Assmel-Shop

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais . À fuir vraiment ! Une honte !!! Les prix en boutique sont plus chers que sur leur site, c’est déjà une pratique très limite. J’ai commandé une robe, j’ai payé les frais de livraison, et depuis… PLUS RIEN !!! Aucun suivi, aucune nouvelle, aucune réponse à mes messages !!! C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon. Encaisser l’argent et ensuite ignorer complètement les clients, c’est un manque de respect total !!! Si c’est pour gérer un commerce de cette manière, sans assurer le moindre service client et sans répondre aux personnes qui vous font confiance, alors ne tenez pas une boutique !!! Je déconseille fortement. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre patience !!!

Je tiens à réagir à votre réponse, car elle ne reflète pas la réalité. Vous niez bloquer des personnes sur les réseaux sociaux, pourtant ce n’est pas un cas isolé : je connais personnellement plus d’une dizaine de personnes (moi compris) qui ont été bloquées après avoir soulevé des questions légitimes, notamment concernant l’utilisation de photos appartenant à d’autres marques. Lorsqu’on vous interpelle à ce sujet, la réponse n’est ni le dialogue ni la transparence, mais le blocage pur et simple. Vous savez donc parfaitement ce que vous faites. Je dispose de preuves concrètes que je peux vous transmettre directement en privé si vous êtes réellement ouverts à l’échange — ce qui, jusqu’ici, n’a jamais été le cas. Par ailleurs, votre service client est régulièrement pointé du doigt : les plaintes sont nombreuses et les expériences négatives largement documentées. Il serait peut-être temps d’assumer vos pratiques et d’améliorer votre manière de communiquer, plutôt que de nier des faits vécus par de nombreux clients. ( en réponse à votre réponse concernant mon commentaire précédent )

Boutique à fuir !!!! Je n’ai jamais reçu mon colis et la boutique refuse de me rembourser et se dédouane de toutes responsabilités !!!

Excellent acceuil, magasin et personnel au top Les produits sont exceptionnels.

J'ai commandé un bracelet le 23 juillet je ne l'ai jamais reçu après plusieurs relance nous sommes le 8 septembre. C'EST UNE HONTE, je déconseille vraiment ce magasin, passer votre chemin si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, des voleuses ! 45 euros fichu en l'air

A fuir, commande reçu à moitié, articulé non conforme et on me refuse le remboursement pas du tt professionnel du jamais vue

Impossible de se faire rembourser et ils ont jamais de produits. Vérifier bien leurs stock avant de commander!! Aucun professionnalisme...

Super !!! Vraiment top!!!! N’hésitez pas la boutique est sympa et la vendeuse géniale.

Bonne accueil et vendeuse très agréable 🥰

J’ai étais en magasin très bonne accueil magnifique boutique . Je commande également sur le site j’ai recommander cette boutique à tout mon entourage zéro déception