Action Saulx-les-Chartreux

Action de belle taille, à ma dernière visite, le rangement était pas top. Jimagine a cause d'un manque de personnel car ce n'est pas habituel dans ce magasin précisément contrairement à beaucoup d'autres.

Bon magasin dans l’ensemble mais je vous conseille de bien regarder votre ticket de caisse c’est déjà la deuxième fois qu’on me factures des produits en double… au vu des commentaires, je ne suis pas la première concernées apparement. Donc je demande désormais toujours mon ticket de caisse.

Je suis très déçue de mon expérience. À ma sortie du magasin, un agent de sécurité m’a arrêtée et a insisté pour vérifier un objet personnel que j’avais déjà acheté auparavant. Malgré mes explications et le fait que l’objet était visiblement usagé, j’ai eu l’impression de ne pas être crue et d’être traitée avec suspicion. Cette situation m’a mise très mal à l’aise et je considère que le contrôle a été effectué de manière peu respectueuse. J’espère que le personnel sera mieux formé à l’avenir pour traiter les clients avec davantage de considération.

Bon et bien on connaît tous action on y vient pour un truc on en ressort le panier plein... Mets toujours des petites choses très sympa

Très mauvaise expérience aujourd’hui au magasin Action. Une caissière aux sourcils brossés vers le haut , un peu d’embonpoint et une vingtaine d’année a contrôlé le sac de ma fille de 3 ans et a pris directement une paire de lunettes à 1€ qui lui appartenait déjà, achetée auparavant dans l’enseigne, sans même me laisser le temps d’expliquer calmement la situation. Elle a ensuite appelé l’agent de sécurité immédiatement. Je rappel qu’elle n’a pas le droit de fouiller ;) Au-delà du contrôle, c’est surtout l’attitude qui a été choquante : très désagréable, hautaine, elle me coupait la parole, me snobait et ne cherchait même pas à écouter mes explications devant tous les clients, pour une paire de lunettes à 1€. Je comprends parfaitement que les magasins effectuent des vérifications, mais il y a une façon respectueuse et professionnelle de parler aux gens, surtout lorsqu’il s’agit d’une maman avec une enfant de 3 ans. Situation humiliante et très mal gérée. Et d’autres commentaires parlent d’elle ;)

Un caissier irrespectueux et raciste a dit a ma femme (asiatique)qu'il ne parlait pas chinois .(Elle ramenait un article ). faudrait voir a recruter du personnel un peu plus professionnel et moins con .merci

Personnel désagréable et tentative d'escroquerie de la part du caissier. Suite au passage de ce jour au magasin le caissier a ajouter 2 articles de plus de 3.00 euros sur mon ticket et il oublie de mettre un article que j'ai pris.. Je suis retourné pour payer les torchons qui ont coûter 0.99 centimes et récupérer les 7.50 euro que j'ai payer pour des articles que je n'ai pas acheté qui sont mis par le caissier. Toujours demander le ticket de caisse et se méfier des prix et articles présents sur le ticket..

Je mets une étoile parce qu’il faut en mettre une. Sinon j’aurais mis 0 étoile. 20 clients pour une caissière est-ce normal ? Et les autres qui regardent en se tournant les pouces au lieu de venir et d’en ouvrir une autre pour les clients. Forcément nous sommes partit. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans un tel magasin.

Hier (31/12) j’ai fait face à la pire des caissières et j’en pèse mes mots. J’ai fait la queue assez longtemps, pendant que je faisais la queue je constate avoir oublié un article, donc je m’y rends pendant que ma sœur attend en caisse. Je ramène mon article et la caissière avait déjà commencé à scanner nos articles. Je me rends compte que la dernière boîte de verre prise en rayon était cassée, donc je demande à ma sœur d’aller changer pendant que moi je range nos articles. Cependant, la cliente d’avant n’avait pas terminé de ranger ses courses alors qu’elle en avait énormément, nos articles se chevauchaient et étaient à deux doigts d’être mélangés. J’avais pris une boîte de Kinder x8 mais je ne la trouve pas, elle était vers la cliente précédente alors je pose mon doigt dessus et demande d’un ton gentil si ça c’est à moi ? Et là, la caissière commence à me passer un savon comme si j’étais son propre enfant. Je lui demande de me parler autrement, l’erreur est humaine, surtout que ma boîte de Kinder était cachée sous un article assez gros. Elle commence à radoter puis parle très fort pour tenter de m’humilier. Je ne souhaite pas payer quelque chose pour qu’au final ce soit un autre client qui l’embarque gratuitement. Elle me demande de manière hautaine de compter les articles une fois qu’elle aura fini de scanner, je lui confirme que je le ferai. La moindre des choses est de patienter que l’ancien client ait fini de ranger ses articles avant de poursuivre un autre encaissement. Ma sœur revient avec la boîte de nouveaux verres (une autre gamme) et la dépose à la caissière. Elle me demande« c’est quoi ça ? ». Je lui réponds un article qui a été changé, elle me rétorque alors qu’il faut refaire la queue ? Je ne sais pas si à ce moment-là c’était une hallucination de ma part ou juste cette personne âgée qui était mal éduquée. Je lui réponds que je n’allais pas refaire la queue alors que j’ai patienté énormément pour payer mes articles. Elle finit par céder et tend sa main sans m’indiquer de prix et me demande de payer puis de partir ? Je lui dis que je paierai une fois que j’aurai compté mes articles et vu que tout était bien là. Elle annule le paiement et me dit « dans ce cas-là tu passeras après les autres clients ». Je m’énerve face à ce manque de professionnalisme et de respect de sa part. Elle fait comme si je n’existais pas, ne me répond pas et m’ignore. Sa responsable intervient et demande ce qu’il se passe, je lui explique donc, et là ,la caissière se réveille enfin et proclame limite que je suis une menteuse. Sa responsable me fait payer à part et j’ai une discussion avec elle, ce qui a parfaitement réglé le quiproquo de mon côté car elle a été 100% professionnelle. Si on souhaite être aigris pour la moindre question, on ne travaille pas dans une enseigne comme celle-ci. Conseil changer d’emploi madame, le commerce n’est pas fait pour vous et votre manque d’éducation alors que vous avez l’âge d’être ma grand-mère.

Magasin très sale, vaisselle et produits poussiéreuse, je ne parle meme pas de l’état des sols. De plus impossible de passer dans les rayons avec une poussette lorsque qu’ils mettent en rayon… a chaque rayon, que ce soit d’un bout à l’autre, on y trouve des chariots de stockage alors qu’il n’y a que 3 employés qui range dans tous le magasin ! Complément ridicule et quand on demande pour passer on nous regarde mal et fait exprès de prendre son temps pour decaler leurs fichus chariots. J’ai connus des actions ou il était beaucoup plus agréable de ce balader. Super déçu moi qui habite à côté.