Centre de service

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95870 Bezons

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Les autres Magasin d'électroménager

• Tel Florence

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• DARTY Saint Brice

  (1499 Avis)

  Bonjour j’ai acheté une imprimante le 30/05/2020 elle est tombée en panne le 05/07. J’appelle le service client je n’avais pas Le numéro de facture donc je lui ai donné mon nom le conseiller me dit qu il ne peut pas me retrouver avec mon nom qu il faut absolument le numéro d achat. J insiste en sachant qu’il peut me retrouvant avec le tel ou le nom il me répond « NON je ne peux pas j attend que vous alliez chercher le numero » commençant à être agacée je lui dit que c est un 08 et qu en plus Je devais aller chercher mon numéro d achat ?!! Énervée je raccroche. Il me rappelle 5 m’ après avec un 09 en disant « vous pouvez appeler sur ce numéro vous ne paierez pas » d’une façon arrogante. Certes je prends c est sympa tout de même de m avoir rappeler. Une heure plus tard je reçois un appel de ce numéro personne ne parle, dans l après midi pareil personne ne parle !!!! La blague !!!! Je me déplace au SAV de vote magasin où j’ai acheté l imprimante j’ai été reçu par un monsieur très gentil qui m’a expliqué que c était long, peut importe du moment qu on me répare mon imprimante. Je suis passée la semaine dernière pour savoir où ça en était il me dit toujours en réparation. Ok. Je repasse aujourd’hui j’ai pleins de documents à imprimer quant à la rentrée des enfants donc c est assez frustrant. La dame du SAV me dit que le SAV va me contacter !!! Quelques minutes plus tard le SAV me rappelle une dame d une arrogance comme pas possible qui me dit « vu que vous êtes très très inquiète je vous ai appelé » euh elle se fout un peu de moi là je crois !! Dites moi Darty c’est quoi le souci avec votre personnel comment peut on parler à des clients comme ça ou même les harceler au téléphone en ne parlant pas !!! Je travaille au service client d une grande enseigne jamais je ne me permettrais de faire ça ou de parler d une façon arrogante à des clients !!!!!...

• Elite Diffusion

  (11 Avis)

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• Ets Brault - La Maison De La Machine A Coudre

  (23 Avis)

  Efficace...

• Roissynox

  (1 Avis)

  ESCROC, attention il soustraite la totalité des produits en Italie, MAIS JE VOUS DIRAI ENCORE UNE FOIS LA N'EST PAS LE PROBLEME. J'ai gagné ma procédure avec cette personne (malfaçon, meuble trop grand mauvaise prise de côtes, refus catégorie en disant que ce n'est pas de sa faute, j'ai pourtant essayé la médiation). ESCROC ESCROC ESCROC NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR SES DISCOURS. DES QU'IL Y AURA UN PROBLEME IL SE CACHERA DERRIERE LES FABRICANTS ITALIENS MEME SI VOUS N'AVEZ CONTRACTE QU'AVEC LUI. Il faut surtout conserver les preuves d'échange que vous avez eu avec lui....

• ELECTRO DEPOT SARCELLES

  (3980 Avis)

  Pour commencer leur magasin est très bien entretenu très organisée à ce niveau-là ils sont super 😌 mais je trouve que leurs employés ne sont pas assez attentive à leurs client....