Aubert Cannes

Une catastrophe de bout en bout. 1/ les vendeuses n’y connaissent rien et ne peuvent donc pas renseigner. Dommage car c’est la seule plus value des magasins physiques. 2/ pour les produits hors stock ils n’offrent pas la livraison contrairement à tous les sites en ligne. Scandale. 3/ sur une commande de poussette à 700 euros ils ont réussi à se tromper d’adaptateur rendant la poussette inutilisable et obligeant à se redéplacer dans cet horrible magasin. Dernière expérience dans ce magasin pour notre part.

Très mauvaises expérience, à part vendre aucun suivi sav. Oblige les clients à appeler eux même sav Aubert car incapable de suivre un dossier. 3 semaines d’attentes pour au final raccrocher au nez des clients. A fuir . Bande d’incapables

Super accueil, j’ai eu la chance d’avoir de très bon conseil de la conseillère (Djenna) et de son efficacité et sa rapidité. Tout ce que je souhaiter était en stock. Je recommande

Très bonne expérience au magasin Aubert. Un grand merci à Doriane pour son accueil, sa patience et surtout ses précieux conseils. Elle a su parfaitement s’adapter à notre situation et à nos critères pour nous orienter vers les meilleurs choix, sans pousser à la vente. C’est agréable d’avoir affaire à une vendeuse aussi professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Doriane pour son aide !

Je suis ravie de leur service. J’ai été très bien conseillée pour acheter un siège auto et une poussette ! Tout était disponible en magasin. Accueil souriant et sympathique ! Merci

Enceinte de 7 mois, je viens me renseigner pour m'équiper avant l'arrivée du bébé. Les vendeuses ont l'air d'avoir mieux à faire que de me renseigner (ranger les vêtement, discuter...) Comme personne ne vient vers moi pour me demander si j'ai besoin d'un renseignement je me décide après 20 minutes à aller à la caisse pour avoir les conseils dont j'ai besoin. Comme l'attente est longue et que je me sens fatiguée je trouve une chaise haute pour m'asseoir le temps que la vendeuse ait fini d'emballer les achats de la seule cliente en caisse. Si tôt assise la caissière me dit qu'il est interdit de s'installer sur cette chaise. Et qu'elle doit déplacer la chaise pour que je m'installe ailleurs. C'est vraiment étrange que dans un magasin de puériculture : il n'y ait pas de proactivité pour renseigner le client et qu'on fasse comprendre à une femme enceinte qu'elle dérange... Devant tant de manque de professionnalisme et d'empathie je suis repartie sans renseignement et sans rien acheter. Je suis allée au Aubert de Nice où les vendeurs sont vraiment agréables et professionnels.

Je recommande vivement le magasin Aubert ! Un immense merci à Doriane pour son accueil exceptionnel. Toujours très souriante, elle est de très bon conseil et prend vraiment le temps d’accompagner ses clients. Elle m’a même reconnue un mois après mon premier passage, ce qui est particulièrement appréciable. Elle a toujours le petit mot pour faire sourire et prendre des nouvelles — un vrai plaisir à chaque visite ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😊

Magasin au top . Avec des vendeuses, à l'écoute au petit soin même. J'étais triste car avant j'étais cliente du magasin bébé 9 au tourrade. Eh un jour j'ai du acheter du matériel de puériculture pour mon fils de 8mois . Eh j'ai fait une grande découverte avec ce magasin. Je vous le recommande fortement. Moi j'ai trouvé mon nouvel endroit pour faire mon shopping

Très bonne expérience dans ce magasin de bébés pour l’achat d’une balancelle électronique. La vendeuse a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’expliquer les différentes options afin que je fasse le meilleur choix pour mon bébé. La balancelle est de très bonne qualité et correspond parfaitement à mes attentes. Le seul petit point négatif concerne une autre cliente qui s’est mêlée de ma conversation avec la vendeuse, pour me déconseiller d’acheter ce produit ce que je n’ai pas vraiment apprécié car cela ne regardait pas mes échanges avec le personnel. Mis à part cela, l’expérience a été excellente et je recommande ce magasin sans hésitation.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Après des achats pour un montant conséquent, nous sommes confrontés à l'impossibilité d'utiliser correctement une balancelle électrique. Nous cherchons sur internet avec la marque maïka le mode d'emploi : impossible de trouver le mode d'emploi en ligne. Nous appelons donc le magasin où a été acheté la fameuse balancelle pour leur demander de nous envoyer le mode d'emploi . à notre grande surprise il nous a répondu que le mode d'emploi n'est disponible qu'en interne. Donc si vous êtes futur maman et que vous envisagez d'acheter un quelconque article dans ce magasin sachez que vous n'aurez pas accès au mode d'emploi puisque Aubert refuse de vous le communiquer bien que vous ayez les factures d'achat à votre nom dans ce même magasin. Donc pour les jeunes maman fatigué allaitante et débordée vous êtes invités à vous débrouiller pour les trouver sur internet . pour un magasin de puériculture, vous manquez cruellement d'empathie. À noter que le problème c'est également posé pour une poussette de la marque Cybex impossible à monter correctement, la vendeuse vous confirmant également avoir fait ce genre de retour au commercial de la marque mais rien n'a été fait pour améliorer la situation. Par contre quand vous regardez la vidéo de démonstration de la dite poussette, l'actrice souris et le fait d'une main presque. mais de qui se moque-t-on ? Une dernière chose tous les modèles ne sont pas disponibles en magasin donc vous achetez un peu à l'aveugle.Autant acheter en ligne vous ne serez pas plus déçu.