Action Vitrolles 2

C'est un action quoi!

Bien agencé beaucoup de produits bons marché

J’ai acheté un produit hier en magasin, je me rends compte en rentrant chez moi qu’il est endommage. Je précise que je l’avais à la main en sortant, je ne l’ai pas abîmé moi-même et que le défaut n’était pas facilement visible car il y a un papier dedans avec des motifs qui cachent la fissure. Je me rends donc aujourd’hui en magasin et à l’accueil/ caisse, on me dit « ils n’acceptent pas les retours dans ce cas-là » Je parle donc de la garantie légale de conformité, la présomption etc. On me répond qu’ils ne l’appliquent pas. Or elle est d’ordre public… mais la personne ne veut rien savoir C’est un achat à 3 ou 4€ donc ça n’est pas grave, mais c’est une question de principe. Ils ne peuvent pas décider de ne pas appliquer la garantie LÉGALE. J’ai donc fait un signalement à la répression des fraudes. Pour info: garantie légale de conformité code de la consommation: Lorsque vous achetez un produit ou un service numérique, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description faite par le vendeur. En cas de défaut existant au moment de la délivrance du bien ou du service, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut est d'office considéré comme datant d'avant l'achat du produit (on parle de présomption d'antériorité). Vous n'avez donc pas à apporter la preuve de la date d'apparition du défaut. Si le vendeur conteste l'application de la garantie et estime que le défaut est apparu après l'achat, c'est à lui de le prouver.

Toujours bien ranger, plus de choix car moins de monde

Magasin toujours propre et bien rangé les produits sont disponibles quand indisponible dans d'autre magasin 👍

Mal rangé. Tout en longueur. On ne trouve pas toute les nouveautés... Mais personnel très poli et gentille

Mal fréquenté et hyper bruyant mais le personnel est agréable

Très très déçue. J'arrive en caisse à10h, j'en ai pour 15€, je donne un billet de 50€, la caissière me répond d'un ton sec, qu'il faudrait faire la monnaie avant de venir car elle aura pas toujours la monnaie à me rendre et que la prochaine fois elle ne pourra pas me rendre la monnaie... j'arrive du distributeur et j'ai eu qu'un billet de 50€, et il faudrait en plus que j'aille acheter ailleurs quelque chose que je n'ai pas besoin pour lui faire de la monnaie... mais depuis quand doit on faire la monnaie pour les magasins ??? Depuis quand les magasins où il y a de l'argent qui circule toute la journée, n'ont pas de monnaie à nous rendre??? Tout ça avec un ton pas agréable du tout. Vraiment très déçue