Action Vitrolles 2

Bien agencé beaucoup de produits bons marché

J’ai acheté un produit hier en magasin, je me rends compte en rentrant chez moi qu’il est endommage. Je précise que je l’avais à la main en sortant, je ne l’ai pas abîmé moi-même et que le défaut n’était pas facilement visible car il y a un papier dedans avec des motifs qui cachent la fissure. Je me rends donc aujourd’hui en magasin et à l’accueil/ caisse, on me dit « ils n’acceptent pas les retours dans ce cas-là » Je parle donc de la garantie légale de conformité, la présomption etc. On me répond qu’ils ne l’appliquent pas. Or elle est d’ordre public… mais la personne ne veut rien savoir C’est un achat à 3 ou 4€ donc ça n’est pas grave, mais c’est une question de principe. Ils ne peuvent pas décider de ne pas appliquer la garantie LÉGALE. J’ai donc fait un signalement à la répression des fraudes. Pour info: garantie légale de conformité code de la consommation: Lorsque vous achetez un produit ou un service numérique, il doit être conforme à l'usage attendu et à la description faite par le vendeur. En cas de défaut existant au moment de la délivrance du bien ou du service, vous pouvez mettre en œuvre la garantie légale de conformité. Le défaut est d'office considéré comme datant d'avant l'achat du produit (on parle de présomption d'antériorité). Vous n'avez donc pas à apporter la preuve de la date d'apparition du défaut. Si le vendeur conteste l'application de la garantie et estime que le défaut est apparu après l'achat, c'est à lui de le prouver.

Toujours bien ranger, plus de choix car moins de monde

En général de bons produits a petits coût, mais entre les employées et la clientèle, on ne se sent pas vraiment à l'aise !

Magasin toujours propre et bien rangé les produits sont disponibles quand indisponible dans d'autre magasin 👍

Grand magasin multiples choix prix bas .

Magasin très récent, bien achalandé aux tarifs très correct cf AXION

Mal rangé. Tout en longueur. On ne trouve pas toute les nouveautés... Mais personnel très poli et gentille

Un peu plus petit et donc moins fourni sur certains produits.

Mal fréquenté et hyper bruyant mais le personnel est agréable

Très très déçue. J'arrive en caisse à10h, j'en ai pour 15€, je donne un billet de 50€, la caissière me répond d'un ton sec, qu'il faudrait faire la monnaie avant de venir car elle aura pas toujours la monnaie à me rendre et que la prochaine fois elle ne pourra pas me rendre la monnaie... j'arrive du distributeur et j'ai eu qu'un billet de 50€, et il faudrait en plus que j'aille acheter ailleurs quelque chose que je n'ai pas besoin pour lui faire de la monnaie... mais depuis quand doit on faire la monnaie pour les magasins ??? Depuis quand les magasins où il y a de l'argent qui circule toute la journée, n'ont pas de monnaie à nous rendre??? Tout ça avec un ton pas agréable du tout. Vraiment très déçue

J’ai été agréablement surprise de ce magasin, il est très propre et bien rangé, comparé à d’autres. Une petite caissière blonde très sympathique, agréable .désormais j’irai dans ce magasin.

Très grand, bien achalandé, je le recommande.

Un action rangée!!! Propre et calme...whaaaa mais il se passe quoi ?? Pas de voilée a la caisse si en rayon !!! Action en France ???? Bravo!!!! Et merci ❤️❤️❤️

Je trouve que le magasin et bien sûr tout un jeune homme qui s'appelle Yacine très poli agréable très professionnel qui m'a beaucoup aidé à choisir mon produit je trouve que il faudrait embaucher plus de jeunes comme lui merci jeune homme bonne continuation

Je me suis rendue dans ce magasin (7 bd de l'Europe) aujourd’hui et l’expérience a été très décevante. La caissière, une dame particulièrement désagréable, n’était pas du tout souriante avec les clients. Quant au vigile, lorsque nous lui avons demandé un renseignement, il nous a répondu de manière sèche et peu respectueuse. Je comprends mieux pourquoi le magasin est souvent vide, au vu des commentaires que je rejoins totalement concernant le comportement du personnel. Je n’y retournerai plus et je déconseille cet établissement, malgré la qualité des produits quel dommage ! !! !! !! !

Très déçue Action 7 Bd de l’Europe par ce magasin je sais qu’il a ouvert récemment mais caissière antipathique pas bonsoir rien A 18h pas grand monde mais veux tellement aller vite qu’elle compte 2 fois un article 1.79 c'est pas super cher mais pour moi c'est en moins pour vivre et cest pas la première fois que ça se passe dans les magasins Action surveillez vos tickets

"J'ai récemment eu l'occasion de faire mes courses dans le magasin Action et je suis absolument ravi de mon expérience. L'assortiment est à la fois vaste et diversifié, couvrant un large éventail de produits allant de la maison à la décoration, en passant par les articles de loisirs et les produits alimentaires. Ce qui distingue réellement ce magasin, c'est la qualité exceptionnelle de ses produits à des prix incroyablement compétitifs. Le personnel est particulièrement sympathique et serviable, toujours disponible pour répondre aux questions et aider à orienter les clients. Le magasin est impeccablement propre et bien organisé, ce qui rend la navigation agréable et rapide. J'apprécie également les nombreuses promotions et réductions qui permettent de réaliser de belles économies sans compromis sur la qualité. Action offre une expérience de shopping optimale grâce à une combinaison parfaite de produits abordables, de service client irréprochable et d'une ambiance de magasinage agréable. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à allier qualité, prix et praticité." Une caissière blonde aux yeux bleu ou vert ,Sa tenue, soignée et uniforme, incarne son sérieux et son respect des normes professionnelles. L’aisance avec laquelle elle interagit avec les clients témoigne de sa grande patience et de son empathie. Elle n’est pas seulement une employée accomplie, mais aussi une personne passionnée par son rôle, qui trouve de la satisfaction dans chaque transaction et dans chaque interaction. La façon dont elle gère ses tâches démontre un sens aigu de la responsabilité. Elle est toujours à l'heure, souriante, et ne perd jamais de vue l’importance de son rôle dans l’expérience globale du client. En plus de ses compétences techniques, elle possède une forte capacité à rester calme et concentrée sous pression, une qualité indispensable dans un milieu aussi exigeant.

Bjr... Je me permets de féliciter le personnel qui est très sympa (1ère visite) Magasin très propre et rangé...

Vu lampleur de vos magasins il serait vraiment judicieux de douvrir TOUTES les caisses il y a des gens qui veulent travailler ou de mettre a disposition des caisses automatiques cest vraiment désagréable a faire des kilometre de queue (prenez exemple sur LIDL) privilégiez aussi une caisse dédiée uniquement au retour et de grace trouvez une solution pour votre parking le vendredi car on peut pas stationner aux heures de la prière

Rafaella vendeuse très minutieuse pour le rangement et sympathique Je recommande vivement ce magasin

Le personnel n' ai pas à la hauteur de la communiquer sur les sujets des articles de mauvaise qualité il ne sont pas commercialia je pense Action recrute des gens qui savent pas gérer juste pour travailler posé la marchandise sur les étagères donc les magasins discount action il vaut éviter et fuir