Magasin discount · Roissy-en-Brie (77)
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Action Roissy en Brie est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Roissy-en-Brie (77680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Une certaine caissière qui ne regarde que les sacs d’un certain type de population… mon ressenti personnel ! La prochaine fois, je n’accepterai pas d’ouvrir mon sac sans qu’elle vérifie aussi celui de la personne suivante, pour voir si le même traitement est appliqué. Et je n’hésiterai pas à le faire savoir. 😌
Très mauvaise expérience au magasin Action de Roissy. Je m’y suis rendue mardi matin pour acheter une climatisation. Un employé nous a indiqué qu’un réapprovisionnement était prévu mercredi après-midi et que les produits seraient mis en rayon soit mercredi en fin de journée, soit jeudi. Nous sommes donc revenues mercredi après-midi. Cette fois, on nous a affirmé que les climatiseurs avaient bien été reçus, mais qu’ils ne seraient finalement mis en rayon que le jeudi en début d’après-midi. Je me rends donc au magasin ce matin, en espérant enfin pouvoir en acheter une ou au moins obtenir une information fiable sur l’heure de mise en rayon. Et là, surprise : on nous dit qu’aucune climatisation n’a été reçue et qu’il n’y en aura pas à la vente. Si c’est réellement le cas, pourquoi nous avoir donné des informations contradictoires pendant trois jours et nous avoir fait déplacer à plusieurs reprises pour rien ? Avec les fortes chaleurs actuelles (41°C), faire revenir les clients sans avoir d’informations fiables est particulièrement regrettable. Un peu plus de transparence et une meilleure communication entre les équipes seraient appréciables afin d’éviter de faire perdre du temps aux clients.
Magasin toujours agréable et il y a tous les produits de la promo en cours
Magasin bien rangé et propre. Beaucoup de choix pour prix abordable
J’ai eu une expérience très désagréable aujourd’hui vers 12h20 en magasin. Étant enceinte, j’ai demandé à une dame à la caisse (assez âgée avec des lunettes) s’il était possible de garder mon sac de courses et quelques effets personnels derrière le comptoir, afin d’éviter tout risque de vol pendant mes achats. Elle a refusé, en me demandant de laisser mes affaires près de l’entrée, ce que je ne trouvais pas sécurisant. Je lui ai demandé calmement s’il était possible de les mettre derrière le comptoir, mais elle m’a répondu sur un ton désagréable que ce n’était pas possible, alors qu’il y avait clairement de la place. J’ai donc dû faire mes courses avec deux caddies, ce qui m’a causé des douleurs étant donné ma grossesse. Heureusement, une autre employée a été beaucoup plus compréhensive : après lui avoir expliqué la situation, elle a immédiatement accepté de garder mes affaires derrière le comptoir. Le comportement de la première dame, à l’accueil puis lors du passage en caisse, a été très désagréable et peu professionnel. C’est dommage, car cela gâche l’expérience client, surtout dans une situation particulière comme la mienne. Vendredi 13 février 12h05 puis passage en caisse vers 12h35
Magasin très bien rangé contrairement aux autres des alentours. Merci à Vera pour son accueil et sa disponibilité
Je suis passé il y a deux semaines alors que je suis enceinte malgré la très grande fil d’attente à la caisse la caissière m’a vue au loin et m’a fait passer devant tout le monde je souligne ce grand professionnalisme car ça n’arrive vraiment pas souvent dans d’autre enseigne alors merci madame
Visite ajd Ne faite pas l’erreur de vous trompez d’article et vouloir un remboursement vous avez plus de chance qu’on vous parle comme de la merde surtout avec la « responsable/manager » du magasin. Et qu’on refuse le remboursement sans aucune justification claire.. même quand vous venez d’acheter votre article il y’a 5 min A fuir et je pèse mes mots sur le reste
Un de mes actions préférés. Toujours bien rangé (contrairement à certains où dès l’ouverture c’est le bazar #chelles). Personnel agréable et souriant.
Magasin très propre et bien rangé personnel très sympathique et disponible je viens toutes les semaines rien à dire 🤩
Responsable très désagréable. Je viens pour lui expliquer le problème que j'ai rencontré avec un produit conformément au règlement qui figurent sur le site. Mais celle-ci me répond par une autre question. Vraiment mauvaise expérience très désagréable. Heureusement que toutes les responsables ne sont pas aussi désagréable. Je déconseille ce magasin.
Franchement cela fait 4 fois que je viens dans ce magasin et je suis tombé sur un monsieur qui m'a parfaitement renseigné pour une lampe, j'y retourne ce soir pour des cadres et là tout aussi pro ! Je l'écris parce que dans ce type de magasin ce n'est pas toujours le cas ! Merci à lui !
Aucun caissier ne répond quand je leurs dit bonjour, ni quand je leurs souhaite une bonne fin de journée etc… la seul phrase que j’ai entendu c’est «vous réglez comment?» À par l’argent, le reste ne les intéresses pas… Ce manque de politesse est bien répandu dans ce magasin en plus, ça ne concerne pas qu’une personne. Ça tombe bien qu’un nouveau action a ouvert à pontault, j’irais la bas maintenant…
Lors de mon passage en caisse chez Action, on m’a exigé d’ouvrir mon sac alors que de nombreux clients autour de moi - avec toutes sortes de sacs pouvant tout aussi bien dissimuler des objets - n’étaient pas contrôlés. Être le seul ciblé m’a profondément humilié : je me suis senti déprimé et dégoûté, comme si ma seule apparence suffisait à me rendre suspect. Cette sélection, qui m’a donné le sentiment d’être fondée sur ma couleur de peau, est inacceptable. Un contrôle de sacs, s’il existe, doit être clair, annoncé et appliqué uniformément, selon des critères objectifs, et non au cas par cas. La discrimination dans l’accès à un bien ou à un service est interdite par la loi française (Code pénal, art. 225-1 et 225-2). J’attends d’Action qu’ils mettent en place un affichage visible de leurs règles, des contrôles réellement aléatoires et non discriminatoires, ainsi qu’une formation du personnel pour garantir un traitement égal de tous les clients. Cette expérience m’a gâché la visite ; je ne me suis ni senti respecté ni en sécurité. Action doit faire beaucoup mieux...
En fauteuil roulant, je passe devant les clients qui font la queue sans personne ne dit rien question de savoir vivre et de respect mutuelle et là a mon grand étonnement la caissière fait une remarque aux clients que je viens de dépasser en disant:' normalement 0n présente sa carte de priorité !" Premièrement c'est faux on ne l'a présente qu'à la caissière Deuxièmement si quelqu'un a eu un accident grave, il n'a pas eu le temps d'aller faire un dossier à la MDPH. Troisièment heureusement j'avais une carte de priorité du a d'autres problèmes grave de santé. Une honte de se foutre ainsi des personnes handicapées et de surcroît en fauteuil roulant !!!!!!
J'ai eu la surprise absolue de découvrir que le magasin Action de Roissy en Brie ne remboursait pas les produits liquides, car j'ai acheté deux bidons de vinaigre ménager, j'ai trouvé moins cher chez Aldi, du coup j'ai rapporté mon produit 20 minutes plutard et le caissier me dit que sur les produits liquides il ne remboursent pas, pourtant sur le ticket de caisse il marque bien Échange ou remboursement sous 8 jours avec ticket de caisse.
Le magasin est propre, bien rangé mais les articles vus sur internet n’y sont jamais dans ce magasin. Les produits ménagers sont très bien et à tarifs très abordables. Le point négatif est le personnel, l’accueil est froid, pas de sourire et à peine bonjour au revoir, c’est dommage!
Magasin toujours très propre, bien rangé. Cependant hier mauvaise expérience concernant une caissière qui n’a même pas répondu à mon bonjour a commencé à passer mes articles directement et s’est occupée de parler à une ciente en même temps qui demandait un remboursement et qui a commencé à souffler et a bougonner en disant à la cliente « non mais puis quoi encore ? ». Je suis partie sans qu’elle réponde à mon « Au revoir Bonne journée »! Choquant quand on travaille dans le commerce on décroche un sourire parce qu’on a la chance d’avoir un travail !! Sinon on change de boulot, à faire la gueule comme ça et à mal parler aux gens ça ne donne pas envie de revenir, même si Action c’est pas cher… respectez vos clients !
Je laisse qu'une étoile (et encore nous ne pouvons pas en mettre 0) spécialement pour la caissière Mireille! Cette dame contrôle aucun sac à main sauf le mien. Je pourrais venir 3x dans la même journée elle regarderait 3x alors que les clientes devant moi et derrière moi ne montrent pas leur sac, Est-ce ma tête qui ne lui revient pas???? En plus elle a le culot de mettre ses mains dedans! La prochaine fois je n'ouvrirai plus mon sac car elle n'a aucune habilité à le faire! Mireille un petit sourire et quelques cours d'amabilité ne vous verrez pas de mal!!! Il faut apaiser votre cœur ou changer de métier 😉
Bof bof, magasin pas très grand et il manque toujours plein d'articles. Bref, on ne trouve jamais ce qu'on cherche. J'en reviens à l'instant et sur mes 15 articles dans mon panier je n'en n'ai trouvé que 2. Il manque de tout, l'accès à certains rayons est interdit pour cause "d'inventaire" ? On fait des inventaires en pleine journée quand il y a des clients ? Très décevant.
Magasin propre et spacieux. Il y a beaucoup de choix, les articles sont bien présentés et les prix sont attractifs. Le magasin est grand, propre, bien agencé, le personnel est poli et à l'écoute.
Magasin.tel