Open Group

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  Adresse :
• 6 Rue Antonin Georges Belin
95100 Argenteuil

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Horaire d'ouverture :

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• DARTY Herblay

  (2627 Avis)

  Comment se fait-il qu'un produit neuf dans son emballage se retrouve cassé à l'intérieur. Aujourd'hui, pour l'anniversaire de mon fils, nous avons eu cette surprise, très mauvaise surprise ....!!! je vous laisse imaginer la déception. Que faire dans ce cas...? Je retourne au magasin d'Herblay demain. Retour aujourd'hui au magasin qui refuse de reprendre le produit et puis me demande d'écrire un email au service client Le service client au téléphone me dit qu'il n'ont plus d'adresse email, il n'y à qu'un formulaire sur le site. Je suis encore au téléphone avec eux.. pour comprendre comment utiliser leurs formulaires sur leurs site ...cela finira par une lettre recommandée a l'ancienne. Pour votre information. Bonne soirée...

• DARTY L'Isle Adam

  (1114 Avis)

  Un service Client incompétant , Aucun appel ni d'email pour me prevenire que le téléphone a été renvoyée en magasin. Demande de payer 394euro pour une reparation d'un téléphone sous garantie. Et après reception du téléphone en refusans le devis l'ecran a été endomagé des files qui sort de la coque arriere du téléphone. La personne qui ma reçu au magasin pour me rendre le téléphone etais désagreable , impossible de m'expliquer ou étais le problème et repard dans l arrière magasin sans un aurevoir. 1 étoile car on ne peut pas mettre moin....

• Beo France - Open Group

  (101 Avis)

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