Action Villeneuve d'Ascq

Vendre un article endommagé et ne pas vouloir l'échanger sous prétexte d'un logiciel mis à jour est tout simplement inadmissible. Prenez toujours vos tickets de caisse avec cette enseigne sinon c'est mort. Plus que ce magasin, c'est l'enseigne Action en général que je ne recommande pas.

Le magasin est assez bien géré en réassort, sauf en fin de journée. Les employés sont sympathiques, serviables alors qu'ils sont sans cesse sollicités. Le point négatif vient des clients qui ne respectent vraiment pas le travail des employés et mettent le magasin sens dessus dessous. Ce n'est pas parce que c'est discount qu'il faut oublier le respect et l'humain qui passe derrière les gens au comportement lamentable en société !

Rayons vides ,je pose la question à un homme entrain de ranger pour savoir s'ils ont les couteaux pour la peinture dans loisirs créatifs vu dans le catalogue action ,il me répond qu'il faut les chercher mais d'un ton sec la gentillesse il l'as oublié .je passe deux jours de suite mais les rayons sont toujours vides. vivement un peu de concurrence ça fera un peu de bien

Bon quoi dire ! Déjà en rentrant sur le parking de Carrefour on est encerclé par une multitude de caravane, deux fois plus de caravane qu il y a un an ! Maintenant il y en a du côté du boulevard ! Vivement l'année prochaine que les caravanes se mettre sur tout le parking ! En plus parking plein de trous ,sale , des détritus partout 😱😱 Bon le magasin a le même visage que l'extérieur, on arrive 15 personnes par caisse, un total bazar, un fouillis complet de tous les rayons, j'étais venu pour un truc spécifique que j'avais acheté au matin dans un autre action de Nieppe, j'ai fait deux fois le tour du rayon spécifique et au final vu l'État et du mélange des rayons je suis vite sorti ! Franchement j'avais vu un reportage cette semaine à la télé sur action ! Bon cet action là , et un des pires après marquette. Et dire que le directeur touche plus de 2500 € de salaire Mais franchement que fait-il !!!!! Vu l'état de son magasin cela ne mérite même pas la moitié Bien sûr je ne remettrai jamais les pieds chez vous !

⭐ Propreté générale : Sol propre, pas d'odeur 10/10 👥 Affluence : Il peut y avoir un peu de monde aux heures de pointe et surtout pendant le weekend. Mais c'est pas vraiment dérangeant 6/10 🤝 Qualité du service : tout est affiché les prix, le produit. Les promos si besoin d'aide de nombreux employés sont là. 10/10 🍔 Qualité du produit / plat / service rendu : Ça dépend vraiment des produits, il y a une très grande variété de produits des vraiment bien d'autres moins. 9/10 💸 Rapport qualité-prix : bien que le produit soit un peu moins de qualité, les prix sont vraiment bluffant 9/10 ⏱️ Temps d’attente : Même avec beaucoup de monde j'ai passé très peu de temps en caisse alors qu'il y avait même des caisses fermées. 10/10 📍 Facilité d’accès : à pied c'est peut-être compliqué il faut un peu marcher depuis le métro. Le parking est géant. 9/10 🧭 Expérience globale : Super action, si vous voulez pas avoir de monde éviter les heures de pointes et les weekends. 9/10

Vraiment ça devient énervant cette histoire. Très régulièrement je vais dans ce magasin pour un produit en catalogue, et ça n'est pas disponible. Soit on me dit c'est hors saison soit on me dit c'est selon les arrivages, pour me répondre que l'on n'a jamais vu ce produit, résultats des déplacements inutiles. Aujourd'hui je me déplace pour un plateau 14 x 21 et pour un anti moisissure mais ça n'est pas disponible. C'est vraiment un problème récurrent il y a tout le même bien une solution pour éviter les déplacements...

Je recherche un article vue sur le site je demande à deux conseillers qui me disent que le responsable est en pause café et il me font comprendre qu’il ne faut le déranger.Je trouve ça inadmissible sachant que je suis venue à 18h30 je peux comprendre si c’est la pause du midi mais pour un café ou une clope c’est abusé

De tout il y a. Mais les prix pour plus de la moitié des produits est le même qu'ailleurs. L'intérêt c'est qu'on y trouve presque tout. Les hôtesses restent agréables malgré la pression des clients.

Aujourd’hui, je souhaite remercier chaleureusement la responsable du magasin Action et les agents de sécurité du centre commercial Carrefour. Il y a eu un problème de passage en caisse prioritaire : une autre cliente a refusé de me laisser passer alors qu’il y avait déjà un client devant elle. Elle n’a pas demandé à passer devant le client, n’a même pas présenté sa carte... ce que je ne pouvais deviner... Je tiens également à m’excuser si je me suis emportée pendant cet incident. L’autre cliente a été très méprisante, ne m’a pas laissée parler (elle était au téléphone et énervée), mais la responsable a su gérer la situation avec calme et efficacité, ce qui m’a permis de régler mes courses sereinement. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme !

Par quoi commencer ? Juste un carnage ! C'est un foutoir monstres: les boîtes ouvertes, les rayons avec un bordel monstre, les allées trop petites, l'odeur d'égout,... Bravo et courage aux employés aux caisses,vous avez du mérite !