Allo Matelas

Tags: Magasin de literie,

• helene.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:22

  Un excellent matelas acheté sur internet et une livraison rapide et efficace je recommande vivement ce site
• ANTOINE.O

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:40

  Nous nous sommes déplacés au magasin de Saint Denis pour l’achat de 3 ensembles (matelas + sommier 2 places). Large choix, prix très très intéressants. La philosophie est de vous laisser déambuler dans le showroom sans vous « sauter dessus dès l’entrée » ce que personnellement nous avons apprécié. Lorsque nous avons eu besoin de conseils, l’équipe était disponible et honnêtement ils connaissent leur métier et leurs produits. Un grand merci tout particulièrement à Claudine qui nous a accompagné. Les délais ont été globalement respectés et la livraison parfaite (service « livraison dans la pièce »offert), date et créneau horaire (de 2h) annoncés respectés. Nous recommandons sans hésiter et ne manquerons pas de revenir.
• Alain.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:27

  Accueil téléphonique excellent. Service hors-pair. Suite à un dégât lors du transport, Allomatelas a immédiatement commandé un nouvel article en remplacement et insisté pour une livraison rapide. Que demander de plus?
• Hervè.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:45

  Un choix énorme et que de la qualité à des prix défiant toute concurrence vraiment très bien
• Sam.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:51

  Super équipe et très à l écoute!!! Surtout merci à la vendeuse sur place!! Cliente depuis de nombreuses années, jamais eu de soucis et toujours satisfaite ! Matelas super bien emballé!!! Gardez les protections plastique, elles servent toujours
• tata.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:35

  Vous voulez acheter un matelas avec un excellent rapport qualité prix avec le service en plus allez y.
• Benoît.O

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:58

  Matelas commandé sur leur site, livraison rapide. SAV réactif! Très content du matelas.
• claude.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:26

  parfait,produit conforme a mon attente,bonne livraison par deux livreurs compétents et serviables.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:29

  Très satisfaite en tous points. Conseils, livraison, produit. Merci beaucoup.
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:00

  Produit conforme et de bonne qualité. Délai de livraison un peu long (7 semaines).
• Julia.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:40

  Tres bien conseillée, équipe souriante et compétente. Un large choix de produits. Livraison le lendemain par des livreurs aux petits soins. Je suis très satisfaite Je recommande vivement Allo matelas
• corinne.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:30

  Plusieurs commandes réalisées avec cette entreprise jamais eu de souci, je parle du magasin d’île de France…réactifs et de très bons produits matelas et autres accessibles…mention ++ pour Claudine qui a géré mes commandes pour la province
• Eric.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:54

  2 matelas commandés avant 13 heures arrivés avant 17h ...que du bonheur !
• Fred.�

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:32

  Très bonne experience sur place, avec la possibilité de tester les produits. Les conseils toujours bien avisés nous ont permis de faire notre selection.
• Hanaa.e

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:04

  Je suis passé cette semaine au showroom. La personne à l’étage, dame blonde d’un âge mur est hautaine ne vient même pas nous voir, pour nous présenter les produits et connaître nos attentes en plus elle ne dis ni bonjour ni au revoir. A fuir, service client extrêmement médiocre et inexistant.
• Serge.e

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:12

  Grosse déception concernant la livraison une seule personne pour décharger matelas trainé au sol résultat plastique arraché matelas taché et aucune réponse du fournisseur quant à ma réclamation............
• Anthony.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:29

  Je recommande. Petit soucis à la livraison, une solution est immédiatement trouvée après un appel au service client. Efficace.
• Nadège.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:25

  Rien à redire.excellent conseil .matelas de grande qualité et qui répond à toutes nos attentes livraison rapide et avec choix des plages horaires Nous recommandons fortement cette enseigne sérieuse ou nous achetons toute notre literie.nous n avons jamais été déçu.
• denise.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:46

  entièrement satisfaite de mon achat bien géré par ALLOMATELAS Beaucoup moins de la marque BULTEX incompétents au possible mais heureusement le SAV ALLOMATELAS est au top ! un grand merci à eux
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:08

  Excellent rapport qualité prix . Livraison hyper rapide : commandé le lundi et livré le mardi . Je conseille !
• Pascal..

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:16

  Produit conforme, livraison rapide. Un meilleur suivi de l'état de la commande via les mails et/ou le compte en ligne serait un plus.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:28

  Accueil vraiment sympa, grand choix de matelas de qualité dans un show room superbement décoré, ça change des enseignes spécialisées... Commande au magasin le Jeudi midi et livraison et reprise de l’ancien matelas en moins de 24h (région parisienne). Équipe sympathique de l’accueil au livreur, vendeur y compris ! Tarifs compétitifs par rapport à ce que l on trouve chez les concurrents. Merci Allô matelas !
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:09

  La commande et la livraison se sont très bien passées, rien à dire là dessus. Par contre je me suis aperçu après mon achat que je ne pouvais pas profiter des 100 nuits d’essai car cela est réservé au matelas dit « standard » donc jusqu’en 160 de largeur. Pas de chance, j’ai commandé un matelas en 180 et donc même s’il ne le convient pas vraiment, je n’ai pas d’autre choix que de le garder. Par ailleurs j’ai vu qu’il fallait garder la double protection plastique ce à quoi il n’est pas évident de penser quand on installe son matelas.
• georges.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:41

  Je peux enfin dormir confortablement sur mon nouveau matelas. Merci encore a la conseillère Amira, très professionnelle, a l'écoute des besoins et très agréable. je peux enfin trouver le sommeil... un grand merci a toute l'équipe
• Mira.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:22

  Livraison rapide !! Très beau Showroom avec beaucoup de choix et produits de qualité à très bons prix !! Accueil chaleureux je recommande Merci à toute l’équipe Allomatelas
• Sebastien.u

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:03

  J'ai changé de matelas depuis 6 mois. J'ai ressenti une grande différence, je ne ressens plus ce sentiment d'être abattu au réveil. J'ai beaucoup hésité avant de choisir le matelas qu'il nous fallait, votre conseillère a su nous guider, je suis donc très satisfait de mon choix.
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:51

  Game très large et de qualité, prix concurrentiels, très bons conseils de Claudine, on est très heureux de notre literie ! Point non négligeable, site internet très bien fait + boutique et dépôt à la Plaine Saint-Denis avec un vaste showroom pour essayer les produits
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:15

  j'ai effectué une commande d'un lit électrique Bultex (sommier 2x80). Livraison très rapide en moins de 48 heures. Prix très attractifs et une très bonne communication avec le service client. je recommande a 100%
• Diana.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:09

  Je suis très satisfaite de cette entreprise, les produits sont très qualitatifs, bien emballés, la livraison rapide (en moins de 48 h) et le service après-vente est au top. J'ai acheté un matelas Epeda mais mon mari l'a trouvé trop moelleux, donc on l'a changé pour un matelas Naturens, plus ferme. Le retour a été fait sans problème. Le nouvel matelas est parfait.
• Juliette.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:43

  Nous avons acheté le matelas TRECA Mirage jeudi, livré le lundi suivant en Idf. Livreur professionnel et matelas bien emballé. J ai fait appel au service téléphonique pendant le confinement aucune difficulté à avoir des conseils et merci aux conseillers. Concernant le matelas, un peu trop moelleux au début. À l issu dès 20 jours, on est satisfait de l achat. Après 3 mois d utilisation, je confirme. L axe d amélioration que je noterai est une meilleure visibilité des conditions de retour qui n est pas évidente. Garder les 2 protections à la livraison, échange avec la même taille de matelas commandée et seulement les matelas avec taille standard.
• Maxime.

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:06

  Complément impossible à joindre par téléphone pour demander un prix (même en laissant votre Numéro) J’ai du essayer au bas mot une trentaine de fois sans succès. Assez ironique quand on considère que le nom du site est « allo » matelas 😅 bref passez votre chemin , en cas de problème vous n’aurez aucun interlocuteur.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:57

  Si vous n'êtes pas sur Paris : Fuyez ce site . Commande passée le 20 Avril 2020 et toujours pas reçue le 15 Mai ...Aucune réponse de la date de livraison qui est pourtant annoncée entre 5 et 9 jours..et je vous parle pas du transporteur qui repond pas
• lyly.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 09:58

  Livraison très rapide, très bon matelas... je suis étonnée par contre car le matelas ne mesure pas 27 cm comme indiqué mais il est très confortable.
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:31

  Parfait. Parking aisé dans l'enceinte, showroom avec une vingtaine de matelas de qualité. Prix raisonnables. Vendeur connaissant son métier. Livraison 24h après la commande (au lieu de 72h prévues). Je recommande le forfait livraison à 60 euros. On ne s'occupe de rien. J'avais eu l'occasion de commander un matelas il y a une petite dizaine d'années et je suis toujours aussi satisfait de la prestation.
• Anne.t

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 07:50

  Conformité, rapidité, je suis très satisfaite, comme lors de mes précédents achats (3 ou 4 commandes sommier + matelas) depuis plus de 10 ans
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 14:35

  Excellent service à tout point de vue. Site internet très clair et bonne description des produits. Livraison dans les temps avec des livreurs très aimables et serviables. A recommander sans hésiter!!
• Roland.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 16:33

  Sommier coffre et matelas livré dans les temps. Le montage du sommier coffre partiellement monté a été facilement terminé malgré l'absence d'un manuel. Petit point négatif : La présence d'un marquage sur les carton nous aurai évité de devoir déplacer les 2 demi coffre une fois déballés. Satisfait je ne retire aucune étoile.
• Dasha.i

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:52

  La photo trompeur, j'ai cru commander un lit avec le matelas et j'ai reçu un matelas seul. Qui est excellent, certes, mais ce n'est pas le mérite du vendeur....
• Saida.e

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 09:48

  Nous avons acheté un matelas en février 2019 nous voulions un simba le vendeur à dit qu' ils ne font pas ça alors il nous a proposé une marque portugaise disant que c est le top du top au début au top c vrai mais au bout de 1 an il s affaisse et nous avons patienté mais finalement j ai appellé le magasin qui m a dit d envoyé des photos au bout de 1 mois pas de nouvelles pour le mail je les relançe et me repondent qu il n y a que 1 cm d affaissement sur les photos alors nous ne pouvons rien faire or quand on est pas dessus il y a 1 creux de 1cm mais quand on dort on dirai un tobogan on s enfonçent c honteux de faire genre les gentils quand ils vendent ils sont amoureux de vous et quand vous avez acheté c bon vous ne les intéressez plus
• Vincent.

  2 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:45

  Aucun problème pour passer la commande d'un matelas 140x200, et pour la livraison, dans les délais annoncés. En revanche, comme le matelas que j'avais choisi ne nous convenait pas, j'ai voulu procéder à un échange. Et j'ai malheureusement découvert que seules les dimensions "standard" (90x190, 140x190 et 160x200) sont éligibles aux fameuses "100 nuits d'essais". C'est effectivement ce qui est écrit dans les conditions générales de vente. Je regrette que ça ne soit pas rappelé lorsqu'on passe la commande d'un matelas qui n'est pas eligible à l'échange, car c'est quand même un certain investissement. En conclusion, si vous achetez un matelas aux dimensions standard, ce site est très bien. Si par contre vous voulez un matelas aux dimensions non standard, je déconseille fortement ce site. Le choix d'un matelas est trop important pour se tromper. Préférez un autre site qui propose l'échange (lisez bien les CDV !),
• OLIVER'BÂT.

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 18:50

  Merveilleuse expérience !! Un large choix de produits et de qualité nous ont été proposé en respectent le budget. Un showroom très accueillant avec des conseillers à l'écoute du client. Livraison dans les délais avec des installateurs aux petits soins. Je recommande vivement merci allô matelas.
• Pierre-Louis..

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:19

  "Livré en 5 à 9 jours". 18 jours plus tard, le matelas doit être livré. Toujours pas de matelas. Livreur : AGEDISS (allez voir leurs avis, vous comprendrez....) Je ne recommande pas allomatelas. Première et dernière fois.
• Romy.

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:24

  Erreur de commande dans la livraison de mon oreiller, une alèse à été envoyée à la place jusqu'ici rien de grave, l'entreprise a vite procédé à l'envoi du bon produit. En revanche, je suis très déçue de l'oreiller de la marque Kauffmann (qui coûte tout de même 85 euros) et qui est aussi épais un steak haché mcdo ! De plus, la livraison coûte tout de même 10 euros et le service après vente n'est pas aimable ! Entreprise non professionnelle qui ne daigne même pas apporter une réponse à ses clients et en a clairement rien à faire d'eux !!
• Nicole.A

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 07:17

  Société à déconseiller totalement : achat de deux matelas non conformes à ma commande, tentative d'intimidation pour ne pas retourner les matelas dans le délai de rétractation procédure retour laborieuse avec prélèvement de 160€ au passage, remboursement après nombreux appels téléphoniques. Service clients détestable.
• David.e

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 22:11

  Obliger de rappeler pour avoir confirmation - on te donne l'adresse du livreur " débrouilles toi "- Et tu te retrouves avec 2 petits sommiers au lieu d'un seul "t as mal regardé la commande" - logique tu commandes un matelas de 160x200 et tu as 2 sommiers 80/200 - estimes toi heureux car ils ne t'aurais jamais livré un sommier 160/200 à l'étage- Ah cool !!
• Eloise.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 09:51

  Livraison rapide et conforme au délai annoncé (1 semaine). Matelas de qualité et prix intéressant. Je recommande.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:21

  j'achète tous mes matelas chez eux. super show room. super selection - pas de mauvaise surprise. que du top. super service. je recommande. Merci à vous
• Jonathan.o

  2 / 5

  Le 21/10/2020 à 19:02

  Lorsque j'ai acheté en boutique mes 2 matelas 90 cm, j'ai trouvé l'expérience d'achat agréable et le service rapide. Néanmoins, lorsqu'on les a déballés j'ai eu la surprise de sentir une odeur persistante de tabac froid sur l'un et de voir une tâche noire d'environ 30 cm de diamètre (de la saleté ?) sur l'autre. Alors forcément je suis déçu !
• Rahima.

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 22:13

  J'ai commandé un matelas chez Allo Matelas de la marque Simmons, ainsi que le sommier en lattes j'ai commandé un lundi vers 21h, un des livreur m'a appelé le lendemain matin pour me dire qu'il pouvait me livrer vers 14h, je n'étais pas chez moi mais j'ai pris rdv pour le lendemain. Livreurs sympa et ponctuels, souriants (malgré les masques) et service client téléphonique très à l'écoute. je commanderai de nouveau chez Allo matelas, de loin le meilleur service de livraison de matelas et lit. merci l'équipe
• Mohamed.o

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:14

  Bon matelas, meilleur prix trouver pour ma commande. -1 pour les délais de livraison lundi pour samedi. A la place de 72h comme annoncé par téléphone ou internet. Aucune communication... -1 pour le site internet qui donne l'impression d'être daté de 2010 mérite un gros rafraîchissement.
• Ludo.

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:27

  Le showroom est bien rempli, ce qui permet d'essayer tous les types de modèles. Le personnel est occupé à répondre aux clients qui appellent depuis le site internet, ainsi vous êtes tranquilles pour faire vos essais, vous n'avez pas un vendeur sur le dos. Si besoin de conseils, vous pouvez vous adresser au personnel, très disponible et accueil agréable. Les prix sont compétitifs et livraison incluse.
• Julian.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:09

  Je suis client Allo Matelas très satisfait de mon achat et de la reprise de la literie pour ma fille ayant fait mon premier achat à la maison de la literie Bondy ou j'ai était très satisfait de la prestation ainsi que de la livraison. Je confirme que c'est les livreurs qui emballe le matelas à reprendre et qui ont transporte le produit cela est compris dans la prestation ils font tous eux même pas de chichi. Merci à vous ALLO MATELAS Mr Roda
• Yves.u

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 11:57

  Satisfait de mon achat sur le site Allomatelas. Petite réserve pour la livraison pour laquelle, étant sans nouvelle, il a fallu que je m'en inquiète auprès du service client. La situation a été débloquée le jour même.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 13:14

  Je suis entièrement satisfaite de l'équipe "allo matelas" qui a fait l'impossible pour me donner satisfaction, malgré le confinement.Très satisfaite du transporteur Agediss et de ses livreurs. Donc, un "sans faute", un seul bémol, j'ai commandé un sommier à lattes, alors que je souhaitais un sommier tapissier, pour davantage de confort, encore.
• Julia.

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 13:23

  très grand show room pour pouvoir essayer tout type de matelas. Excellents conseils. Suis très satisfaite de mon achat. le livreur m'a très vite contactée pour rdv.
• Porte.a

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 14:52

  A ÉVITER, DES VOYOUS !!!!! Nous sommes très énervés contre ce revendeur, ce sont des voyoux, ils nous livrent un matelas tachés, nous prévenons immédiatement du problème, nous mettons ensuite plusieurs semaines à ce qu’ils viennent nous le changer. Ils acceptent de nous échanger notre matelas, puis refuse ensuite de le monter chez nous. Nous demandons un remboursement, nous le déposons ainsi sur le trottoir et la il refuse !!! Car on l’aurait plier ! Alors que le matelas était usé quand il nous l’ont livrer ! Des bandits !! Je le déconseille vivement fuyez cette entreprise !!!!
• Miriam.u

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 13:22

  Nous sommes très contents de notre achat ainsi que de la rapidité du service client et la livraison. Nous avons acheté notre matelas un jeudi soir et nous l'avons reçu samedi matin! Possibilité de payer en 3 mois sans frais et un produit de qualité excellente. Nous recommendons AlloMatelas 100 % !!
• Janine.a

  5 / 5

  Le 15/04/2020 à 12:20

  Je suis très satisfaite de mon matelas en latex relaxation. Je trouve que le travail est très bien effectué, soigné. Pour les personnes qui ont des problèmes de dos je conseille ce matelas. Maintenant j'espère dans le temps à venir être toujours aussi satisfaites de mon achat. J'ai oublié la marque de mon matelas André Renault, une marque que je ne connaissais point. Faites vos achats chez Allo Matelas surtout !!!
• Zebulon.e

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:51

  Service livraison qui ne tient pas ses promesses d’horaires de livraison, obligés de poser à nouveau une journée de congé pour avoir le matelas après 3 semaines d’attente.. cela finit par faire cher le service. Et Allo Matelas qui semble trouver cela totalement normal et ne propose pas de dédommagement. Je ne recommande pas du tout ce site.
• Jaecker.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:40

  Tout s'est fait par téléphone en plusieurs fois ,conseils, patience,arrangement pour le stockage du matelas en attendant notre feu vert pour la livraison ( 3mois)- bref des pros ! Claudine s'est chargée de tout - j'ai été reçue encore mieux que dans un magasin (expérience qui m'a poussée à acheter sur un site)pourtant pour un matelas haut de gamme ..La livraison a été aussi faite par une compagnie sérieuse.Emballage correcte. Je recommande Allomatelas sans problème +++
• Laura.A

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:04

  Je conseille vivement ce vendeur. Livraison très rapide...j’ai reçu mon matelas (180x200) quelques jours après ma commande. Le matelas de marque Dunlopillo est très confortable et de très bonne qualité.
• Françoise.A

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:57

  Très content de ce site et l'équipe au téléphone donne des conseils intéressants. Livraison rapide sans problèmes. Le matelas acheté me semble de bonne qualité et les premières nuits bien agréables, à voir sur la durée. Je recommande.
• H.

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:35

  Parfait, vraiment tout est parfait. --- Probleme de livraison avec une boutique en physique d'une autre enseigne je décide de commander mon matelas sur Allomatelas --- Service téléphonique parfait, ça répond vite et bien ! Commande sur le site le soir même avec un prix défiant toute concurrence, agréable pour un matelas haut de gamme de la marque EPEDA, livraison du matelas dans 72H ( ils m'ont même donné le numéro de mon livreur !) Jour J 9:00 - Coup de téléphone du livreur - "On est devant votre porte" et la attention, ça va très vite, les livreurs sont polis, j'ai pris le forfait installation ni une ni deux le matelas est en place, avec le sourire et en parfait état (ils sortent le matelas de l'emballage dans la pièce pas avant) Service parfait, Prix au top, Livraison niquel. Je dors extrêmement bien grâce à Allomatelas. Merci, vraiment, je pense changer d'autres literies, pour sur je ferai appel à votre magasin en ligne. H.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 11:34

  Quand s'équiper en literie devient un plaisir. De la patience, de l'échange, de bons conseils, des prix très attractifs, un service de livraison efficace et sympathique. J'ai déjà commencé à recommander ALLOmatelas autour de moi.
• ludo.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:16

  Super bien reçu . un grand choix de Matelas pour ttes les bourses On a eu un super matelas a un prix très compétitif . Livré le jour mm chez nous :qui dit mieux :) . Là je sors d'une nuit dans mon nouveau matelas et je suis aux anges . J'ai dormi sur un nuage .je ne vous dirai pas le modèle aller découvrir par vous même.. merci allô matelas
• Serge.i

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:53

  Très content d’Allo Matelas. Après m'être rendu au showroom pour faire mon choix, j’ai été livré à domicile le lendemain midi. J’ai suivi les conseils du vendeur et ma première nuit dans mon nouveau lit fut excellente !
• Th.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:53

  Show room pour le peu étonnant!!! nous arrivons il y a personne puis a l'étage il y a une personne au telephone qui nous a vu… la conversation téléphonique s'éternisant un peu on monte a l'étage suivant , faisons le tour et en fin de compte nous ne trouvons aucun matelas correspondant a notre recherche de matelas pour sommier de relaxation appelés aussi lits électriques..( pas de lits electriques en expo , c'est bon a savoir ne vous déplacez pas si c'est ce que vous recherchez!) nous redescendons et entendons que le vendeur vient de raccrocher mais ce dernier est déjà descendu au rez de chaussé sans nous attendre et nous parler… et a disparu..!! nous quittons donc ce grand entrepôt vide , sans personnes . Etonnant!!
• franck.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:20

  Je suis ravi de mon achat, une bonne expérience, surtout au vu de l'importance du choix de son nouveau lit. Nous avons opté pour un matelas de marque Simmons haut de gamme capitonné....la totale. La boutique est super bien achalandée le vendeur ne pousse pas a l’achat en plus dans un cadre super original un vrai musée, quelle belle initiative d’utiliser le matelas comme œuvre d’art on en a plein les yeux. BRAVO
• Jean-Marc.l

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:25

  Fort bien reçu au Show-Room de St Denis sans aucune pression et avec la possibilité de façon très libre de comparer les modèles. Après une commande sur internet, le service de livraison m'a appelé pour choisir ensemble d'une heure de livraison; la ponctualité a été assurée. Le service était impeccable malgré ce jour là la canicule sur Paris . Qui plus est , je suis vraiment très satisfait de mon choix, même si je n'y ai pas encore dormi pendant des années, après avoir opté pour un Hévéane Dunlopillo : très...mais alors très très bon matelas.
• Sin.c

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:35

  Tout est parfait. Je dis un grand merci a Allomatelas, pour l'immense choix, le descriptif complet de chaque article, les prix, la livraison rapide, conforme a la commande et sans soucis. Que du bonheur de commander chez eux.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 11:28

  La marchandise est bonne mais le coté livraison rapide mis en avant tres fortement sur le site n'est pas du tout honoré dans la réalité passé la frontière du périf. Les délais de livraison sont très long (+ de deux semaines pour la haute Savoie) ce n'est pas correct considérant la promesse marketing de départ.
• Séverine.

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:19

  Mal au dos dés la première nuit dessus et dégagement de COV (composés organiques volatils) dû j'image aux colles et traitements chimiques, mal de tête et nez bouché malgré une aération du matelas deux jours. Le matelas est moelleux à l'accueil et soutien ferme.
• Alain.E

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 08:15

  J'ai fait 80km pour me rendre au Showroom pour me rendre compte de la qualité des matelas proposés sur le site Web... Et bien... quelle déception.. une vraie perte de temps !!!! Nous étions au max 3 personnes dans le showroom ..avec 3 vendeurs qui regardaient des vidéos sur leurs PC pendant leurs heures de travail avec des potentiels clients dans le showroom ..pas un seul nous a proposé de nous renseigner ou nous a demandé quel type de matelas nous recherchions ! Ma femme et moi avons essayé des matelas ..mais vraiment pour le prix ..la qualité n'est pas au RDV.. mais bon cela est subjectif me direz vous ! Ok je peux l'entendre ! par contre ..avoir des vendeurs qui ne s'occupent même pas de leurs potentiels clients, pire qui insultent à haute voix un client mécontent après l'avoir eu au téléphone alors même que d'autres clients sont dans le showroom, ce n'est pas professionnel du tout ... bref.. une piètre prestation avec des employés qui ne savent pas ce que veut dire le "service client" je veux bien entendre qu'on laisse le client faire son choix sans être derrière lui..mais alors là c'est vraiment pris au pied de la lettre chez eux ! Pas un seul conseil , ni même " n'hésitez pas à nous appeler si vous avez des questions" : une vraie perte de temps !!
• Laurence.a

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  Le 18/04/2019 à 07:49

  Livraison dans les temps, matelas bien emballé (pas roulé) utilisable de suite. Très confortable avec accueil moelleux et fermeté juste comme il faut.... difficile de se lever le matin !!!!
• Ladhari.o

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  Le 10/03/2019 à 20:44

  J'ai acheté le matelas EDGAR OOSE en 140x190 (la marque allo matelas) il y a un peu plus d'un an maintenant. Tout d'abord mon choix s'est fait grâce à David qui m'a vraiment conseiller en fonction de mon besoin et de mon budget afin que je fasse le meilleur choix. Aujourd'hui je peux dire que le meilleur matelas de mon foyer. Mieux que ceux de grandes marques et de grands hôtels. Merci aussi pour l'accueil et ainsi que le service de livraison qui étaient au top!! Notre prochain matelas sera le même mais en 160x200 (J'attend les promos ;) Merci encore a toute l'équipe vous êtes au top, continuez a rendre nos nuits heureuse
• Thibaut.u

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  Le 17/02/2019 à 12:28

  Nous avons acheté nos matelas chez allomatelas et nous en sommes très satisfaits. Le vendeur connaissait très bien ses produits, il a su nous aiguiller vers le bon matelas. La dimension souhaitée n'était pas disponible en ligne, il a vérifié avec le fournisseur et nous l'a finalement commandé. La livraison était top !
• YELOWMAN2010.

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  Le 24/11/2018 à 12:22

  Excellents conseils ! Prix compétitifs ! Si vous recherchez de bons matelas, il faut aller les voir. Le lieu est plutôt "mal" situé mais ça vaut la peine. "qualité, service et prix sont au RDV"
• Christian.r

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 10:06

  Très beau show-room ensoleillé regroupant de nombreux matelas de marque. Possibilité de tout essayer tranquillement sans stress. Vendeurs compétents et très sympathiques. Accès facile à la sortie du périphérique et grand parking privé pour la voiture. Je recommande très vivement.
• Hugo.A

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 07:30

  Très content du service Allomatelas, commandé le vendredi matin livré le lendemain matin à l'heure prévu. Mention spéciale à Cathy par téléphone qui est très professionnelle, serviable et répond a toutes vos demandes. Je recommande fortement le site.
• Marie.

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 12:18

  Matelas haut de gamme Oose commandé à la boutique et livré très vite. Le matelas est de très grande qualité et très agréable. Bon accueil, nous avons été bien conseillé.
• BERTHURE.

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  Le 18/09/2018 à 14:20

  Rien à redire sur le mobilier commandé. En revanche en ce qui concerne le service client. On vous propose d'appeler un numéro payant. Très mal reçu par dessus le marché. Impossible d'avoir un geste commercial malgré que les livreurs aient fortement abimé l'applique mural dans les escalier en montant le matelas à l'étage. Déçu
• berangere.o

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  Le 15/09/2018 à 10:10

  Apres une commande sur un autre site ou leur transporteur vous pose lapins sur lapins j ai du annuler ma commande et trouver dans l urgence un vendeur serieux. Avec allomatelas, commande passée jeudi, livraison samedi. Leurs livreurs sont top. Site serieux. Produits tres bien emballés. Matelas surperbe. Et prix competitif.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:43

  Grand choix de matelas. Prestation réalisée plus rapidement que prévu et nous avons apprécié être tenu informé régulièrement au cours de l'expédition. Les livreurs présents à l'heure pile et efficace. Très bonne expérience
• MEYER.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:38

  Emballée par ce site. L'achat a été fluide sur le site web bien conçu. Après comparatif des prix auprès des concurrents, il est au dessous de ceux pratiqués. Dès le lendemain (très rare !), appel du service livraison pour une réception dans la journée. Livreurs charmants qui nous conseillent très bien sur tous les cas possibles de retours si le matelas ne convient pas (niveau fermeté). Et service client accessible de suite et fort sympathique. Bref ravie de cet achat. A renouveler, pour les autres chambres, sans hésitation. Allez y les yeux fermés !
• Goursaud.l

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 07:35

  J’ai commandé sur allo matelas. Après une erreur de commande de ma part , le service client s’est montré à l’ecoute Pour modifier ma commande et envoyer la bonne dans les plus brefs délais . Par ailleurs l’equipe De livraison s’est également montrée professionnelle et compétente, en plus d’etre à l’ecoute De mes disponibilités au niveau des horaires.
• Thibault.E

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  Le 21/08/2018 à 10:07

  Malgré un vendeur et un accueil très satisfaisant à leur showroom de St Denis, le matelas m'est arrivé sale et abîmé par endroit (j'avais eu une réduction car le matelas était déjà abîmé sur un endroit, mais de nouvelles traces d'usures et de salissures qui n'étaient pas là lors de ma visite sont apparus). Je l'ai gardé car ces désagréments sont relativement mineurs mais je pense qu'il y a un problème au niveau du stockage ou pendant le déplacement. Rien à dire sur les livreurs qui étaient sympathiques
• anne.e

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  Le 29/07/2018 à 10:33

  Attention leur site vous dit satisfait ou remboursé, mais oublie de préciser que le premier retour vous sera facturé 80 euros, si vous avez gardé l'emballage d'origine ! Par ailleurs non seulement j'ai perdu 80 euros mais le remboursement est intervenu presque 2 mois après le renvoi du matelas.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:23

  5 étoiles bien méritées pour Allomatelas. Notre expérience avec Allomatelas a été une réussite pour les raisons suivantes: C'est un des rares sites qui affiche ses prix clairement, qui sont corrects par ailleurs L'accueil dans le showroom de St Denis était courtois et professionnel La livraison a été conforme à la prévision et l'installation s'est vraiment bien déroulée; Il faut savoir que Allomatelas a son propre service de livraison ce qui est un avantage notable de sérieux et de suivi de la commande. Enfin nous sommes pleinement satisfaits de notre achat qui répond pleinement à notre attente en termes de qualité et de confort obtenus. Merci Allomatelas
• Michel.a

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 08:14

  Comparaison avec un indépendant, un réseau national et allomatelas sur site et visite en boutique. Choix allomatelas bonnes informations et suggestions, clair sur la livraison (résidence secondaire), concurrents imprécis. Contact pour livraison 8j avant par transporteur, informés la veille par sms créneau horaire sur 2h. Livraison jour prévu créneau horaire respecté . Après15 j utilisation matelas Satisfait.
• oceane.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 13:50

  J’ai été au showroom de La Plaine Saint-Denis il y a de ça 1 semaine car j’avais envie de voir les produits par moi-même. Le vendeur a eu la gentillesse de me renseigner sur tous les modèles qui m’intéressaient sans pour autant essayer de me vendre à tout prix un matelas, ce que j’apprécie ! Je reviendrai pour acheter mon matelas et de la literie quand j’aurai fait mon choix (le site internet est aussi un très bon moyen de se faire une idée des options et marques proposées). Je suis satisfaite.
• Diego.u

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 23:20

  Je me suis rendu au showroom de ALLO matelas pour choisir un nouveau matelas. J'ai été très bien reçu par le vendeur qui m'a patiemment expliqué les spécificités des différents produits et m'a proposé d'essayer plusieurs matelas qui correspondaient à mon budget. La livraison a été très rapide et je suis très content de mon nouveau matelas que j'ai acheté à un prix très compétitif et de mes nouveaux oreillers.
• PPHOTO.e

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  Le 14/02/2018 à 19:25

  J'ai commandé deux matelas et je ne les ai jamais reçus. Ils se sont perdus, perdus ou? Alors là bonne question. Donc l'interlocuteur m'a dit qu'ils allaient me rembourser. Donc après plus d'un mois d'attente, les soldes se terminent et bien sûr j'ai perdu l'occasion de faire une bonne affaire. Je ne recommande absolument pas. Et bien sûr si je n'avais pas appelé, personne ne m'aurait prévenu qu'il y avait un problème.
• Luc.h

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 16:21

  J’ai commandé mon matelas un mercredi en indiquant le besoin impératif d’être livré le samedi au plus tard dans la région parisienne, livraison effectuée le samedi dans la matinée. Merci encore pour votre réactivité.
• Denis.h

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 16:10

  J’ai acheté mon matelas il y’a un peu plus de 3 mois de cela maintenant et je dois dire que je suis satisfait de mon achat. J’ai eu un certain temps d’adaptation et j’avais contacté le service clients pour leur faire part des quelques petites douleurs que j’avais les premières nuits. Ils m’ont rassuré en me disant que cela était normal et pouvait être plus ou moins long en fonction des personnes. Et en effet après quelques jours je me sentais bien et dormais normalement. Depuis je dors beaucoup mieux qu’auparavant et je le ressens au quotidien. Les conseillers au téléphone sont joignables facilement et vous donne toutes les informations nécessaires. La livraison s’est faite dans les délais comme convenu. Merci
• Aurelie.

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  Le 24/07/2017 à 12:50

  J'ai commandé un oreiller ergonomique à mémoire de forme. Non seulement il est arrivé plié dans un colis trop petit mais en plus, du coup, l'oreiller était totalement défoncé. Donc je ne recommande absolument pas cette entreprise car elle se fiche de ses clients !
• Franck.

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 19:22

  Je m’amuse(ironie) toujours à lire des avis négatifs sur tel ou tel marchand de la part de clients mécontents… que vous vendiez des matelas, de l’électroménager, vêtements, nourritures etc... le refrain est toujours le même, pas sérieux, voleurs, mal aimables et j’en passe… ces mêmes personnes doivent donc être irréprochables dans leurs vies a tous les niveaux. Bravo ! je suis boulanger depuis presque 30 ans et bien je peux vous garantir que j’ai les mêmes mécontents, vous savez ces personnes parfaites qui ne tolèrent aucune erreur, Si j’ai le malheur de fermer ma boulangerie à l’heure, on me fait le reproche, si je n’ai plus de baguette à 20h également et j’en passe… bref tout cela pour dire que oui il y a des impairs que non, nous ne sommes pas parfait 24h/24 7J/7 mais tous ne sont pas des voleurs etc etc… Figurez-vous que j’ai acheté mon matelas non pas sur leur site mais sur place, étant de passage en région parisienne. Eh bien oui j’ai dû attendre que l’on s’occupe de moi, pourquoi ? parce que le personnel sur place était déjà bien occupé avec d’autres clients, cela m’a permis de tester pendant ce temps. Et quand est venu mon tour, la personne qui s’est occupé de moi a été de bons conseils, juste ce que l’on n’attend ni plus ni moins. On m’a précisé également qu’il fallait que je sois vigilant à la livraison, de bien vérifier l’état de mon colis ou de le refuser s’il était endommagé. Car certains sous-traitant de livraison font bien leurs travails et d’autres un peu moins… Et bien ça n’a pas loupé mon matelas est arrivé taché à la livraison, évidemment c’était visible mais sur la tranche du bas. Et comme j’ai demandé à ce qu’ils le retournent pour vérifier, je l’ai donc refusé comme Allomatelas me l’avait dit et je les aie contactés. Et bien oui j’ai dû patienter le temps que le produit en question ne soit livré à nouveau soit 13 jours exactement et par les mêmes livreurs ! mais cette fois le produit était en bon état. Donc que voulez-vous que je dise, que je hurle parce que le matelas s’est abimé pendant le transport de plus de 400km, Non parce qu’au final j’ai eu mon produit avec 15 jours de retard mais je l’ai eu. Ahh oui, il est vrai qu’il doit y avoir moins de problème à transporter des boites d’allumettes que des matelas ! un peu de tolérance… ""Mais en ce qui me concerne le vendeur a fait son travail normalement et correctement""
• Ayelén.h

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  Le 15/03/2017 à 13:38

  Mon expérience avec allo matelas à été très négative, et le service client était déplorable! J'ai passé une commande d'un montant de presque 2000 euros, qu'ils ont mis plus d'un mois à me livrer. Ils ont raté le premier rendez-vous livraison, me laissant les attendre toute une journée sous prétexte que le numéro que je leur avait donné ne fonctionnait pas! mensonge, car le jours ils ont finalement décidé de me livrer, ils on pu me joindre avec ce même numéro! Par la suite la literie commandé ne pouvant m'être livré du fait de sa taille et de l’accessibilité à mon immeuble, pour ne pas annuler la commande je l'ai modifié pour commander une autre literie au format plus manipulable en terme de livraison à mon domicile. A ma grande surprise, j'ai vu la facture s'allonger; Allo matelas m’ont refacturé des frais de livraison supplémentaires, et a refusé d'appliquer la réduction de 10% qui était appliquée à ma commande initiale!
• Valerie.a

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  Le 10/03/2017 à 12:35

  Acheté un matelas via le site internet que j'ai d'ailleurs trouvé très pratique pour le choix car je précise j'ai beaucoup d'allergies comme le latex et la mousse à mémoire de forme. Article commandé le samedi soir coup de fil le lundi soir pour une livraison le samedi j'ai donc écrit un mail au site pour leur dire mon mécontentement car ils indiquent livraison de 24h à 72h en Ile de France . J'ai reçu un mail pour me dire que le service livraison allait me rappeler et effectivement . Matelas livré le jeudi entre 12h et 15h comme promis. Le matelas est en plus parfait nous avions peur de l'accueil moelleux eh bien non parfait il est très ferme. Très bel achat pour un prix inférieur à ce que nous avions trouvé dans les grandes enseignes ...merci à vous
• Gérard.o

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  Le 06/07/2016 à 10:22

  En résumé, pour aller pus vite, je passe par AlloMatelas, mais mon modèle n'est pas disponible me dit-on quelques semaines plus tard ! Sympa, je change de modèle et je me dis que je vais choisir ma date de livraison ce qui est en fait impossible car il n’y a qu'un' seul jour proposé avec un créneau horaire de 5 heures donc je prends un jour de congé pour attendre mon matelas ? .... ! .... et plus d'un mois plus tard je ne suis toujours pas livré et sans espoir de l'être.! donc j'annule ma commande et je suis revenu au point de départ ! cool non ! je recommande :-)