Au Vieux Campeur

Deuxième mauvaise expérience au Vieux Campeur. On ne m'y reprendra plus. J'ai profité d'un déplacement à Paris pour essayer une combinaison humide de plongée que j'avais repéré sur leur site. Le principe de l'essayage est bien de valider avec le vendeur que tout est ok. Je débute dans la pratique donc je lui ai totalement fait confiance. Résultat, une combinaison 2 tailles en dessous de ma taille rélle, car Monsieur (qui se targue d'une expérience sans failles du fait qu'il est moniteur de plongée) n'a juste pas vérifié que mon tour de poitrine était compatible. Il n'a regardé que ma taille (hauteur) et mon poids sans tenir compte une seule seconde de ma morphologie (taille M en haut et S en bas). Je lui indique en magasin que j'ai du mal à respirer (il a dû m'aider à fermer la combinaison, c'est dire le niveau...) et lui demande si c'est normal, ce à quoi il me répond que la combinaison doit être ajustée (il y a un monde entre ajusté et trop serré hein). Au fond de l'eau c'est la catastrophe : arrivée du froid très rapide (mauvaise circulation sanguine, bulles d'air du néoprène trop comprimées) et des difficultés à respirer (je me suis fait peur notamment sur une remontée). A aucun moment je n'ai pensé que mes problèmes de respiration était dû à la taille vu que le vendeur n'avait pas tiqué quand je lui en ai parlé lors de l'essayage. J'ai pensé que c'était un problème au niveau du détendeur. C'est finalement un moniteur de plongée, qui en analysant mes sensations a compris ce qui n'allait pas. Bien évidemment, le petit top thermique à mettre en plus parce que j'avais peur d'avoir froid, n'était également pas à ma taille (un S au lieux d'un M). Le combo des deux = danger (ma fameuse remontée). Ce jour là j'ai acheté 4 produits pour presque 700 euros (combinaison humide, cagoule, top thermique et gants) et seulement 2 étaient à ma taille. Que l'on ne se méprenne pas sur mon avis, les produits vendus sont de très bonne qualité (rien à redire vu que c'était un problème de taille) mais les conseils ne sont plus ce qu'ils étaient. Je suis tombée sur un vendeur qui connait mal ses produits et n'a pas suffisamment écouté mes sensations ce jour là. Mon seul tort aura été d'acheter mon matériel trop tôt avant mes premières sorties en mer pour bénéficier d'un éventuel échange. Presque 600 euros de perte (ça fait mal d'autant que l'occasion dans ce domaine est compliquée si on ne brade pas le produit) et obligée de racheter une combinaison dans un autre magasin.

Bonjour je cherche ma combinaison 7mm je suis petite dnc peut être plutot une taille m/l. -on a pas - dans aucune marque ? -non Visiblement je dérange et aucun effort pour me trouver une solution. Je n’y retournerai plus jamais !

Très mauvaise expérience. Dès qu’on pose quelques questions ou qu’on n’est pas un habitué on sent vite que le conseil n’est pas leur priorité. Le personnel paraît peu disponible et donne l’impression que renseigner les clients les dérange. Si vous débutez ou avez besoin d’être accompagné dans vos choix passez votre chemin. Avec le recul j’aurais dû me fier aux avis Google beaucoup de personnes soulignent exactement le même problème et malheureusement je confirme totalement

Lors de ma visite au vieux campeur j'ai été très bien reçu. La personne qui s'est occupée de moi est très professionnelle. Elle m'a vraiment aidé dans mon choix de combinaison et d'ordinateur. De plus elle était très à l'écoute. Je conseille ce magasin à 100%.

Conseils désastreux, je suis venu pour une combinaison que j’ai échangé plusieurs fois jusqu’à ce qu’on me dise de prendre la taille S en me disant que c’était la meilleure taille de combinaison pour moi alors que le prenait MT, à choisir j’aurai pris l’autre modèle et avec la taille que je sentais le mieux . Résultat je plonge avec combinaison trop petite et le magasin me dit de voir avec le service de seconde vie. Autant dire que on ne me la reprendra pas au prix que j’ai déboursé. De même pour la cagoule, je commande une taille M et cette fois-ci c’est l’inverse la taille S me serait bien mieux aller je suis aller en magasin pour comparer et de la même manière les conseils ont été mauvais. Je n’y retournerai plus et j’aurai aimé un geste commercial pour ce problème rencontre. C’est en tout 325€ que j’ai déboursé dans le vide sans retour ou geste effectué.

Expérience toujours au Top. Des conseils de pro dispensés par Christophe sur le choix des combinaisons et des échanges qui permettent de confronter sa propre approche de la plongée. La patience et les avis de Dorian lors des essayages du matériel m'ont permis de repartir avec du matériel fait pour moi. Matériel essayé ce week-end, je suis ravi, même si je dois encore un peu m'habituer à la nouvelle stab. (réaction de l'inflateur moins dynamique que celui de la stab que j'utilisais avant, mais confort bien meilleur). Je ne peux qu'encourager à passer la porte, je l'ai fait il y a des dizaines années et je n'ai jamais été déçu.

j ai acheté une montre de plongée au vieux campeur et je reviens pour un changement de pile avec test d étanchéité réponse d un vendeur : un mois , voir un mois et demi d attente pour la pile et le test d étanchéité !!!!!!!!! 40 euros au moins ...et pas très aimable avec ca ! La solution : CADM 104 rue du temple 29 euros et 30minutes

Commande effectuée au salon de la plongée 2026. Le vendeur m'a annoncé un délai de réception chez moi de 1-2 semaines, élément important pour moi car j'avais besoin du produit pour un voyage aux philippines, 2 semaines après l'achat. La valeur du produit est de plusieurs centaines d'euros. Après une semaine sans nouvelle, j'ai envoyé un mail au service référent, m'informant que du fait de nombreuses commandes traitées dans l'ordre chronologique, la mienne n'avait pas encore été envoyée, mais qu'elle le serait bientôt. Cela fait maintenant presque 2 semaines et toujours aucune nouvelle de mon colis. Nouveau mail envoyé au service référent : pas de réponse. Lorsqu'un client dépense plus de 600 euros, la moindre des choses serait d'informer spontanément sur l'avancement de la commande. Je suis donc très déçu de devoir partir en voyage sans le produit, commandé exprès pour cette occasion, malgré les promesses du vendeur.

Beaucoup de choix en magasin et un vendeur de très bon conseil. Il a pris le temps de tout m’expliquer afin de m’orienter vers le matériel le plus adapté à mes besoins. Je recommande vivement ☺️

Étant débutant j’ai dû acheter les équipements de « base » ( combi, palme, masque, chaussons). Les renseignements et les conseils ont tous été top. Ils ont trouvés directement une combi adapté à ma pratique, à mon budget et à ma taille. Bref des vendeurs top qui conseillent très bien. Je recommande +++++