À propos de Amplifon Audioprothésiste Saint Etienne Bergson
Amplifon Audioprothésiste Saint Etienne Bergson est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
Avis Google
3,5
8 avis
5★5
4★0
3★0
2★0
1★3
Y
Yasmina Yaya Google
Ma mère a des problèmes d'audition depuis des années et je l'ai accompagnée pour régler ses appareils car elle n'entendait plus rien du tout. l'audioprothésiste a été d'une douceur et d'une patience incroyable (Serge). Ma mère est repartie avec le sourire donc je tenais à vous le dire ici, et vous recommander car la joie de ma mère est importante pour moi. Merci à vous 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
p
paul henri Seve Google
Bizarre de nombreux problèmes signalés et en signature juste "l'équipe amplifon ".
Jamais le nom d'un audioprothésiste .
Pour la confiance ????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Nous attachons un grand soin à la qualité de l’accueil et du suivi chez Amplifon.
Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 77 51 85 42 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin d'en discuter.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Amplifon Saint Etienne Bergson
V
Valerie Baudet Google
Problème résolu par apport au disfonctionnement de l'appareillage de mon père. Merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon
v
valerie Baudet Google
Mes attentes nul chez eux, n'arrive pas à régler mes appareils comme je le voudrais.
Je ne le recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre expérience. Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens. De plus, nous sommes très étonnés par votre commentaire car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 77 51 85 42 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir en discuter.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon Saint-Etienne Bergson
O
Olivier Baudet Google
Le suivi des appareils auditifs de mon papa a été bien réalisé.
Je vous demande systématiquement, de planifier des rendez-vous avec mes parents, et ceci de manière régulière, ainsi que pour toute autre personne. Ceci, de façon à ce que les appareils soient contrôlés et vérifiés régulièrement.
J'espère que vous comprendrez que mon message précédent avec l'avis laissé, avait pour simple et unique objectif de vous faire réagir ; car il était anormal que mon papa ait un appareil encrassé et le deuxième HS.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Cependant, malgré toutes les recherches effectuées de notre côté, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients qu'ils soient actuels ou anciens. De plus, nous sommes très étonnés par votre commentaire car il ne reflète pas la qualité des services ainsi que l'attention que nous portons à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 77 51 85 42 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] afin de pouvoir en discuter.
Bonne journée.
L'équipe Amplifon Saint-Etienne Bergson
P
Patrick Combret Google
Très satisfait de ce centre Amplifon d'autant que celui-ci est très compétent sur le masquage des acouphènes.
Je ne peux plus me passer de mes appareils c'est pourquoi je les renouvelle cette année en sachant que je n'habite pas St-Etienne.
Aussi, pas de problème pour l'entretien courant, il suffit d'aller dans n'importe quel centre Amplifon car vous êtes connu dans leur fichier.
Je recommande fortement cette équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait(e) de l'accueil et des services de notre centre. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Amplifon
F
Francois Bravo Google
Très déçu de ce AMPLIFON.
Les embouts douloureux, il m’a été conseillé de ne pas mettre les appareils tout le temps. Original !
En plus impossible de débloquer le dossier pour aller à la concurrence.
Très méprisante, jusqu’au moment où j’ai dit répondre à l’enquête AMPLIFON.
Tout a été débloqué par retour, curieux non ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience. Votre commentaire nous surprend car il ne reflète pas l'accueil offert habituellement par nos équipes.
Nous aimerions apporter des précisions sur votre situation. Lors de votre venue en centre pour nous rapporter les appareils auditifs nous nous sommes excusés que les embouts ne vous conviennent pas, nous avions fait des embouts sur mesure qui auraient dû vous satisfaire.
Afin d'atténuer la douleur que vous ressentiez quand vous les portiez, nous avons retouché les embouts et c'est à ce moment là que nous vous avons conseillé de ne pas porter vos appareils pendant 1 ou 2 jours pour que l'irritation passe et d'évaluer par la suite si le problème était résolu.
Concernant votre dossier auprès de la mutuelle en effet une demande avat été faite à votre mutuelle et nous avons donc annulé cette demande. A ce jour, vous êtes maintenant en capacité de demander un devis à la concurrence.
Si vous souhaitez en discuter, nous vous invitons à contacter notre centre par téléphone au 04 77 51 85 42 ou par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] nous sommes à votre écoute.
Nous espérons que votre niveau de satisfaction s'améliorera prochainement. Si tel est le cas, nous vous invitons à modifier votre note en cliquant sur les trois petits points à droite de votre commentaire puis cliquer sur "modifier l'avis".
L’Equipe Amplifon Saint Etienne Bergson
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Amplifon Audioprothésiste Saint Etienne Bergson
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