Action Montigny-le-Bretonneux

Bon magasin dans l’ensemble assez bien rangé et pas mal d’articles disponibles

Je viens régulièrement dans ce magasin Action et, à plusieurs reprises, je suis passée à la même caisse (la caisse 1) avec la même caissière souvent. À chaque fois, c’est le même constat : elle est extrêmement désagréable, pas un sourire, un regard méprisant et une attitude froide. On a vraiment l’impression de la déranger. Le pire, c’est la façon dont elle manipule les articles : elle les scanne en les jetant presque, sans aucun soin ni respect pour les clients ou leurs achats. C’est franchement inadmissible. Travailler dans le commerce implique un minimum de politesse et de respect. Si cette personne n’a plus envie d’être en contact avec la clientèle, il serait peut-être temps qu’elle change de poste. C’est dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin.

Ils sont jamais de monnaie alors qu'ils sont une caisse spécialement fait pour les paiements en liquide. De plus la loi française oblige les commerçants à ce que le clients est le choix du mide de paiements mais chez eux ce n'est pas le cas. Un petit signalement va devoir s'impose

Je pose une question à une vendeuse, elle ne me regarde même pas, pas un bonjour, rien du tout. Je lui demande quand est-ce qu'elle va avoir à nouveau le produit que je cherche, elle répond "oui oui" en plus de ça, quand je force légèrement pour avoir ma réponse, elle me sort un "je ne répondrai pas" en mode dégage, tu me fais chier j'ai l'impression, sans écouter ma question. Je ne trouve pas ça normal de ne pas regarder ses clients, pas de politesse, juste de la méchanceté gratuite et aucune aide ni réponse à mes questions. Il faudrait se remettre en question. Encore une fois déçu par action. il s'agirait de faire quelque chose par rapport aux équipes

Durant la veille d’un jour de fête le magasin s’éteint complètement . Plus de lumière et impossible de payer , à 19h55 les lumières se rallument et quand les clients on essayaient de rentrer le vigile a interdit tout accès au magasin . L’heure de fermeture est à 20h00 . C’est inacceptable veuillez pour la prochaine fois à vérifier vos équipement et soyez plus aimable avec les clients.

depuis l’ouverture du magasin j’y vais très souvent. Rien à dire sur les produits. Le problème c’est encore et TOUJOURS les employés. Je suis handicapée, j’ai donc une carte priorité. J’ai des droits et les caissiers/caissières ne les respectent pas et ne se cache pas de leur jugement à mon égard. Il y’a la caisse exprès (extra large/handicapé) quand je me permet avec MON DROIT d’accéder au devant de la file et de me présenter comme prioritaire sachant que je suis très polie donc « bonjour exusez-moi je suis prioritaire » silence total. C’est inadmissible. Donc hier je passe, je me présente mais je n’ai pas de réponse et oui la caissière (dame âgée blonde avec quelques cheveux blanc et longs) ne me répond pas mais m’a très bien entendue et vu mais ne me regarde pas et se permet de faire passer encore une personne (non prioritaire) devant moi. Puis voilà mon tour, toujours pas de bonjour ni rien du tout, elle balance mes articles après les avoir scannés et passe très vite à autre chose après le paiement et se munie de sa plus grande gentillesse pour accueillir la cliente derrière moi. Comme si j’étais un déchet. Faut-il que vous fassiez un cours sur le respect à vos employés? un cours sur la priorité aux handicapés et à leur RESPECT?! j’ai vécu ça plusieurs fois en venant dans ce action. Et c’est inadmissible. Revoyez vos équipes, faites des réunions et éduquez les.

Ça fait trois ans que j'y passe et c'est toujours assez spécial. Je me doute que la clientèle est pas toujours des plus agréables mais on s'y sent pas la bienvenue, le personnel y est extrêmement froid, passe vos articles à vitesse grand V et vous tend votre ticket, et passe directement au client suivant sans s'assurer que les articles du client précédents soient rangés (ce qui est plus une question de sécurité que de confort). Je pense pas que ça soit nécessairement le personnel le problème mais qu'y a des soucis sous-jacents, juste il faut pas y aller en s'attendant à quoi que ce soit.

Très bon magasin. Dommage pour la caissière qui est tout le temps désagréable. C'est une dame pas jeune qui a toujours du chewing-gum dans sa bouche et ne connaît pas ni bonjour ni au revoir. Sinon le magasin est top il y'a tout dedans.