Action Coignières

Expérience en retour lamentable!!!! J'achète un meuble, il manque une piece du tiroir, et faut que j'emmène le meuble entier carrément... il est déjà monté, je voulais juste la pièce qu'il manquait... en résumé, j’ai payé un meuble entier pour le garder a moitié! Bravo a votre politique!

Un staff exceptionnel toujours à la disposition des clients ! Rare, très rare aujourd'hui à la concurrence. Seul Lidl est digne de la comparaison en terme de qualités du staff et de choix / qualité des produits.

Magasin pas propre très bordélique et beaucoup de choses qui ne servent a rien.

Un conseil mettez un jeans ou allez y en short ultra court... Rayon dangereux, mal rangé, des bacs et des chariots en bout de rayons qui rendent les croisements entre clients difficiles. Résultats un trou d'un centimètre dans un pantalon en toile neuf !!!!!!

Demander un simple renseignement sur la disponibilité d’un produit à l’un de vos employés (le 23/06 vers 12h, un jeune homme barbu qui était en train de déballer des cartons) semble manifestement être trop demander. Accueil froid, ton désagréable et aucune envie d’aider le client. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie serait pourtant attendu dans un commerce. Si répondre à une question dérange à ce point, il serait peut-être temps de se demander si ce métier lui convient réellement.

Les employés sont en majorité très sympathique et souriant, ça change de ceux qui sont aigris. On se laisse facilement tenter surtout quand on a des enfants :( par contre les clients n'ont absolument aucun respect pour les employés. Il ya souvent un bordel pas possible, si vous changez d'avis sur un article il faut ranger là où vous l'avez prise, c'est logique non ? Et les enfants qui touchent à tout (les miens aussi, j'avoue) mais le pire c'est les enfants qui abîment en ouvrant certains articles, et les parents qui sont complètement désinvolte, un peu de respect svp. Le 5ème étoile c'est vraiment pour les employés car moi je ne pourrais pas travailler dans des conditions pareil. Merci

Toujours en boxon ce magasin...mais bon vu la fréquentation ça peut se comprendre

Expérience très désagréable aujourd’hui le 26/03/2026 à 8h39 en caisse. Le caissier présent à ce moment-là s’est permis de me parler de manière irrespectueuse et m’a accusée à tort d’avoir ouvert un paquet de sous-vêtements, alors que je l’ai trouvé dans cet état. Sans chercher à comprendre la situation, il est allé rapporter des faits inexacts à la responsable et à un agent de sécurité, qui se sont ensuite permis de me parler de façon tout aussi déplacée. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et humiliant. Le personnel présent sur ce créneau pourra facilement être identifié. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients devrait être une priorité, surtout pour une cliente fidèle de l’enseigne. Très déçue par cette expérience, je ne recommande pas cet établissement !!! Si je pouvais mettre une note de 0/5 je le ferais !

Habituellement, tout se passe bien dans ce magasin, je n’ai jamais rencontré de problème. Cependant, hier soir (10/02) à la caisse 1 vers 18h30, l’expérience a été très frustrante. En arrivant pour payer en espèces, la caissière m’a indiqué qu’elle n’avait pas de monnaie et m’a demandé d’aller à la caisse 6. J’y suis allée, mais après 5 minutes, personne n’est venu m’aider. Une autre caisse a été ouverte, mais uniquement pour les paiements par carte, et on m’a demandé d’y aller malgré le fait que ce n’était pas mon moyen de paiement initial, ce que j’ai refusé. On m’a alors dit qu’un responsable allait arriver, ce qui n’a jamais été le cas, et j’ai finalement été renvoyée vers cette même caissière. Elle nous a pris d’un air hautain en disant qu’elle n’était même pas sûre d’avoir de la monnaie, alors que la caisse n’était clairement pas vide. J’ai dû patienter 20 minutes à aller d’une caisse à l’autre, alors que je suis enceinte et que rester debout me fatigue rapidement. Au final, j’ai été prise à la caisse initiale. C’était une expérience très décevante et pénible, et j’espère que des mesures pourront être prises pour éviter ce type de situation à l’avenir.

Au moment de payer je sort un billet de 100 euro ,car oui le distributeur m'a donner ce billet je ne l'ai pas choisis, on me recale ,et en plus leur guignol de responsable ce moquer clairement de moi,qu'il apprene déjà à parler trois mots français ,ce sera déjà pas mal.