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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Aquilus Piscines et Spas Clermont-Ferrand

Magasin de matériel pour piscines · Cournon-d'Auvergne (63)

3,8 23 avis Google Fermé
Aquilus Piscines et Spas Clermont-Ferrand — Magasin de matériel pour piscines

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À propos de Aquilus Piscines et Spas Clermont-Ferrand

Aquilus Piscines et Spas Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,8
23 avis
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Michel Blondeau Google

Ayant eu un souci avec avec un ancien raccord de vanne 6 voies et celui ci ne se faisant plus, les employés se sont demenes pour trouver une solution provisoire pour me dépanner. Courtoisie et bonne humeur malgré une chaleur accablante. Merci

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Loic Riou Google

Bonjour, Je remercie l'entreprise Aquilus et plus particulièrement Mr Lecourt pour la remise en fonction de ma piscine les 10 et 11 juin 2026. J'ai apprécié la ponctualité, les conseils, la compétence lors de l'intervention.

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Frederique Burgaud Google

3 mois plus tard … après 3 relances, toujours pas de retour et ni de devis ! Incroyable. Passez votre chemin si toute fois vous vouliez une piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, je suis désolé que vous n'ayez toujours pas eu votre devis, nous avons eu un très grand nombre de demandes et nous sommes extrêmement en retard pour les chiffrages.
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Lydwine Google

Piscine construite en 2023 pour 35 000 euros. Liquidation judiciaire. Nous avions un problème d'electrolyseur qui ne marchait pas mais qui était sous garantie. Maintes relances sans action ni du nouveau propriétaire ni de l'ancien propriétaire qui est devenu technicien qui ne répond jamais au téléphone ni ne rappelle jamais clients. Au final notre garantie a expiré et notre electolyseur n'a pu être remplacer. Très mal accueilli au téléphone par le nouveau propriétaire qui nous avait promis depuis près d'un an de nous le remplacer. Je ne conseille pas de faire appel à cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour votre commentaire ne reflète pas la vérité, une solution vous a été apportée avec le remplacement de votre cellule offerte par la nouvelle entreprise ( valeur 800€), du fait que nous puissions venir la poser, vous m'avez indiqué que vous iriez acheter vos produits de piscine ailleurs, je vous rappelle que nous n'avions aucune obligation de vous offrir cette cellule, votre interlocuteur pour ce dossier aurait dû être le liquidateur judiciaire de l'ancienne société! effectivement au vu de votre comportement j'ai souhaité ne plus vous offrir cette cellule et vous laissez-vous débrouiller, ce qui paraît complètement logique au vu de votre manque de respect! F.DEVOS
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Jerome DONJON Google

Plutôt déçu lors de mes dernières visites pour l'achat de produits de piscine, mon expérience de ce jour m'a redonné confiance. En effet, Clément, leur nouveau conseiller, est compétent et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour, effectivement nous avions quelques soucis de recrutement, avec l'arrivée de Clément je vous affirme que tout est rentré dans l'ordre, comme vous avez pu le constater.
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Luc CHIROL Google

Après plus de 5 demandes pour être retiré des listes de diffusion, je trouve navrant que ce ne soit pas fait. C'est plus que pénible

Réponse du professionnel : bonjour , pour information les mails que vous recevez de notre part sont juste des invitations à des formations entièrement gratuite, nous allons faire en sorte de vous retirer de la liste de diffusion.
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John Koehler Google

Société incompétente et malhonnête. Piscine construite en 2022 avant liquidation judiciaire (remontée avec le même personnel depuis) ; évacuation directement branchée dans la fosse septique de la maison (parfaitement illégal) et aucune solution apportée par Aquilus pour réparer les dégâts engendrés par leur malfaçon.

Réponse du professionnel : bonjour, il semblerait que votre complémentaire soit complètement infondé, le nouveau propriétaire de cette équipe est Monsieur Devos, effectivement un seul salarié de l'ancienne équipe a été conservé, je ne connais pas l'entièreté de votre dossier mais voici mon numéro de téléphone si vous voulez me contacter 0616252552, cependant je trouve votre commentaire complètement déplacé au vu de la nouvelle entreprise, qui n'a aucun lien avec l'ancien entreprise hormis la marque du groupe. F.DEVOS
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Pauline Chaux dumousset Google

Problèmes de fuites sur la piscine de mes parents,non réglés par Mr Lecourt depuis plus d'un an.... Il a posé plusieurs lapins à mes parents, ne vient pas aux rdv fixé et ne prend même plus le temps de répondre au téléphone 🤨🤔😖🤨 Aucun autre professionnel ne veut intervenir après les multiples dépannages non concluant car ils ne veulent pas engager leurs responsabilités..... Par contre, l' entreprise a bien encaissé les chèques concernant les réparations effectuées MAIS QUI N' ONT PAS RÉGLÉS LE PROBLÈME et aucun geste commercial n'a été effectué