Action Vitrolles

Je viens de passer par action aujourd’hui, la caissière ( blonde, une soixantaine d’années voir plus, qui porte des lunettes de vue) est juste fort désagréable, m’a clairement pris de haut avec ses lunettes qui lui tomberaient presque sur le nez. La direction a bien fait mieux , et a été réactive heureusement. Cependant svp faites du tri dans vos embauche SVP !!!! Ou laisser ce genre de personne pas du tout sociable en réserve ! Merci

J’ai acheté un article en verre dans la matinée. Au moment du passage en caisse, ni la caissière ni moi n’avons remarqué qu’il était cassé. C’est uniquement en rentrant chez moi, une fois garée, que je me suis aperçue du problème. L’article était posé sur le siège de ma voiture, n’a reçu aucun choc et je ne l’ai pas manipulé de façon à pouvoir le casser. Je suis donc retournée au magasin dans l’après-midi pour expliquer la situation. La caissière a appelé la responsable. J’ai attendu environ 15 minutes avant qu’elle vienne me voir. Pendant cette attente, j’ai malheureusement pu entendre la caissière parler au micro à sa responsable et lui demander comment faire pour « me dégager », alors que j’attendais simplement qu’une responsable vienne traiter mon problème. Lorsqu’elle est finalement arrivée, son attitude a été extrêmement hautaine et désagréable. Elle m’a reproché de lui « faire perdre son temps » et a refusé de reprendre l’article, en me disant notamment que les articles en verre n’étaient pas repris et que je pouvais me débrouiller avec mon article cassé. Je lui ai demandé sur quelles informations étaient basé se refus d’échanger les articles en verre, elle n’a même pas su me répondre, tout en sachant que d’autres personnes avant moi en avait ramené et ça n’avait posé aucun problème. Je trouve cette façon de traiter un client absolument inadmissible. Je ne demandais rien d’extraordinaire, simplement une solution pour un article acheté quelques heures auparavant et constaté cassé en rentrant chez moi (que je n’avais pas cassé comme le sous entendais la responsable, pour 5€ si c’était moi qui l’avait cassé je n’aurai pas pris la peine de revenir et d’attendre 15 minutes pour parler à une responsable) Je déconseille fortement ce magasin au vu de l’accueil et du comportement de la responsable et surtout n’achetez rien là bas tout est toujours cassé.

Magasin bien tenu, propre et rangé, ça change d.autres magasins de la même chaîne, à Marseille notamment

Tout le monde est aigri là bas même pas un bonjour mais des regards de travers.La dernière fois j’avais demandé à une femme de me donne l’endroit de l’arctique que je voulais et j’ai même pas eut le temps de finir qu’elle m’a dit non.Je trouve ça méchant et irrespectueux envers les gens.Ce magasin mérite une note de 0 étoile

L’hôtesse de caisse (jeune fille brune, fin d’après midi le 8 juin) fait tout tomber ce qui était sur le tapis de la caisse, ne s’excuse pas, fait des réflexions impolies. Je l’ai remis poliment à sa place. Il faudrait donner des cours de politesse à vos jeunes caissières, leur rappeler qu’elles ne sont pas dans leurs quartiers mais sur leur lieu de travail et qu’il ne faut pas parler aux clients comme à leurs amis. Ce comportement non professionnel étant toléré montre à quel point les managers doivent être incompétents. Magasin à fuir.

Fuyais je me suis faite voler par une caissière car j’avais acheter un déodorant qui ont le même a normal et a action je lui ai dit que j’avais pas de ticket de caisse car g payer en espèce logique elle me fait payer en me menaçant d’appeler la police sous prétexte que j’ai voler juste parce que je suis d’origine maghrébine et sois disant leur code bar est UNIQUE alors que sa passer donc non leurs code bars ne sont pas unique vu que je l’ai acheté à normal et pas à action donc svp revoyez qui vous recruter faite quelque chose n’y aller jamais !!

Magasin action. Prix bas. Pas de caisse prioritaire pour personne handicapé juste une caisse plus large avec une signalisation handicapé.Souvant problème pour se garer.

Ce n'est plus possible de voir autant de mendiant devant le magasin qui regarde de travers quand on donne rien. Ils sont en meilleur santé que moi mais préfère mendier. La direction ne fais rien alors qu'il est assis au pas de la porte. En les laissant devant la direction cautionne ce type de pratique. A banir.

Bonjour, j’étais dans ce magasin hier j’ai acheté un bol décorative, à la caisse, la vendeuse m’a dit qu’il y avait pas le prix donc je suis parti chercher un avec le prix et au lieu de me donner celui qui était bien que j’avais ramené au départ, elle m’a donné un bol cassé… Je viens juste de me rendre compte qu’il a un défaut bref je suis vraiment déçu de ce magasinça mérite 0 étoile

Vraiment action incroyable ! Il y a énormément de choix. Je souhaitais dire que la caissière Wassila est super ! Elle est très commerciale et très agréable toujours souriante !