adbb autour de bébé Cannes-Mandelieu

toujours un plaisir de passer chez adbb autant pour des achats que pour des conseils. L’accueil que nous a réservé le monsieur aujourd’hui a été au-delà de nos espérances. Il a été très efficace et a répondu à toutes nos interrogations. Nous recommandons cette enseigne sans hésitation.

Une merveilleuse expérience en cette boutique. Une équipe professionnelle et à votre écoute pour vous conseiller au mieux. Je suis ravie d’avoir fait ma liste de naissance chez Autour de Bébé !

Alexiane est très agréable et souriante et notre achat de poussette s’est parfaitement bien déroulé. De bon conseils et explications claires qui donnent envie d’acheter dans ce magasin et de leur faire confiance pour nos futurs achats pour l’arrivée de notre deuxième bébé. Merci encore à Alexiane pour son écoute.

Un immense merci à l’équipe d’Autour de Bébé pour leur professionnalisme ! J’ai contacté le magasin pour un SAV alors que le produit n’était plus sous garantie, et malgré cela, ils ont été super réactifs et ont tout fait pour me trouver une solution. Ils ont pris contact avec le fournisseur et ont réussi à m’arranger, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci tout particulièrement à Charlyne, qui a été très agréable, efficace et à l’écoute du début à la fin. C’est rare d’avoir un service client aussi impliqué ! Je recommande vivement ce magasin !

Nous avons attendu plus de 2 mois pour un pack poussette Cybex, délai initialement estimé à moins de 1 mois. Nous sommes extrêmement déçu du délai de livraison et du manque de suivi dans notre commande d’autant plus déçu au vu du montant engagé. Aucun geste commercial n’a été fait en compensation de ce retard de livraison et de notre mécontentement. Sans demander la lune je pense qu’offrir ne serait ce qu’une paire de chaussette pour notre futur bébé aurait été apprécié. Je déconseille fortement ce magasin qui ne tient pas ses engagements et qui ne suit pas ses clients.

Je tiens à remercier chaleureusement Manchami, Charline et Sylvie, trois collaboratrices exceptionnelles. Sylvie, qui assure le suivi de l’ensemble de mon dossier, fait preuve d’un professionnalisme et d’une disponibilité remarquables à chaque venue de ma part, tandis que Manchami et Charline sont toujours à l’écoute et d’un grand soutien. Grâce à elles, tous mes achats, jusqu’à la naissance de mon fils, se sont déroulés en toute sérénité. C’est un vrai plaisir de se sentir accompagnée par une équipe aussi compétente et attentionnée. Un grand merci à Sylvie pour tout ! Définitivement mon magasin préféré !

Très mauvaise expérience pour la liste de naissance de ma sœur. Très peu de professionnalisme avec des vendeuses qui changent tous les 4 matins. Et lorsque des articles sont mis sur la liste et acheté ils sont dans l'incapacité de les trouver dans leur réserve. Les enseignes se plaignent des fermetures de magasin mais il faut pas s'étonner quand des vendeuses ne connaissent pas leurs produits, ne savent pas compter et sont en plus de mauvaises fois. Une liste à 1000€ pour un bon d achat de 34€ une honte. Il vaut mieux acheter moins cher sur internet pour la même qualité et s'y retrouver financièrement. Impossible d'être agréable face à des gens aussi peut professionnels. A fuir....

Nous étions d’abord clients à Autour de Bébé Polygone, mais notre liste de naissance a été transférée à Mandelieu. Malheureusement, nous n’avons eu aucun suivi de leur part. Nous avons dû appeler des dizaines de fois simplement pour nous assurer que nos articles étaient bien commandés. Si nous n’insistions pas, nous n’avions aucune information. Pire encore, certains articles n’étaient plus disponibles, et personne ne nous a prévenus : nous l’avons découvert uniquement en appelant nous-mêmes. Une honte ! Il n’est pas normal que ce soit au client de courir après les informations, de vérifier les commandes et de s’inquiéter de l’arrivée des produits surtout avant un accouchement. 👉 Je déconseille fortement ce magasin et cette enseigne. Nous n’y retournerons plus.