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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Assistance Informatique Photocopieur Papeterie AIPP

Magasin de fournitures de bureau · Pont-Saint-Esprit (30)

3,7 84 avis Fermé
Assistance Informatique Photocopieur Papeterie AIPP — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Assistance Informatique Photocopieur Papeterie AIPP

Assistance Informatique Photocopieur Papeterie AIPP est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures de bureau » situé à Pont-Saint-Esprit (30130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

3,7
84 avis
5★41
4★17
3★5
2★1
1★20
m
mélissa pheng

Personnel au top, qui prend le temps, est de bons conseils, est aimable et serviable. Merci de m'avoir aidé pour le retour de mon colis et d'avoir fait le nécessaire pour me faciliter toutes les démarches. Je recommande fortement ce lieu et je n'hésiterai pas à revenir pour y faire mes achats de bureautique ☺️

Y
Yliassan Attoumani

Mon intention était uniquement d’attirer votre attention sur la qualité de l’accueil, qui fait partie intégrante du service rendu aux clients. Je précise que la personne concernée s’était déjà permise de souffler ouvertement devant moi, alors qu’elle était au téléphone avec un autre client — un comportement que je trouve particulièrement irrespectueux. Je regrette que mon avis ait été perçu comme une attaque personnelle ou une plaisanterie, car il s’agissait simplement d’un retour honnête et constructif. Les avis clients sont faits pour permettre à un établissement de s’améliorer, non pour être retournés contre ceux qui les laissent. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation, mais je n’y remettrai plus les pieds, pas plus que ma famille. Le respect du client est essentiel, car, comme on dit, le client est roi. Cordialement, M. Attoumani

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ATTOUNAMI , je vous remercie pour cet avis éclairé de votre part. Vous avez déjà mis un commentaire identique au mois de Mai 2025 , peut être trouvez vous cela amusant de faire ce genre d'avis régulièrement mais malheureusement pas nous. Je vous demanderais a l'avenir de ne plus nous rendre visite , puisque nos équipes ne remplissent pas le service que vous demandez , a la hauteur de vos attentes ( Flash Info : apparemment ce serait ...... pour une impression ..... ) peut être qu'il aurait fallu vous servir en priorité alors que nous avions plusieurs personnes avant vous ? . Dans tous les cas , nos équipes sont présentes aux quotidiens , pour apporter services et conseils a nos clients du mieux possible. Pour vous éviter ce genre de frustration personnelle , je peux émettre l'idée de vous acheter une imprimante et comme cela vous serez autonome pour vos impressions de bordereau mondial relay. Merci de votre compréhension.
A
Abdou Said

Si on pouvait noter d’aucune étoile ça aurait était avec grand plaisir, si vous recherchez un manque d’amabilité extrême de la part de l’hôtesse d’accueil rendez vous dans cet papeterie ! Je déconseille fortement !

Y
Yliassan Attoumani

Accueil déplorable. Venue imprimer des documents urgents, je me suis retrouvée sans réseau pour effectuer le paiement. J’ai poliment demandé un simple partage de connexion, que la dame de l’accueil a refusé avec une arrogance inutile et un ton hautain. Un non dit avec respect, je l’aurais compris sans souci. Ce n’est pas le refus qui dérange, mais l’attitude désagréable. À croire que l’amabilité est en option ici. Dommage, car un minimum d’humanité aurait fait toute la différence. Le 26/05/2025 aux alentours de 15h35 !

V
Véronique Brodin

Je viens de lire les avis. Eh bien je tiens à dire que moi je suis très satisfaite de l'accueil. Personnel charmant et surtout respectueux du règlement et c'est rassurant. Pour ma part je n'ai jamais eu de soucis.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre équipe ont su vous satisfaire. Cordialement, AIPP
I
Iman EL HOUMANI

Si seulement Google proposait la note de ZERO POINTE!!! My god, rarement vue plus désagréable !! Hautaine au plus haut possible! Quand on a pas envie de gérer les colis, on ne les prends pas en charge tout simplement! On ira chez Mag presse ou autres la prochaine fois! Plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr KADA , Ahlala La Sanction de la note par internet quand on ne vous donne pas votre colis car vous n'avais pas les justificatif nécessaire. Avec plaisir vous pouvez aussi aller chez rouge fantaisie si vous vous fâchez aussi avec Mag presse ;) Bon apres c'est bagnols et bollene ...... Vous savez que notre magasin n'est pas un entrepôt mondial Relay ?? mais juste un Relais. Nous respectons cependant les Règles du contrat. L'équipe AIPP qui met tout en œuvre au quotidien pour être a votre service.
S
Sandra S.

Personnels très aimables et accueillants. Jamais aucun soucis avec le service mondial relay, bien évidement se présenter avec une pièce d'identité et aux heures d'ouvertures du magasin. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Sandra pour votre commentaire A très vite :)
S
SHEITAN SUPPORT 81

Je décommande fortement, pas du tout commerçant, ils vous prennent de haut, j'ai voulu récupérer un colis à mon épouse avec ma carte d'identité ( donc même nom), Je précise ma femme avait le COVID et elle à dû y aller quand même. Évidemment on à fait une remarque, depuis tous les colis à notre nom sont renvoyés systématiquement avec écrit dessus " Refusé Client agressif"

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour cet avis très éclairé de votre part. Suite au visionnage de notre système de vidéo surveillance , j'aimerais déjà vous informer que l'équipe d' aipp n'est pas la pour se faire crier dessus ou subir votre agacement et vos menaces. Oui nous ne souhaitons plus recevoir de colis pour commencer de la part des clients mondial relay agressifs car quand vous venez récupérer un colis et que vous n'achetez rien chez nous vous n'êtes pas client AIPP mais bien mondial relay ensuite nous vous offrons un service en travaillant avec mondial relay afin de créer une synergie entre le commerce de proximité et internet et je pense que malheureusement vous ne comprenez pas que nous ne sommes pas responsable des règles mondial Relay. Je vous laisse donc le soin de laisser une note " 1 étoile" sur le site de mondial relay en protestant que leur règles ne sont pas convenables...... Petit Rappel , comme dans tout commerce donnant des "colis" il est impératif et obligatoire de présenter une pièce d'identité avec impérativement le nom et le prénom correspondant au colis , pour des raisons de litiges et d'assurance nous ne pouvons délivrer de colis sans cela. Pour les couples mariés avec ou sans enfant , nous n'avons pas accès au fichier national des naissances, mariages, livret de famille il faudra donc soit mettre vos deux noms sur les colis , soit venir avec la carte d'identité de votre conjoint(e) ou votre enfant ( bien sur pas celle avec le nom de naissance mais avec le nom marital ou acte de mariage pour les couples ). Cela parait évident quand on le dit mais peut être pas pour tout le monde. Pour ceux qui dirons que d'autre point relais ne demande pas ce type de document , pas de soucis a chacun de choisir ou pas de respecter les règles et je vous invite a mettre vos colis chez eux. Chez AIPP nous respectons les règles afin de garantir la sécurité des colis des clients comme nous respectons nos clients et comme nous aimerions que nous soyons respecté. Merci.