Aquilus Piscines et Spas Clermont-Ferrand

Suite à une fuite dans ma piscine, j'ai fait appel à aquilus. J'ai fait une vidéo de la fuite et je suis allé à Cournon pour demander un devis. Accueil cordial et promesse de me recontacter dans les plus brefs délais pour RDV. Après 1 mois, j'ai contacté Aquilus pour avoir des nouvelles. Re promesse de me rencontrer. 3 semaines après j'y suis retourné, et après mille excuses, repromesse de me recontacter. J'ai encore rappelé 2 fois par la suite, tjrs les mêmes excuses et les mêmes promesses. Fatigué, je suis allé voir ailleurs où j'ai trouvé des personnes compétentes et beaucoup plus professionnelles. Aquilus, visiblement, s'intéresse plus à la vente qu'à régler les problèmes de ses clients. Passez votre chemin.

Très satisfait du travail réalisé par Aquilus. Fabrice est compétent, commerçant et toujours disponible. Ses équipes ont travaillé avec propreté et implication. Très rare de trouver une entreprise de cette qualité de nos jours.

Ayant eu un souci avec avec un ancien raccord de vanne 6 voies et celui ci ne se faisant plus, les employés se sont demenes pour trouver une solution provisoire pour me dépanner. Courtoisie et bonne humeur malgré une chaleur accablante. Merci

Bonjour, Je remercie l'entreprise Aquilus et plus particulièrement Mr Lecourt pour la remise en fonction de ma piscine les 10 et 11 juin 2026. J'ai apprécié la ponctualité, les conseils, la compétence lors de l'intervention.

3 mois plus tard … après 3 relances, toujours pas de retour et ni de devis ! Incroyable. Passez votre chemin si toute fois vous vouliez une piscine

Piscine construite en 2023 pour 35 000 euros. Liquidation judiciaire. Nous avions un problème d'electrolyseur qui ne marchait pas mais qui était sous garantie. Maintes relances sans action ni du nouveau propriétaire ni de l'ancien propriétaire qui est devenu technicien qui ne répond jamais au téléphone ni ne rappelle jamais clients. Au final notre garantie a expiré et notre electolyseur n'a pu être remplacer. Très mal accueilli au téléphone par le nouveau propriétaire qui nous avait promis depuis près d'un an de nous le remplacer. Je ne conseille pas de faire appel à cette entreprise

Plutôt déçu lors de mes dernières visites pour l'achat de produits de piscine, mon expérience de ce jour m'a redonné confiance. En effet, Clément, leur nouveau conseiller, est compétent et a l'écoute.

Après plus de 5 demandes pour être retiré des listes de diffusion, je trouve navrant que ce ne soit pas fait. C'est plus que pénible

Société incompétente et malhonnête. Piscine construite en 2022 avant liquidation judiciaire (remontée avec le même personnel depuis) ; évacuation directement branchée dans la fosse septique de la maison (parfaitement illégal) et aucune solution apportée par Aquilus pour réparer les dégâts engendrés par leur malfaçon.

Problèmes de fuites sur la piscine de mes parents,non réglés par Mr Lecourt depuis plus d'un an.... Il a posé plusieurs lapins à mes parents, ne vient pas aux rdv fixé et ne prend même plus le temps de répondre au téléphone 🤨🤔😖🤨 Aucun autre professionnel ne veut intervenir après les multiples dépannages non concluant car ils ne veulent pas engager leurs responsabilités..... Par contre, l' entreprise a bien encaissé les chèques concernant les réparations effectuées MAIS QUI N' ONT PAS RÉGLÉS LE PROBLÈME et aucun geste commercial n'a été effectué