ELECTRO DEPOT SARCELLES

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Valerie.c

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:24

  On peut dire ce que l'on veut ce sont des gens très gentils accueillants serviable à votre écoute on ne me crois pas toujours avec ma carte prioritaire et je me suis trouvé face à de jeunes gens qui se sont déplacés pour moi aller chercher mes articles me les porter je suis très reconnaissante envers ces jeunes gens ainsi que la dame du service SAV. Si vous êtes souriant et accueillant on vous le rend
• Sandra.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:48

  j'ai déposer il y'a 1 mois un smartphone car il ne fonctionnais plus je me suis rendue au service après vente ensuite il m'on dit que je devais attendre un peux près 1 mois . 1 mois après j'appelle sans cesse le service après vente personne ne décroche je me rend au magasin mon téléphone n' est pas là .
• JP.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 04:48

  Beaucoup de choix. Accès pratique, parking gratuit
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:59

  L'enseigne est BOULANGER depuis un certain temps...
• Tifi..a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:19

  Super équipe.. Vendeur patient
• Ilham.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:07

  Serviable, agréable, très belle équipe....surtout les filles 😉
• Mayou.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:28

  Du grand n’importe quoi 2 caisse ouverte pour 100 personne le personnel ce balade dans le magasin or qu’il y a du monde en caisse 45min d’attente franchement je revoyais votre personnel le magasin ce le bordel ont n’arrive même pas trouvé ce qu’ont cherche vraiment du grand n’importe quoi !!!!!!!!
• Dodo.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:47

  Mieux vaut être autonome et savoir ce que vous voulez, vous vous servez, payé et parter. Il faut rien demander sinon vous les deranger. Les produits sont bon par rapport a leurs prix , il faut bien se renseigner sur votre produit avant. Bon achat à vous
• YouTube.T

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:59

  Magasin propre avec de bon produit pas cher . Personnel super chaleureux qui accueille les clients comme des rois et je tiens à remercie particulièrement Nessrine pour son dynamisme au sein du magasin toujours avec le sourire et qui m’a énormément aider dans mes achats . Je recommande
• Kélia.b

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:08

  Guillaume très serviable et sympa merci! (tes clientes préférés)
• Taqi.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:20

  Carlene et Nesrine gentil agréable bravooo a vous
• Aicha.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:12

  Carlene est très souriante et professionnelle
• seif.t

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:51

  Charlene vous êtes très gentille et très souriante bravo
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:23

  Bon produit, accueil téléphonique plus que correct livraison rapide 👍
• Reyta.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:02

  Jai passé une matinée à vous appelez personne ne repond au téléphone, c'est un peu bizar
• boubekri.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:25

  Arnaud et carlene paula ont était parfait. Je les remercie de leurs travaille
• coelho.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:08

  Carlene à été super sympa 🙂👍
• Benchik.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:08

  Carlene Caissière très gentille et agréable sa fais plaisir de tomber sur des personnes souriantes ☺️
• Françoise.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:57

  Nous remercions vivement la vendeuse très sympathique, à l'écoute du souhait de la clientèle, très explicite sur les questions posées concernant le produit et la caissière parfaite. Mr TRENCHANT
• romy.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:56

  Une étoile car impossible de mettre 0!!!! magasin sale, personnel pas aimable du tout et le comble , après avoir fait 2 achats conséquents dans ce magasin : 2 déceptions sur les articles, frigidaire qui laisse de l'eau couler dès la première utilisation, et aspirateur qui ne fonctionne pas!! Aucun service après_vente compétent et après maintes réclamations et appels restés sans réponse et même après nous avoir fait attendre plus de 45 mn on nous raccroche au nez!!! Bref, nous ne sommes plus jamais allés dans ce magasin car trop nul et finalement cher pour des articles qui sont de mauvaise qualité et surtout service après vente inexistant!! je déconseille fortement ce magasin , d'ailleurs même pour les réclamations on voit bien que les réponses en dessous des avis sont des "réponses bateau" qui répètent inlassablement qu'ils font remonter le problème mais ne résolvent pas le problème du tout!! beau signe d'incompétence ^^
• BAGUE.R

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:10

  J'ai acheté un lave vaisselle bien emballé; mais il y'avais une quantité d'eau énorme, je me suis dite quelqu'un la tester, finalement non, il y'a un défaut. je l'ai testé avant d'installer ma cuisine . la porte ne s'ouvre pas. à la fin du cycle. la vaisselle baignait dans l'eau
• Ronaldo.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:33

  La caissière Carlène grave gentille souriante. Employé modèle rien à dire
• XERXES.F

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:00

  Carlene est au top ,super sympa et souriante :))
• Ramata.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:27

  La caissière Carlène était super agréable et serviable.
• Rui.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:27

  Pas cher, bon et simple.
• Doun.T

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 05:47

  Carlene elle est sympa très gentille
• Laura.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:26

  Super expérience avec Charlène, très souriante et à l’écoute de mes demandes . Je suis très contente d’être passée avec elle 🤩🤩
• Andy.E

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:18

  Si je pouvais mètre zéro étoile je l'aurais fait , j'ai acheter une TV au magasin électro dépôt le 20 mai 2022 déjà le jours de l'achat cetais déjà un problème juste une caisse d'ouverte , et un personnel assez froid . Aujourd'hui le 1er juin 2022 je suis aller au magasin pour un sav vue que la TV a quelque soucis donc je voulais faire passer la garantie, le sav étais fermer à 11h45 alors que ses ouvert de 10h a 12h et de 14h a 19h . Je me suis présenter à 11h45 le sav étais déjà fermer et l'agent de sécurité ma demander de repasser dans l'après midi sans même nous donner d'heure alors que il aurais dut traiter ma demande . Je suis revenue vers 19h et la rebelote le sav étais à nouveau fermer j'ai donc demander à voir un responsable et bizarrement il ont réouvert le sav . L'agent de sécurité voulais nous mètre à la porte du magasin parce que l'employée qui avais fermer son poste avant la fermeture réglementer nous avais mal parler et ses pris pour la donnatrice d'ordre . Cette employée qui travail au sav du magasin nous a reprocher d'avoir réouvert son ordinateur devant une cliente et moi même qui étais également client . Sous prétexte qu'elle avais un rendez vous et que la elle étais pas payer sur ses heures personnel . De plus elle ajoute à la cliente que elle a réouvert le sav sur temps personnel et que cetais la dernière fois tout en disant que ceci est valable pour le monde sur un ton désagréable. Personnel irrespectueux envers la clientèle manque total de professionnalisme . L'employee m'a demander de prendre des photos pour prouver que la TV avais un problème . Comment une employée peux me demander de faire son travail je trouve cela d'un manque de respect total . De plus un segond employé et venue en disant qu'il es le directeur donc je ne sais pas si ses un responsable ou un employe il nous demande de remballer la TV et de revenir le lendemain au horaire d'ouverture . Chaîne de magasin a déconseiller Personnel très désagréable .
• ismail.O

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:37

  Carlène merci pour votre professionnalisme vous êtes super bonne vendeuse
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:29

  Carlene Très aimable et chaleureuse, bonne accueil
• Cherif.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:01

  Service de qualité, conseiller à l'écoute et l'équipe de livraison professionnelle et ponctuelle. Prestation satisfaisante ,sans le monde soucis.
• Adja.o

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:20

  Trop de monde en caisse, pas assez rapide
• Maryon.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:38

  Carlene est une caissière très sympathique.
• priscille.l

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:02

  Vente rapide et efficace très bon accueil de Carlène.
• Mao.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:48

  Elle est agréable et génial Carlene
• Leslie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:21

  Carlene était super agréable! Merci!
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:19

  carlene très serviable et efficace je recommande
• Paichou.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:41

  Merci carlene pour ton professionnalisme. Je passe acheter une tv tout à l'heure.
• jethro.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:43

  Super service Carlene, très aimable
• Nabila.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:37

  Reçu par Hélène ! Très à l’écoute et donne de bon conseil. Je recommande
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:47

  Carlene a été super avec moi, une bonne humeur, un très bon relationnel et un incroyable sens du professionnalisme
• Nina.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:55

  Mauvaise expérience pour moi. D'habitude j'achète chez Amazon mais là je me suis dit que j'achèterai "local" donc je commande une trottinette électrique cadeau pour mon fils. 1ere sortie au parc ça se passe bien puis arrivés à la maison on la recharge et elle ne veut plus fonctionner donc juste au bout d'une utilisation ! Je la ramène au sav de Sarcelles, on me dit qu'on me rappellerai au bout de 2 semaines, je trouve ça long mais pas le choix. Pas d'appel au bout de 2 semaines et ils ne répondent pas non plus au même. Sur le site ma trotinette a toujours le même statut, pas de réparation à ce jour !, C'est la dernière fois que j'achète chez électro dépôt la prochaine fois j'irai chez la concurrence.
• djoumkouo.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:49

  Achat chez Électron dépôt ce jour, la caissière Carlene était très professionnelle , gentille et souriante! En gros, Une caissière 5 étoiles 😅
• Fab.h

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:36

  Carlene très bonne accueil caissière très agréable et souriante
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:11

  Excellent vendeuse carlene Très professionnelle et à l’écoute des clients
• abinaya.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:50

  L’accueil de l’employé est incroyable Mercii beaucoup
• Phil.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:24

  Service client injoignable. Même après plus de 15 appels personne ne deccroche. Et dans le magasin sauf si on va chercher un vendeur on ne trouve personne.
• Nu.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 02:02

  Excellente équipe !!! Merci encore pour votre accueil et vos conseils Mr Adam.
• Anissa.r

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:27

  J’ai acheté une trottinette électrique au début du mois de mai (plus de 200e avec comme critère : quelque chose de fiable et qui tienne la route) , deux semaines plus tard, elle se casse littéralement en deux après quelques utilisations. Ayant une garantie de 2 ans, et très fâchée de cet accident qui aurait pu être très dangereux, je décide de me rendre en magasin pour être remboursée. Les vendeurs m’ont donc expliqué que je ne pouvais pas être remboursée, ni même en avoir une nouvelle, mais que je devrais payer un devis pour connaître les réparations nécessaire. Choquée j’obtiens finalement une réparation gratuite avec un délais d’attente de 2 semaines à 1 mois pour qu’elle soit réparée malgré un défaut de fabrication. (Sans garantie qu’elle ne re casse pas pour les mêmes raisons.) Enfin aujourd’hui je tente d’appeler le service après vente pour connaître exactement l’utilité de cette « garantie », après m’avoir laissée patienter plus de 20 minutes, on a fini par me raccrocher au nez. Pire magasin que j’ai pu voir … je conseille vivement de ne pas prendre de vélos/trottinettes pour votre sécurité, sachez que si un accident arrive à cause d’un produit défectueux rien ne sera fait pour vous.
• sebastien.e

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:33

  affichage des prix trompeur. Personnel de mauvaise foi qui ignore la réglementation et ne souhaite pas vous donner d'explication. soit disant le prix réduit du modèle d'exposition uniquement ce qui est loin d'être indiqué.
• Imranoumicho.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:44

  Responsable magasin très pro .Vendeuses agréables et serviables
• LesFreros.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:24

  Ne répond jamais au téléphone … Pour savoir si votre produit est arrivé il faut aller sur place … Merci pour ces deux aller retour que j’ai fais pour rien !
• Pénélope.l

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:17

  Je venais acheter une tablette précise et je me suis laissée influencer dans mon choix par le vendeur. Attention celle recommandée par celui-ci était parfaite mais pas pour l'usage que je souhaitais en faire. Arrivée chez moi, grande déception les couleurs étaient ternes or cette tablette est destinée à retravailler des photos. Retour en magasin, échange sans problème avec possibilité d'un nouvel échange de la deuxième également car celles en démo dans le magasin ne sont pas connectées. La deuxième tablette était parfaite. Je salue l'amabilité du personnel et sa disponibilité..
• Arnorick.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:23

  Je met une étoile car on peut pas mettre 0. On achète une machine à laver et le SAV se trouve à Lille. Ils nous disent qu’ils ont livrés des pièces qui ne sont jamais arrivées avec une signature qui n’est même pas la nôtre le livreur a dû signer à notre place mais nous n’avons jamais rien reçu sachant que la machine est en panne depuis plus de 3 mois et que nous l’avons achetée il y a un moins d’un an
• Soukeïna.5

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:06

  Je remercie l’équipe entière pour leur accueil tous à l’entrée pour nous accueillir à la réouverture à 14h franchement c’est une bonne chose qu’on ne voit pas partout personnellement c’est la première fois ensuite les prix les produits imbattable les télévisions les frigo congélateur et tout les prix sont hyper accessible et la possibilité de financement et un plus et je voudrais remercier particulièrement nesrine elle est d’une rapidité réactivité elle court partout elle fait le travail de plusieurs personnes je l’ai rencontré au financement elle m’a répondu au téléphone ensuite vu que j’ai appelé pour savoir si mon produit était enfin disponible au drive et ensuite au moment du retrait ces encore elle qui était là à ce poste franchement merci beaucoup a Elle et à toutes l’équipe l’atout principal du magasin j’ai acheté un frigo hier mais j’ai ma télé ma machine m’a cuisinière qui vient de chez eux et tout fonctionne parfaitement bien
• miadi.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:40

  Malheureusement le comportement de certains membres du personnel vous font vite oublier la bonne qualité des produits et des prix aussi. Vous pouvez attendre 5 10 ou 15 mn mais tant que le caissier et sa collègue n ont pas finis le débat sur les marseillais ou autre , pas moyen de passer .
• Avisconso.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:16

  La grande jeune fille au service après vente est exceptionnelle Un vrai amour et de bon conseil
• eldern95.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:39

  Produit conforme, lieu est ce qu'il est mais j'ai ete tres bien pris en charge. Merci a l'equipe!
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:59

  Produits accessibles, vendeur à l’écoute, ce magasin est très bien
• Alison.A

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:01

  Ne répondent jamais au téléphone ( le service SAV mais aussi le magasin) Doit me faire un remboursement de mon achat , ne savent pas répondre à mes questions quand je me déplace sur place
• ALEXOME.y

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:59

  Excellent ! Des bonnes affaires comme d'habitude le et service client est impeccable. On a tout : les prix discounts et le service. C'est royal ! Je recommande la marque valberg (marque d'electro dépôt )pour le rapport qualité prix et la garantie de la marque en cas de panne 👍
• ahmed.t

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:51

  Une solution pour acheter pour dépanner ou une solution à bas prix mais reste un bon plan a ne pas négliger
• Bilal.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:11

  Bien mais pas assez de choix sur place, obligé de commander
• MANDY.I

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:41

  SAV lamentable Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Le service après - vente d'électro dépôt est le pire du monde. Près de 50 minutes passées au téléphone juste pour essayer d'avoir le bon interlocuteur. Premier appel à électro dépôt, ils m'indiquent qu'ils ne prennent pas en charge la réparation car c'est High one qui le fait, car il s'agit de la marque de mon congélateur. Deuxième appel à l'entreprise High one, qui m'indique qu'ils ne prennent pas en charge la réparation de congélateurs achetés en ligne et de me rapprocher de Electro dépôt. Troisième appel a électro dépôt ou je tombe sur un autre interlocuteur qui m'indique dans un premier temps que la prise en charge sera faite par le magasin ,et après m'avoir mise en pause me dit finalement que c'est Auchan partenaire d'électro dépot qui prendra en charge la réparation qui, je précise est toujours sous garantie (Garantie légale de conformité) Quatrième appel j'appelle Auchan, ils me font remplir un formulaire et m'indiquent que le créneau de rendez-vous pourra être pris en ligne. La femme que j'ai au téléphone raccroche. A la fin de la saisie en ligne le dossier est clôturé automatiquement par Auchan. Cinquième appel je tombe sur une autre personne qui m'indique qu'auchan dans le cadre de leur partenariat avec Electro dépôt ne prend pas en charge la réparation mais le magasin physique situé à SARCELLES. Le collaborateur m'indique qu'il me rappelle et raccroche. Je vous laisse en juger par vous même chers autres utilisateurs. Passez votre chemin, cette enseigne est la pire en matière de service après vente. Ils sont là uniquement pour l'argent au détriment des utilisateurs Ce SAV est lamentable, et les différentes personnes eues au téléphone ne connaissent rien. Tres clairement passez votre chemin car vous perdrez votre argent quand bien même l'article serait sous garantie. Je m'en vais faire une réclamation. En l'absence de réponse claire de cette entreprise totalement incompétente, je me rapprocherai de la répression des fraudes car c'est totalement inadmissible.
• Alexandre.l

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:42

  J'ai essayé de contacter le magasin 12 fois et pas une réponse !!! Au top la relation client merci !
• Djibi.t

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:25

  Vraiment dommage , de devoir mettre une étoile , ça ne tiendrait qu’à moi je mettrais que 🖕🏽🖕🏽🖕🏽, le directeur monsieur à lunettes pas commercial du tout !!! A l’écouter il est président de la république , Darty boulanger !!!!! C’est la base
• Melisa.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 03:49

  La livraison à était impeccables les livreurs Jeremy est Younes sont très professionnels ! La livraison à était super rapide avec des produits de bonne qualité. Je n'hésiterais pas à recommandé sur votre site. Merci
• Kn.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:34

  Besoin d'un lave linge ? Parfait, prenez un chariot de bonne dimension disponible à côté de l'entrée. Choisissez votre modèle, le rack dispose de petites roulettes qui vous permettent de glisser votre lave linge seul sur votre chariot sans avoir besoin d'aide. Diriger vous directement en caisse, l'hôtesse prend vos coordonnées, vous envoie la facture par mail pour la garantie et régler votre achat. Charger votre lave linge et c'est parti. Au chrono, achat réalisé et emporté en moins de 10 minutes! Excellent ! Et du stock, bravo !
• Saidani.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:04

  Team au top, un magasin qui mets en priorité la satisfaction client avant toute chose!
• Stan.�

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:06

  Je ne connaissais pas ce magasin et bien c'est vraiment pas cher et il y a vraiment de bonnes affaires pour toutes les bourses et de la marque 🤫mais l accès 😔faut être patient et gardez le moral pour trouver une place le week-end
• laure.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 17:03

  Prix attractifs. Large choix. Paiement en plusieurs fois accepté. Le seul bémol m'a livraison. Nouveau prestataire il faut appeler le dimanche pour obtenir un rdv... combien de temps faudra-t-il attendre ?
• Alain.a

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:04

  Le magasin est super mais pour le drive c'est un peu trop long 45 minutes pour récupérer ma commande.... alors que plusieurs salariés étaient présents à ne rien faire. Il a fallu presque se fâcher pour les bousculer et qu'ils nous amène la commande.... dommage...
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:29

  Bonjour, j'ai acheté un téléphone portable le 26 décembre 2021, de la marque Realme, je suis très contente de mon achat, je le recommande à d'autres sans problème.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:32

  C'est un dépôt comme ça l'indique dans le nom, bon rapport qualité prix, les vendeurs répondent à vos questions aisément, par contre le passage en caisse est un peu long. Je recommande.
• Rama.e

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:56

  J'ai acheté un article sur internet, on m'a donné un code pour le retiré le 25 décembre 2021, sur leur drive de sarcelle entre 9h00 et 13h00. Je me suis présenté sur les lieux à 11h 00, j'ai activé le lien qu'on m'a envoyé, j'ai attendu 1h, j'ai appelé plusieurs fois le numéro, qu'on m'a donné, perssone ne c'est manifesté. Une vrais arnaque, on m'a fait perdre ma demi journée, pour rien.
• tchoubitchounette.

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:35

  Très mauvaise expérience avec electro depot je parles pas du magasin, j'ai effectué une commande en ligne de 1239 euros pour 3 electro menagers et on me confirme ma commande SAUF QUE !! la vieille de ma sois disant livraison j'appelle et la on me dit RUPTURE des stock dans toute la France, VOUS NE JUGEZ PAS BON DE PRÉVENIR VOS CLIENTS OU MARQUER SUR LE SITE EN RUPTURE ET VOUS PRELEVEZ NOTRE ARGENT !! j'ai du payer une seconde fois mes produits chez BOULANGER et si je n'avais pas l'argent ! Heureusement j'ai eu mon remboursement en 48h ! Plus jamais chez vous ! Surtout que j'avais besoin de mes produits en urgence le lendemain.
• Hasan.I

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:17

  Si je pouvais mettre un -0 ! N’achetez surtout pas chez électro dépôt. Payez plus chez Boulanger au moins vous serez tranquille en cas de panne. Ils ont un SAV à éviter complètement. Ils répondent jamais ils traînent en aucun cas votre demande. J’ai effectué une demande d’intervention le 4/12 pour mon congélateur. J’attends toujours! Pour avoir le service il faut attendre des 2 h et toujours pas de solution!!!!
• cedric.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:43

  Plus de 30 minutes pour récupérer une commande internet et 10 minutes de plus à chercher l’article qui aurait dû être mis de côté. employé incompétent , magasin à fuir… Et les modérateur qui bloque et ne publie pas les avis négatif top
• Natipha.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:14

  Mon avis ne va malheureusement pas plaire au magasin.J'ai visité le magasin à trois reprises entre septembre et octobre. Et à mon grand désespoir, j'y ai constaté à chaque fois la présence de cafards dans le magasin... Pour moi c'est rédhibitoire. J'ai posé la question à un vendeur la première fois que j'en ai vu ds un réfrigérateur exposé. Il m a répondu qu il s'agissait d'un retour client... J'ai fallis y croire... La semaine suivante je passe en caisse et j en revoi un de nouveau. Faite quelque chose vraiment
• Djarassouba.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:57

  Aujourd'hui je suis allée échanger un téléphone que j'ai payé le mois passé 19/09/2021 qui ne fonctionne pas bien alors que sur le reçu caisse le téléphone à 2 ans de garantie. L'argent de la SAV me dit qu'il ne peut pas changer le téléphone mais de lui laisser le téléphone qu'il envoie à la réparation au lieu de changer le téléphone et je lui pose la question c'est quoi une garantie sur un appareil, donc il n'y a pas de garantie à électro depot ça ne pas....
• johann.a

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 06:35

  Frigo tombe en panne 1 moi après l'achat aucun SAV avec l'enseigne . 18 jours de délai avec un sous traitant pour nous dire qu'il faudrait encore 15 jours pour la pièce. Prochain coup on ira chez boulanger pour nos achat .
• Maxxidiscount.

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:50

  Impossible de commander en ligne en indiquant le nom de la société car il y'a un chiffre, j'a contacté le service client payant en leur expliquant le problème rencontré sur leur site et je suis tombé sur une personne incompétente qui n'a pas su résoudre le problème qui m'a renvoyé vers le service professionnel. Sur votre formulaire d'identification nous ne pouvons pas renseigné un nom d'entreprise ou d'association avec un chiffre !!
• Dayana.l

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 04:16

  Pour commencer leur magasin est très bien entretenu très organisée à ce niveau-là ils sont super 😌 mais je trouve que leurs employés ne sont pas assez attentive à leurs client.
• R.akikur.h

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  Le 29/07/2021 à 18:27

  Le plus pire de tout les magasins de France! J’étais parti pour acheter une tele Samsung 4K 70 pouces avec 800€. Quand je l’ouvre la télé l’écran est toute fissurée et quand je suis revenus pour l’échanger ils me disent de contacter Samsung, et ensuite ils m’accuse d’avoir casser la télé. À fuir! Vraiment n’acheter rien du tout de la bas. Je suis sure qu’ils ont fait exprès de me donner une télé casser. En plus ils m’on crier dessus! Vraiment j’espère que le magasin disparaît
• Doucouré.m

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  Le 20/06/2021 à 09:19

  Très mauvaise expérience. Je vous déconseille de leur retourner un produit que vous avez acheté chez eux pour qu'il le répare, car malheureusement vous vous retrouverez comme moi à attendre et ça depuis 2mois et 6j. Malgré de nombreuses relance faite à leur service SAV rien avance, au téléphone c'est mensonge sur mensonge "il arrivera à la fin de cette semaine ou alors au début de la semaine prochaine" "votre téléphone a déjà été réparé le 29/05" mais en réalité rien. Le produit a été déposé le 14/04 aujourd'hui nous sommes le 20/06. Nouveau problème aujourd'hui je n'arrive pas à accéder à leur site Isav... de pire en pire.
• Benoit.u

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  Le 19/05/2021 à 17:09

  Bonjour, croyez moi que je ne suis pas prête de "LIKER" votre magasin de Sarcelles. J'ai fait un achat le 17 mai d'un réfrigérateur, après 24 hrs d'attente avant branchement celui ci ne fonctionne pas en date du 19 mai. Je téléphone au S.A.V qui me dit de ramener l'appareil pour le tester et qu'il faut patienter 1 jour avant d'un "éventuel" échange. Ou est le sens commercial dans ce magasin? Je voulais juste ramener le réfrigérateur et faire un échange pour le même produit qui est en stock, on me répond que non c'est pas possible. Le service client est déplorable,comment peuvent ils oser dire à ses clients de ramener le produit, d'attendre et de revenir ensuite???? Je ne comprends pas. Ce produit est neuf de 48 hrs, c'est pas comme ci il avait été utilisé depuis un moment. Je ne retournerai jamais dans ce magasin et je ne ferai pas de bonne publicité pour eux et l'équipe qui n'est pas du tout professionnel. Ils peuvent faire de belles photos sur les réseaux,mettre du blabla mais ça ne reflète pas la réalité et leur professionnalisme. Je connais d'autres enseignes qui échangent ou remboursent sans discuter, eux se soucient de leur clientèle et la fidélise, rien a voir avec Électro dépôt chez qui je ne remettrai plus jamais les pieds. Croyais moi que l'info va très vite circuler.
• A.

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  Le 14/05/2021 à 16:04

  Cet établissement est une arnaque je vous déconseille fortement les vendeurs mentent aux clients et aucune solution n'est apporté malgré des relances téléphoniques avec des promesses de rappel rien même après déplacement, après un temps d'attente long pour être pris en charge un remboursement effectué au bout de 1 semaine c'est vraiment du n'importe quoi!!! Par ailleurs pour avoir le service livraison c'est un enfer et les Promesses ne sont pas tenues
• Khloé.�

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:34

  Je remercie Nesrine pour son accueil chaleureux . J’ai vraiment été accompagné lors de mes achats et elle a su répondre à toutes mes questions!! Ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi motivé et joyeux en cette période difficile pour tous
• Cyrielle.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 08:34

  Très bon magasin , le personnel est super accueillant , aimable , disponible et à l’écoute ! Nous sommes venue chercher notre machine à laver et nous sommes très satisfait ! Merci aux deux monsieur qui ce sont occupé de nous ! 👍🏼
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:40

  Personnel très aimable, accueillant, serviable, vous donnant le maximum d'informations sur les produits que vous souhaitez acheter. Tout est fait dans le respect des normes sanitaires en vigueur en cette période difficile. Les faire respecter le plus possible, malgré les problèmes rencontrés avec certains clients c'est parfait. Seul problème, quand vous achetez un téléphone portable avec une protection dite verre incassable (soit disant incassable même avec un marteau 🔨) et que le lendemain vous voyez qu'il y a une petite marque en haut, et la surprise, il se brise en mille morceaux quant vous voulez voir ce qui ne va pas en le retirant avec un maximum de protection et en faisant très attention. Réponse du service après vente, la case n'est pas dans la garantie, bizarre pour un verre dit incassable même à coup de marteau 🔨. Votre service m'en a proposé un autre , mais pourquoi dépenser presque 10€ à l'achat, pour faire 3 fois une vingtaine de kilomètres aller et retour pour venir le chercher et que cela recommence ce qui ferait un total de presque 25/30€ pour un article à 10€. En plus, il ne se pose pas facilement et laisse des traces et des bulles partout pendant la pose. Grosse cochonnerie. Mais ces soucis ne concernent que le magasin et son fournisseur, mais pas son personnel.
• Abdessalem.H

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:07

  Expérience très décevante à ne pas renouveler! j'ai visité ce magasin pour l'achat dune télé ! après échange avec le vendeur sur le choix de la télé un Samsung k4 70 pouces, le même vendeur m'interpelle au moment du financement du produit pour m'alerter que la télé en question a été réservée!!!!!! Je demande de voir un responsable du magasin, le même vendeur me répond que ce dernier est parti déjeuner!!!! en regardant a en haut de l'étage( les bureaux) j’aperçois que ce dite responsable me regarde !!!!! au bout d'une heure d'attente a coté de la caisse ce cher monsieur descend de son bureau pour faire des échanges avec le vendeur sans même prendre le temps d'échanger avec moi!!!! Et puis ignorance totale de sa part en passant a côté de moi ou me regardant de loin !!!! J'ai décider alors d'aller l’interpeller pour lui expliquer mon problème, il me répond texto " allez faire votre dossier de financement" Je me dirige vers le bureau de financement, le vendeur me dit qu'il peut pas me faire mon dossier parce que la télé est vendu !!!je me dirige encore une fois vers le responsable pour finir avec cette histoire ! et la le responsable regarde au vendeur en lui demandant de faire mon dossier de financement en lui faisant signe avec la main(hallucinant), j'ai toute de suite compris que ma démarche de financement ne va pas aboutir !!!!!! Je continu comme même avec l’espoir de finir ce cauchemar, au bout de quelques minutes le vendeur me signale que mon dossier ne passe pas !!! Du coup je prend ma télé, je passe a la caisse et je paie ma télé comptant(798€) !!!!!! Pour finir je n'ai jamais vu de ma vie une bande d’incompétent dans ce magasin, surtout le dit responsable!!!!!! Je ne renouvelle pas cette expérience dans ce magasin pourtant ce n'est pas ma première visite. Bien a vous,
• Mj.u

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 13:00

  Très satisfait de ce magasin grâce à un vendeur particulièrement compétent et aimable du nom de Moore. Il contribue lui seul, à tirer ce magasin vers le haut. Nous pensons qu'il a toutes les qualités pour tenir un rôle digne de ses qualités.
• Steven.o

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 21:47

  Déçu d'une vendeuse qui nous as conseillé le mauvais support mural pour la télévision... Malheureusement on a du ouvrir la boîte et les vis etc... Et on s'est rendu compte que c'était pas le bon support. On avait l'impression qu'elle était pressée et elle nous as conseillé un truc à la va vite, comme quoi toujours se fier à ses impressions.
• Busta.e

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 09:55

  Concept sympa.....mais je voulais acheter un aspirateur à 150 euros mais le vendeur m'indique que celui a 129 est mieux et plus puissant.... résultat un aspirateur avec une autonomie pour aspirer un studio de 10 mètres carré, de plus la caissière explique que si on ne donne pas son nom et coordonnées complètes le produit n'ai pas garantie.....sauf erreur le ticket de caisse suffit en cas de soucis. Je ne comprends pas le discours tenu.
• Anais.p

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:25

  Ne jamais commander chez eux !!!! J’avais commandé un appareil a raclette via le site , je ne l’ai jamais reçu j’ai donc appelé le service client pour leur demander que faire ils m’ont répondu qu’il y avais un soucis de livraison donc de me déplacer et leur montrer mon numéro de commande et qu’on me le donnerais sur place ! Les employés ont gentiment essayé de me le donner mais avait un soucis ils ont donc appelé un supérieur super méchant et qui ma gentiment mis dehors en me disant qu’il arriverait par la poste ! Alors que le matin même au téléphone on m’avais bien dit que sur place je pourrais l’avoir bref un vraie merdier ! Le responsable est vraiment pas cool !! J’ai finalement réussi a l’avoir en appelant encore ( bien sur il faut patienter des dizaines de minutes avant qu’ont vous réponde) Ne pas commander et se déplacer directement pour pouvoir repartir sans soucis avec son colis !
• Armand.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:18

  Excellent rapport qualité-prix pour les petites bourses.
• seifi.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:28

  Petits prix et meilleurs qualités, mon magazin préféré 👍👍👍
• Anny.

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:52

  Bon accueil, certains produits sont cher mais la qualité est bonne. Résultat assez satisfaisant pour l'électroménager que j'ai acheté.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 04:45

  Quelques personnes du personnel sont pas très professionnel il on refuser de me vendre un modèle d'exposition sous raison qu'il en recevez dans huit jours moi si je vais acheter quelques choses c'est que j'en ai besoin de suite
• pierre.O

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 09:04

  J'aime beaucoup ce qu'ils vendent. J'achète mon gros électroménager chez eux Je viens d'acheter un nouveau lave-vaisselle. Le précédent acheté au même endroit m'a duré 9 ans. J'aurais pu le réparer mais cela m'aurait coûté plus cher.