Aäsgard Caen - Poêle à bois - Poêle à granulés - Poêle de masse

Nous sommes entrés dans ce magasin dont nous découvrions l'enseigne dans un but informel concernant les modes de chauffage au bois. En tant qu'ancien cadres commerciaux, nous avons pu apprécier le professionnalisme du commercial qui nous reçu (tant sur la recherche du type de produit répondant le mieux à nos besoins qu'à sa technicité) . La conclusion était évidente. Nous avons signé un bon de commande pour un poêle à pellets. L'équipe d'installation a été toute aussi professionnelle. Aujourd'hui, nous en tirons toute satisfaction.

Asgard m’a installé un poêle à granulés dans mon logement et tout a été parfait du début à la fin. Un grand merci à Célian, le vendeur, qui a été au top : très professionnel, à l’écoute et toujours disponible. Il m’a accompagné pas à pas, notamment pour le suivi des aides auxquelles je pouvais prétendre, ce qui a été un vrai plus. Le suivi a été clair, sérieux et efficace. L’installation s’est très bien passée, et le SAV est également au top, réactif et professionnel. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation !

Merci à Théo Morel qui a été un excellent commercial, Très à l’écoute de notre besoin et toujours présent une fois le matériel installé. L’équipe de poseur a été très professionnelle et très sympa L’équipe Dans le magasin est aussi très agréable. Nous sommes très contents de notre poêle et vous recommandons vivement cette enseigne.

Le commercial nous a bien guidé dans notre choix de poêle, dans les démarches pour tous les dossiers et est très réactif. Au top. L’équipe technique a fait un travail propre, sympathique, et nous a bien expliqué le fonctionnement du poêle. On recommande fortement.

Très bonne expérience ! Excellent accueil en agence, Théo a été de très bon conseil et très professionnel. Il a su répondre à toutes nos questions et nous guider vers la solution la plus adaptée. La pose du poêle à bois s’est très bien passée et le travail est soigné. Je recommande sans hésiter.

Nous sommes absolument ravis de notre expérience chez Aasgard Caen ! Théo Morel a été à l’écoute, disponible et impliqué du début du projet jusqu’à sa finalisation. Les techniciens chargés de l’installation de notre poêle à bois ont fait un travail remarquable, avec beaucoup de professionnalisme et de minutie. Un immense merci à toute l’équipe de Caen ! Nous ne regrettons absolument pas notre choix et recommandons Aasgard les yeux fermés ! Clémence et Quentin

Un très grand merci à Monsieur Célian Basset pour son accompagnement dans notre projet de Poêle à bois. (Contura 800 style) De très bons conseils et à l’écoute ‘’ du client’’ , visite à Domicile pour finaliser le dossier, la configuration , positionnement du poêle ,avec la vérification du conduit de cheminée. Également un merci au poseur Mr Sansom pour la mise en place du poêle, ces explications de mise en service et entretien et bien sur le 1er Allumage. Ns conseillerons vivement la maison AASGARD dans notre entourage. Corinne et Ludovic CUVIER.

Bonjour Un très grand merci a l'équipe, commerciale et technicien pour leur savoir faire, travail très très propre et très bonne organisation. Le poêle a bois fonctionne a merveille et ca chauffe très bien. Je recommande fortement

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de l’ensemble de l’équipe. Très bien conseillé par Théo dans le choix du poêle, il a su répondre à toutes nos attentes et notre questionnement avec professionnalisme. L’installation du poêle s’est également très bien déroulée dans le respect de notre intérieur. Le technicien nous a également expliqué et conseillé pour utiliser le produit de façon optimale et sécurisante. Des professionnels à l’écoute et qui connaissent leurs produits

Très satisfait de notre expérience avec Aasgard. Un très bon accueil et service client. Professionnels à l'écoute et disponible. Satisfait de notre poêle "Animo" offrant d'excellentes performances et design.

J'ai récemment fait l'acquisition d'un poêle à granulés Aäsgard pour ma maison. Accueillie par Célian Basset, j'ai été très bien conseillée sur le choix de mon appareil. Un devis a été signé et une visite domiciliaire a rapidement été fixée pour prévoir l'installation de mon poêle avec la création d'une évacuation par le toit. Une fois le poêle réceptionné chez Assgard, deux techniciens de l’équipe Aäsgard ont procédé à sa pose avec convivialité et un très grand professionnalisme. J'ajouterai une mention spéciale pour la démonstration de la première mise en chauffe à l'issue de la pose qui fut accompagnée d’un petit cadeau de bienvenue très apprécié. Prête à parrainer mon entourage, je recommande vivement l'équipe Aäsgard de Mondeville !

Exellant accueil et très bon conseil pour la commande. Très bon accompagnement pour les démarches. Pose parfaitement réalisée et chantier parfaitement nettoyé

Équipe très professionnel de l’achat du matériel en magasin jusqu’à la pose et l’allumage, le poêle fait déjà son travail parfaitement en réchauffant notre rénovation.

Notre poêle Contura vient d’être installé et nous avons hâte de le faire fonctionner. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Théo qui s’est déplacé à chaque fois que nécessaire. L’installation s’est également bien déroulée malgré un accès complexe. Nous sommes très satisfaits de la qualité du contact et de la prestation.

Un grand merci à toute l’équipe avec une mention particulière à Théo qui a su nous accompagner dès le début de nos démarches et qui a tout mis en oeuvre pour que le poêle soit installé dès notre emménagement. Une visite technique complète de sa part avant le choix de notre poêle , signe de qualité. Une pose rapide par une équipe agréable. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés . Milene et David Hamel

Très heureuse d'avoir fait la connaissance de Julien Delaunay qui a compris ma démarche et désir d'acquérir 1 poêle à bois pour l'agrément des flammes mais aussi pour réchauffer mon intérieur et éviter au maximum l'utilisation des radiateurs électriques. Après plusieurs prestataires visités, c'est chez aasgard Mondeville 14 que mon dévolu s'est porté : accueil chaleureux, à l'ecoute et bonne compréhension de mon projet ainsi qu'un très bon accompagnement et suivi dossier. Prise de rendez-vous facilité malgré la distance avec beaucoup de sérieux. Équipe de préparation et installation au TOP: très professionnelle, à l'écoute, fournissant de bonnes explications et démonstration dans la bonne humeur et humour. Je recommande vivement aasgard et toute son équipe de A à Z qui propose également un entretien annuel que j'ai souscrit pour m'assurer une réelle tranquillité sur tous les points. N'hésitez plus, faites confiance tout comme je l'ai fait à Aasgard

Julien est très agréable comme vendeur et de bons conseils connais ces produits et aussi la technique ce qui est très appréciable ,la comptable n'a pas oublier la facture et le chèque 🤣👍la mise en route a était très bien faite et rapide ,de bons conseils de leur part,en soit une belle équipe 👏

Nous avons fait appel à la société Aäsgard pour l’installation d’un poêle dans notre maison. Nous avons été très bien conseillés par Théo Morel et, une fois le devis signé, la date de pose a rapidement été fixée. Le jour venu, deux membres de l’équipe Aäsgard sont intervenus avec un grand professionnalisme : en trois heures, le poêle était installé à la perfection. Ce sont des professionnels en qui l’on peut avoir toute confiance. Une mention spéciale pour la démonstration de la première mise en chauffe, qui a été un moment convivial, accompagné d’un petit cadeau de bienvenue très apprécié. Nous recommandons vivement l’équipe Aäsgard de Mondeville !

Tout c'est très bien passé, du premier conseil pour le choix du poêle adapté à mes besoins jusqu'à la pose du poêle qui comprenait la création de l'ensemble du conduit de fumée. Le conseiller était rapidement joignable si j'avais des questions et l'équipe de poseur travaille proprement.

Nous recommandons Aäsgard pour son professionnalisme. Nous avons été tout à fait satisfait de leur prestation à tout niveau : accueil, choix, installation et fonctionnement du poêle. Merci aux équipes qui ont accompagné notre projet.

Installation poêle à bois chez nous. Dans la suite de notre première rencontre avec Celiàn Basset à Caen très professionnel et commerçant, l’installateur a été efficace compétent et les explications fournies à la mise en feu précises et claires. Nous recommandons sans aucun hésitation AASGARD Caen

Merci à Aasgard pour le professionnalisme ainsi qu’aux deux intervenants (Hugo et Johann) pour l’installation. Rapide et efficace ! Suivi d’une mise en route avec explications au top. On vous conseil Aasgard les yeux fermés ! À bientôt Pauline et Manu

En allant dans un magasin qui a « pignon sur rue » je pensais être tranquille pour mon projet de remplacement de poêle à bois. Accueil très bien, on vous en met plein la vue avec leur essai de mise à feu au magasin, ça part nickel et ça chauffe fort vite. Je signe pour un poêle contura qui viendra remplacer mon Jotul. Début de la pose en juillet, après plusieurs tentatives leur gaine ne passe pas dans mon conduit. Une malfaçon du conduit dont ils ne sont « pas responsables ». On me propose de me rembourser et d’arrêter le chantier là. Sauf qu’ils ont enlevé l’ancien conduit et que l’ancien poele a entre temps été vendu. Bref on me laisse sans solution de chauffage car ils n’en démordent pas que ce n’était pas prévisible de leur part et qu’ils ont déjà engagé trop d’argent de leur côté. Lors de la visite sur place pour établir le devis je leur ai indiqué de percer le place si nécessaire pour être sur… ça parait fou qu’en 2024 ils ne soient pas équipés de caméra pour étudier le conduit et s’assurer de la faisabilité de leur devis. Gros manque de professionnalisme de la part des vendeurs. Les poseurs eux ont été bienveillants et embêtés par les erreurs de leur vendeur. Rien mais alors rien n’était préparé, une arrivée d’air directe alors que j’avais des plaques au mur rendant l’opération impossible etc… mais qu’on me dise qu’ils ne peuvent pas faire l’intervention alors que tout est enlevé, c’est une honte. J’accepte la solution alternative avec surcoût (évidemment) pour la mise en place d’un conduit extérieur. Mais il faut percer un trou dans le mur chose à faire par un maçon… depuis le démarrage en juillet de la pose, le poêle à été « effectif » mi octobre. On m’assure que le poêle tirera pareil avec un conduit extérieur : il enfume ma pièce lors que la température extérieure est de moins de 5 *C le conduit étant trop froid… un comble. Bref si vous êtes sûrs de votre conduit existant ou que vous êtes sûrs que tout se passera bien allez y, car les vendeurs n’ont visiblement pas les compétences pour mener à bien un projet de remplacement. Je re précise que les monteurs eux, sont très pro, agréables et ce n’est pas de leur faite à eux.

Une équipe à l'écoute : de la technique au financement, toute l'installation de notre poêle a été prise en charge par des personnes très compétentes et agréables. La chaleur produite par notre Contura est extraordinaire, le poêle est facile à démarrer, et consomme très peu de bois. Nous sommes ravis.

Nous sommes très contents d’avoir acheter notre poêle chez Aasgard Nous avons été très bien conseillés par Monsieur DELAUNEY. Les techniciens qui ont fait les travaux et l’installation du poêle ont été très professionnel .

Quoi dire après ces 5 étoiles 🌟 ! Juste parfait des conseils à l'achat jusqu'à l'installation et le suivi durant ces 16 mois d'attente. Poêle de la marque Termatech de grande qualité, livraison impeccable et installation parfaite par 2 installateurs qui connaissent parfaitement leur métier et les poêles. Merci à Hugo et Jean-Bapt pour l'installation et la bonne humeur. Vraiment très content du résultat. Nous recommandons Aasgard Mondeville. Vous voulez voir le résultat, rdv sur Instagram renov_celles

Très bon accueil en magasin et accompagnement dans le choix du poêle. Installation sans problème et bonnes explications sur son fonctionnement. Seul bémol à date car non encore utilisé = l'espace pour stocker le bois en dessous du poêle semble finalement peu utilisable (présence de la gaine d'amenée d'air et risque de rayer la sole peinte).

Dès que vous passez la porte vous vous dites que ça va être difficile de résister aux poêles proposés par Aäsgard. Ensuite vient l’accueil qui est très professionnel, aimable. Et 6 mois après vous avez votre poêle installé !Monsieur Morel a été pro du débit à la fin. Les techniciens également, toujours pro aimables et attentifs à la propreté de leur chantier. Merci aux équipes plus dans l’ombre mais qui ont participé à notre satisfaction. Vous l’avez compris je recommande le magasin ! Le plus : l’offre de parrainage très sympa pour les parrains.

Super ! Nous avons passé commande dès notre première visite en septembre avec Théo qui nous a très bien renseigné, nous avons signé alors que nous venions juste pour renseignements et devis. Installation faite début mai par des techniciens au top. Conseils, accompagnement, travail propre et soigné. Nous sommes ravis. Merci pour le professionnalisme

Depuis le temps qu’on l’attendait… 😍😍😍 maison en rénovation, pose repoussée sans cesse car maison pas prête… Aasgard a été top et nous a proposé de garder le poêle jusqu’à la fin de nos travaux qui ont duré un an et ce sans aucun frais supplémentaire. Le commercial est venu plusieurs fois sur les lieux pour prendre les mesures nécessaires… 👍 Merci à toute l’équipe !

Très bon accueil en magasin. Le conseiller a pris le temps de nous donner tous les renseignements que l’on souhaitait connaître et de nous aiguiller dans le choix du poêle. Le poêle a été livré en avance malgré les problèmes d’approvisionnement du fournisseur. Pose effectuée sans soucis majeur.

Bravo à Aasgard Caen, Théo qui nous a accompagnés de manière professionnelle, les installateurs qui ont réalisé un travail sérieux et soigné, Franck le patron qui veille à tout jusqu'au bout. Très satisfaits de notre poêle studio 500 qui s'intègre parfaitement dans une ancienne cheminée et chauffe efficacement.

C'est en toute confiance que je recommande cette enseigne, et plus particulièrement la boutique située à Mondeville. Marie, la personne chargée de notre commande a été très professionnelle, à l'écoute de nos besoins, délai d'installation respecté... Depuis, nous profitons pleinement de ce poêle qui fait le bonheur de la famille et de notre compte bancaire...

Un achat au top avec un conseiller commercial (Théo) parfait, patient, à l’écoute, avec de très bons conseils et a toujours disponible pour toutes nos questions, même après la pose du poêle Quadro de Nordpeis. Nous n'avons pas jugé nécessaire de démarcher un concurrent. La pose s’est très bien passée, encore de très bons conseils et un grand savoir-faire. Nous sommes ravis d’avoir eu à faire à une équipe professionnelle et disponible que nous ne manquerons pas de recommander !

Nous avons été très bien accueilli, de bons conseils pour l'installation d'un poêle à pellets. La pose et la mise en service se sont très bien passées. Respect des délais et suivi commercial impeccable. Nous recommandons Aäsgard Caen fortement.

Très satisfaite de l’installation de notre poêle à bois Aasgard, tant sur le professionnalisme du vendeur (Théo) et des poseurs, les explications concernant le fonctionnement du poêle sont claires et précises. L’esthétique du modèle est parfaite pour l’intégration de notre cheminée que nous souhaitions garder, nous recommandons vivement cet établissement.

Avant de remplacer ma cheminée par un poêle à bois, j'ai fait une étude et consulté 4 fournisseurs. Le contact avec le service commercial (Julien) de la société AASGARD m'a séduit d'une part par leur professionnalisme et d'autre part par l'offre proposée. Julien a su par sa réactivité (visite du site), sa compétence et l' organisation des différentes tâches à prévoir avant l'installation me rassurer pleinement. L'équipe de pose fut ponctuelle, professionnelle, sérieuse, organisée, claire dans les explications du fonctionnement du poêle, laissant le séjour dans un état impeccable et pour finir dotée d'une pointe d'humour fort appréciable. Je recommande vivement ce fournisseur pour la qualité du matériel vendu et de leur professionnalisme.

pour notre premier poêle à bois, nous sommes ravis. Aasgard propose un grand choix de modèles. Les installateurs comme le service commercial sont parfaits. de tres bons professionnels. Merci également pour les petits cadeaux de bienvenue.

Équipe super! Le conseiller commercial (Théo) a été parfait, très à l’écoute, de très bons conseils et a toujours été disponible pour toutes nos questions, même après la pose du poêle. La pose s’est merveilleusement bien passée, encore de très bons conseils et une grande gentillesse. Nous sommes très heureux d’avoir eu à faire à une équipe aussi professionnelle et humaine. Parfait!

Très bon accueil, commercial (Théo) à l' écoute, équipe de poseurs très professionnelle et sympathique. Remplacement d'un insert de cheminée par un poêle à granules dans une ancienne maison en pierres. Problèmes rencontrés lors de la pose qui ont nécessité des travaux supplémentaires mais l'équipe nous a proposé une nouvelle date de pose assez rapide. Les explications du fonctionnement du poêle ont été très précises mais il y a tellement de fonctionnalités qu'une lecture de la notice s'impose!! Ou bien nous rappellerons l'équipe qui saura j'en suis sûre répondre à nos questions. Je recommande ce magasin pour tous ceux qui ont un projet de poêle à granules.