ATLAS Home STRASBOURG

très bon accueil les vendeurs sont au top !!

Un vendeur qui, à chaque fois que j’entre dans ce magasin me fait une remarque désobligeante du style «  je vous ai déjà vu…, vous êtes déjà venue…., etc » pour mettre l’accent sur le fait que je viens souvent. Et ceci à chaque fois que j’entre dans ce magasin! En fait le but est de me mettre mal à l’aise et j’en ai un peu assez! À cause de cela je n’ose plus y aller! C’est très dommage car oui j’y vais de temps en temps pour voir s’il y a des nouveautés ou des remises. Alors si c’est un souci d’y aller souvent j’aimerais qu’on me le fasse savoir plutôt que de me faire des remarques de ce genre! Mais ça ne loupe pas, il me connait et à chaque fois le même vendeur me fait les mêmes remarques. Je pense qu’il le fait exprès.

Très satisfait de mon expérience chez Atlas Home à Vendenheim ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs excellents conseils. Les vendeurs sont à l’écoute, disponibles et très compétents. Le magasin est agréable, bien organisé et propose de très beaux produits de qualité. Je recommande vivement !

Atlas Home a réalisé la cuisine de mes rêves. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Goetz Franck qui a fait preuve d’un grand professionnalisme : un accueil chaleureux, une écoute attentive, une conception soignée et un plan parfaitement respecté. Grâce à lui, chaque détail a été pris en compte avec sérieux et précision. Le montage s’est déroulé dans des délais parfaitement respectés. Le monteur a réalisé un travail impeccable, vraiment nickel chrome. Je suis très contente du résultat : tout est propre, bien fini et conforme à mes attentes. Un grand merci à toute l’équipe d’Atlas Home, et plus spécialement à Monsieur Goetz ainsi qu’au monteur pour leur excellent travail. Continuez ainsi, vous faites des merveilles !

C'est un très bon accueil que nous avons reçu dans ce magasin, les conseils sont bons pertinent et toujours dans le respect et l'écoute de nos attentes

Magasin propre et très bien achalandé. Équipe au top, on est toujours très bien accueillis ☺️

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers le magasin Atlas Home à Vendenheim et plus particulièrement envers Monsieur Goetz, qui nous a reçus. Il nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de bienveillance, et a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Il a passé presque quatre heures avec nous pour notre projet d’une cuisine équipée, nous expliquant chaque détail, nous montrant toutes les options possibles et nous conseillant avec une grande patience. Il a respecté notre plan technique à la lettre et a pris notre projet très au sérieux, même sans être certain que nous allions effectuer un achat à la fin. Grâce à lui, nous avons pu concrétiser notre projet et trouver exactement la cuisine que nous recherchions, et cela, après avoir visité de nombreux autres magasins. Nous lui sommes sincèrement reconnaissants, ainsi qu’à toute l’équipe du magasin, pour leur accueil et leur accompagnement de qualité.

Plus jamais dans ce magasin. La manière dont on vous accueille en dit long. Dès mon entrée dans le magasin, le vendeur ne m’a même pas dit bonjour ni même est venu voir si j’avais besoin d’un conseil. Il est carrément resté discuter au téléphone. Je pense que s’il m’avait vu garé une superbe voiture de riche devant son magasin ou même si j’avais mis des beaux habits chics il m’aurait tout de suite accueilli différemment. Arrêter de juger les gens qui entrent dans votre magasin sous leur apparence car l’habit ne fait pas le moine. J’irai carrément m’acheter une cuisine en Allemagne car eux au moins ne vous prennent pas haut.

Très mauvaise expérience avec le SAV. Malgré de nombreuses relances, cela fait maintenant plus de 3 mois que mon canapé (commande n°100106406-3) a un appui-tête cassé, sans aucune prise en charge. L’équipe SAV (Fanny/Maurane) ne respecte ni les délais ni les clients. Je déconseille fortement cette enseigne, qui ne prend pas ses responsabilités après la vente.

Bonjour, 3 semaines que le SAV, le patron du magasin de Sélestat et le patron du magasin de Vendenheim ne donnent aucune nouvelle.. malgré 3 relances au SAV de ma part, des e-mails et des coups de téléphone. Il me manque toujours une chaise que nous avons payé et que nous n'avons pas reçu... Merci de me contacter au plus vite. Renaud Genet

Déçu ! Après une attente de 7 semaines sans canapé. Où on devait nous relancer le magasin pour savoir ce qu'il en était de la livraison. Pour être ballader toutes les semaines par un "la semaine prochaine il est là". Ce canapé arrive enfin, mais pas modifié comme nous l'avions commandé. En plus les livreurs pas délicats ont abimés un de nos meubles, en cognant partout. Nous avons relancé Altas suite à notre mécontentement, malheureusement, tout le monde fuit ses responsaibilités. Aucun geste de leur part a été fait alors qu'ils avaient annoncé le contraire. Je ne conseille pas cette entreprise qui n'est pas sérieuse qui vous fera que patienter et encaisser l'argent et disparaître au moindre problème.

Une équipe génial avec un accueil chaleureux et des conseils personnalisés qui nous ont permis de choisir nos 2 magnifiques canapés! Qualité exceptionnelle et livraison top. Mille mercis à Monsieur Colle et à Mauranne!!!

Fraîchement installé dans notre premier appartement, nous cherchions notre premier canapé… D’expérience familiale, nous sommes allé chez Atlas, et sommes tombés sur le modèle Panama qui regroupe design et fonctionnalités (couchage, coffre, dossier / accoudoirs / têtières réglables..). Un accompagnement au top avec les conseillers, du coloris, à la livraison. En prime, en vue de notre installation, et jeune âge, Patrick, Fanny et leur directeur nous ont fait un geste commercial. Nous avons attendu d’avoir du recul sur le canapé et d’essayer toute ses fonctionnalités avant de donner notre avis. La qualité est bien présente, nous regrettons pas, un seul conseil, foncez ! Merci encore à vous 3, ne changez surtout pas et à bientôt ! Cordialement Foessel.J