Boulanger Thiais

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• LAYLA.y

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:14

  Personnels accueillant et connaissant les produits (en cuisine qu'ils vendent). Super arrangeant acheté en magasin livré dans une autre ville impeccable
• Marie.l

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:29

  Accueil et personnel très rapide et sympa très grand choix rapport qualité prix très bien merci
• Clara.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:54

  Bien accueillie, vite servie… Parfait ! Merci !
• Jorge.E

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:07

  On ne peut que déconseiller une enseigne qui ne respecte ni ses engagements ni les dispositions légales. Un frigo neuf qui tombe en panne en pleine canicule et nous voilà depuis 15 jours balader par un SAV qui est service d'incompétents notoires. Je pense qu' ils ont surtout des consignes pour vous user nerveusement ! Ils ne veulent pas avoir à rembourser le frigo de 900€ ! Si vous achetez chez BOULANGER, prenez une bonne protection juridique car vous aurez à la déclencher en cas de panne de l'appareil. A FUIR !
• sergeant.y

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:32

  Extension d'assurances non prise en charge par le service clients, frigo en panne sous garantie, impossible de faire valoir c'est droits à la garantie, méfier vous de ce magasin qui ne respectent pas la loi et c'est clients !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:46

  Grand magasin, équipe accueillante et professionnelle. Très belle mise en avant des produits dans les rayons. Les animations sont justes top. Une belle équipe pour un beau magasin
• Jianjiang.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:36

  Je remercie vraiment beaucoup à Jérémy, conseiller de vente au électroménager au top, il est toujours disponible et très commercial. J'ai eu 2 fois de problèmes avec mon frigo LG, puis Samsung, heureusement Jérémy est là, il nous a aidé à trouver de solutions rapidement et efficacement . Vraiment mille merci à Jérémy. Xia
• rangbei.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:12

  J’attends 20 minutes pour le renseignement sur le stock de portable. La conseillère est mal polie et tellement impatiente. Ne recommande pas.
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:34

  Accueil et écoute des clients très bien.
• siham.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:45

  Je déconseille fortement cette enseigne. Dommage que l on puisse pas mettre zéro étoile. Le service àpres vente est NUL incompétent Impossible de joindre le magasin directement par téléphone, obligation de se déplacer pour changer ou obtenir un nouveau RDV pour installation par exemple Nous sommes extrêmement déçus.
• Sabrine.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:51

  Retrait de commande rapide, possibilite d'emballer son cadeau gratuitement sois même, personnel très agréable.
• Cece.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:06

  Après 6 jours de lutte pour résoudre un problème avec ma carte boulanger b+, une dame très accueillante au sav à pris ma demande en compte et m’a redirigé vers sa collègue qui travaillait au service financement, cette dame très professionnel et très aimable à réussir à résoudre en 5 minutes un problème qui trainait depuis plusieurs jours et que personne jusqu’à présent n’avait réussi à résoudre. Pourtant pas si compliqué que ça finalement vu qu’il s’agissait juste d’une signature manquante sur un contrat. C’est la deuxième fois que je m’y rends et j’y suis toujours bien reçu, conseillé et tout ça assez rapidement!
• Julia.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:17

  Personnel tres a l ecoute des client et bon conseils au stand reparation !+
• Céline.E

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:47

  Magasin avec bon choix de produits et de bons vendeurs qui conseillent bien. Merci spécial à Jérémy.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:59

  Je viens d'acheter un congélateur à tiroir et le vendeur était très sympa. Livraison de le lendemain et gratuit. Les livreurs étaient très gentils.
• M.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:52

  Bravo à Dominique qui a su répondre à mes demandes, et il y en avaient beaucoup. Personne très professionnelle, très sympathique. Je vous fait un clin d'œil de Toulouse Dominique🌞. A bientôt pour l'aménagement de ma fille cette fois çi. 👍👏
• James.w

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:28

  Gros travail à faire sur le retrait des colis. 45 minutes d’attente pour simplement retirer un colis. Ils le rapportent depuis des entrepôts à 50 km? Pourtant j’ai croisé minimum 10 employés, je ne comprend pas…
• Davis.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:01

  Service client nul. J'ai été vole par boulanger qui a encaissé mon argent s'en me livre le produit. Cela fait plus d'un mois ... Malgrés 12 appels des mails et lettre recommandée avec accusé de réception aucune réponse en faveur du client. C'est explicite ... Boulanger ne rembourse , ne fait pas d'avoir même quand leur service livraison ne livre pas. Un conseil fuyez
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:45

  Bjr, Pour ce qui est des vendeurs(euses), dès que l'on entre dans le magasin, il y en a toujours un(e) pour vous saluer et demander s'il (elle) peut vous aider, voilà ce que j'ai pu constater. J'avais de gros achats à faire, un vendeur m'a prise en charge et nous avons finalisé tout cela ensemble, avec en plus de bons conseils. Le magasin est agréable, propre, spacieux et le choix des matériels est important et varié. Je ne peux que recommander ce magasin, enfin un endroit agréable avec des salariés attentionnés. Merci à tous !
• Lc.b

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:22

  Conseillers de vente efficaces De bons conseils Du choix dans les produits Tarif dans la norme mais de belles peomos
• doune974.

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:13

  Peu de vendeurs disponible. Il était que 2 en rayons.
• Chantal.e

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:04

  Mauvais accueil personne comme vendeur et quand ils sont là ils ne savent rien sur leur produit
• Rmy.z

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:59

  Magasin assez grand et il y a tout Dommage pour l'accueil et le manque de conseillers dans les rayons
• Max.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:21

  Vendeur très gentil et serviable ! A l’écoute et ne vend pas pour vendre ! Je recommande
• kerry.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:33

  Quelle déception! Une expérience atroce en terme de conseil d'accompagnement dans l'achat d'un produit (tablette IPAD) vendeur aigri des produitS APPLE (dixit: c'est une secte) P.S on ne veut pas de son avis hein. Produit proposé, à savoir protection de l'écran, (On cherche encore), Stylet annoncé comme compatible.. Dans nos rêve! Bref Y a rien qui va. Ce sera donc pour moi et mes proches LE DERNIER ACHAT chez ce commerçant. Heureusement que j'ai été remboursée mais bon soit on s'engage et tout est nickel soit on a un doute et on se tais. La y a rien de tout ça! FUYEZ et vive la concurrence! PS je mets une étoile pour le remboursement de mes articles (la moindre des choses)
• Garnyer.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:47

  J’ai commandé un article le vendeur m’a bien confirmé que l’article sera disponible le lendemain Je viens chercher ma commande ont fait attendre 30 minutes pour finalement me dire l’article est pas encore arrivé, pourtant avant de passer commande ont m’a affirmé que le lendemain il sera au magasin. La caissière me dit elle sais pas quand l’article sera disponible si je peux pas patienter elle me fait un remboursement et d’aller voir ailleurs… C’est pas sérieux
• Fatimata.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:28

  accueille, orientation, livraison très rapide et le vendeur a étai top.
• Asma.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:29

  Bonjour, Je voulais vous préciser que Amandine est une excellente vendeuse très agréable et souriante ! (clientes de l’iPhone 13Pro max bleu)
• karine.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:50

  Un grand merci à Ben Baco pour ses conseils sa patience de son amabilité. J'ai pu faire mon achat en toute confiance et je suis satisfaite (ordi)
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:45

  Après avoir cherché et attendu un vendeur celui-ci m'a bien renseigné
• Rani.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:19

  Très satisfait du service client de ce magasin avec une mention spéciale pour le vendeur Chris qui nous a hyper bien reçu et à pris en charge nos besoins en électroménager avec un grand professionnalisme. Contraste totale avec l'équipe de Boulanger Italie 2 avec qui ça ne s'est pas bien passé.
• Laurie.i

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:17

  Quand j'ai demandé de l'aide ( littéralement ) au rayon informatique / écrans multimédia , on m'a rétorqué " ah mais c'est pas sauvez Willy ici " . Honteux .
• Félix.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:38

  Personnel très aimable au SAV le vendredi 29 avril 2022, résolution des problèmes sur mon PC de manière très efficace. Merci
• Zeinabou.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:59

  Je suis outré par l'impolitesse de la dame qui es au service après vente du boulanger de thiais village Aujourd'hui 28 avril 2022 a 16h37 Je suis partie au boulanger de thais récupérer mon iPhone 13 pro max le coq de protection et le chargeur automatique... bref je dis à la dame c'est possible d'avoir un petit sac à la limite du harcèlement elle m'as littéralement crier dessus J'étais en pause et j'avais pas le temps de faire un scandale sinon madame vous allez comprendre c'est quoi l'impolitesse Vous ne m'avez mm pas laissé un petit peu de joie profiter de mon nouveau téléphone
• Ismail.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:31

  Un magasin qui est incapable d’accueillir ces clients quand on cherche un vendeur on le trouve pas parce que ils sont tous poser devant l’entrée est au bout de 35 min d’attente il y a un vendeur qui ce présente à moi en me disant que si je suis pas content d’attendre il faut aller dans un autre magasin quel professionnalisme bravo
• P.a

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:24

  Fait attention quand vous acheter un téléphone dans ce magasin et que vous prenez l'assurance "Karapass" des arnaqueurs pour vous rendre l'Argent d'un téléphone volée a l'aracher ! Il vous font tourner en bourrique pendant des jours et des mois ..
• corinne.s

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:41

  Juste en visite je n'ai vue personne... j'ai juste regardé ce que le magasin propose ...
• Louis.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:17

  Très bon accueil du vendeur qui est aussi un très bon conseiller. Large choix des produits.
• Katia.A

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:38

  Très bon accueil et conseils de Donia et très bon relationnel avec Damien au service financement. Bonjour, Après avoir laissé un avis très positif sur Google concernant votre enseigne et principalement Donia et Damien, je permets de revenir vers vous pour vous signifier mon mécontentement. Je viens de récupérer et déballer ma tablette Samsung S8+ achetée samedi 9 avril dans votre magasin et récupérée aujourd'hui. La première cause de ma colère est l'accueil qui nous a été réservé par une jeune femme dénommée Emma, qui s'est montré fort désagréable au service financement. Elle a été hautaine et n'a pas du tout l'esprit commercial on se demande d'ailleurs ce qu'elle fait là. Elle nous à dit de façon très désagréable que le règlement s'effectuait en 4 fois au lieu de 20 fois sans frais comme indiqué sur votre site internet. Mon mari et moi avons pris sur nous pour ne pas nous énerver mais cette jeune femme fait du tort à votre magasin de par son attitude très négative. La seconde cause et non la moindre d'éon énervement est que quand vous achetez un pack à plus de 1000 €, vous espérez en rentrant chez vous que tout se passe bien et qu'il soit complet. Or à ma grande surprise en déballant ma tablette, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de prise pour se recharger et en appelant votre magasin, un conseiller m'a dit qu'il fallait rajouter 45 €, je trouve ça scandaleux d'être ainsi mise sur le fait accompli et de ne pas avoir été prévenu en amont et d'être obligée de retourner en magasin acheter une prise, c'est tout simplement inadmissible et je ne pense pas revenir chez vous après tout ça, un geste commercial serait vraiment le bienvenu. Cordialement, Katia NATALI Envoyé depuis l'application Mail Orange
• Sandrine.9

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:03

  Je suis passé ce week-end avec mes enfants pour faire un financement pour le téléphone de mon fils, nous avons fait la connaissance de Damien, personne très gentille, très professionnelle et en plus de ça, très drôle ! Nous avons passé un excellent moment en sa compagnie, il a prit le temps de tout nous expliquer concernant le crédit. Ne changez pas, travaillant moi même dans le commerce, il faudrait plus de personnes comme vous...
• Florian.n

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:42

  Vendeur qui reste assis sur son téléphone lorsque nous lui demandons une information sur les tablettes, non chaland Je ne reviendrais pas
• rené.u

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:48

  Je tien à remercier Thomas Baume vendeur du service informatique pour avoir été très professionnel avec mon client.
• Claire.e

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 04:09

  Vendeur agréable. Pas mal de produits au choix. Cependant mise à par Beko comme marque il y a pas bcp de choix pour les petits budget.... Beko = marque boulanger Dommage
• Riina.

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:12

  Je souligne le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse au rayon électroménager. Cependant lors de notre passage en caisse , pour retirer nos produits, nous avons été pris en charge par une jeune fille très désagréable , hautaine et agressive, nous ne reviendrons plus dans cette enseigne de Thiais village.
• Abbes.H

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 02:55

  J'ai acheté(en janvier) un réfrigérateur qui été livré dans les délais, cependant le réfrigérateur présentait des griffures sur le devant, et j'ai toujours pas de réponse de leurs part
• brice.r

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:03

  Beaucoup de choix et le personel est très sympa 👍 🇨🇵!
• Claude.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:22

  accueil agréable, brand chioix d'articles, bon rapport qualité/prix
• Gelenga.l

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:33

  Très bonne équipe. Leur vendeur Samy, s'est très bien occupé de moi. C'est une personne très avenante qui a su me conseiller.
• Srh.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:56

  Le vendeur au rayon informatique à été de très bon conseil pour mon achat
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:38

  Magasin bien achalandé, propre, vendeurs aimables
• Kawai.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:11

  Magasin propre.bien achalandé mais voilà.. ou sont les vendeurs.une était dans un rayon mais pas de bonjour.
• Roger.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:47

  service impeccable, des vendeurs de bons conseils et des hôtesses de caisse très aimables.
• Carmitou.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:35

  Hotesse de caisse pas du tout accueillante. Pas de sourire et meme pas au revoir. Son collegue était plus interessant. Personnel groupe au milieu du chemin. Pas d'indications pour ce retrouver dans le magasin, on tourne en rond.
• Duncan.h

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:43

  Beaucoup d employés pour peu d efficacité. Venu récupérer une commande déjà payée, j ai attendu un peu moins d une heure alors qu il y avait très peu de clients (après midi en pleine semaine). Et une fois mes produits arrivés, on me demande de les repayer...
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:46

  Le personnel est toujours aussi agréable à l image du Directeur du magasin. Service rapide et efficace.
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:55

  Je suis vraiment contente pour la première fois chez boulanger je trouve une vendeuse gentille souriante merci Maiwem😘😘😘😘😘😍😍😍😍😍😍
• FARID.M

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 23:50

  Un grand merci à Jérémy, Qui nous a très bien conseillé pour l'achat d'une plaque à induction il y a quelque jours. Très pédagogue, aimable et souriant, même avec un masque, Jérémy a su nous aider à trouver notre article au meilleur prix. Nous avions déjà était conseillé par lui il y a quelque années pour un lave vaisselle et les conseils étaient déjà de grande qualité. Ne changez pas Jérémy, vous êtes formidable. Nous reviendrons avec un grand plaisir.
• Florian.�

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:18

  Pas assez de disponibilité avec les vendeurs. Passage en caisse plutôt rapide.
• Pat..

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:09

  Je recherchais un aspirateur balai pour des personnes très âgés et le conseiller en rayon rencontré hier, vendredi, nous a donné de bons renseignements et nous a bien aiguillé, ce monsieur était très agréable.
• Fabrice.u

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:49

  Spécialiste du petit et gros électroménager, possible de récupérer des commandes en ligne... Dommage, je cherchais un clavier filaire pour dépanner, casi impossible à trouver en magasin. J'ai été obligé d'aller chez la concurrence.
• Val.h

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:42

  Achat d' un four à micro ondes. La jeune fille qui s est occupée de nous était aimable souriante Nous ne regrettons pas cet achat.
• Horace.A

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:15

  Vous achetez encore chez Boulanger ? Allumez un cierge à je ne sais pas quel Saint et priez pour que votre appareil ne tombe pas en panne. Voici ma triste expérience : Mon téléviseur est tombé en panne au bout de deux ans et demi. Je demande une intervention à domicile. A force d'insistance, un technicien finit par m'appeler au bout d'environ 15 jours pour me dire : « Ce n'est pas la peine que je me déplace et que l'on vous fasse payer 79,00 euros. La dalle de votre téléviseur est morte ». Problème : pour prendre en compte ma demande, il fallait que je paye par avance.... Une première interlocutrice : « On est désolés, on va vous rembourser.... » Une deuxième : « On vous a envoyé un devis... » Et le troisième : « Ah ! Non, on ne fait pas de gestes commerciaux. » En résumé, après de multiples échanges par mail et téléphone et des phrases creuses, j'ai perdu 79,00 euros et Boulanger a perdu un client.
• Sil.

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:45

  Manque de vendeur en cette periode de fête, inadmissible !!! On a patienté 20 minutes devant une trottinette que je comptais acheter ( 899 euros quand même) personne n’est venu à notre rencontre. Du coup, je l’ai achetée chez Darty. Je mets juste une deuxième étoile pour le vigile qui s’est excusé.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:17

  Nous avons été remarquablement bien conseillé par Mickaël au rayon images et son. C est un vendeur très aimable, professionnel, d excellents conseils. Je le recommande vivement et je n hesiterai pas à revenir
• David.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:58

  Service de livraison catastrophique. Toujours pas livré 3 semaines après l'achat alors que les produits sont en stock. Incompréhensible. Pas de possibilité d'avoir d'information de la part du service client. ... Pas au niveau
• Bastien.

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:40

  On a acheté un frigo en août pour une livraison de notre cuisine en novembre, ils ont accepté de le garder 3 mois dans leur entrepôt contrairement à des concurrents qui ne voulaient pas le stocker plus d'un mois. Je ne mets pas 5 étoiles car le frigo est arrivé avec une rayures. Mais le sav a été très correct et nous avons été relivrer du même modèle le lendemain matin.
• ruru94_MC.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:32

  Bonjour, Je viens souvent dans ce Boulanger (Thiais village) et j'avais déjà acheté auparavant des coques de téléphone, un iphone XS et un Samsung s10e en commandes directement en magasin et là récemment j'ai pu commander ma galaxy watch 4 grâce au professionnalisme du vendeur BEN, puis un délais de livraison très rapide (moins de 24h). Merci beaucoup et à bientôt Boulanger ! 😆✅
• Robert.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:17

  Plus que le lieu c'est le vendeur du rayon lave-vaisselle que je salue ! Très professionnel, connaissant bien sa gamme produit, aimable , sympa. Merci à lui !
• Sara.e

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:42

  Bonjour , Je reviens vers vous puisque vous me demandiez d’écrire au directeur concernant le problème qui a eu lieu dans votre magasin en mettant dehors nos ados qui n’ont rien fait de mal juste venus acheter du matériel informatique . J’ai écris il y plus de 15 jours j’attends toujours une réponse ...,
• Linda.e

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:38

  Je suis venue me renseigner avec mon mari sur de l'electromenager, beaucoup de mal a trouver un vendeur et par la suite des conseils un peu hésitant. Le magasin est bien tenu.
• danaefilla.9

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 20:58

  Je suis allée au service après vente pour aller faire réparer ma trottinette suite a un soucis avec le bouton pour avancer. C'est la troisième fois que je ramène ma trottinette au magasin et troisième fois qu'ils font très mal leur boulot. Bouton qui a été mal placé sur la trottinette. On m'accuse de l'avoir manipulé et cassé par ma faute alors qu'il était très mal placé par leurs soins la seconde fois. Personne très désagréable quand nous y avons étés. Nous a fait payer 39 euros alors qu'elle est sous garantie et qu'il parait que c'est de ma faute. Trois semaines pour réparer une trottinette voir plus. Vraiment très décevant.
• Serena.n

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 20:35

  Très mécontents Bonsoir , Nos enfants de 13 ans munis de leur argent sont venus ce 25/10 pour s’acheter du matériel . Ils ont voulu tester un modèle d’exposition et apparemment il ne fallait pas . On leur a demander de quitter sur le champs pour le magasin. Pour quelle raison? Ils étaient polis sages et venus se faire un cadeau lors de ce premier jour de vacances scolaires . Nous parents sommes très mécontents que vous ayez mis nos enfants dehors et eux se sont sentis humiliés et ne comprennent pas cette injustice .ils n’ont rien fiait de mal !!!!!!!!! Leur première sortie « ado »ils s’en souvîendront. Et le langage de la personne qui les a mises dehors « t’as capté tu sors! » Nous étions de fidèles clients c’est terminé . Nous allons venir cette semaine rencontrer le directeur .
• Anonymous.l

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:52

  Vendeurs qui traînent les baskets et qui ne vous renseigne même pas correctement. Essayer un model d'enceintes impossible alors qu'il y a bien une salle pour. Dans peu de temps vous mettrez la clef sous la porte.
• Liliane.r

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:10

  Bonsoir, quel dommage on ne peut pas appeler le magasin de Thiais directement. On appelle le 0800 ..... et ne connaît pas les produits en promotion ou bien produit en exposition avec un prix intéressant.
• Bright.p

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:40

  Cela fait plus de 2 semaines que j'attends mon SAV alors que c'est urgent et que la responsable Sandrine m'a dit que ça serait réglé dans les 48h. Je n'ai toujours aucune nouvelle malgré les relances que je vous envoie par mail. C'est vraiment inadmissible vos produits ne fonctionnent pas après seulement 2 mois et vous ne voulez ni les rembourser ni vous occupez correctement du SAV des clients, je suis vraiment furieuse de vos services et c'est bien la dernière fois que je commande chez vous ! Sans parler de l'incompétence des vendeurs, ils ne savent rien des produits et ne sont pas capables de nous renseigner correctement !
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 16:24

  J'ai commandé un barbecue électrique le matin et j'ai pu le récupérer 1h après en magasin, c'est très pratique. Et l'enlèvement du colis s'est déroulé sans encombre !
• Zen.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:31

  Super magasin, propre et bien situer. Seul bémol à chaque fois que l'on va dans le boulanger il n'y a pas le matériel que l'on veux dommage peut être avoir plus de stock.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:00

  Très déçue du service livraison que propose boulanger. Après l’achat de mon réfrigérateur, le service livraison a acté ne pas pouvoir le monter à mon domicile et aucune solution n’a été trouvée. Nous devons nous débrouiller seuls pour l’installation et aucune empathie de la vendeuse Suzan**, prise en charge médiocre. Déplorable
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:56

  Extrêmement déçu du service après-vente. Un aspirateur acheté 149,99€ me lâche juste avant l'expiration de sa garantie de 2 ans suite à l'usure prématurée d'une pièce. Le magasin refuse de prendre en charge la réparation au titre de la garantie et me demande 39€ pour effectuer un devis !
• Zlatomir.I

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:04

  Magasin bien situé à Thiais Village qui propose un large choix de produits techniques dans tous les univers de l'enseigne. Les vendeurs sont bien présents mais des fois pas assez informés sur les produits.
• younes.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:46

  Service horrible... Je m'explique : j'ai voulu acheter 2 iphone pro max + d'autres produits pour une facture de plus 4000€ avec financement sans frais, puis on passant à la caisse j'apprends que les financements sur les i-phone est avec frais (eper cher) pas pour le reste ... Je passe chez la Fnac j'achète les 2 iPhones, que je reviens dans ce magasin pour commander le les produits soi-disant sans frais, donc je vois avec un commercial on commande les produits en passant à la caisse j'apprends que les frais sont tjr la !! Sans décrire l'accueil chaleureux (métaphore)... Horrible !!
• Coralie.

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  Le 06/06/2021 à 01:50

  Je n'ai pas encore acheté chez Boulanger Thiais car je suis en réflexion mais je suis tombée sur Jérémie un vendeur super sympa de très bon conseil qui prend le temps d'expliquer les choses clairement en répondant bien à mon besoin. Il connait très bien ses produits. Il ne force pas la main à l'achat et laisse le temps de la réflexion. C'est rare de nos jours donc ça mérite d'être dit. Du coup il y a de fortes chances que je retourne là bas une fois que j'aurais pris ma décision.
• jiune.o

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  Le 02/06/2021 à 09:41

  Je suis passé hier matin, il y avait très peu de monde dans le magasin. Je vais à la caisse pour payer sauf que j'ai attendu au moins 10 minutes et personne ne vient pour m'encaisser, alors que les caissiers sont tous en train de discuter derrière le comptoir. Finalement j'ai du partir sans achat. Franchement le professionnalisme des caissiers est à revoir!! Vous perdez du chiffre bêtement pour rien!
• alexandre.a

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  Le 31/05/2021 à 11:17

  Service livraison catastrophique!!!! Ne commandez surtout pas chez eux! Pour une livraison de frigo avec la porte à gauche, 5 livraisons et toujours pas de porte à droite. Une équipe de bras cassés qui vient chez moi, qui ne change pas la porte, repart avec les fixations et abime mon parquet tout neuf. HONTEUX!!!!!! Et aucun dédommagement, bienvenue chez Boulanger. Un conseil : Darty !
• Marjo.t

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:16

  Vendeur très professionnel qui m'a très bien orienté et conseillé selon mes attentes . Mon robot est très pratique
• Maryannick.A

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:42

  J'ai acheté sur le site de Boulanger un ordinateur portable, qui après livraison ne correspondait pas à mes besoins. Je l'ai rapporté au magasin près de mon domicile le lendemain et j'ai tout de suite obtenu un avoir, sans aucun problème. Le vendeur m'a conseillé un autre produit mais sans être certain de la date de livraison (de 4 jours à 1 mois). Il m'a rappelé au bout de 4 jours pour m'annoncer que le PC était disponible. Bravo pour le service après-vente acceptant que l'on puisse se tromper sur un achat et bravo au vendeur et au responsable du magasin qui ont oeuvré pour obtenir le produit le plus rapidement possible. Je recommande ce magasin !
• Mashooka20.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:09

  L'équipe du magasin est professionnelle, sympathique, disponible, et à l'écoute du client. Boulanger de Thiais est vaste et le choix est variés. Commande en drive pour réceptionner l'achat tout aussi pro et sympathique. Donc cela mérite un 5 🌟
• Julie.o

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  Le 28/03/2021 à 12:56

  Très déçue suite à un achat sur un modèle d'exposition il se trouve que l'appareil est arrivé sans aucune protection et bien plus abîmé que dans le magasin. Modèle d'exposition ne veut pas dire occasion. Je ne réitérer pas l'expérience ça c'est clair.
• denis.'

  2 / 5

  Le 07/03/2021 à 15:57

  Bonjour, venu acheter une carte sd pour mon tél portable. Arrivé au magasin, je demande aux vendeurs téléphone. " Là bas, derrière les cartouches d'encre" évidemment, je connais le magasin par coeur !!! Et quand je demande où sont les cartouches d'encres, évidemment, là bas !!! Merci JH, plus intéressé par sa collègue féminine que ce vieux client barbu. Bon, je déambule et trouve ce fameux rayon. Ouf. Un autre "vendeur" s'y trouve. Je demande des informations sur les différents modèles et prix . Quelques remarques me font penser que ce malheur n'est pas vendeur ou du moins pas a sa place. Sûrement meilleur ailleurs. Voilà. Dommage fidèle client de Boulanger depuis x décennies. Ayez un minimum de compétences et ce geste commercial que tout acheteur a besoin et vient chercher . La gentillesse, l'envie même de vendre, de rendre service. Vendeur, commerçant n'est pas un métier facile, mais qu'elle école ....si vous n'avez pas l'âme, faite autre chose, vous êtes les représentants de l'enseigne. La concurrence physique et net ne vous ferons pas de cadeau. J'ai été a mon compte et je n'admet pas ce type de nonchalance face aux clients qui fait ton salaire. Bonne journée
• Marc.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:16

  Magasin avec un large catalogue de produits électroniques. Surface de vente de bonne taille. De ce fait, on peut circuler dans les rayons en étant à l'aise. En caisse, le personnel est compétent, rapide et courtois et reste disponible pour toute demande de renseignements.
• julie.

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 15:33

  Bonjour, je trouve important de laisser cet avis car j'ai été très déçue de la manière dont le client est traité dans ce magasin. Nous avons attendu un peu plus de 35 min avec un bébé en bas âge dans ce magasin pour avoir un vendeur au rayon aspirateur / balais vapeur samedi 09 janvier vers 12H qui n'est jamais venu. Je peux comprendre qu'il y ait des pauses déjeuner mais dans ce cas il faut prévoir des personnes polyvalentes entre les rayons pour servir le client. J'ai aperçu le vendeur revenir de la vente précédente et lui ai demandé s'il pouvait m'aider il m'a précisé qu'il arrivait d'un air excédé mais il n'est jamais revenu durant notre lonueeee attente ... J'ai pris sur moi d'aller voir un autre vendeur qui m'a dit ne pas pouvoir me renseigner et attendre au point infos du rayon. Je suis sortie excédée me disant que je n'avais en aucun cas envie de donner mon argent à ce magasin qui ne considère pas ses clients.
• Remi.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 14:26

  Grand choix et belle exposition. Permet de faire un tour concret et de voir "en vrai". Comme les prix sont raisonnables (personnellement j'ai vu des promos fréquentes) et les conseils pertinents, c'est une vraie alternative aux recherches internet.
• Romain.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 14:05

  J'y suis déjà allé plusieurs fois sans problème. Mais là, j'y allais pour un échange d'écouteurs "essentiel B" sous garantie. Le "coude" servant en principe à protéger le câble quand on le branche est pas mal mais après 5 mois d'utilisation, le son sautait d'une oreille à l'autre. La prise en charge a été rapide malgré le confinement. Seul bémol : au lieu de me faire un avoir à réutiliser dans le magasin (et espérer retomber sur le même produit), sachant qu'ils l'avaient en stock, ils auraient pu faire l'échange directement.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 22:52

  Malgré qu'il y ait une certain manque de personnel, plus précisément dans les rayons, le service client reste agréable, J'y étais Samedi dernier , Je me suis rendue en rayon informatique (Multimédia) , je n'ai pas trouvé de vendeurs, après cela je me suis déplacée en caisse pour demander des informations concernant des ordinateurs portables, un jeune homme en caisse gentil et très brillant m'a gentiment renseignée avec des détails techniques que je n'ai pas compris sur le coup mais a fait en sorte de les vulgariser pour que je puisse comprendre, j'ai bien apprécier son enthousiasme et sa passion, au final je lui ai fait une petite remarque lui disant qu'il était bien renseigné sur les détails techniques des produits , il m'a simplement répondu que la technologie est son domaine d'études. Franchement ça fait plaisir de voir ce genre de personnel au sein de votre enseigne.
• XVI.e

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:49

  Révision de ma notation. Magasin bien, très bien même. Son seul défaut majeur est la disponibilité immédiate des produits. Étant entre le Boulanger de Thiais et celui Créteil, mon choix ira vers celui de Créteil qui dispose de plus de référence et de stock immédiat.
• nicolas.

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:14

  Magazin agréable. 45 minutes au rayon frigidaire et pas un vendeur hélas
• Gaelle.a

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 08:56

  Peu de fois mécontente du service Boulanger. Mais il faut souvent attendre pour avoir les conseils d'un vendeur même un jour ou le magasin est calme.
• Techno.H

  3 / 5

  Le 09/01/2019 à 15:14

  Un grand magasin propre, il propose des produits high-tech, problème de gestion du stock, des articles signalés dispo mais on ne les trouve pas!!!
• Son.g

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 10:27

  Venu pour une garantie infinity repartie avec une plaque induction en plus. Bien conseillé précis et courtois. Excellent accueil magasin
• Wisseme.l

  1 / 5

  Le 13/05/2018 à 13:10

  Bonjour à tous . Je sors tout juste du magasin. Et une nouvelle fois une tentative d'escroquerie flagrante. J'accompagne mon papi pour acheter un téléphone portable avec un petit budget . Résultat des courses arrivé en caisse le téléphone qu'on avait choisi passe à 89 euros au lieu de 69euros. Effectivement il y a une toute légère différence sur l'étiquette ( la couleur ). A vous de juger si la présentation est douteuse ou pas. J'ai demandé un responsable et on ma envoyé un irresponsable ( je ne suis pas responsable des étiquettes )