Adopt Parfums

Je prends enfin le temps de laisser cet avis après mon passage cette semaine dans la boutique Adopt Parfums rue Saint-Ferréol à Marseille. L’expérience en caisse a été particulièrement désagréable. La caissière était très sèche, malpolie et visiblement plus occupée par son téléphone que par les clients. Aucun bonjour, aucune amabilité, et j’ai clairement eu l’impression de la déranger en venant simplement payer mon achat. C’est vraiment dommage pour un magasin bien placé avec de bons produits. J’espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux, car dans ces conditions cela ne donne pas envie de revenir en boutique.

Je suis allé ce jour pour acheter des parfums et connaître la boutique car chez Sephora les pris deviennent inabordable . Je demande à la vendeuses les parfums pour homme réponse je sais pas , je demande un parfum qui ressemble à eau sauvage de Dior réponse je connais pas. Je demande un parfum un peu vert comme vetivert la vendeuse me montre un parfum avec l’emballage vert. Je suis retourné à Sephora cher c vrai mais très professionnel .

Je me suis rendu à la boutique adopt st ferreol à 18h55 à 5 minutes de la fermeture j’ai énormément galerer à trouver car faute d’indication de déménagement de la boutique, j’ai été chaleureusement bien reçu par les 2 dernières vendeuses celle ci m’ont accorder leur temps malgré que l’heure de fermeture été écouler… je n’ai pas pu trouver le parfum qui me plait mais j’ai pu passez un agréable moment sans être déçu de la part des vendeuses qui pouvais être en colère pour cause de l’heure de fermeture dépassé je vous remercie et vous recommande cette boutique ! Merci mesdemoiselles

J’y suis allée hier en fin d’après-midi: Expérience catastrophique. La porte était cassée et j’avais du mal à l’ouvrir, les vendeuses me voyaient avoir du mal à ouvrir la porte et me regardaient bizarrement, sans m’aider. Lorsque je suis entrée dans le magasin, aucune vendeuse n’est venue m’aider ou me conseiller tout en sachant qu’on était deux clientes dans le magasin. Je ne reviendrais plus ici. Je n’ai jamais vu ça! Des vendeuses qui vous regardent dans le blanc des yeux au lieu de venir vous aider à ouvrir la porte, de vous conseiller.. plus personne ne veut faire son travail. C’est très dommage car les magasins situés sur cette rue ont un très bon service et des employées respectueux et serviable, sauf adopt à ce que je vois.

Seulement 4 étoiles car les encaissements carte / chèque cadeau ne fonctionnaient pas lors de mon passage. En revanche, gros plus pour toute l’équipe qui est souriante, chaleureuse et qui ne perd pas sa bonne humeur même en période de gros flux tels que les fêtes. J’espère juste que je pourrais utiliser ma carte cadeau la prochaine fois.

Le lieu est fermé. Aucune information à ce sujet sur le site Internet de l’enseigne. Numéro de téléphone hors service. Je me suis déplacée pour rien

Un immense merci à Carla chez Adopt’ ! Elle est vraiment excellente : très professionnelle, souriante et surtout d’une grande aide. Elle a su parfaitement me conseiller et m’a aidé à trouver exactement ce qu’il me fallait. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et passionné par son travail ! Je recommande vivement cette boutique, surtout grâce à Carla !! 🩷🩷

Mercredi 20 aout Très déçu de mon expérience chez Adopt. Mes parents ont rapporté un flacon vide de 100 ml ( Magnetico) afin de bénéficier de l’offre -20 % sur un nouveau flacon. On leur a répondu que le format 100 ml que je prends habituellement n’était plus disponible. À la place, on leur a proposé… un flacon testeur de 100 ml, déjà bien entamé, avec seulement -30 % de remise. Je trouve cette pratique totalement inacceptable : un testeur n’est pas un produit destiné à la vente, encore moins quand il est à moitié vide. L’offre initiale promettait une réduction sur un flacon neuf, pas sur un testeur entamé. Pour que vous puissiez bien identifier la situation : mes parents étaient accompagnés de ma sœur en fauteuil roulant. Malheureusement, mes parents ont jeté le ticket de caisse, sinon je serais retourné directement en magasin pour me plaindre. De plus, sur la photo que je vais joindre, on voit très bien l’étiquette « testeur » retirée avec soin, ainsi que la quantité manquante dans le flacon. Je considère cela comme trompeur et je vais adresser un mail au siège pour signaler cette pratique. Dommage, car j’étais client fidèle jusqu’ici.