Action Roissy en Brie

Magasin toujours agréable et il y a tous les produits de la promo en cours

J’ai eu une expérience très désagréable aujourd’hui vers 12h20 en magasin. Étant enceinte, j’ai demandé à une dame à la caisse (assez âgée avec des lunettes) s’il était possible de garder mon sac de courses et quelques effets personnels derrière le comptoir, afin d’éviter tout risque de vol pendant mes achats. Elle a refusé, en me demandant de laisser mes affaires près de l’entrée, ce que je ne trouvais pas sécurisant. Je lui ai demandé calmement s’il était possible de les mettre derrière le comptoir, mais elle m’a répondu sur un ton désagréable que ce n’était pas possible, alors qu’il y avait clairement de la place. J’ai donc dû faire mes courses avec deux caddies, ce qui m’a causé des douleurs étant donné ma grossesse. Heureusement, une autre employée a été beaucoup plus compréhensive : après lui avoir expliqué la situation, elle a immédiatement accepté de garder mes affaires derrière le comptoir. Le comportement de la première dame, à l’accueil puis lors du passage en caisse, a été très désagréable et peu professionnel. C’est dommage, car cela gâche l’expérience client, surtout dans une situation particulière comme la mienne. Vendredi 13 février 12h05 puis passage en caisse vers 12h35

Magasin très bien rangé contrairement aux autres des alentours. Merci à Vera pour son accueil et sa disponibilité

Je suis passé il y a deux semaines alors que je suis enceinte malgré la très grande fil d’attente à la caisse la caissière m’a vue au loin et m’a fait passer devant tout le monde je souligne ce grand professionnalisme car ça n’arrive vraiment pas souvent dans d’autre enseigne alors merci madame

Visite ajd Ne faite pas l’erreur de vous trompez d’article et vouloir un remboursement vous avez plus de chance qu’on vous parle comme de la merde surtout avec la « responsable/manager » du magasin. Et qu’on refuse le remboursement sans aucune justification claire.. même quand vous venez d’acheter votre article il y’a 5 min A fuir et je pèse mes mots sur le reste

Un de mes actions préférés. Toujours bien rangé (contrairement à certains où dès l’ouverture c’est le bazar #chelles). Personnel agréable et souriant.

Magasin très propre et bien rangé personnel très sympathique et disponible je viens toutes les semaines rien à dire 🤩

Responsable très désagréable. Je viens pour lui expliquer le problème que j'ai rencontré avec un produit conformément au règlement qui figurent sur le site. Mais celle-ci me répond par une autre question. Vraiment mauvaise expérience très désagréable. Heureusement que toutes les responsables ne sont pas aussi désagréable. Je déconseille ce magasin.