ART SIEGES

Je viens spécialement à Chalon pour avoir des renseignements sur un meuble. Pas possible ce jour là, ok. Je laisse mon mail et mon tél, et 9 jours après toujours pas de nouvelles. Conclusion : à fuire, ce magasin n'a apparemment pas besoin de clients !!

Nous achetons nos meubles depuis plusieurs année dans ce magasin et les meubles sont de qualité irréprochable. Vendeuse à l'écoute, patiente et de bon conseil. Rien à redire

Très mauvaise. La secrétaire est irrespectueuse tiens des propos grossier. De plus propos entendu au cœur du magasin « Les livreurs conduisent sans permis » et toujours entendu ouvertement par la secrétaire. Une erreur est faite dans la dimension de notre achat et ne veule pas reconnaître l’erreur.

Suite à plusieurs achats, je tenais à remercier l'équipe (le directeur et la vendeuse) qui a pris le temps de nous accueillir et de nous conseiller avec le sourire sur un canapé d'angle, ainsi qu'un canapé convertible. Côté livraison, nous avons été ravis de la rapidité et du professionnalisme des deux livreurs. Merci à tous !!!

Canapé 2 places, acheté il y a 4 ans, très confortable et esthétique. Malgré cela, je suis très déçue qu'un des accoudoirs s'écaille déjà. J'avais précisé à la commande qu'il fallait mettre de la feutrine sous les pieds car mon parquet venait d'être refait. Il n'y a rien eu et les livreurs ont fait pivoter le canapé avec élan ! Mon parquet s'en ai retrouvé rayé ! Je n'ai pas eu un mot d'excuse. Une vendeuse aimable mais des livreurs trop indélicats.

Service après vente déplorable. Une personne de leur service a pris la liberté de me parler comme de la m.. au téléphone. Après une facture de + de 3500€. C'est sûrement mon Nom à connotation étrangère. Qui lui a donné cette audace. Ou la facture déjà réglée. Non Mme je ne suis pas une cas social.une fois la facture réglée. Ben vous comptez, plus de respect, plus de séduction pour vous faire acheter. Je recommande pas ce magasin.. Aucun sens d accueil, ni de service après vente.

2 étoiles pour le canapé de bonne qualité, mais cher. Mais ce qui nous a fait fuir, la technique de vente de 2 vendeurs, un vendeur de passage à l'occasion de la foire, pas suffisamment à l'écoute et un vendeur du magasin depuis 30 ans, pas du tout à l'écoute et même propos agressifs et irrespectueux. La méthode traditionnelle de vente est à revoir. Quand je cherche un canapé, j'attends de l'écoute, des conseils et en aucun cas qu'on m'oblige à décider en me tenant des propos agressifs. On prendra notre temps pour y réfléchir et ça le vendeur doit l'entendre et le comprendre.

Je recommande un grand espace de fauteuils, chaises, canapés... Du choix et de la qualité. En ce moment des remises...