Action La Roche-sur-Yon-La Roche

Je suis une cliente fidele mais aujourdhui tres decue caissiere pas aimable pas rendante service

Quels personnels de mauvaise foi !!!! Article acheté ce jour. La caissière me compte 10 cordons macramé,. Je fais confiance alors qu'il y en avait 9. Aucune possibilité de me faire rembourser car j'ai franchi la porte du magasin avec mes articles dans les bras. Ma parole contre la leur. 0,89 eurosdans leur poche. Le problème c'est qu'il me faut 10 cordons. Et je refuse de leur faire cadeau en rachetant ce qui m'est dû....Question de principe. Alors chez Action j' y remettrai plus jamais les pieds alors que j'étais une bonne cliente !😡

Personnel très aimable à tout heure de la journée merci! Cependant le manager croit que c’est l’entreprise de son gros daron et adore faire l’autoritaire sur des jeunes clientes de 17 ans. Ses collègues n’osent pas intervenir par peur de lui. Je n’ose imaginer l’ambiance de travail. Force à eux

Lors de la mise en place de la marchandise ce midi j’ai eu un petit accident avec ma petite fille avec un chariot de marchandise vide. En demandant simplement de la glace ou de l’eau froide, j’ai reçu une réponse sèche et sans bienveillance, pas de préoccupation de l état du front de l enfant de 3 ans. Deuxième fois que cette personne parle avec autorité et non courtoisie. Dommage, car l’accueil et le respect font aussi partie du service.

Il a fallu que j'aille jusqu'à enregistrer une réclamation simplifiée sur le site de la DGCCRF répression des fraudes pour qu'on accepte de me rembourser un produit défectueux sous garantie légale de conformité avec son ticket de caisse. L'accueil du magasin et le site en ligne ont dans un premier temps refusés ma demande. Je ne suis plus Client tant quils auront cette politique douteuse.

Super magasin, personnel souriant et aimable, surtout Ilias qui a toujours un mot gentil, un grand sourire et est de bon conseil. Et une dame blonde à lunettes avec des tatouages, super sympa et souriante, et qui fait toujours en sorte de renseigner et d’aider au mieux les clients. Quand un article est défectueux il suffit de le rapporter avec le ticket et dans le délai maximum, ils l’échangent sans problème. Je recommande.

Juste pour Iliass et sa gentillesse, son amabilité et sa bienveillance ! Bravo, ne changez rien jeune homme ! Un salarié comme celui-ci c'est rare !

5 étoiles pour ce jeune homme en caisse (cheveux frisé, jeune) ! Mais quel plaisir, il donne le smile : du conseil en rayon au passage en caisse IL A LE SMILE ! Ça fait longtemps, très longtemps que je n’étais pas tombé sur quelqu’un d’aussi aimable et gentil dans un magasin ! Il a tout compris au sens du commerce, bravo. Cliente de 18h50 ce Vendredi 5 Décembre

Le 23/01/26 : Ajout de vidéo et photo. Le Action situé ZAC de la Roche Sud, 747 Imp. Georges Cuvier à La Roche-sur-Yon est de loin mon magasin Action préféré dans la région ! Le point de vente est grand et particulièrement clair, ce qui rend l'expérience de shopping très agréable. Il est toujours très bien achalandé, que ce soit en produits saisonniers, décoration ou articles du quotidien, on trouve facilement ce que l'on cherche. Lorsque je souhaite un produit " la semaine d'Action " je suis quasiment sûre de le trouver ! De plus, la situation en Zone Sud est idéale grâce au grand parking très pratique qui permet de se garer sans grande difficulté. Ses horaires sont assez étendues : Du lundi au samedi : 08:30 - 19:30 Je le recommande !

Magasin propre et bien agencé. On y trouve de tout à petits prix. Personnels accueillants.