La Compagnie du Lit (Rosny-sous-Bois)

Tags: Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de linge de maison,

• Pascal.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:52

  Nous sommes rentrés avec 1 peu d'hésitation dans ce magasin. Nous avons été reçu par Fatima charmante vendeuse qui a su nous conseiller en nous vendant 1 lit qui correspondait à nos attentes mais sans nous faire du forcing et nous assomer sur le prix. Je l'ai revu ce jour pour un renseignement complémentaire même accueil de sa part. merci.
• Shyneece.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:49

  Avec mon compagnon, on été très bien accueilli ! La vendeuse Fatima super humaine, à l’écoute ! On a trouvé notre bonheur grâce à elle !
• Leslie..

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:47

  Très bon accueil. Prix compétitif. Une étoile en moins pour le manque de transparence lors de mon achat.
• THIERRY.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:55

  Bonjour . Achat du 22 mai 2022 . Fatima s’est occupée de me conseiller de façon très professionnelle. A l’écoute et attentive au besoin du client . Je la recommande pour tout achat au sein de l’enseigne
• sami.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:22

  Grand merci à Jean Pierre pour ses conseils avisés. Il nous a guidé tout au long de notre achat en répondant à toutes nos questions en nous proposant plusieurs essais tout en proposant des oreillers adaptés. Au top !
• Amella.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:21

  Nous nous déplaçons aujourd’hui avec ma sœur pour acheter un matelas suite a un premier contact avec le responsable très gentil sauf que cette fois ci on tombe sur une jeune femme brune très aéro genre et désagréable on lui pose des questions elle nous prend de haut aucun sourire et répond limite agressivement nous sortons du magasin et reviens nous voir en disant vous voulez savoir quoi sur moi ! Nous somme donc sortie et allons chercher un matelas ailleurs ! Je déconseille fortement
• Cecile.H

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:13

  Très bons conseils. Large choix. Equipe au top.
• Sofi.m

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:07

  Bon contact avec les vendeurs. Commande de matelas avec un délai de 6-8 semaines, mais finalement livré à 4 semaine après ( avec livraison jusqu'à la chambre). Très bonne qualité du matelas pour le moment,à voir avec le temps...
• stephane.r

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 06:51

  L achat d un matelas peut être une expérience mais avec la compagnie du lit tout est facilité. Des vendeurs efficaces et de bon conseils. Et un superbe livraison avec des livreurs sympas et efficaces. Merci
• rebecca.h

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 07:57

  Je suis très satisfaite du service rendu. Ils sont très professionnels et sympathiques
• Albert.a

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 11:24

  Très bon accueil et conseils sur mesure, des produits de qualité pour tous avec des prix compétitifs, je recommande
• Francois.o

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:19

  Un lieu à conseiller. Beaucoup de choix et Marine à été de très bon conseil. Elle est disponible et maitrise bien son sujet. De plus en cette période de Covid, elle est très attentive aux mesures sanitaires. Bref notre visite s’est achevée par une commande.
• Charlene.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:47

  Très grand choix de matelas, nous avons trouvé ce que nous voulions à un prix très correct. Merci à Marion qui nous a conseillé.
• M.

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 07:33

  Une catastrophe je vous déconseille ce magasin, accueil zéro, livraison très longue 2 mois,et livré mais pas la bonne taille du sommier, part contre prélevé la semaine qui suivait l'achat,un bon conseil fuyez.
• R.

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:40

  Nous avons commandé un matelas le 28 juin dernier auprès d’une équipe assez accueillante et à l’écoute (notamment Jean-Pierre). Des arrhes ont été versées. Un délai de 8 semaines maximum était convenu pour la livraison. Les soucis ont commencé par la suite. Plusieurs reports pour la livraison ont été effectués, celle-ci arrivant hors délai, en nous promettant toujours que la production était en cours d’acheminement d’ici fin août. La veille d’une livraison convenue le 5 septembre, on nous avertit que notre commande ne sera jamais livrée, ou alors à une date inconnue. Nous avons été remboursés de nos arrhes, avec néanmoins une certaine difficulté car les interlocuteurs du magasin (en l’absence de Jean-Pierre) ont prétendu à plusieurs reprises ne pas être responsables des manquements de leurs fournisseurs. Nous n’avons pas la même conception des relations commerciales et des responsabilités. Au final, nous avons perdu trois mois à attendre une commande qui n’est jamais arrivée, laissant passer dans le même temps des offres concurrentes très avantageuses.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 06:56

  Du choix et des conseils
• Ferhat.s

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 06:24

  Bon accueil, produits intéressants.
• tristan.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:38

  Très mauvais accueil. Vendeur désagréable et hautain. Je comptais acheter plusieurs matelas mais bien sûr en me voyant le vendeur pensait que je n'avais pas les moyens...
• Archer.r

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 10:17

  Bon accueil et conseils adaptés. Choix un peu limité mais literie de belle qualité.
• davy.e

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:57

  parfait au niveau des livreurs,mais la communication pour nous prévenir de la livraison n'a pas fonctionnée correctement . dommage
• Mohamed.A

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 14:50

  L’entrée du magasin ne précise pas le port du masque obligatoire. Toutefois, lorsque j’ai abordé un vendeur, celui ci m’a maladroitement demandé d’en mettre un de la manière suivante:  « vous avez un masque ? » en m indiquant avec ses doigts le masque comme si je ne savais pas ce que c’était et évidemment sans formule de politesse. Je mets ça sur la gravité de cette crise sanitaire et porte alors un masque. Je suis intéressé par un matelas haut de gamme pour lequel j’ai besoin de renseignements, il me répond alors, je ne peux pas bouger, je suis dans l’attente d une réponse au téléphone.... Conclusion, j’achète mon matelas sur internet, au moins ils répondent à mes demandes de renseignements. Accueil honteux
• Si.i

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 22:31

  Délais de livraison longs. Des livreurs qui arrivent et repartent aussitôt en disant que le lit ne passe pas après avoir essayé à peine 5 secondes. Obligé de prendre un lit plus cher. Et enfin la cerise sur le gâteau 2 jours après avoir donné mon adresse mail je reçois de nombreux spams contenant mon nom et prénom ce qui ne m'était jamais arrivé avant. Je n'avais pas communiqué mon adresse mail à qui que ce soit depuis des mois, si je ne peux pas garantir qu'ils en soient responsables je trouve le timing troublant.
• PIOCH.a

  4 / 5

  Le 07/06/2020 à 14:00

  Très bien
• Marie-Françoise.E

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:46

  Tres bon conseil du directeur du magasin. Le matelas est conforme a nos attente Livraison tres satisfaisante
• Amandine.l

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:05

  Personnel très compétent, j’ai été très bien conseillé afin de choisir un lit. Concernant la livraison, même avis, on m’a laissé choisir la date. Tout était parfait!
• ARISTIDE.o

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 15:36

  Très satisfait de la livraison ,livreurs très compétents.Matelas très confortable.Compagnie du lit très bien.Merci
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 15:11

  Très bonne prestation
• T.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:13

  Très bon accueil, conseil agréable sans forcer. Choix et livraison rapides. Livreurs maison très aimables et efficaces. Impec
• Anne.h

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:15

  Très satisfaite du produit Bon accueil en magasin Livraison ponctuelle et efficace A recommander !
• Marie-Françoise.i

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:44

  Nous avons acheté un lit avec un matelas à mémoire de forme. Lit très confortable correspondant à ce que nous cherchions. Nous avons réglé par chèques à la commande et pour le solde à la livraison. Nous avons été livré dans les délais et l'horaire de livraison a été respecté. Je dis cela car le paiement par chèque semble être difficile dans ce type de magasin d'ameublement. Je viens d'en faire la difficile expérience avec une autre enseigne présente sur Domus pour l'achat de 2 canapés.
• leconte.e

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 07:06

  l'accueil est très agréable et l'on est bien renseignés. je suis satisfaite de mon coffre lit . J'espère qu'il vieillira bien.
• Bob.u

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:05

  Choix enorme, personnel aimable.
• Jean-pierre.Ã

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:56

  livraison date et heure respectée matelas conforme finition moyenne
• Lefèvre.i

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:51

  Très bon accueil agréable et compétent en magasin . Excellent service de livraison.
• Anne.marie.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 12:53

  J'y suis allé il y a quelques semaines j'ai été bien renseigné par Monsieur Jean-Pierre satisfait de mon achat SAV impeccable satisfaite de mon achat comme indiqué sur l'annonce et photos merci je ne manquerai pas de le conseiller à mes amis
• Marthe.J

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 07:58

  excellent à tous points de vue :choix, conseils , accueil, prix ,délai ,livraison,magnifique magasin chez DOMUS ROSNY SOUS BOIS
• Dominique.C

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 08:56

  Livraison parfaite. Livreurs sympa.
• Amel.h

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:12

  Super confort merci beaucoup
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:02

  Très mauvais service. Un mois de retard dans la commande, ne répond pas aux demandes. A ce jour, nous ne sommes toujours pas livrés de notre lit après déjà un mois de retard. La date de livraison était une condition à notre achat. La boutique a oublié de passer la commande. Depuis, personne ne peut me dire QUAND je recevrai mon lit, je suis obligée de relancer sans cesse pour avoir des nouvelles. Et d'ailleurs, je n'ai aucune information précise. Tout ce que l'on me propose c'est un oreiller et un protège-matelas en compensation….. et il faudrait que j'aille le chercher moi-même. Il paraît tout simplement impensable que la boutique n'ait aucun suivi de ses commandes!! Aucun interlocuteur qualifié pour répondre et une mauvaise foi qui frôle l'insulte. Je précise que c'est la première fois que je me retrouve face à un service si mauvais que je décide de donner un avis sur internet.
• Marc.O

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:22

  Bons conseils choix du lit conforme à nos attentes très content de notre ensemble sommier/ matelas
• Sofia.k

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:28

  Aucun matelas n'est anti punaises ou anti acarien. Les punaises arrivent au bout de 10 mois. Quand on leur dit proposent 1 quils ont depuis peu à 1700€. Jai trouvé en direct 3 clients qui ont les mêmes soucis. Et Pas garantie ni par eux ni par vos assurances habitation car les insectes sont pas assurés. Donc à éviter mieux Ikea ou but. Garantie et bien confirmé et à demandé avant d'acheter ou que ce soit. Mon nom est habity et nom thiam 75012
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 09:55

  Parfait de la vente à la livraison
• JB.a

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:38

  Vendeur peu accueillant, pendu au téléphone pour raconter sa vie alors qu'on est le seul client dans le magasin, incapable de fournir un conseil client sur des caractéristiques élémentaires d'un matelas,  étiquetage opaque des produits, choix de produits en magasin très restreint, et bien...A fuir si vous cherchez des renseignements compétents avant l'achat
• Maryse.a

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 20:58

  A fuir. J'ai acheté un matelas Simmons pour 1340 EUR à la Compagnie du Lit. 2 semaines plus tard je constate que le même matelas (IDENTIQUE) est vendu au prix de 850 EUR. Je demande alors un geste commercial car je ne comprends pourquoi j'ai payé le prix fort pour le même matelas. Mais les vendeurs ne veulent rien savoir. Tout simplement malhonnête.
• Pierre-Yves.e

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 20:40

  Service client absolument déplorable, ne tiennent pas leurs engagements, livrent à une autre date que celle convenu. Politique de retour et garantie sur les matelas: une vaste blague. Franchement je ne recommande pas. Il y a des produits de meilleure qualité à des prix plus avantageux ailleurs.
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 15:40

  Bon conseil si vous vous trompez de literie vous avez 30 jours pour en prendre une autre je recommande
• Martine.a

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 15:17

  Endroit agréable et vendeur efficace, professionnel et à l'écoute. De plus c'est un magasin facilement joignable en cas de problème (problème lors de la livraison dans notre cas). Problème qui a d'ailleurs été résolu rapidement. La literie que nous avons achetée est parfaite pour nous et nous y retournerons sans hésiter
• Martine.A

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:19

  Très bon accueil et beaucoup de compétences de la part de notre vendeur Jean Pierre. Nous avons choisi le top du matelas tempur et nous ne le regrettons pas. Petit accroc à la livraison, le colis contenant le tour du lit est tombé et s'est abimé, Jean Pierre a immédiatement pris le problème en mains et tout est réparé. Les livreurs sont extrêmement discrets et polis, ce qui ne gâche rien... Je recommande cette enseigne à 100/100. ! Demandez jean Pierre, et vous ne serez pas déçus !
• carole.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:00

  Rosny sous Bois DOMUS Accueil très agréable, sociable, vendeuse professionnelle, connaît son métier. Dieu remercie Marie Joseph 😇😄😋
• LOIC.N

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:04

  Je vous recommande cette enseigne, j’ai été très bien conseiller par Marie JO qui a su me trouver le lit le plus confortable pour moi.
• claire.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 20:29

  Un vrai grand choix de matelas et lits, têtes de lit et même des oreillers avec différentes gammes de prix. On ne vous pousse pas à acheter le plus cher du magasin et nous avons eu de très bons conseils. L'accueil est vraiment top et les produits de qualité. Plusieurs de nos amis ont aussi acheté leur literie là bas et en sont ravis également. Évidemment pendant les soldes c'est encore + intéressant 😉 Merci encore à notre vendeur pour sa patience et sa gentillesse !
• CHARLES.a

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 22:53

  Trop c'est trop un lit n'est pas une voiture !
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 10:58

  Nous avons eu un très gros problème avec un matelas Tempur mais nous avons eu l'assistance de toute l'équipe de Domus et en particulier de Jean Pierre qui a été présent jusqu'à la Résolution du problème. Début du problème Septembre 2017 et résolution en Mars 2019. Toute l'équipe était à notre écoute et emphatique. Merci aussi à l'expert Compagnie du Lit qui a réussi à démontrer le problème que nous mettions en évidence.
• freddy.r

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:36

  Un grand merci au directeur du magasin la compagnie du lit a Daumus En effet mon probléme a était réglé avec brio. Les clients sont traités avec respect et cela donne vraiment confiance a cette marque .Merci encore et je ne manque pas de faire une bonne publicité pour la compagnie du lit .
• cecile.u

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 18:19

  Très bon accueil. Merci Khadija pour tous les conseils. Etant handicapée, elle a de suite trouvé le bon lit coffre... que je pouvais soulever. Les livreurs sont compétents, très gentils et rapides. Cela faisait 3 ans que je cherchais... alors je suis très contente.
• raymond.a

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:48

  Magasin très agréable. Nombreux choix et de bonne qualité. Prix élevés mais nombreuses promotions. Livraisons sérieuses en temps et en heure. Livreurs aimables et ponctuels.
• Stephanie.l

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:31

  Vendeuses très serviables et agreables, bons conseils, prix top en fin de soldes. Je recommande
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 05:28

  Super équipe, très PRO et sympathique. Ne pousse pas a l'achat des modèles des plus onéreux mais vous conseille honnêtement sur les bon modèles de matelas accessibles selon votre budget. Merci a khadija pour ses conseils
• angèle..

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:18

  Nous avons été conseillé par Khadija pour l'achat de notre matelas. Conseillère très professionnelle et a tout de suite ciblé notre besoin. Nous en sommes très satisfait. Je recommande vivement cette boutique et cette conseillère.
• Lacomtesse.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 12:19

  J ai changé toute ma literie (sommier matelas 4 oreillers). Benjamin a bien pris en compte mes besoins et mon budget. Livraison impeccable. Mon seul regret: ne pas avoir fait ça il y a dix ans. Je recommande +++
• Albert.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:39

  J'ai fait l'achat d'un matelas et d'un sommier, j'ai été bien reçu par Khadija qui m'a conseillé d'une façon très professionnelle. La livraison de la tête de lit a pris du retard mais Khadija a su résoudre le problème rapidement.Elle s'est révélée professionnelle, disponible et polie.
• Lorraine.I

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 14:12

  Nous souhaitions changer de matelas car nous avions fait un mauvais choix. L'équipe nous a réellement accompagné et soutenu dans cette démarche. Merci
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 23/11/2017 à 15:51

  Nous sommes venue pour acheter un lit avec un budget de 2000e le magasin et vide il y a 3 vendeurs assis devant leurs ordinateurs, personne ne nous a dit bonjour,nous sommes rester au moins 20 min pour regarder et personne ne viens nous voir. Donc nous repartons. Je trouve ça inadmissible.
• Stéphane.Ã

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:23

  Plus de 4 semaines pour se faire rembourser un transport trop perçu....bon bref !!! Pas de fidélisation de la clientèle, le vendeur savait qu 'il allait passé en promo 2 jours après l'achat d'une literie, il a laissé le même prix . Plutôt que de trouver une conciliation , alors qu j’étais venu pour acheter 2 autres lits et sommiers, il m'a littéralement indiqué le chemin de la sortie sans même entendre ma requête, invoquant juste qu'il n’était pas au courant de ce qu 'il se passait dans son magasin .... Ah commission sur le chiffre, quand tu nous tiens !!! A fuir, malhonnête et pas très franc ...
• Nat.u

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 08:17

  Ma 4ème commande! et toujours aussi satisfaite du commercial Jean-Pierre! Conseil et à l'écoute du besoin sans être envahissant et ne poussant à la vente Enfin un vrai vendeur de qualité! J'ai envoyé mon père, ma mère et des amis les yeux fermés qui sont revenu tout au aussi ravi. La cerise sur le gâteau aura été la livraison, on a eu une équipe efficace, serviable, de conseil et très agréable ce qui est peu commun. Je recommande ce magasin sans hésitation!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 14:07

  Bel exemple de lit.
• Sujeewa.a

  1 / 5

  Le 16/07/2017 à 06:14

  Service client pathétique. Livraison à domicile demandée puis finalement annulée à la demande du livreur, car le sommier ne passe pas (,faux) Mais impossibilité de se faire rembourser l'ensemble des achats, on essaye de me refiler le matelas sans le sommier... Tentative de discussion pendant 1 mois.. mais aucune avancée. Le pathétique prend tout son sens, quand on voit l'incompétence et le dénigrement des vendeurs. Payer si cher pour un service ainsi, autant aller chez Ikea ou Conforama À éviter absolument
• Zarbosblug.a

  2 / 5

  Le 07/05/2017 à 13:06

  Tentative de nous refiler un protège matelas d'une autre dimension que celle commandée en espérant manifestement que nous ne ferions pas l'effort de revenir
• thierry.e

  1 / 5

  Le 05/02/2015 à 18:54

  service inexistant, discours trompeur. J'ai acheté un matelas tempur et 1 sommier pour plusieurs milliers d'euro!!! livraison sans reprise de mon ancien matelas malgrés l'affirmation du vendeur. Avec eux tout est compliqué. Ils n'ont pas à coeur le service client …. vu ce comportement autant acheter sur internet. Il n'y aura aucun service mais de tout façon à la compagnie du lit il n'y en a pas!!!!