Imprimante vendue comme neuve, reçue en réalité déjà mise en service (encre dans les buses avant tout amorçage, cartouches non conformes au modèle confirmées par écrit par le siège la marque), dans un carton éventré. Remboursement intégral obtenu, mais seulement après un dossier complet et plusieurs jours de démarches. Vérifiez scrupuleusement tout produit « neuf » et gardez vos preuves dès l'ouverture.
ADMI
Magasin d'ordinateurs · Nice (06)
À propos de ADMI
Ce magasin propose une gamme de matériel informatique et image et son, des logiciels et des consommables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (377)
Très bon magasin informatique. Je n’achète que chez eux maintenant. J’en suis déjà à mon troisième ordinateur en deux ans ! Toute la famille est conquise ! Très bon service après vente également Allez-y sans hésiter Merci à toute l’équipe
Top conseil et disponibilité !! j'ai pu commander une imprimante laser et un ordi portable
Réparation de mon McBook pro rapidement, super magasin avec une ambiance gamer
catastrophique, SAV 0 ne cherche qu'a soutirer le forfait de prise en charge c'est a dire 79 euro. Pas d'investissement ni de consideration pour le client . Degoutè par ce genre d'attitude, du coup j'ai recuperer mon ordinateur. A EVITER....
A fuir !!!! Suite à l'achat d'une imprimante chez ce fournisseur elle ne reconnaissait pas les cartouches dédié à celle-ci . L'imprimante était bien emballé et sur le photos on le voit !! À son arrivé ils ont envoyé une photo après le déballage ou un voit que c'est eux qui on arracher les charnières pour que celle-ci ne sois pas comprise dans la garantie et la conversation et complètement bloqué de leurs part . J'ai même eu le droit à des insultes !! Ils ne m'ont jamais renvoyé l'imprimante !!!
Accueil chaleureux et très professionnel. Cherche toujours une solution au problème exposé avec bienveillance.
J’ai retourné le produit conformément à la procédure Amazon. Le vendeur reconnaît avoir reçu le bon emballage, mais affirme que le contenu serait différent sans jamais fournir de preuves (aucune photo à réception, aucun constat transporteur). Résultat : remboursement de 2,80 € au lieu de 279,99 € refus de remboursement malgré justificatifs et photos avant envoi dossier finalement transmis à Amazon (garantie A à Z) Je déconseille fortement ce vendeur. En cas de problème ou de retour, aucune prise de responsabilité et communication bloquée.
Mille mercis à Ludo du service technique d'ADMI pour son aide précieuse et son professionnalisme ! Suite à un problème il a pris le temps nécessaire pour m'accompagner. Grâce à son intervention, tout est rentré dans l'ordre. Je suis ravie et je recommande vivement le service technique d'ADMI, l'expertise et la patience de Ludo.
Boutique découverte sur une marketplace pour un achat d'imprimante. Livraison parfaite mais pas grand-chose à dire, mais là où j'ai été bluffée c'est par la réactivité quand, juste avant la fin de la garantie, l'imprimante m'a fait des misères... Réactivité au top, ADMI m'a envoyé un bon de retour immédiatement, et renvoyé la machine réparée dans les meilleurs délais. Efficacité et gentillesse, je recommande donc vivement.
Un grand merci à Ludo qui a pris le temps de régler un problème intempestif de connexion entre mon imprimante XEROX235 et mon ordinateur..impossible de pouvoir imprimer un document à partir de mes mails ou une page internet . il a pris le temps de régler le problème en prenant la main sur mon ordinateur . c' est une personne extrêmement compétente et patiente . il est très rare actuellement de pouvoir bénéficier d' une telle aide . je recommande chaudement cette entreprise.
Ludo vient de réinstaller mon imprimante que je ne parvenais pas à faire fonctionner en recto-verso. Il est très compétent, très serviable et son professionnalisme n'a d'égal que sa rapidité pour trouver des solutions. Un seul mot pour les services qu'il m'a rendu : MERCI
Commande passé via pixmania d'un macbook pro à 2700€ , chnoropost "vole" le colis le considère livré par un certain "michel" ... une blague et il s'en foute royalement les réponses sont nulles et ils ne prennent même pas la peine d'appeler le transporteur. Changer de métier, bien entendu une plainte sera déposée
Achat d'une imprimante multifonction laser en début septembre; j'ai été très surpris de constater qu'après quelques copies l'indicateur m'informe que les toner sont presques vides. A la livraison le niveau d'encre était inferieur à 40% ; je trouve cela scandaleux.
Fuyez ce magasin et leur service. Expérience désastreuse avec ADMIStore. Mon imprimante n'a jamais été livrée et a été prise en otage par un livreur Chronopost malhonnête qui refusait tout simplement de passer chez moi. ADMI n'a rien fait, n'a aucune traçabilité de ses colis, ne peut rien faire et ne propose aucune solution. Après six jours où la livraison était tous les jours sans cesse reprogrammée pour le lendemain - j'ai été coincé tous les matins pendant une semaine alors que je travaille... -, le service client (payant!) m'a dit "tournez-vous vers un autre vendeur". ADMI n'en a rien à faire de ses clients, très clairement une de mes pires expériences d'achat en ligne. Fuyez ADMI, il existe des tas de services de matériels informatiques bien plus compétents.
Un grand merci à Ludo pour son professionnalisme et sa réactivité car il a répondu quasiment immédiatement à toutes mes nombreuses demandes d'aide et de questionnement. Il a su à distance, me guider pour l'installation et le paramétrage d'une nouvelle imprimante connectée. Celle-ci répond maintenant parfaitement à mes besoins et attentes (impression, photocopie, scan et réception de fax par mail)... donc un grand merci pour sa patience et son dévouement. Je recommande cette enseigne.
Suite à un problème d'impression sur une imprimante Brother sous garantie la prise en charge par un technicien d'Admi Computer a été immédiate et le problème a pu être réglé très rapidement à distance par téléphone après quelques manipulations. Je suis très satisfait de cette société et de son SAV
Horaires franchement pas pratiques, pas super commerçants. 6h d'ouverture par jour, ne travaillent pas le samedi... des fonctionnaires en font plus ! Il faut sonner pour rentrer (ils se prennent pour une bijouterie ??), ils scannent inutilement votre pièce d'identité au lieu de simplement la vérifier lors du retrait d'une commande. J'ai été surpris du nombre d'avis négatifs les concernant et les accusant de malhonnêteté/pratiques douteuses . Dommage...
Je tenais à remercier toute l’équipe en particulier le service après vente qui a su me venir en aide pour l’envoi du nouveau matériel suite à la garantie d’une imprimante HS. Ils m’ont était d’une grande aide quant à la communication avec Xerox. Ils ont su être réactif, disponible et à l’écoute. Même après l’envoi du nouveau matériel avec une prise de nouvelle régulière et un suivi du dossier qui se fait rare. Je tenais à souligner leur sens de la satisfaction client et leur disponibilité, réponse par mail très rapide. Merci pour votre travail et votre aide. Petite mention pour Ludo, je recommande cette enseigne.
Équipe souriante et dynamique ! J'avais un problème avec mon ordinateur qui a pu être traité sans problème. Vraiment je recommande sans soucis ! Le petit plus pour les petits enfants et pour les grands enfants, ils vendent aussi des figurines de collection et des figurines style POP, ce qui est très cool, je suis reparti avec un POP.
Achat d'une imprimante Brother sur leur site. Commande livrée en deux jours sans aucun soucis. Service web très réactif et professionnel. Produit bien emballé. Je n'ai pas encore testé l'imprimante. Site sérieux, je recommande vivement.
C'est vraiment une entreprise très dynamique. J'ai lancé une commande le 7 juin, le délai de livraison moyen était de 3 à 4 semaines mais j'ai reçu ma commande le lendemain 8 juin 2022. J'étais hyper content de cette rapidité teintée d'un très grand professionnalisme. Merci à vous et à bientôt.
Très bon suivi après vente, réactivité, soucieux et professionnalisme ! Le suivi par mail et l'ouverture d'un dossier pour un problème logistique est très rapide. Vous pouvez commander via cette agence sans problème.
J'ai acheté un répéteur wifi chez ADMI. Très satisfait de l'envoi, rapide et en bon état. Le produit est de bonne qualité, il répond tout à fait à mes attentes. J'ai contacté le vendeur pour obtenir une facture 1 an après et il m'a répondu dans la demi-journée. Très efficace ! Je recommande.
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