Action Metz

J'ai assisté à une scène horrible, cela fait 5ans que j'y vais puisque c'est en facz de chez moi, en mois d'octobre 2025 je ne me rappelle plus du jour, une maman avec le papa crit le nom de l'enfant paniqués de ne pas avoir trouvé l'enfant... Je me suis mise à cherché avec eux. Mais je vous jure que les employés (es) passaient tous à côté riiiiiiiiiien zer0 reaction. A Un moment il est sorti de la caisse le papa, la dame de la caisse, la sécurité riiiiiiien peronne n'est intervenu ou demander de chercher avec les caméras de surveillance. Pourtant moi MM je me suis mise à appeler très fort l'enfant... Mais ils ont rien rien fait. Woow. J'étais choquée en fin de compte on l'a retrouvé dehors du magasin. Genre devant la porte d'entrée... A jouer dans un coin

Employés débordés et peu scrupuleux de vous foncer dedans, magasin pas rangé, et le summum, au moment de rendre la monnaie, on ne me rend pas les 1centime, et quand on réclame "ah bon vous vouliez les 1centime ?" Et passe au client suivant, ne m’adressant plus la parole..

Le pire magasin action qui j ai pu visité. Tous les rayons étaient occupés par des vendeurs pour mettre en rayon, a 16h de l aprem. Il était donc impossible de voir la marchandise et de faire des achats en toute tranquillité. Le personnel est tellement antipathique. On les dérange clairement. Quand allez vous enfin faire le nécessaire? Une formation professionnelle peut etre? Sur le savoir vivre? Bref je n y reviendrai plus jamais et je fais passer le mot a mon entourage bien sur.

Je suis vraiment très mitigé par mon expérience, de ce jour, mardi 16 septembre 2025. Je viens afin acheter des sirops pour café, sur l’application ce n’est plus marqué comme étant de la nouveauté, ce qui implique que le produit est censé avoir une place dans les rayons. Je cherche au rayon café, et je ne trouve pas le produit. Le premier employé de magasin n’a pas la réponse à ma question. Pire encore, il est contraint mettre les étiquettes des boissons en étant à genoux dans le rayon, puisque visiblement personne n’est en mesure de lui fournir les outils nécessaires afin qu’il puisse mener à bien ses missions sans lui causer par la suite des problèmes de santé! Espérons que l’inspection du travail passe par là et sanctionne sévèrement l’enseigne! Il demande à sa responsable, qui me fourni donc une réponse. J’ai pu prendre mes articles et je me rend en caisse. Passage en caisse 5 à 12h03 et encaissement à 12h04. L’employée de magasin scanne mes produits. Je lui montre ma carte de fidélité afin d’obtenir un ticket de caisse dématérialisé et lui demande de me la scanner. Elle me dit froidement qu’il faut que la scanne moi même avec le petit outil dédié qui se situe à la fin du tapis de caisse juste avant sa caisse. Deux problèmes se posent ici. Ayant déjà travaillé dans plusieurs magasins de l’enseigne en tant qu’intérimaire, j’ai pu observer que cet outil peut poser problème, souvent inadapté aux tailles des nouveaux smartphones. De deux, c’est quelle manière de parler aux clients? Qu’elle soit nouvelle ou non, si elle manque de bon sens il faut qu’elle se remette en question. Je paye en carte, que j’insère dans le TPE. À peine je refuse le ticket de caisse, que j’ai même pas le temps de prendre mes articles qu’elle scanne déjà ceux de la cliente suivante! C’est limite si elle ne me les a pas jeté en pleine figure! Je rappelle que le petit bâton noir qu’elle peut tirer n’est pas là pour faire joli… Il est là afin que les articles de différents clients ne soient pas mélangés entre eux! Je repars insatisfait de mes achats. J’irais la prochaine fois dans d’autres Action dans lesquels les clients ne sont pas pris pour des jambons.

Action ces bon ces beau ces super j’aime aller faire des achats. Pratique et super ces beau j’aime bien 👍🏼 et surtout ces pas trop chère ces beau meme les denrées sont cool huile piquante datte chips ta meme des gâteau en tout style ta aussi des prot des haltères des truc pour la bagnole ta des truc pour la maison 🏠 ta tout presque meme camping 🏕️ tu vois Ces beau 🤩 ces super

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin Action. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate des erreurs d’étiquetage, mais cette fois-ci, on a carrément refusé de me faire le prix affiché. Il s’agissait d’un lot de stylos effaçables à 0,99 € (mentionné clairement sur l’étiquette), mais à la caisse, on m’annonce un autre prix bien plus élevé. La responsable a reconnu que l’erreur venait du magasin, que c'était une mauvaise mise en rayon, mais a refusé d’appliquer le prix affiché, sous prétexte que la différence était trop importante. Ce n’est pas au client de subir les erreurs internes, ni de payer pour un manque de contrôle du personnel. Je comprends bien que le magasin ait toujours des clients, mais cela ne justifie en rien un manque de considération ni le non-respect des règles d’affichage des prix. Ce n’est pas parce qu’on est dans une enseigne de "premiers prix" qu’on doit accepter un service au rabais ou un mépris des droits du consommateur.

Ma sœur , enceinte de 6 mois , va en caisse 3 vers 15h20 ce samedi 12 juillet , demande au caissier si elle peux passer en prioritaire car difficile avec les forte chaleur qu’il y a en ce jour ci , reçoit un refus de la part d’un de vos caissier en disant NON JE VEUX UNE CARTE PRIORITAIRE. Vous devriez avoir honte . C’est juste scandaleux car chaque femme enceinte peu importe qu’il y ai du monde ou pas PASSE EN PRIORITAIRE ! Juste honteux Revoyez les lois avec vos caissiers et surtout apprenez leurs la politesse avant de les engager .

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait sans hésitation. Une HONTE. Ce matin je m’adresse à une vendeuse en lui disant bonjour pour lui demander un renseignement. Elle me voit très bien en face d’elle. Mais elle a le CULOT de se retourner et papoter avec sa collègue qui ne travaillait pas. Au début je me suis dit peut être qu’elle ne m’avait pas entendu. Alors je la rappelle encore en lui disant « Bonjour Madame, Madame » et elle continu de partir avec sa collègue pour parler alors que je l’interpelle pour un renseignement (À 2 DOIGT DE LUI HURLER DESSUS POUR QU’ELLE ME RÉPONDE?!). Sans aucune réponse de sa part, elle m’ignore complet et fait mine de ne pas m’entendre, comme si je n’étais pas là. Ni une ni deux je repose tout les articles que j’avais et je suis parti. HORS DE QUESTION DE DONNER MON ARGENT À UN MAGASIN DANS LEQUEL CERTAINES VENDEUSES NE PRENNENT MÊME PAS LA PEINE DE RÉPONDRE AUX CLIENTS mais sont plus intéressée à papoter entre elles bref elles sont clairement PAYÉ À NE RIEN FOUTRE, si ce n’est passer leurs temps à bavarder au lieu de faire leur boulot!!!! J’espère qu’elles songeront à vite changer de comportement, si elles ne veulent pas demain finir au chômage!!! Très irrespectueuse, malapprises et sans AUCUN SENS DU RELATIONNEL AVEC LES CLIENTS, AUCUN PROFESSIONNALISME (c’est quand même la base quand on travaille dans un magasin!!!!!)

Une honte que les caissière hurlent sur les clients ! Un agent de sécurité qui agresse les clients en ce prenant pour un officier de police judiciaire. Je suis tout simplement choquée bien entendu la responsable qui n’avais rien vu à clairement dit : «je n’ai rien vu donc ….» . Plus jamais je remet les pieds dans ce magasin ils se moquent des clients ne les respectent pas (limite insultant à certain moment ) .

Le magasin est assez propre et rangé et lumineux. Compliqué de trouver un employé dans un rayon pour demander un renseignement. À la caisse, les caissiers discutent entre eux pendant les encaissements. Pas très pro.