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MAGASIN DE VÉLOS

Alltricks Bordeaux Mérignac

Magasin de vélos · Mérignac (33)

4,7 321 avis Google Fermé
Alltricks Bordeaux Mérignac — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Alltricks Bordeaux Mérignac

Alltricks Bordeaux Mérignac est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

Avis Google
4,7
321 avis
5★285
4★8
3★3
2★4
1★21
M
Mathys Rigoulot Google

Super accueil et vraie expertise sur place. J’ai apporté mon vélo de route (acheté d’occasion) pour faire vérifier des impacts suspects sur le cadre, l’équipe a pris le temps de bien examiner le matériel et m’a établi une attestation claire pour expliquer le diagnostic. Ça m’a vraiment aidé pour la suite avec le vendeur. Merci à toute l’équipe du magasin de Mérignac, pro et efficace, je recommande

I
Isso Alli Google

Je recommande fortement ce magasin. J’ai acheté un Gravel de la marque cube. Excellent produit..Monsieur REZIOUI et son équipe ont su répondre à mon besoin. Bonne capacité d’adaptation à toute éventualité. Je vous souhaite une bonne continuation Issam

V
Victor Jacob Google

Passage à l'atelier pour un changement de chaîne et un avis technique sur mon cadre. Prise en charge immédiate par Karim ! J'ai beaucoup apprécié son honnêteté : n'ayant pas de certitude sur le diagnostic du cadre, il m'a conseillé un confrère spécialisé. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette transparence. Je recommande fortement !

S
Salamanca Martin Google

J’ai commandé un vélo chez All Tricks Mérignac fin Janvier. Après des soucis de livraison du fournisseur, le service client et le magasin en tandem ont su m’accompagner et ont fait le maximum pour que je puisse recevoir mon vélo, qui plus est un modèle supérieur au même prix en compensation du gros retard, ce service est très apprécié et je suis ravis de leur accompagnement. Merci !

L
Laurent JOLY Google

Je mets une 🌟 parceque j'ai pas le choix pour laisser un message. Grosse déception du SAV, vélo acheté fin octobre 2025, rdv prix 1 mois à l'avance pour fin février 2026 pour la 1ère révision et l'installation d'un kiox500. Le jour J, on me dis qu'il n'y a pas de trace de ma prise de rdv et me demande avec qui j'ai pris rdv, désolé aucune idée, la personne ne sest pas présenté et fait confiance comme il a tout noté sur informatique, et le prenne en charge tout de même. Je leur explique de quel façon je veux qu'il soit installé sur le vélo. On m'appelle dans la semaine en me disant qu'il faut commander le kiox et prennent l'initiative de me mettre une cassette et la chaine en plus dans le panier sans mon accord téléphonique, apparemment usure prématuré dû à l'utilisation dans l'eau et le sable, à 350km je trouve ça moyen et évidemment ne le prennent en garantie ( pieces d'usure), je refuse en leur disant que changerai les pièces en temps voulu. Je vais le récupérer 10 jours plus tard et surprise, le kiox n'est pas installé comme je l'avais demandé, donc je repars sans. Il faut recommander la fixation du kiox( différente du montage précédent). Je fini par le récupérer presque 1 mois plus tard enfin. En ce qui concerne le personnel, pour l'achat du vélo pas de problème, ils sont aimable, mais par la suite, à peine bonjour, arrogant, le manager vous dit bonjour de loin et le personnel change constamment ( stagiaire, apprenti?), alors je suis désolé je n'ai pas acheté un vélo 10 000 euro mais 5000, peut-être pas assé pour eux pour qu'ils vous prennent au sérieux. Je pense que chez Décathlon qui sont juste en face , on est mieux accueilli. Pour ma part, je ne recommande pas la boutique, ils ne le méritent pas, par contre le site internet depuis plus de 15 ans que je commande chez alltricks j'ai jamais eu de souci. Bonne lecture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre passage en magasin. Nous vous prenons totalement au sérieux contrairement à ce que vous dites. Oui il y a eu deux quiproquo : 1 -Sur la prise de rendez-vous changement de logiciel avec passage sur le nouveau au moment de la prise de votre rendez-vous. 2 -Sur la pose de votre compteur, à la prise en charge avec ma collègue. Concernant la transmission je vous répète comme expliqué par mail, avec les conditions météo que nous avons les derniers mois ainsi que la motorisation de votre vélo eléctrique qui use forcément plus la chaine et la cassette il est possible je me repète que la chaine s'use beaucoup plus rapidement sur une seul sortie dans le sable c'est largement possible. En aucun cas je vous ai "forcé" à faire une commande quoi que ce soit c'était une proposition comme écrit par mail, un conseil par bienvaillance... Concernant mon équipe, c'est la même depuis l'année dernière ( je ne me justifie pas mais je vous explique quand même) Arrivé de mon nouveau vendeur running en septembre 2025. Je suis directeur depuis l'ouverture du magasin en 2023. Et nous considérons nos clients de la même manière un vélo à 400€ comme à 10000€ Montage de votre system kiox gratuit en compensation je précise et remise commercial à l'achat de votre vélo ainsi que votre ami très sympathique d'ailleurs. Cela nous arrive de faire des erreurs et tout n'est pas toujours si facile malheuresement. Si besoin je reste à votre disposition par mail ou par téléphone. Bien cordialement Karim Directeur magasin.
B
B La Google

Un grand merci à l’équipe de Alltricks Mérignac pour leur accueil et leurs conseils. Service au top et équipe très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Nous faisons de notre mieux pour être au top dans notre quotidien. À bientôt, Bonne journée Bien cordialement La direction du magasin
H
Hugo Lang Google

Étude posturale au top avec Ugo. De super conseils pour améliorer la position et un regard expert de sa part qui fait très plaisir. En plus de ça le magasin est très beau et l’équipe est toujours là pour nous renseigner

J
Johanna Gonzalez Google

Boutique Alltricks au top du top 🏃‍♀️ Équipe super sympa, de très bons conseils et surtout des pros vraiment calés sur leur sujet. On sent qu’ils savent de quoi ils parlent (et pas juste parce que c’est écrit sur la boîte 😅) Accueil chaleureux, bonne humeur, efficacité… bref, l’expérience client version good vibes 2026 ✨ Je repars avec le sourire et exactement ce qu’il me fallait !

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour ce super retour concernant mon équipe 🙏 Nous sommes une équipe pratiquante et c'est un vrai métier passion pour nous ! Heureux de voir votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin. Bien sportivement Karim directeur magasin
A
Antoine Bichaud Google

Magasin chaleureux où l'on est bien accueilli et où l'on peut admirer de beaux produits. Ugo est très compétent et effectue . les études posturales avec du matériel à la pointe de la technologie. Il répond avec patience à toutes les questions et réalise les réglages optimums sur votre vélo

Réponse du professionnel : Bonjour, Content de voir que vous êtes satisfait de votre passage en magasin. Nous sommes passionnés par notre métier et pratiquant vélo course à pied et notre but est de transmettre cette passion à nos clients. A bientôt, Bien sportivement, La direction,
A
Axel Houmadi Google

Un grand merci à toute l’équipe pour les conseils et le montage de mon vélo. Ils sont à l’écoute et vous recommande le meilleur selon vos besoins. Ils m’ont expliqué chaque caractéristiques de mon vélo avant de repartir avec. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour votre gentillesse et votre sympathie lors de votre passage en magasin pour le montage de votre vélo . Content de voir que le côté " humain" de notre équipe fut ressenti. Et surtout super beau montage 👌 À bientôt dans notre magasin. Bien sportivement Karim directeur magasin
V
Vincent Freitas Google

Super magasin ! Hyper bien équipé ! Et l’équipe est très compétente et vraiment portée sur le conseil, je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Très complet, Merci pour l'équipe c'est super! A bientôt dans notre magasin Alltricks, Bien sportivement, La direction
N
Nansystem Google

Magnifique magasin mais surtout conseils avisés et très pro du jeune vendeur extrêmement agréable et qui semble prendre plaisirs à faire son djob. Maman en quête de faire plaisirs à sa progéniture sportive besoin d’avis et renseignements sur une montre pour le triathlon. Reparti avec un model qui j’espère ravivera l’ado exigeant ! MERCI à lui 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour notre travail et notre investissement. Heureux de voir que vous êtes satisfait de votre venue au magasin. La passion du sport c'est ce qui nous anime ! Bonne journée à vous, Bien sportivement, La direction
B
Ben Google

Très satisfait de ma commande en ligne. Tarif attractif, livraison rapide et gratuite dans le magasin Alltricks de Mérignac. Lors du retrait tout était parfait, l’accueil sympathique et aucune attente. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour suite à votre retrait en magasin. Je transmet à mon équipe. Bien sportivement, La direction
g
gregory vincent Google

Super équipe dispo et avenante encore merci au monteur de l’atelier vélo je suis ravi des modifs de mon van rysel RCR-F tout neuf 👍💙

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour je transmet à Elliot votre satisfaction. Heureux de voir que vous content de notre prestation. Bien sportivement, La direction
d
dominique marty Google

Très bon accueil, de bons conseils et une révision et montage vélo impeccable. Très pro et puis le technicien méca et conseillers sont des cyclistes de tous les jours eux aussi. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, mon équipe et moi même faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients, transmettre notre passion et nos connaissances c'est le plus important pour nous. A bientôt dans notre magasin Alltricks. Bien cordialement, La direction.
N
Nikolhai Google

En quête d'un VTTAE à assistance électrique, je suis passé à la boutique de Mérignac et, suite aux conseils avisés de Karim, j'ai décidé de commander un Orbea Rise. Après avoir reçu le vélo, je me suis rendu dans le Pays Basque pour le tester, et le vélo correspond exactement à ce que je recherchais. Je remercie Karim pour son professionnalisme et ses précieux conseils sur la sélection de mon vélo. Sportivement Nicolas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Content de voir que mon accueil et mes conseils fut bons !! j'espère que vous prenez beaucoup de plaisir avec votre nouveau vélo. Bonnes fêtes de fin d'année, A bientôt, Bien cordialement, Karim Directeur magasin,
E
ERIC ROYER Google

Très satisfait Gaspard est très professionnel juste en attente d’un retour mon Gravel est avec un double plateaux dans la description du site et le mien est en mono j’attends un retour de leur part Le seul soucis c’est que le vélo n’est pas conforme aux descriptions qui se trouve sur le site et malgré mes demandes aucune réponses de leurs part que se soit le magasin de Mérignac comme leurs services clients

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Je vous ai fait parvenir encore un mail explicatif le mois dernier concernant cette situation. Je demande à Gaspard de prendre contact avec vous dans les jours à venir par téléphone. Bien cordialement, Karim Directeur magasin
D
Dimexplo Google

Beau magasin, avec des produits bien présentés et un service technique compétent. Cependant, j’ai été déçu d’apprendre que des frais d’entreposage seraient appliqués si je laissais mon vélo plus de trois jours après la fin du SAV, au motif que le magasin est petit. Résidant à 40 km et ayant une activité professionnelle prenante, il m’est difficile de me déplacer rapidement, surtout après un délai de trois semaines pour la maintenance, sans date précise de restitution. Je comprends les contraintes d’espace, mais en tant que client, j’aurais apprécié plus de souplesse et de compréhension. Un service client plus attentif à ces réalités rendrait l’expérience bien meilleure. Votre concurrent Matériel vélo est bien plus aimable et compréhensif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Nous comprenons votre point de vue, sur la partie Sav nous n'avons pas de poids sur le temps que cela va prendre. Nous faisons en sorte que cela soit le plus court possible pour nos clients, mais les marques ont toutes des fonctionnements différents sur ce point là. Concernant les frais de gardiennage, je suis assez dubitatif par ce que vous avancez ... Nous sommes " compréhensif" sur le fait que nos clients n'habitent pas forcément à coté du magasin et que tout comme nous vous avez un métier. Cependant, si vous ne pouvez pas nous dire clairement lors de l'appel de l'atelier quand vous pensez être en mesure de venir récupérer votre vélo, nous sommes dans l'obligation d'avoir ce discours, tout simplement car d'autres clients laisse leurs vélos pendant des semaines en magasins. Même si nous sommes très précautionneux nous souhaitons aussi éviter de prendre le risque que les vélos s'abiment lors du stockage. C'est dans votre intérêt comme le notre. C'est le fonctionnement qui a été établie pour notre magasin. Je vous laisse revenir revenir vers moi par mail, car via votre compte google impossible de vous avoir par mail ou au téléphone. [email protected] Bien cordialement, Karim Directeur magasin.
L
Lena Dossemont Google

De passage dans la région, je me suis rendue chez Alltricks Bordeaux Mérignac pour un problème sur mon vélo. Karim a été de très bons conseils, et a immédiatement pris en charge mon vélo. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'espère que vous tout va bien avec votre vélo, J'ai fais de mon mieux pour vous venir en aide. C'était avec plaisir ! A bientôt en magasin, Bonne fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Karim directeur magasin
T
Théo Gillet Google

Un grand merci à Karim, qui a pris le temps de m’écouter et a su me conseiller parfaitement en fonction de mes critères et de mon budget. Il a également répondu à toutes mes questions techniques, ce qui m’a vraiment rassuré dans mon achat. Résultat : je suis reparti avec un bon de commande pour mon nouveau vélo ! Les vendeurs sont super sympas, le magasin est top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour , Encore merci Théo pour ton retour post achat, C'était un plaisir. A bientôt, Bonne fêtes de fin d'année, Karim Directeur magasin
O
Orlane Poey Google

Merci à la vendeuse qui nous a gentiment donné des capuchons de valve! Nous sommes toujours très bien accueillis et conseiller. Nous n'habitons pas à côté, mais nous préférons faire un peu plus de kilomètres pour venir dans ce magasin! À bientôt et merci🙃

E
Elie Demars Lapeyronnie Google

J'ai récemment fait l'expérience du service proposé par Alltricks et j'ai été absolument ravi du déroulement. J'ai commandé un Gravel chez eux, pour lequel j'avais besoin d'une vérification, d'un montage et d'un réglage. Le service a été impeccable du début à la fin. L'équipe est professionnelle et très sympathique. Le magasin est très bien aménagé et offre une large gamme de produits. Un service de qualité et une équipe passionnée 🚴‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre magasin, nous sommes heureux de voir que votre passage fut une agréable expérience . A bientôt dans notre magasin.

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