Darty Ormesson

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• loane.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:29

  Ferme à 23 et refuse de nous ouvrir alors que l’heure de fermeture est 30, monsieur pas aimable et ne cherche même pas à comprendre ce que je lui explique. Dommage qu’on ne peut pas mettre 0.
• Cuna.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:54

  Très bien reçu Un grand merci à David qui m'a très bien conseiller un vendeur très gentil et professionnel !!! Merci a son collègue Miguel patient et a l'écoute ! Je recommande
• Véronique.O

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:09

  Livraison très agréable avec des personnes très professionnelles et agréables
• stephane.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:01

  Magasin Darty Ormesson Très bien accueilli on reste à l’écoute du client. Et on peut dire il y a de la marchandise en stock vu la conjoncture actuelle les autres magasins devrait en prendre de la graine. Merci Darty.
• Micael.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:43

  Merci à David qui est très compétent. Explications claires et de très bons conseils. Si vous avez la chance d’être servi par David, vous pouvez y aller les yeux fermés.
• OLIVIER.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:51

  Très mauvaise expérience dans un magasin où les vendeurs rigolent entre eux au lieu de s occuper des clients ... a éviter !
• Fanny.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:32

  Merci à Clément pour son professionnalisme ! A été de très bons conseils du début à la fin Ravis de mon achat :)
• Josseline.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:04

  Très bon accueil et bien conseillé par Mervyn pour l'achat de mon lave linge Excellent vendeur
• C.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:40

  MERVYN est Un vendeur vraiment avenant en plus d’être un très bon conseillé. Il faut plus de vendeurs comme MERVIN chez DARTY ! 👍
• Sam.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:37

  On a eu un super accueil de Mervyn, il nous a bien conseillé et on est reparti avec un frigo qui correspond à nos attentes ! Merci beaucoup Mervyn
• claude.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:42

  Personnelle très patient près de deux heures à essayer de trouver une solution en vain mais toujours avec le sourire bravo c'est pour ça qu'on I va Recommande
• Faë.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:59

  Rayon lave-vaiselle. Vendeuse dispo mais pas très au fait. Un produit en rayon "mais plus disponible" et ne sait pas quand ils en recevront (sans même vérifier ou chercher). "Et en commandant sur internet ou un autre magasin ?" Même réponse. Un "je ne sais pas" n'est pas très professionnel . Quand on ne sait pas, on cherche. En revanche, placer l'achat de la carte, elle a su faire et c'est dérangeant qd on dit une fois non. Mais qu on insiste encore par 2 fois...
• Bruno.Y

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:07

  Un vendeur accueillant, disponible à l'écoute et pro. Quant aux livreurs, A FUIR ! (retard, engagement horaire non respecté) et une Equipe DARTY MAX Livraisons complétement OUT !
• Françoise..

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:46

  Très mal reçue aux caisses par une employée ! Information erronée quant au paiement. En revanche le vendeur a su répondre à notre demande avec amabilité. Déçue !
• Vinent.D

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:55

  En ce 07/07/22 Je suis passer au service client, je voulais remercier beaucoup l'équipe qui s'y trouve, pour m'avoir aider avec mon problème de souris sans fil MERCI !
• Janine.u

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:09

  Personnes incompétentes et désagréables au service après-vente. Plus jamais ici
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:07

  Service Darty toujours aussi performant. De la vente à la livraison, excellente prestation !
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:44

  Les vendeurs sont tout ouïe quand le consommateur vient pour acheter. Par contre, ne leur en demandez pas plus, ils sont aux abonnés absents lorsque le produit acheté rencontre des problèmes. Ils se permettent de mettre votre parole en doute avec des preuves du produit défectueux. Plus jamais.
• Wendy.f

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:16

  Attention magasin de voleur J’ai acheter un aspirateur il mon vendu un produit de rêve arriver chez moi j’essaye donc cette aspirateur de rêve Sauf que arriver chez moi c’est le pire des aspirateur au monde Je retourne et biensur il veule pas le reprendre Voleur
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:15

  très beau magasin avec du personnel sympa et efficace
• Naomie.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:26

  Merci à l’équipe Darty, est plus précisément à Lilya pour son sourire et son efficacité
• Maité.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:09

  Magasin propre..personnel a m ecoutr et serviable...honore ses commandes en temps prevu
• Annie.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:29

  Bien renseignée , vite servie . Néanmoins il faut choisir ses produits sur le site internet et aller retirer en magasin car peu de choix dans ce lieu
• MY.O

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:39

  Service en magasin absent donc go chez boulanger
• Mohamed.h

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:33

  Il faut que vous changez votre banque de crédit car c'est nul de faire des achats chez vous
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:45

  SAV désagréable, impossible de se faire rembourser/échanger un produit acheté sur le site, c'est de la faute du client qui ne sait pas s'en servir, je comprends maintenant pourquoi il y a plus de vendeurs que de clients, à fuir.
• laajimi.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:34

  Service commercial décevant et incompétent. Expérience très désagréable après l'achat d'une smart tv et dune bbox. On m'encourage à acheter une nouvelle télé suite a la casse de l'écran du 1er téléviseur samsung (car la réparation coute plus cher que la télé me dit-on). Je m'exécute et achète une Lg oled encouragée par un de leur commerciaux, sauf que la LG est incompatible avec la bbox. Ils refusent de changer mon forfait bouygues et m'imposent des frais de résiliation des 5 mois restants sur le premier abonnement Bouygues avec la smart TV samsung. Un cauchemar kafkaïen avec leur service commercial en ligne et sur place aussi. Expérience à ne plus renouveler et ne surtout pas conseiller. Le must: avec la LG OLed achetée sur plusieurs fois sans frais je me prends un service Darty max, pendant ma longue attente en magasin pour avoir réponse du directeur commercial , l'équipe commerciale essaie de me faire souscrire à un service complémentaire avec la carte Daty... Le directeur commercial ,me dit qu'il m'est impossible de me rétracter pour l'achat de la deuxième télé, et qu'il m'est impossible de changer de forfait bouygues sans payer la totalité des mois restants sur le premier engagement bouygues ( comme si j'avais acheté la deuxième Télé ailleurs que chez eux!!) . En finale j'ai une télé cassée chez eux et j'attends toujours le devis de réparation , et une autre télé OLED que je suis incapable d'utiliser avec les chaines BTV....le tout acheté chez eux avec des services Darty supplémentaires et 0 compréhension!
• Constance.r

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:05

  Je recommande Darty Ormesson pour la qualité de ses produits et de ses services. Mervyn nous a extrêmement bien conseillé sur le choix de nos électroménagers. Un grand merci à lui pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:31

  De bon produit et personnel qui renseigne bien
• pascal.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:38

  Le clic and collect est pratique. Darty/Fnac une grande enseigne avec beaucoup de vendeurs. Achat d une trotinette Xiaomi.
• CELY.U

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:08

  Bonjour, Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenu dans cette enseigne a cause d'une mauvaise expérience passée et je suis agréablement surpris de l'accueil qui a été porté à mon égard, le vendeur a été aimable très poli très souriant et à su me conseiller à la perfection. Je remercie donc ce vendeur qui m'a redonner l'envie de revenir et c'est rare de nos jours des vendeurs si agréables. Merci à Thomas.
• Saatchi.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:17

  Trop cher..sur le site internet de Darty il y a de très bon prix qu'on ne retrouve pas dans le magasin
• Karl.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:18

  Petit magasin mais quand-même du choix et une gamme de prix intéressant
• Luce.b

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:27

  Très bien accueilli dans le magasin et un très bon service reçu, merci à Alexandre qui a su expliquer et vendre ce dont on avait besoin. Un accompagnement du début à la fin, avec le sourire et avec bienveillance. Encore merci!
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:28

  Magasin spacieux propre personnel agréable en tout lieues l entree à la caisse.
• Jeanmi.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 01:03

  toujours satisfait de mes achats dans ce magazin ,vendeur tres professionnels. je recommande
• barbosa7771.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:41

  Vendeurs accueillants et efficaces. C’est de ce fait un magasin où je vais faire tout mes achats
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:26

  Merci à Thomas pour son accueil. Vendeur très sympathique. Je remercie aussi la jeune fille qui m a renseignée dont je ne connais pas le prénom.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:08

  Nous y avons acheté un frigo, un PC, 2 téléphone : 1 iPhone pro 13 et un Samsung S21 ultra. Mon mari a payé un supplément pour faire poser des protections d’écran sur les téléphones. La protection de son téléphone a fini par se retirer car mal posée. Il a été porter une réclamation directement au magasin ce samedi 2/04. Il a été reçu par un homme mince, petit qui a retourné la situation en disant à mon mari : « vous n’allez pas pleurer pour 29€ ?! C’est la façon dont vous mettez votre téléphone dans votre poche qui a abîmé le film protecteur. » Il n’a pas cessé de lui couper la parole. Voilà Je reviendrai bien taper un scandale dans ce magasin 🤔
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:56

  je suis venue ce jour pour un chrome cast à la base, le vendeur m’a rédiger sur un autre produit dont je suis ravie. je suis plus que ravie de ses conseils ! merci à l’équipe d’être efficace et compétent !
• Moreira.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 23:08

  Bonne réception et conseil par Leo et Marwin, je suis partie avec mon achat sans regret et sans doute, continuez à étre au top 👍
• ALAIN.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:37

  Bonjour, Fidèles clients nous avons découvert le site Ormesson aujourd'hui. Très bien reçus par Thomas. Conseiller competent et tres a l'ecoute. Adresse a retenir. Merci.
• aicha.b

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 22:06

  Magasin au top, j'avais besoin d'info pour un projet cuisine, l'équipe a su me guider et me proposer des options pratiques auxquelles je n'y avais pas pensé.
• Dorra.b

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:49

  Darty est un superbe magasin surtout au rayon cuisine très accueillant et souriant mais surtout les renseignements sont juste parfaits encor merci. Je vous recommande ce magasin s'il vous faut une cuisine 😉
• monaem.b

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:02

  Super magasin hyper accueillants surtout le rayon cuisine où j’ai pu trouver ce que je voulais.
• Nico.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:00

  Un magasin au top, une équipe accueillante et un projet cuisine qui nous a séduit !! Un grand merci pour votre écoute, vos conseils et votre patience
• Akli.b

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:17

  Achat d'une machine à café Delonghi le 31 mars 2022. Super accueil et un vendeur (THOMAS) professionnel, objectif qui n'incite pas à acheter comme les autres, il est rester à mon écoute et m'a conseillé en fonction de mon besoin. Je recommande !
• alain.e

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:32

  Peu agréables, et manque de vendeurs . Par contre au niveau de demande de crédit et à la caisse, ont ne manque pas de personnels .
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:02

  Très bon vendeur. Un peu d'attente en raison d'une panne informatique mais personnel sympathique
• azab.l

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:42

  Très déçu du S A V très agressif , orgueilleux, pas à l’ écoute des clients.plus confiance dans ce magasin Darty
• GREG.O

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:01

  Ayant choisi un abonnement darty max, il y a eu un problème de prélèvement je me suis donc déplacé et la après avoir été reçu aimablement il m'a était répondu de me débrouiller sur internet !! C'est absurde si un client se déplace c'est pour avoir un service sinon darty n'a qu'à fermer ce magasin ! Aucun responsable disponible, que des étudiants ! J'ai donc résilier mon abonnement darty max.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:33

  Vendeur très professionnel, agréable, connaît très bien son métier ! Merci Thoma
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:57

  Super accueil bonne écoute et analyse de mes besoins je suis ravi
• Suzy.t

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:35

  Très contente de mon aspirateur miele et je remercie le vendeur « Thomas » qui a su me renseigner alors que j’étais partie sur une autre marque. Je le conseille fortement ce conseiller
• CHRISTOPHE.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:37

  Venu pour acheter un lave-vaisselle. Alexandre s'est occupé de nous malgré qu'il ne soit pas affecté à ce rayon et pourtant le contact a été très pro! Souriant et de très bon conseil! Il a été transparent avec nous et nous a dirigé sur le modèle qui nous fallait. Pro, souriant et efficace! Merci Alexandre! Ca fait du bien de voir des vendeurs comme vous.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:28

  Nous avons acheté un ensemble plaque induction et four electrique, le vendeur était au top, un jeune bien sympa. l'ambiance dans ce magasin est géniale, je recommande vivement cet endroit !
• Raphael.o

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:50

  Extrêmement déçu du nouveau fonctionnement du SAV de Darty et du manque d'échange et considération des employés de ce même service (qui n'en est d'ailleurs plus un). Confiant de mes choix et achat, il s'avère que le robot aspirateur acheté se bloque systématiquement au même endroit... rien à y faire après 2 utilisations, pas de solution viable. Souhaitant faire reprendre cet appareil, nettoyé et rangé dans son emballage d'origine, le SAV refuse catégoriquement la reprise sans me laisser la possibilité d'argumenter ou expliquer le fait que je souhaitais prendre un modèle plus performant, donc plus cher. Si vous souhaitez un SAV ouvert d'esprit, privilégiez d'autres enseignes ou magasins. Pour ma part, mon entourage est dorénavant sensibilisé sur leur pratique.
• Taurouf.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:45

  J’ai était super bien reçus par le vendeur Thomas ! Très pro et serviable il a était le chercher mon produit en réserve ! Je recommande ce vendeur !
• Lolita.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:07

  Pannel de produits de choix et de qualité, des petits prix et des gros prix, personnel disponible et accueillant, le magasin est vaste et bien organisé
• Bribri.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:24

  Merci beaucoup Alexandre pour votre professionnalisme . Merci pour votre accueil et merci à l’hôtesse Chantal pour sa. Belle humeur !!! Au top !! Demander Alexandre il est très pro . 👏👏👏👏👏👏👏
• Mireille.h

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:56

  Le vendeur est sympa, il nous a parfaitement conseillé. Merci à lui
• Philippe.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:59

  Attention aux méthodes de vente abusives concernant notamment les compléments d’assurance et autre type d’abonnement, on vous annonce une offre puis vous vous retrouver finalement engager sur minimum un an!!!!??? L’offre est vraiment couverte par vos dépenses futurs. Le contrat de confiance Darty n’est plus celui que l’on a connu ! Dommage
• Irma.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:37

  Accueil parfait, le vendeur ce prénomment Alexandre m'a donné de très bons conseils pour mon achat .👍
• lolo.z

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:12

  NE PRENEZ JAMAIS LEURS ASSURANCES !!!!!!!!!! pour la vendre tous va bien quand il faut rembourser il n y a plus personne , ils se renvoient tous la balle . c'est dommage parce que la relation client est bonne mais pas ce qu'ils vendent ...
• Etienne.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:46

  Vendeur top, qui sait nous renseigner et conseiller, ne pousse pas à la consommation inutilement, rien à dire ne changez rien !
• carine.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:33

  Extrêmement déçue. L’etiquetage des produits est complètement erroné et le conseil d’achat l’est également. Achat de lave linge marqué A , argument vendeur pour justifier le prix. Alors qu’en réalité il s’agit d’un C en économie d’énergie.
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:53

  Bien reçu, de bons conseils par les vendeurs. Et le directeur du magasin très aimable avec un professionnalisme au top. Je recommande fortement.
• Yvon.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:14

  Pour moi, ce n'est plus un contrat de confiance mais de défiance, je ne dépenserai plus un centime dans cette enseigne. J'ai voulu acheter un robot multifonctions, j'avais relevé le prix en magasin, et sur internet. Ce robot était bien noté par un organisme de consommateurs, j'ai constaté que son prix avait flambé dans ce magasin. Il faudrait apprendre à ce vendeur que les consommateurs sont aussi avisés, et on ne trouve pas que des inepties sur le net. Ce vendeur qui est très courtois quand il réalise une vente, l'est beaucoup moins quand on lui fait part des écarts de prix constatés. Son argument formulé assez sèchement : les prix sont libres et ils peuvent changer tous les jours. Le consommateur que je suis est aussi libre, et sur une simple recherche faite le même jour : j'économise 138 €, en achetant auprès d'une autre enseigne.
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:25

  J'ai acheté un frigo, celui-ci à été livré sans protection. Est-ce que c'était le modèle d'exposition ? .....
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:10

  Avec ma mère, on est tombé sur un vendeur très jeune qui semblait considérer que ma mère était très vieille et débile. Il nous a parlé de la loi HAMON avec le service Darty max, comme si on était des demeurées alors qu'il nous racontait n'importe quoi; on a finalement demandé si cette loi était rétroactive et là, il nous a regardé comme si on ne parlait pas français en nous précisant qu'il était impressionné par cette question.. super.... Il a raconté des anecdotes sur sa grand mère, sûrement inspiré par la vue de ma mère qui n'a pas vraiment appréciée qu'on lui mette une étiquette "grand mère" sur la tête. Bref, on est ressorti de là sans vraiment d'explications sur les produits et on est en train de lire de notre côté ces fameuses garanties proposées par Darty.... et les détails de la loi HAMON :) il pourrait en faire autant avant de se considérer vendeur.
• Aimée.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:54

  J'ai acheté un téléviseur et j'ai été très bien conseillé par Alexandre. Je trouve que les vendeurs de ce rayon sont avenants. Chantal au pôle admission à la carte a été très sympa. Une bonne équipe en général.
• Beatriz.s

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:40

  Vendeur très acuillant, efficace, domage que en arrivant, il n'y avait pas de personnel disponible, comme d'habitude.
• ayna.n

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:53

  Magasin à fuir. Aucun stock, ce n'est que de la vitrine. Poireauter 1h vous faire regarder de travers pour au final vous refuser un règlement par chèque. Bah oui, on n'a pas tous le plafond pour payer 1000 balles par CB le 29 du mois. "ah non le chèque c'est que pour la livraison donc vous partez sans le téléphone !" heu seriously? Donnez des cours de savoir vivre à vos vendeurs. Désolée je suis tout ou rien donc vous perdez une cliente fidèle depuis 15ans qui refait sa cuisine... Pas étonnant que vos enseignes coulent.
• Jcel.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:09

  Bonjour, Pour information, à ma dernière visite Vendredi vers 16h30mn j'ai été frappé par l'inexistence de la prise en charge ou la recherche à aider le client. Pas loin de 5 membres du personnel Darty étaient assis dans la zone d'écoute home cinéma à discuter entre eux. J'ai pu lire (10/15mn) le peut d'information des étiquettes barre de son. Je note aussi pas de présentation d'ampli home cinéma. Aucun conseillé vendeur n'est venu moi pour proposer son aide à la réflexion. Dommage. Monsieur Philippe DE OLIVEIRA Merci pour votre réponse même si j’ai un doute sur votre prise de connaissance de ces avis puisque votre retour me semble plus mécanique que sincère, le texte de réponse est lisible à l’identique plus bas dès qu’un visiteur vous fait un reproche. J’espère que vous comprendrez l’esprit constructif de ce type de remonté, il y va à terme de la survie de votre franchise. Détenteur d’un abonnement Darty Max, j’aurais prochainement l’occasion de revenir dans votre magasin et ainsi je pourrais vous tenir informé du ressenti que l’on peut avoir en parcourant vos allées. Cordialement
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:50

  Il y a toujours un vendeur pour vous conseillez dans ce magasin. On ne tourne pas trop en rond, tout est clair. Les produits sont bien mis en avant.
• Mickael.U

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 22:40

  Un premier vendeur qui me conseille le mauvais aspirateur. Un responsable qui refuse l’échange et quîoblige à m’énerver. Un autre vendeur qui me fait tout un discours pour me forcer à prendre un aspirateur avec sac. Et qui ne me lâche pas pour essayer de me placer l’abonnement alors que j’ai fini par lui dire que j’étais fatigué par son discours
• Cathie.d

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:35

  Les commerciaux sont d'une aggréssivité...on se serait cru dans un marché à l'étranger ou on veut a tout prix piéger le touriste en lui vendant un article queconque et en occurence une assurance...Vous acheté un produit qui vous est remis dans un carton déja ouvert. Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin.
• Axel.E

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:32

  Deux personnes du personnel à l’entrée, incapable de dire bonjours mais par contre, relook les clients de la tête au pied.
• Gen.h

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:17

  Bonjour, Je viens d'acheter une imprimante ce matin dans ce magasin , excellent accueil , très bon vendeur de bon conseil et très gentil Mr Roshan a qui j'ai demandé son nom . Je recommande. Merci
• Christophe..

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:55

  JE RECOMMANDE Três bon accueil et très bon conseils. Équipe chaleureuse et à l’écoute. Achats sans soucis de trouver mieux ailleurs car toujours alignés sur la concurrence et avec régulièrement de bonnes promotions. Le directeur du magasin toujours présent, accueillant et attentif au moindre détail. J’ai pris la carte Darty max qui permet d’assurer tous ces équipements pour plusieurs années en cas de panne. Plus aucuns soucis, je recommande vivement!
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:24

  Personnel désagréable. Manque total d'informations. Aucunes compétences. Pour preuve Carrefour juste en face, le vendeur a su répondre aux questions, rapide et efficace.
• Monique.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:29

  Contrat de confiance darty à revoir !!!! Attention .. Prenez le temps de lire et comprendre votre contrat assistance sinistre avant signature. Le commercial ne dit pas tout lorsqu'il vous offre une souscription de 3 semaines : comprendre Ne pas déclarer de sinistre car si c est le cas vous avez un engagement de 12 mois (alors que le contrat non souhaité etait précisé à l 'achat) . - et 2 sinistres pris en charge pour l année ...
• vincent.a

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:09

  Tres bon magasin dans l'ensemble, peut etre parfois de l'attente aux retrait des achats en magasin, mais il y a UN vendeur vraiment cool !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:26

  Magasin toujours bien achalandé, personnel toujours aussi agréable disponible et de bon conseil. On y trouve notre bonheur pour tous les budgets et des idées cadeaux très abordables.
• chris.o

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:29

  Nous voulions un renseignement c est le vigile qui nous a renseigné et la vendeuse n a rien fait, ensuite nous voulions un chargeur universel pour notre PC portable, un vendeur nous indique le plus cher sans connaître la marque et l amperage du PC, il nous dit simplement c est un 17 pouces donc c'est celui-là. Et bien non l amperage était trop fort pour notre PC, et ça c'est moi qui lui ai fait le reproche. Il voulait juste vendre et le plus cher en plus. Bref éviter ce magasin . C'est le meilleur conseil
• garret.�

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  Le 24/09/2021 à 19:43

  Ttès déçu : après avoir fait l'achat d'un lave vaisselle, on me prévient par téléphone 2 jours avant la livraison que le produit n est pas disponible. Je demande à parler à un responsable, "DYLAN" qui me propose de passer au magasin pour trouver une solution. Je passe donc au magasin ou j'ai plutôt l' impression de déranger alors que je prends 1/2 journée de congé pour régler cette affaire . je finis par trouver un autre modelé avec une différence de 100 euros , le vendeur me propose de prendre à sa charge 70 euros. Je refuse parce-que je n'y suis pour rien. il ne fera aucun effort . on marche sur la tête. Résultat : pas de lave vaisselle , 1/2 journée de congé de perdue. MERCI DARTY ORMESSON , il est ou le contrat de confiance !
• Yoyo2894.

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  Le 17/08/2021 à 18:38

  Une très mauvaise expérience dans ce magasin. Le vendeur nommé Pedro nous faisait bien ressentir que lui demander un renseignement l'embêtait, pour rester polis. De plus une fois que je lui montre le produit que je recherche (Qui est sur votre site et non un revendeur ) Monsieur Pedro me répond sèchement: "on vend pas ça pour la simple et bonne raison que c'est inefficace..." Donc aucune écoute nous avions à faire à un disque rayé. Bref nous sommes partis, nous ne reviendrons pas et heureusement que la concurrence connait "Le service"et "l'acceuil", bref les bases de la vente. Après on s'étonne que nous achetions sur internet... Cordialement.
• Françoise.r

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  Le 12/07/2021 à 00:02

  Excellent vendeur qui s est occupé de nous d abord pour un ordinateur portable qui nous a demandé si nous voulions autre chose et qui m a bien renseignée sur les différents modèles de robots cuiseurs. Très attentif à mon problème :il m a apporté un siège le temps de faire le dossier concernant mon achat d un compagnon moulinex. À même apporté mon achat jusqu'à ma voiture. J avais déjà eu affaire à ce Monsieur pour d autres achats. Toujours aussi efficace et de bons conseils.
• Julis.l

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  Le 04/07/2021 à 21:31

  Plusieurs fois que je viens et je repars toujours les mains vides... le choix des produits n'est pas suffisant. Le personnel pas toujours accueillant. Chercher les vendeurs pendant 15 mins, 1 vendeur et déjà 6 personnes autour. Tout pour faire fuir. J'espère que ça va s'améliorer.
• Miguel.

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  Le 02/07/2021 à 10:25

  Délais de commande pour un réfrigérateur très long. Puis on vous appel 2 jours avant pour vous dire qu'au final, la livraison est repoussée et qu'il faut se débrouiller pour en commander un autre. Aucun geste commercial, et le montage est à l'envers... Bref... ils sont incompétents.
• Khaled.y

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  Le 27/05/2021 à 22:52

  excellent service après vente. un accueil parfait, professionnel et toujours prêt à rendre service. j ai déposé mon aspirateur en réparation au SAV au bout d'une semaine le voilà tout neuf et en état de marche. Équipe sympathique. je recommande. Merci beaucoup
• Helena.s

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  Le 10/05/2021 à 16:24

  J’ai passé une commande pour un aspirateur le 05avril. La vendeuse en rayon me dit, livraison pour fin avril. Après plusieurs appels au service client, Appel facture en plus, on m’annonce aujourd’hui une disponibilité pour le 24 mai. Personne préviens les clients. Super gestion. Je regrette d’avoir fait mon achat avec Darty. Pas de respect pour les clients tout simplement
• irinale.r

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  Le 06/03/2021 à 20:42

  Les vendeurs sont très serviables (le responsable toujours présent), sauf que les appareils ne sont pas en stock , mais à la commande. La livraison est indéterminé.
• Axel.R

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  Le 10/12/2020 à 09:18

  Excellente enseigne de base, mais ce magasin est d'autant plus sympathique par son personnel et même son directeur. Par son personnel dans un premier temps, qualifié, agréable et fort sympathique ! Par son directeur, proches de ses clients et allant sur la surface de vente, aidant même les clients sur certains articles et l'encaissement lorsque le magasin est complet. Du vendeur au stockman en passant par la caisse, toutes plus agréable les uns que les autres. Les références présente en stocks sont souvent celles qu'on recherche et sinon la commande est de mise et rapide ! Je recommande vivement ce magasin !
• segur.o

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  Le 06/12/2020 à 12:15

  Un super accueil auprès des vendeuses même les petites stagiaires qui font leur possible du coup j'ai acheté un aspirateur sans fil Rowenta je vais voir pour une cafetière une super cuisinière
• Rodolphe.o

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  Le 30/11/2020 à 00:02

  Magasin récent et très propre situé dans la partie non couverte du centre commercial Pince-vent. Le magasin bénéficie donc des infrastructures du centre commercial à savoir un grand parking même s'il dispose de son propre parking (plus petit) Les prix sont corrects et le personnel fait son travail. J'ai enlevé une étoile car je suis tombé sur une caissière qui était très désagréable.
• Maryse.o

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  Le 01/07/2020 à 10:00

  Vendeur compétent. Explications claires. J ai commandé le produit et livraison gratuite dans le délai annoncé. Je n aurais pas commandé sur internet, je préfère un vendeur professionnel en face de moi. Aujourd'hui 20/07, j ai rapporté mon climatiseur Delonghi en panne. Je déplore qu il a fallu que je le ramène moi même au SAV. Il pèse 33k et 2 étages sans ascenseur chez moi. J appréhende quand il faudra le remonter !
• Joel.A

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  Le 29/01/2020 à 03:05

  Encore un nouvel achat 100% niquel TV Oled avec livraison dans les délais. J'ai pris darty max 10 euros/mois, j'ai pu bénéficier de la reparation d'un appareil acheté chez Darty il y a 5 ans, ça couvre aussi tous les appareils meme achetés il y a plus de deux ans, soit ils reparent ou bien ils te dédommagent... plutôt pas mal.
• Elise.C

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 18:29

  Service après vente un peu lent.. dommage car c'est un bon magasin