Action Semécourt

Bonjour je suis passer au magasin aujourd'hui pour acheter un climatiseur, on m'a dit que le camion était la, est d'aller chercher un cadi et de rejoindre l'employé a l'arrière, et finalement on me dit que je dois attendre 14h00 car elle sont au milieu du camion en sachant qu'il était 12h50, donc j'ai attendu jusqu'à 14h 25 pour finalement qu'on me dise qu'il n'y a pas de clim. Sachant que j'ai vue une employée sortir avec une clim On n'était 3 a attendre et je trouve qu'on cest bien foutu de nous, honteux se magasin

Dommage qu'on peut pas mettre un zéro. Passer le 13 juin Je cherchais un produit je me suis permis de dire à deux vendeuses "excusez-moi" je me suis fait rentrer dedans en me disant excusez-nous on est en train de parler vous le voyez pas c'est vrai qu'ils étaient en train de parler de leur weekend. Une dame d'un certain âge peut-être qu'elle se prenait pour la directrice je sais pas bref en tout cas certaines personnes du personnel sont très désagréables et pas du tout professionnel je remettrai pas mes pieds dans ce magasin. En plus au niveau du rangement assez bordélique mais bon ils ont peut-être pas besoin de clients magasin à déconseiller vivement

Personnel très désagréable : visite express pour trouver quelque chose en particulier, je suis pris à parti par une employée, (prétendue directrice adjointe) car ma fille s'amuse avec un article qui fait du bruit, apparemment trop longtemps pour elle et qu'ils (tout le magasin, toujours selon elle) n'en peuvent plus de ce bruit... c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Je suis venue aujourd'hui acheter deux arricle, comme je revenais du distributeur je n'avais que un.billet de 50 euros au moment de payer il a refuser de prendre mon argent et à annulé mon ticket prétextant qu'il n'avait pas dans la caisse de quoi me rendre et que la loi mobligeait à donner l'appoint. Il est donc passé au client suivant. Je reprends mes articles et voilà qu'il me traite de voleuse...c'est un.comble bien décidée à le payer il n'a rien voulu savoir. Enfin bref un client m'a fait de la.monnaie. je lui donne donc un billet de 20 euros et là bizarrement il me rend la monnaie sur 20. Il ne faut pas me dire qu'il n'avait pas 30 euros en billet dans sa caisse pour aller jusqu'à 50. Vraiment du grand n'importe quoi. Comme disent certains avis ils devraient revoir leur critère d'embauche. Quoi qu'il en.soit la.prochakne fois je prévoirait de la monnaie à savoir des petites pièces rouges.

Expérience très décevante. Les employés semblent éviter les clients en restant en réserve, puis reviennent en discutant entre eux. Lorsqu’on leur pose une question, l’accueil est froid, les réponses sont expéditives et le contact quasi inexistant. On a clairement le sentiment de déranger. Un minimum de considération pour les clients serait pourtant la base.

Passé le vendredi 29 janvier 2026, j’ai jamais vu un action aussi bien rangé et ordonné que ça, j’ai donc tenu à poster ces photos

Je n'y vais pas forcément pour l'amabilité du personnel (ne cherchez pas, il n'y en a pas) mais j'y passe parfois quand je suis dans le secteur et j'y trouve des choses à un prix intéressant. Expérience lunaire cet après-midi. Nous étions 2 clientes dans le rayon déco. Un article qui se trouvait sur le rayonnage, dans notre dos, tombe tout seul (eh oui... Regardez vos vidéos, je suppose que vous avez des cameras...) et se fracasse parterre, à 2 mètres de nous, je précise. Bien gentille, je commence à rassembler les morceaux en tas. Une employée un brin agacée arrive, me lançant un "ne touchez à rien !!", me regarde à peine et, cerise sur le gâteau, mets ma parole en doute quand je lui explique ce qu'il s'est passé. Je vous passe les détails, c'est navrant... Merci à la dame présente avec moi dans le rayon de m'avoir soutenue.

La politesse est en option apparemment, 3 femmes du personnel me fonce dedans parce que « je suis pressée » pas de pardon, aucune réponse quand je dis bonjour, on me casse un produit en caisse c’est à moi d’aller en chercher un autres alors que c’est la vendeuse qui l’a cassé.. une cata, action revoyez les personnes que vous embauchez !

Pour y avoir été aujourd’hui à 12h45, je cherchais le rayon où ils vendaient des cadenas à code. N’étant pas un habitué du magasin, j’ai aperçu une vendeuse au rayon des articles de fête, en train de ranger les étagères. Je l’aborde donc poliment en lui disant : « Excusez-moi, bonjour, je cherche à savoir si vous vendez des cadenas à code. » Elle me répond : « Au rayon valises. » Je lui demande alors où cela se trouve. Elle me répond d’un air agacé, en soufflant, « juste derrière, au niveau des valises, tout droit », sans aucune amabilité. J’ai même eu l’impression de la déranger. Je peux comprendre que ce métier soit rude, mais à un moment donné, il faut savoir faire la part des choses : lorsqu’une personne s’adresse avec politesse, il est inutile de la mépriser de haut.

J'ai acheté une bouteille d'Hellium pour gonfler les ballons pour un anniversaire dans cette enseigne. Emballée, la bouteille c'est révélée vide en arrivant chez moi. 16,99euros pour rien. Forcément très déçu de la qualité du produit.