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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Adopt Parfums

Magasin de cosmétiques · Valenciennes (59)

4,6 364 avis Ouvert
Adopt Parfums — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (364)

4,6
364 avis
5★305
4★30
3★4
2★3
1★22
Y
Yann Lehoucq

Accueil très agréable de la part des employés! Je tiens à souligner l’accompagnement dans le choix d’un parfum. Merci à madame Marianne venez dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et l'accompagnement dans le choix de votre parfum. Marianne sera touchée de vos gentils mots. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Adopt Valenciennes
V
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Le lieu est vraiment petit, pas beaucoup de places si l’endroit est remplis, donc difficile de circuler, des vendeuses aigries, nonchalante, elles ont sûrement hâte d’avoir finit leurs travails mais ce n’est pas une raison, peu de choix niveau homme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'agencement de la boutique et le comportement de notre équipe afin d'améliorer votre confort et votre accueil. Vos observations sur la sélection pour les hommes nous interpellent également, nous allons étudier cela avec attention. Votre avis est précieux, et il nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Adopt Valenciennes
S
Savannah Wickaert

Le magasin est vraiment petit ce n’est pas pratique car il y’a souvent du monde. Le personnel n’est pas souriant et donne une impression de ne pas vouloir être là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques à propos de l’espace en boutique et de l’accueil reçu nous interpellent, car nous avons à cœur de vous offrir une expérience agréable et chaleureuse. Votre retour est précieux : il nous pousse à réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. L'équipe Adopt Valenciennes.
C
Cindy Dufay

Très bon produit, l'accueil en boutique était très chaleureux, les vendeuse sont très gentilles et à l'écoute de se qu'on leur demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil chaleureux ainsi que l’écoute de nos conseillères en boutique ont su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner pour trouver ce qui vous correspond. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Adopt Valenciennes
H
Harmonie Gobet

Quelle déception ! Je suis venue pour offrir un parfum à ma mère, mais je ne pensais pas atterrir dans une cour de récréation. Quatre vendeuses étaient présentes, censées accueillir et conseiller les clients. À mon arrivée, je demande simplement si je peux décrire le parfum que porte habituellement ma mère afin de trouver une fragrance similaire dans leur boutique. On me répond, avec un air niais : « Ah pas du tout, ça c'est les on-dit, il ne faut pas écouter les on-dit. » Je prends sur moi... Pendant que nous cherchions finalement seules un parfum, j'entends les vendeuses discuter sans aucune gêne de tout et de rien : elles se comparaient pour savoir qui était la meilleure vendeuse, puis l'une d'elles expliquait à une autre qu'elle n'allait pas lui apprendre son métier parce qu'elle était arrivée quatre jours avant elle. L'histoire continue au moment de l'encaissement. Au lieu de parler en euros, l'une d'elles parle en « balles » ! Et pour couronner le tout, une employée avait une blessure au genou avec une croûte. En plein magasin, elle a utilisé un papier testeur pour gratter sa croûte jusqu'à ce que des morceaux tombent au sol... Du jamais vu. Quelle déception ! Un magasin spécialisé dans l'esthétique et le bien-être ? J'en doute fortement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un cadre accueillant et professionnel, et ce que vous décrivez est loin de refléter les standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance d’un accompagnement respectueux et qualitatif envers nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux pour nous améliorer. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’équipe Adopt Valenciennes
A
Amandine Zoltek

Super boutique bien entretenue merci à la vendeuse blonde au carré avec les tatouages pour son accueil au top et ses conseils je recommande ce magasin

M
Marine VERET

Je recommande les parfums sont top et les vendeuses présentent le jour de mon passage très souriante

G
Gwendoline Muller

25/02/2026 La vendeuse a été super accueillante, hyper gentille même avec ma fille, nous a fait découvrir par le biais du bracelet le nouveau parfum ( dommage que je n'ai pas bien senti l'odeur au début car il sent tellement bon que je l'aurais acheté, je vais peut être très vite revenir ! ) Disponible, professionnel, nous a fait part des promotions en cours... Le magasin est très propre et bien rangé. Je n'est rien a dire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience en boutique avec votre fille ait été agréable et que notre conseillère ait su vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour le parfum qui vous a intriguée ou pour découvrir nos autres créations. À très bientôt ! L'équipe Adopt Valenciennes

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