ABSOLUMENT DESIGN

magnifique lampe en forme de livre, reçue aujourd'hui, envoi très rapide :) En revanche, je suis un peu déçu de la qualité, un morceau de la couverture en bois est abimé.

Commande passée sur La Redoute, indiquée comme étant expédiée par Absolument Design et débitée de mon compte. Sans nouvelle de ma commande j’interroge finalement le service client Absolument Design qui m’indique que la commande est annulée en raison d’une erreur de stock. Ok, très bien, ça peut arriver. Ce qui me gêne le plus c’est davantage le service client qui ne propose aucune solution et qui ne s’excuse même pas. Bilan des comptes : bcp d’échanges et deux semaines d’appels à La Redoute pour obtenir un remboursement. Franchement pas terrible. Bref, c’était ma dernière commande chez Absolument Design.

Un site fiable et bien géré qui est des plus très correct avec ses fournisseurs, d'après les informations dont je dispose.