Action Lens

Personels aimable n'hésitez pas a demander un renseignement si besoin.Et surtout marchandise de qualité.

Je tiens à remercier tout particulièrement Justine pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la reprise de mes articles. Ceux-ci étaient encore dans leur emballage d’origine, parfaitement intact, mais le délai de retour était malheureusement dépassé. Contrairement au magasin Action de Liévin qui n’a pas souhaité faire le moindre geste commercial Justine a pris le temps de trouver une solution et je l’en remercie sincèrement. Je recommande donc vivement le magasin Action de Lens où je reviendrai désormais avec plaisir pour mes achats. 😊

Venu ce matin pour des squihies vu sur le site la vendeuse m'a sorti on a pas ça vous vous êtes trompés de magasin je lui montre non c'est sur votre site en dispo enfin bref

Je me suis déplacée spécialement le matin pour essayer d’avoir la fameuse cocotte citrouille. 🎃 Je demande à une vendeuse s’il en reste en stock et elle me rigole quasiment au nez en me répondant : « Elles ne sont pas en rayon, vous verrez plus tard », sans même vouloir aller m’en chercher une car elle voulait pas se déplacé Je suis finalement allée dans un autre Action où, à l’inverse, une vendeuse a très gentiment vérifié le stock et m’en a donné une sans aucun problème. Très déçue de l’accueil dans ce magasin et surtout de la façon dont on m’a répondu. Je ne reviendrai plus dans cet Action.

J'adore Action à Lens . Il est grand ! Propre et je trouve toujours mon bonheur

Je m’y rends régulièrement pour mon travail. Conforme à Action. Personnel sympa.

Alors la plus jamais action Lens !!! Les vendeuses désagréable ce parle dans leur oreillettes, pour parler sur les clients devant eux même!!!!! tu leur demande un renseignement limite tu les fait chier. le magasin reste propre mes le personnel a changer d urgence 🚨 raciste en plus de ça je le déconseille et pas une pour rattraper l’autre vraiment pas changer de métier si vous voulez pas voir des arabes mdr ou autre tout simplement les gens le relation clients vous en avais marre bin salut change de métier

Je passe à action ce jour Nul , la caissière accepte les billets de 50 pour des catégories de personnes et pas pour d autres . Une dame passe avant moi et paie avec son billet de 50€ . Quand vient mon tour avant même d avoir ouvert sa caisse elle me dit que pas possible . Je lui dis que je n ai que ça . Elle me dit qu elle a «  rangé «  ses billets. Elle me dit en suite que je dois dépenser pour 10€ si je veux payer avec mon billet de 50€ . Depuis quand faut il un minimum d achat pour un billet chez action ? Et mademoiselle me sort des j ai le droit de refuser . Ce n est pas la première fois que ça arrive pour faire de la vente forcée. Je ne sais pas si c est une forme d arnaque mais c est très courant la bas . Et en plus désagréable ! Je déconseille

Le 26 fevrier 2026 Mauvaise expérience. A la caisse, la caissière passe les articles et arriver a un paquet de bonbon je m'aperçois qu'il est ouvert et en comptant il manque 2 petit paquet la caissière appelle quelqu'un et voilà qu'elle me prend pour une voleuse. En me disant comment savais vous qu'il y a 21 petits paquets a l'intérieur c'est au gramme et non c'est marqué dessus qu'il y en a 21. Elle me prend de haut et me demande encore de me calmer. Et tous sa avant de payer . Il faudrait peut être changer de metier.

Très déçue par mon passage au Action de Lens. Le magasin en lui-même est correct, mais le personnel ne donne absolument pas envie de revenir. Certaines vendeuses étaient désagréables, peu aimables, avec une impression claire de déranger quand on pose une question. Même chose à la caisse : une caissière peu souriante, sèche, sans aucun sens du relationnel. Un minimum de politesse et de respect envers les clients serait vraiment appréciable. C’est dommage, car ce genre de comportement gâche totalement l’expérience en magasin.