Action Forbach

Expérience assez lunaire aujourd’hui chez Action Forbach, à la caisse numéro 2 (13/07/2026), celle où le paiement se fait uniquement par carte. Visiblement, dans ce magasin, la politesse est distribuée à la tête du client. Pour moi : pas de bonjour, pas un sourire, pas un mot et évidemment pas d’au revoir. J’étais apparemment devenue invisible. En revanche, dès qu’il s’agit de mon copain, changement radical de personnalité : grand sourire, bonjour, petite question très aimable pour savoir s’il paie bien par carte, puis « au revoir, bonne journée » avec toute la panoplie. Impressionnant de voir à quelle vitesse le sens du service client peut miraculeusement réapparaître selon la personne qui se trouve en face. Et pendant ce temps, la caissière trouve également le temps de flirter ouvertement avec l’agent de sécurité devant les clients. Ambiance très professionnelle, donc. Et pour compléter le tableau, l’agent de sécurité raconte tranquillement devant les clients qu’il roule sans permis, en précisant en substance que « ce n’est pas parce qu’il n’a plus de permis qu’il n’a plus de voiture ». Des conversations particulièrement appropriées à tenir sur son lieu de travail, en uniforme et devant la clientèle… Chacun ses priorités, visiblement. Dommage que la politesse, la discrétion et le professionnalisme envers tous les clients ne semblent pas en faire partie. Un conseil : si vous êtes une femme, ne vous attendez peut-être pas à un bonjour. Mais si vous êtes un homme, avec un peu de chance, vous aurez droit au sourire, au bonjour, à l’au revoir et même à la bonne journée. Quel service cinq étoiles ! Très mauvaise expérience chez Action Forbach. Un minimum de savoir-vivre, de respect et de professionnalisme ne serait vraiment pas du luxe.

Souvent très sale à l'extérieur du magasin

Le magasin est plus que mal tenue, sans parler des longues files d'attente et des caisses qui n'ouvre pas ! Il va être urgent de se remettre en cause rapidement car franchement cela nous donne pas envie de revenir dans ce magasin et pour le coup n'est pas action mais plutôt inaction.

Je sui mais content le magasin et cool et pas cher mais le vigile et très bizard il fais peur à la petite filles de 7ans en ma disant qu'elle l'a déjà vus et qu'il est venus chez nous mais dans la nuit mais je pense que s'était son imagination mais quand-même louche mais sinon rein a dire et bravo au vigile quar j'ai déjà vus des gens voler es se faire prendre

De passage a forbach dans le magasin action...la politesse et l amabilité du personnel est vraiment a revoir...déçue..demande juste un renseignement a peine si elle m engueule pas????

Magasin très bien, on trouve de tout que ce soit bricolage , pour la maison, jardin , voiture , alimentation et a des prix très attractifs, un peu plus de stock serait bien car certains produits partent très très vite , j'ai cherché des brises vue pour mon jardin ce n'est pas normal que ce produit qui se vend en période estivale ne soit plus disponible, sinon les vendeurs sont a l'écoute du client mais ne savent pas vous dire quand le produit que vous avez besoin re rentrera ou si il reviendra, c'est bien dommage . Sinon dans l'ensemble il y a de bons produits moins cher qu'ailleurs, je vous le conseil vivement.

Le personnels et toujours très charger, il travaille beaucoup, mais il sont toujours disponible , à l'écoute, sympathique et souriant tout de même.

Personnel et responsable très désagréable. À refuser de me reprendre des écouteurs HS achetés 6 jours plutôt chez Action à Nancy. "je ne reprends plus car vous ne les aviez pas acheté ici et en plus l'emballage est ouvert et je ne peux plus les revendres". Je comprends mais à travers l'emballage je ne savais pas qu'ils ne fonctionnaient pas!! Service arrogant et personnel incompétent. Des truands !