Action Le Havre Gonfreville

J'aime bien le magasin les vendeurs sont sympathiques quand je demande quelque chose On me repond toujours gentiment dommage les produits ne sont pas suivis mais c'est la politique de la chaîne

Note : 0/10 Expérience très décevante dans ce magasin Action de Gonfreville-l’Orcher. Personnel désagréable, surtout le responsable ! Les réponses sont données de manière agacée et non professionnelle, aucune remise en question des employés, et un réel manque de savoir-être. Le ton employé, l’absence d’écoute et l’attitude générale ont rendu la situation particulièrement humiliant devant les autres clients. Manque de savoir-être et de professionnalisme!!! Ce magasin est à fuir.

Magasin bien achalandé avec de nombreux articles du quotidien dans des rayons bien rangés et allées où l'on peut facilement circuler. Personnel accueillant, passage en caisse rapide. Facilité de stationnement.

Cela fait longtemps que mes différentes mauvaises expériences dans ce magasin me donnaient envie de noter ce magasin, je ne l'avais pas encore fait, mais la dernière expérience de ce jour vécue par ma fille est la goutte d'eau qui fait déborder le vase... Les employés, à de très rares exceptions, sont tous nonchalants et peu concernés par nos besoins dans le magasin. En regardant les reportages sur cet enseigne, on comprends mieux pourquoi le déchargement de leur caddie est plus important que de guider une jeune fille polie dans le magasin, les employés sont sous pression et ça je l'entends. MAIS répondre à une question donnée de manière polie et non condescendante ne prends pas plus de temps que lever les yeux aux ciel en répondant de manière déplacée, c'est une question d'éducation, de savoir-vivre, et surtout de bienveillance. Demandez à votre employeur de vous acheter un badge "je ne réponds pas aux questions " et vous verrez on ne vous embêtera plus. Je suis souvent passée dans ce magasin à l'ouverture, le lavage des sols est en cours et jamais on nous demande avec sympathie de se décaler dans l'allée, pas un mot, la machine arrive devant nos pieds sans excuse ni avertissement de l'employé qui s'en occupe, et celui-ci continue son chemin sans tourner la tête. De plus, les commérages et les histoires conflictuelles entre le responsable et les employés sont entendues directement dans les rayons quand on a le malheur de se trouver proche, l'ambiance ressentie est excécrable, et, pour avoir été témoin de la gestion clientèle par le responsable du magasin, celui-ci de toute maniere ne donne pas l'exemple : de dire à une personne âgée "de toute façon je vais aller interroger les caméras on verra bien" devant toute une file d'attente en caisse.. ça dénote une bien maigre considération de l'humain.. Bref, je continue à aller dans ce magasin de manière fréquente mais suis révoltée par l'ambiance qu'il y règne et par le manque d'amabilité. Une mention quand même pour l'agent de sécurité qui, lui, est très agréable et poli et l'employée peut-être la plus âgée (pardon!) qui a toujours su rester agréable malgré le rythme qui lui est imposé en caisse. Malheureusement, les autres qui sont là depuis longtemps ont changé et semblent même parfois dépités!.. J'espère que ce message permettra une remise en question et même permettra à ceux dans le magasin qui ont peur de s'exprimer et de s'opposer de passer le cap. Vous avez le droit d'être considéré en tant que salarié mais le client a également le droit d'être considéré !

Honteux ce magasin j'arrive devant les portes 19h39 avec un monsieur et les portes fermées sachant que le magasin ferme à 20h et la caissière qui me regarde qui rigole et se fout de moi franchement je comprends pourquoi la France va mal avec des comportements irrespectueux comme ça !!! Faire 45mn de route aller retour pour rien c'est aberrant ! A fuir

Personnel qui visiblement ne sais pas faire son travail correctement ! Je recherche l organisateur a maquillage pour noël j arrive en rayon , vide. Ok pas de soucis je me tourne vers une vendeuse qui me répond en recevoir samedi 15. Faux archi faux nous sommes samedi 15 il y a rien alors a moin que les gens se sont jeté dessus et si c est le cas imposé une limite de un par personne doit être trop dur !!! Les gens prennent et revende sur vinted au double du prix. Alors merci de faire le nécessaire et de penser aux autres clientes qui elles veulent juste un cadeau pour Noël ! Et soyez plus professionnel que de dire du baratin a vos clients

Personnel très désagréable Un appareil électronique déjà ouvert je me permet de regarder si toute les pièces sont à l’intérieur avant d’acheter Un homme du personnel commence à me prendre de haut en me disant de pas ouvrir quand je lui explique que c’était déjà ouvert et que je me permets juste de vérifier que tout y est il me répond encore de ne pas ouvrir quand je lui demande de vérifier lui même il me répond que si ça me convient pas je pouvais échanger dans un autre magasin Je ne trouve pas ça top pour quelqu’un comme moi en situation de handicap invisible qui avait juste besoin d’aide, de me faire prendre de haut comme il l’a fait. Je ne retournerais clairement pas dans ce magasin

C'est propre et bien rangé, pas trop d'attente à la caisse. Les prix sont corrects, c'est pas non plus des bonnes affaires.