DARTY Parinor

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• ribeiro.l

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:03

  Très mauvaise expérience suite à l'achat d'un appareil photo Fujifilm instax et plusieurs recharges photos. Première fois l'appareil se bloque après changement de cartouche. Impossible de prendre des photos. Retour au magasin même les vendeurs au sav n'arrivent pas à le débloquer. On me donne un autre appareil. Une fois que la première cartouche est terminée, problème. Je prends 2 photos, ça bloque à nouveau ou les photos ne se développent pas. Gâchis de recharge. Au magasin on me refuse de répondre l'appareil pour que je rachète un autre modèle, sous prétexte qu'après essaie et changement de rechange ça fonctionne à nouveau après 2 photos prises.
• Fatia.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:18

  Satisfaction aussi pour celui qui est en faction à la porte de votre magasin, il est très souriant 😊 et respectueux dans son emballage d'origine travail. Mme hammoudi Fatia
• zeghdoud.c

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:29

  très mauvaise expérience quand on vient acheté un produit on nous vend des assurances et abonnement sans qu'on sans rend compte... d'ailleurs on nous donne pas toutes les infos et après on nous dit mais c'était marqué en bas... à fuir .. !!!! sauve qui peut !!!!! et je donnerai zéro étoile à ce magasin !!!!!
• hoggas.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:55

  J’ai acheté un iPhone 12 800€. Le téléphone et nul y’a des problèmes de connexion parfois aussi bien sûr internet que sur appel téléphonique je suis pas satisfait
• Azita.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:22

  Très grand magasin avec beaucoup de choix.
• Eisia.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:47

  Magasin forminable ! Je suis passé aujourd’hui, vendredi 8 juillet vers 16h30 pour deux Trotinettes électriques. Une conseillère m’a gentillement renseigner sur ceux que je voulais. Au retrait commande, 2 monsieur malheureusement dont je ne sais pas le prénom ainsi que l’hôtesse était très accueillant serviable et souriant au retrait commande. Et m’ont gentillement aider à transporter mes articles vue qu’ils étaient imposant. Même l’agent de sécurité très polie et gentille. Une équipe au top et magasin au top 👌🏼 Je vous le conseille.
• Marlène.H

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:11

  Un service client au top! Bravo et lerci
• lelene.7

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:40

  Je ne comprends pas qu’il n’y a pas de réserve et que le magasin possède un seul bip pour ouvrir les vitrines. Du coup aucun achat possible . Je ne reviendrai pas
• Abdénour.I

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:26

  vraiment mais vraiment incompétence totale des vendeuses et des responsables, à fuire ....
• Louise.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:17

  Vendeur très incompétent,arrogant, on se croirait dans un bar à chicha. A fuir
• Nawal.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:25

  Accueil très désagréable, aucun sens du service qui justifie cette unique étoile, s'il était possible de noter "zéro" cela aurait été plus juste. Mention spéciale pour Malika et Mohand pour leur non professionnalisme. Magasin à fuir !!!
• Toufik.U

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:59

  Vendeurs très très incompetents Avec une arrongance venu d'ailleurs
• Camille.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:21

  Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Je suis allée au darty parinor vers septembre ou octobre 2021 pour acheter un iphone 12 pro. Mon crédit a été refusé, alors je leur ai dit que je n’allais pas prendre le téléphone finalement. Je travaillais dans le 93 à ce moment-là, en janvier 2022, je commence à avoir des lettres d’huissiers disants « vous devez payer 859€ » je comprenais pas d’où est-ce que ça venait, alors j’ai appelé sofinco, ils ont dit que j’avais acheté un iphone 12 pro au darty parinor vers septembre/octobre, et que je devais les rembourser ! Alors que c’est totalement faux ! Depuis je reçois encore et encore des lettres d’huissiers et de sofinco me disant que je dois payer 859€, je vous préviens que je vais aller porter plainte, car je ne vais pas payer quelque chose que je n’ai pas, quelque chose qui a été refusé et quelque chose que J’AI AUSSI refusé. Ils ont aussi ajouté un pack sérénity sans m’en parler, je ne sais même pas ce que c’est. Et quand j’appelle pour expliquer la situation, comme par hasard le magasin ne reçoit pas les appels, alors que quand j’y suis allée, plusieurs vendeurs étaient au téléphone ! Que des menteurs ! Je suis fichée à la banque de France à cause de ces arnaqueurs à cause de ça. La plainte sera bientôt déposée. Vous avez de la chance que je n’habite pas dans le 93, car j’aurais fait un scandal. Mais attendez-vous à avoir une plainte sur votre dos.
• Mélanie.i

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:06

  Horrible Personnel désagréable Sav nul Une cliente de moins chez darty
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:40

  Personnel très accueillant ,sympa et très serviable. Ils ont fait ma mise à jour de mon nouveau téléphone pendant plus d’une heure. Franchement qualité service client irréprochable avec une patience hors paire. Ils font toujours tout au plus près et à l’honneur du client. Merci beaucoup Darty OParinor les meilleurs.
• Nour-Eddine.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:17

  Magasin agréable avec une équipe très accueillante. Je recommande vivement.
• Kn.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:41

  Une équipe dynamique à votre service, accueil très agréable, serviable et courtois. Merci beaucoup 👍
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:09

  J'ai acheté une télé samsung il y a 2 mois
• zufic.y

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:01

  sav très sérieux et professionnel, personnel sympathique
• Camille.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:20

  Très bonne expérience Le vendeur m’a acheminé la commande jusqu’à ma voiture malgré la fermeture du magasin imminente!
• Isis.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:16

  Une etoile parce que je n’est pas le choix , aucun personnels pour resoudre leurs soucis ! Ah part écouter la situation aucune aide je repars bredouille comme sa sans faire un effort vraiment du grand n’importe quoi ont paye et au final aucun suivi je vous déconseille vraiment d’y mettre les pieds labas ! A fuir !
• Alain.U

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:07

  Magasin agréable avec un grand choix d’articles. Les prix sont toutefois pas toujours très intéressants.
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:01

  Comme chaque fois que je vais chez Darty, J ai trouvé l article que je voulais. En 10minutes l achat et la réception de mon achat était fait. Le personnel est compétent et disponible. Je recommande ce magasin.
• Hilal.b

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:19

  Magasin au top expérience très positive les vendeur son sympa explique bien et le responsable me halil est au top. Merci darty paris nord
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:31

  Ma femme m'a offert un Samsung S20 FE pour mon anniversaire. Sauf que je me suis rendu compte que le vendeur lui a fait souscrire obligatoirement des assurances inutiles. Je me rends au magasin et échange avec un responsable en lui expliquant que leurs méthodes étaient interdite et que je n'avais nullement besoin de leurs assurances car en plus mon électroménager a été acheté chez eux et garanti pendant 5 ans. Le responsable a trouvé un compromis en gardant la darty max et me rembourse 140€. Sauf que je n'ai toujours rien reçu. Alors si vous lisez ce message, ou est le chèque de 140€??????
• photographe.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:41

  Très grand magasin ça va c'est pas mal après attention vous vous amusez un peu trop entre employés ça fait pas trop professionnel vous êtes plus concentré vers l'avant au lieu d'être dispatché dans le magasin
• Carine.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:29

  Des voleurs! Suite à l'achat de mon iPhone, le vendeur m'a fait souscrire à un Pack sérénité, sans mon accord. Soit disant le pack était gratuit le premier mois, alors que j'ai bel et bien été prélevé !! Maintenant je dois me battre pour résilier ce contrat.
• Gilles.

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:58

  Baisse de l'attractivité depuis quelques, les services après vente deviennent payant, ce n'est plus mon enseigne préférée.
• rui.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 02:25

  Merci à l’équipe de Darty Très agréable et disponible Beaucoup de choix sur les produits Encore merci et à bientôt
• Anita.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:09

  J'adore cette galerie marchande Elle est très claire et il y a des toilettes et tout ce qu'il faut pour faire ses emplettes
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:30

  Le monsieur des télévision a bien répondu a nos questions. Et il était gentil.
• Mary-an.r

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:29

  Il y a du choix. Le magasin est assez grand et lumineux. Il y a peu de vendeurs au niveau des rayons mais ils sont efficaces dans leurs explications.
• Antoine13Pheonix.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:06

  Je reviens après ma visite. Très satisfaite dans un premier temps après l'achat d'un casque logitech. Je reviens moins d'un ans après à cause d'un problème sur le câble jack qui est sectionné et savoir s'il y a possibilité de réparer. Ce sur quoi on me répond qu'il ne sera pas repris par la garantie et qu'il est préférable d'en racheter un nouveau ou de contacter directement logitech car darty ne fera rien. Après avoir contacté logitech qui me dis de le ramener dans l'enseigne achetez car il sera pris en charge je décide d'aller dans un darty proche de chez moi car en vacances lors de l'achat et la on me le reprend sans rien demander et on me l'échange a neuf. Je me pose vraiment des questions sur la sincérité du vendeur de votre magasin et s'il n'y a pas d'incitation pour que le client rachète un produit.
• claude.l

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:04

  bonjour, il y a la batterie et son support
• Jude.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:45

  Très bon conseils Une très bonne connaissance du produit vendu
• Rim.B

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 22:55

  Tout le personnel était très accueillant et très serviable. Je tiens à remercier plus particulièrement la gentillesse de Youssef jeune stagiaire à Darty de O’Parinor. Il nous a aidé à transporter nos achats jusqu’à la voiture.
• Arraniya.N

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:25

  Expérience horrible ! Lors d'un achat d'un ordinateur, le vendeur nous a imposé une assurance Darty ainsi qu'un pack Serenity alors que nous lui avions clairement dit que nous n'étions pas intéressés. Cette "offre" est imposée à l'acheteur. C'est une démarche commerciale inacceptable, il faut laisser au client le contrôle de ce qu'il achète et ce à quoi il souscrit. C'est une forme de vente forcée. Vous compromettez la confiance de vos clients !
• Morgan.B

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:37

  musique assourdissante et pas franchement agréable. Impossible de tenir plus de 5 minutes . et les vendeurs ne semblent pas connaitre leurs produits et leurs stocks...
• Coraline.u

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:40

  10mn pour trouver le vendeur du rayon tv, ne prend même pas la peine de regardé la photo que je lui montre pour une installation d'un câble antenne, me dit que je peux etre remboursé si jamais le câble ne convient pas. Arrivé à la maison je m'aperçois que c'est le mauvais câble je retourne au magasin le lendemain le SAV me dit que normalement ils ne remboursent pas ça donc ils m'ont fait un avoir 😑😑
• Lyaa.u

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:06

  Si seulement on pouvais mettre 0 … Je me suis rendu dans ce magasin afin d’acheter un pèse personne TEFAL. J’arrive en rayon, toute les boites son endommagé ou ouverte.. Je demande à un vendeur s’il veut bien vérifier leur stocks. Il me répond qu’il n’y en a pas, car il a vérifié il y a deux semaines. Ok … Mais depuis vous avez pu en recevoir non ? Et la il me cris presque dessu en me disant qu’il y a des boites dans le rayon et que je n’ai cas me servir la. La dernière fois qu’ils me verront dans ce magasin, pourtant très bonne cliente ..
• Najat.E

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:19

  Je confirme que la personne qui m'a vendu mon téléphone, m'a proposé l'assurance, je lui ai dit que j'en ai pas besoin, il m'a sorti sont spitch le 1 et mois est gratuit et .... J'ai dit non, il a appelé son collègue pour lui dire que "c'est bizarre cette cliente refuse l'assurance gratuite et ils ont rit" du coup j'ai accepté, j'ai résilié le contrat au bout de 15jours, et je suis encore prélevé à ce jour. L'incompétence de ce vendeur, il m'a souscrit 2 contrat d'assurance pour un téléphone acheté. Maintenant c'est à moi de courir pour régler le problème Merci Darty pour la compétence de vos employés. Dernier achat chez vous. Une étoile c'est beaucoup pour ce service 😡
• Romain.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:31

  J'acheté mon ordinateur avec les conseils du vendeur Benno il y a quelque jours, je ne suis vraiment pas déçu ! Vendeur au top je le recommande merci a lui !
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:50

  Superbe état d’esprit Accueil de toute l’équipe un dimanche matin avec le sourire 😃 c’est très bien Cela fait plaisir de revoir enfin des équipes heureuses de faire du commerce
• Achraf.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:23

  J’ai été prise en charge par benno afin d’acheter un nouveau téléphone à ma mere car son écran n’avais plus de couleur les images étaient noir et blanc mais le vendeur a préféré me solutionner le problème car ma mère avait coché l’option couleur inversé sans le vouloir. J’étais prête à lui racheter un téléphone mais il m’a assuré qu’il s’agissait d’une simple option qu’il avais pris le temps de désactiver. Je n’ai jamais acheter d’article chez Darty ça allais être mon premier achat chez eux, une chose est certaines c’est que je reviendrais ici !
• Monique.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:16

  Bonjour Je me suis rendu au Sav accueilli par Mathieu ( je me souviens il était très sympathique pour me renseigner afin de reparer mon refrigerateur malheureusement il esf trop ancien. j'ai malgres tout poursuit mes achats, je vais racheter un frigo du coup super accueuil
• Jean.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:02

  J’ai rencontré un responsable qui a solutionné mon problème. En effet client Darty avec ma femme depuis de nombreuses Années. J’avais des appréhensions à venir à Parinor car habituellement je suis client en province. Mais j’ai été agréablement surpris de l’accueil. J’ai découvert que Darty était sensible à l’écologie ce qui est une grande bataille pour moi et ma femme. J’ai découvert la Darty Max qui cadre totalement avec ma philosophie. Le retraitement des électroménagers est une solution durable et 9,99€ c est quand même pas cher. Merci à didier( si je me trompe pas) et à Danijel qui était très courtois. Je recommande
• Chris.i

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:55

  des menteurs travaillent dans ce magasin. J'ai acheté un IPhone 13 pro et ils m'ont menti, tu vas chez eux pour acheter un produit et ils mettent des forfaits d'abonnement à ton nom sans vraiment t'en informer, et puis tu te retrouves avec les abonnements chaine + et le service client darty. Ce sont des menteurs !
• samantha.E

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:13

  Un immense merci à Laura qui depuis ma première visite en magasin a toujours fait son maximum pour me satisfaire ! Vendeuse qualifiée qui sait ce qu’elle vends. Dotée d’un vrai sens de l’écoute, elle excelle dans la relation client. Malgré de gros problème de livraison, son responsable Cyril a pris le sujet à bras le corps et a trouvé une solution plus que satisfaisante. Je vous remercie tout deux pour votre professionnalisme.
• jovanovic.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:11

  Magasin très commerçant, ayant eu un soucis de livraison sur une machine a laver je suis repassé et ait été pris en charge par un responsable qui m'a rassuré. Nous avons pu reprogrammer une livraison pour demain 10 heures étant donné que je suis détenteur de la darty max et fidèle client depuis maintenant 15 ans, J'étais très déçu en arrivant mais je repars bien plus confiante, j'ai d'ailleurs pu avoir un geste commerciale sutie à ça sur mon produit !
• AlexandraGiuseppa.a

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:22

  Le vendeur des téléphone portable. Un escrocs il a fait souscrire le pack sérénité alors que j'avais dit non. Je me bats av le service client maintenant. Merci à ce voleurs
• A..A

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:30

  Mal reçu par Le vendeur rayon smartphones, il me renvoi chez Fnac si je veux voir un téléphone !
• M.b

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:26

  J'ai été pris en charge immédiatement dès mon entré en magasin rien a voir avec FNAC ou il faut courir derrière un vendeur qui m'ignore et préfére discuter en rayon. Vendeur très souriant qui me donne envie de revenir dans ce darty, j'ai immédiatement trouvé ce que je voulais et ait pu repartir avec mon Xiaomi Note 11T PRO
• Ados.v

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:58

  Un grand merci a malika la responsable de la caisse qui m'a très bien accueilli avec le sourire j ai passée un excellent moment sur le magasin de darty parinor du vendeur au retrait des marchandises.je conseil vivement se magasin à mon entourage... merci à vous pour cette expérience.
• ALEXANDRE.L

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:28

  De bon produits dans l'ensemble mais beaucoup d'attente avant de me prendre enfin en charge malgré peux de clients.
• Mademoiselle.

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:28

  Vendeur INCOMPÉTENT !! Ne prennent pas la peine de vérifier si le produit est disponible! Fainéant car fin de soirée! Préfère discuter entre collègue et rigoler dans le magasin ! Inadmissible! Il serai agréable de savoir embaucher des vendeurs compétents! Surtout dans un magasin qui nécessite du conseil ! Je ne reviendrai plus !
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:44

  je ne recommande pas,peu de références disponibles,et des informations erronées sur la carte de fidélité fnac-darty
• Riad.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:08

  Trop de vendeurs incompétents qui parlent entre eux avec un langage plus que limite, les codes de la vente sont clairement à revoir !
• master.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:55

  superbe magasin le vendeur c est bien occuper de moi ainsi que le responsable du rayon multimédia qui est très accueillant et a sut me convaincre pour prendre l assurance sur mon téléphone et d ailleurs c est pour cela que j ai décider de prendre la darty max je soutien se genre de commerce qui savent accueillir leur client dans la joie et la bonne humeur merci au DARTY PARINOR
• Mélinda.E

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 00:31

  Attention ventes forcées J’ai acheté un mac en novembre 2021 et le vendeur m’a fait souscrire à une assurance et d’autres options sans me donner de détails à ce sujet ni même les prix. N’étant pas convaincue par cette assurance et options, il m’a indiqué que j’avais 1 mois offert et que je pouvais résilier à tout moment en appelant un numéro spécifique. J’ai donc appelé ce numéro pensant résilier l’assurance et les autres options. 2 mois après, je me rends compte que des sommes me sont prélevées. En appelant le service client, la conseillère m’a informé que j’avais une option Sérénité Duo et Darty max. Je lui ai donc dit que j’avais résilié toutes les options en appelant le numéro spécifique. Elle m’a répondu que ce numéro correspond uniquement à la résiliation de l’assurance et que j’ai un engagement Darty Max d’un an alors que personne ne m’avait expliqué cela. Je suis scandalisée par ce manque d’information menant à des ventes forcées !!!! Je déconseille fortement
• MT.

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:52

  Les vendeurs sont pas du tout attentif toujours entrain de se renvoyer la balle ... Dommage
• Inès.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:11

  GROSSE ARNAQUE !!!! N'y allez pas ! Ma mère à acheté un iPhone le mois dernier elle a décidé de l'assurer et en appelant le service client pour un renseignement elle apprend qu'on lui a aussi ajouté un pack sérénité alors qu'elle n'a absolument pas demandé et que ce dernier lui a été ajouté dans le dos sans son accord. En conclusion ce sont des voleurs tout simplement aucune honte n'y gêne de la part du vendeur.
• Florence..

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:31

  Manque de professionnalisme total je déconseille à toutes mes connaissances la livraison n a pas eu lieu c était pour une personne handicapée aucun suivi un numéro de contact surtaxé quelle honte
• Eliane.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:39

  Personnel aimable, serviable, tarifs à la hausses. Nous ne trouvons plus les marques de téléphones que nous voulons. Soldes inintéressantes.
• fabienne.u

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:51

  je suis passé dans le magasin pour voir les téléphones portables. j'ai eu des renseignements par le vendeur. agréable je reviendrais après avoir pris ma décision sur un futur achat
• Anseur.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:30

  Des vrai voleur plus jamais acheté chez eux , avec leur contrat magouilles et cacher et vente forcé des pack sérénité jamais demandé de ma part , ils nos force a prendre des assurance et les résilier mais truc fait le lendemain de mon achat et jamais reçu ma lettre de fin d'abonnement et quand j'appelle il me disent vous inquiétez pas ,le papier n'est pas fait à cause des fêtes de fin d'années!!!, et bin moi je vous est à l œil , et si jamais je voix un prélèvement bizarre c'est opposition direct .
• Claude.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:02

  Bonjour cela fait depuis le mois de septembre que je relance le magasin pour un faux contrat que je n ai jamais signé. Escroquerie il me prélevé tous les mois presque 10 e. Pour un contrat abonnement . Après maintes appel ils ont annulé le contrat mais ne rembourse pas. Toujours des excuses
• Michael.o

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:15

  Jolie boutique ya beaucou de choix de produits presque sur tout comme les smarphones .ou les tv et ordinateurs portables .
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:39

  Les vendeurs et vendeuses sont très aimables. Un loupé au niveau de la livraison de l'appareil mais bien rattrapée par le chef des ventes qui a passé le temps nécessaire pour finaliser l'installation du produit...
• Klara.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:32

  Un vendeur rayon téléphone nul, je regarde les téléphones a 200 euros environ, il m'oriente vers un a 500, déjà première faute Deuxièmement quand je demande ce qu'il a de plus qu'un autre "ah, il fait des belles photos et il est très fluide, c est le top"... d'accord ! Je vais aller ailleurs vers un vendeur qui connait ses produits !
• Benamar.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:29

  J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur d'exception (Lazar si mes souvenirs sont bons) il m'a conseillé et a su m'écouter. JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN
• Jacques.u

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:16

  J ai été reçu au service après par une personne agréable suite un problème avec mon produit il m explique qui ne peut pas me le rembourser j ai demandé à voir un responsable et là un jeune homme Cyril ce présente d un air très désagréable et me répond on ne vous reprendra pas votre produit le ton augment il me demande de quitte le magasin sans m écoute je suis vraiment choqué de sa réponse je n avais jamais eu de souci pour avec Darty
• St.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:06

  Une équipe a l'écoute j'ai l'impression que l'approche du client a changé par rapport à avant car je partais à Bondy alors que j'habite à côté de Darty Parinor a l'avenir j'irai tt le temps a Darty Parinor pour le gros électroménager .
• Eurydice.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:58

  Super accueil Venu pour une machine à laver trouver rapidement. Prennent le temps de tout vous expliquer Excellent accueil et super disponibilité un grand merci à la vendeuse Laura, rarement été aussi bien accueilli 10/10 !!!!!
• Charlyse..

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:19

  Mon avis est partagé : j'ai acheté un robot de cuisine. On m'offre une garantie 1 an Darty. On me fait signer un tat de papier sans rien m'expliquer. A la fin sur la facture j'ai une remise de 120 euros que je ne comprends pas pourquoi. Et quand je regarde le contrat qu'on m'a fait signé je vois que je vais être prélevé tous les mois. Donc je retourne à Darty où l'on m'explique que les 120 euros corresponde au remboursement des 1 an de garantie Darty qui vont m'être prélevé. Donc ok on m'offre une garantie et on ne m'explique pas vraiment comment on me l'offre et c'est à moi d'aller chercher des explications. En gros la communication est à revoir a ce niveau. Sinon pour le reste rien à dire. Les personnes qui s'occupent de vous et les caissiers sont très aimables.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:27

  C'était génial, j'ai acheté une super télé 4k pendant le black friday je suis tres satisfait et heureux, le personnel est au top je me sens spécial quand je suis la bas, la vendeuse Manelle je vous la recommande tres sympa, serviable, tres disponible et. A l'écoute, elle fera toujours au mieux pour vous aider, une superbe vendeuses vraiment !, 21/20 😁☺️
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:11

  J’ai été reçu par Kader un responsable et je n’ai jamais été aussi bien reçu et renseigné à la différence des responsables que j’ai pu rencontrer dans d’autres enseignes il est présent sur le terrain et pas du tout hautain. Il maîtrise les produits et nous renseigne parfaitement sa donne envie de revenir . Merci Kader
• Kari.o

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  Le 21/11/2021 à 17:07

  Catastrophiques et malhonnêtes par dessus tout. Notamment le vendeur Cyril qui m’a raconté n’importe quoi à la vente d’une box. J’y suis retournée 3 fois il a fait comme si il ne m’avait jamais vu…je vous raconte pas les frais que j’ai eu à payer par la suite…bien sûr ça il ne me l’a jamais dit! Sincèrement:évitez je les ai observé :ils se fichent royalement de leurs clients.
• tiguida.e

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  Le 19/11/2021 à 17:19

  Super accueil, je suis venue acheter un aspirateur j’étais en galère à choisir si mes souvenirs sont bon elle était très agréable elle ma pas laisser jusqu’à que je trouve le bon produit je suis très satisfait merci beaucoup! Bouchra
• Hager.r

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  Le 07/11/2021 à 11:33

  En rentrant dans le magasin ce matin à 11h tous les vendeurs étaient à l'entrée pour nous dire bonjour ! Quelle acceuil sympathique waouhhh! Vendeurs très sympa, très bon conseil, ou on a envi d acheter. Le vendeur qui s'appel bonna très professionnel,aimable et rigolo :-) . Je suis passée chez la semaine dernière pour un conseil de téléphone et le vendeur "oppo" super aussi. Ce qui m à donné envi de revenir chez Darty!
• Adjaratou.a

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  Le 08/10/2021 à 15:21

  Bonjour je souhaiter faire par de mon expérience sur le magasin darty parinor equipe au top, le vendeur benno etais très sympa ma bien renseigner et je remercie énormément le responsable mohand pour sa gentillesse et c est compétences. Je reviendrai pour prendre la box internet des la fin de mon engagement
• Marine.a

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  Le 15/09/2021 à 16:28

  Service client Darty: 0! Employés Darty qui ne souhaitent pas travailler et trouver des solutions clients: Je suis venue pour changer un four qui est défectueux: voilà qu’un employé se met à « contrôler/vérifier » en allumant ce four qui s’allume certe mais qui ne chauffe plus (d’où ma venue car je ne passe pas mon temps à me balader dans Paris avec un four!) : résultat: aucun échange fait dans ce magasin! Heureusement que les employés Darty Nation sont plus intelligents et à l’écoutent.
• Hervé.

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  Le 12/09/2021 à 08:29

  Je ne peux mettre O et c'est bien dommage !! Messieurs-dames je suis actif dans les avis et là, fuyez ce magasin...Les employés se sentent obligés de venir vous renseigner et nous avons l'impression de les ennuyer !! Les prix ne sont pas affichés partout et le "bonjour" doit être une option payante..
• lara.�

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  Le 18/07/2021 à 11:50

  J’ai acheté une trottinette HeroS9 à 700 euros le 13 juillet à Darty parinor aulnay sous bois (dont le personnel est désagréable et agressif APRÈS LA VENTE BIEN SÛR). Le 14 juillet, lors de ma première utilisation, la roue arrière s’est révélée défectueuse. Le service client Darty de parinor aulnay sous bois, en plus de refuser de faire marcher la garantie, s’est comporté de façon agressive avec moi en plein magasin. Un conseil, fuyez Darty !!!! A la Fnac, ils font tout passer sous garantie, même quand elle est dépassée. La Fnac se préoccupe du client même après la vente. Darty, après la vente non seulement il n’y a plus personne mais en plus ils sont agressifs. Ni moi, ni ma famille, on n’achète plus rien à Darty.
• Rémy.a

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  Le 16/07/2021 à 22:39

  Mauvaise expérience avec Darty. Je me suis vu refusé nette la reprise d'une balance de cuisine numerique qui n'a pas été ouverte depuis son achat. Je découvre au moment du rendu que le produit est defectueux, mais qui a été imputé à mes faits par le responsable du magasin (argument: traces d'utilisation, rayures et absence de film protecteur sur écran etc.) Contre argument pour ma défense: absence de film protecteur sur les produits identique en rayon et produit qui n'a jamais été utilisé vu qu'elle n'a jamais mis en charge (vérifiables) ainsi que nettoyage grossier lors de la "vérification" avant de me montrer le résultat. Raison de plus pour faire appel à mon droit de rétractation du produit sous quinzaine pour produit non conforme. Souhaitant voir la personne en charge des produits, le personnel du SAV assez fuyant n'a pas daigné prévenir la personne responsable des produits ou alors a délibérément ignoré ma demande jusqu'à que je me décide de l'interpeller directement. N'ayant aucune garantie pour prouver que le produit était déjà défectueux au moment de la vente, le magasin n'a pas su prouver en retour qu'il a vendu un produit non conforme avant sa mise en rayon et est resté campé sur ses positions ~ Triste pour l'image de marque de Darty, en particulier celui de Parinord. Et apparement je ne suis pas seul à avoir ce genre de problème vu les avis anterieurs. Je met néanmoins 1 étoile pour les conseils du service technique qui a essayé de donner une solution à ce litige. Je peut comprendre que le magasin tombe sur des clients de mauvaise foi, mais là franchement... quand cette histoire tombe sur un client régulier et globalement satisfait habituellement, c'est une grosse douche froide. Bien cordialement.
• Aïcha.i

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  Le 13/06/2021 à 22:16

  Bof, aucun accueil, trop de monde pas assez de vendeurs je suis donc ressortie aussi vite que je suis rentrée. Dommage car il y'avait des produits intéressants.
• Ornella.e

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  Le 12/06/2021 à 16:18

  Des voleurs ! En moins d'un an j'ai acheté un téléphone et un aspirateur à chaque fois il y a des problèmes ! Soit on doit payer des assurances qu'on ne veut pas, soit le colis est perdu ou soit on doit payer les réparations d'un téléphone alors qu'il est en garantie. Réparation de 150 euros pour un téléphone de moins d'un an qui n'a pas subis de dommage. À ÉVITER !
• Michelle.D

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  Le 06/02/2021 à 13:33

  Je déconseille fortement !!! Achat d’un iPhone 12 pro, avec assurance pour le téléphone. Premièrement j’ai commandé l’iPhone en début décembre, je le reçois en Janvier. Je demande alors au vendeur si le mois offert de l’assurance prend effet maintenant que j’ai reçu l’iPhone, il me dis que non, celui ci a pris effet le jour de la commande, je n’avais même pas encore l’IPhone... donc le mois offert de l’assurance est passé sans que j’ai reçu l’IPhone, très malin ces gens ! De plus, je me rends compte en cours de route que le vendeur m’as rajouter un « pack serenity » non voulu, le jour de l’achat de mon Iphone avec l’assurance. J’appelle alors le service client pour annuler mon pack serenity. Ayant pas de nouvelle de ma résiliation dans ma boîte mail, je les rappelle quelques jours plus tard. Ceux ci me disent qu’ils ont bien annulé le pack serenity mais qu’aussi L’ASSURANCE est annulé, chose que je n’avais point demandé !!!! Je retourne alors en magasin pour leur faire part du fait que je n’avais demandé l’annulation que du pack serenity et non de l’assurance. Ceux ci vérifient avec moi et me montrent que les deux sont bel et bien annulé et qu’il n’est pas possible de reprendre l’assurance .. j’ai donc mon téléphone sans assurance... ceci est un fait . Aujourd’hui je reçois un mail de Darty me disant que le prélèvement de ma souscription du pack serenity et de mon assurance vont commencer en février ??? Pardon ??!! Les deux étaient censés être annulés vérification en magasin et par téléphone ! Je rappelle alors le service client qui me dit que les deux (assurance et pack serenity) non enfaite jamais été annulés !! Alors qu’en magasin le vendeur m’avait bien montré sur son ordinateur l’annulation des deux et par téléphone cela m’avait été bien confirmé. Je me vois maintenant payer un mois que je n’ai jamais demandé et toujours en attente de résiliation ! C’est n’importe quoi et c’est bien la dernière fois que je retourne chez eux !!! Vraiment évitez !!!
• CHAILLET.a

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  Le 03/02/2021 à 09:03

  Magasin d'électroménager, téléphonie, audio, vidéo ou photo (il y a même des trotinettes électriques) plutôt bien achalandé même si les prix ne sont pas aussi compétitifs que sur certains sites marchands et que les vendeurs manquent quelque peu de disponibilité. Dernier passage effectué pour retirer la commande d'un disque dur externe en promotion passée sur le site internet Darty. Mise à part une attente un peu longue pour récupérer le matériel, pas de mauvaise surprise à noter. Règles sanitaires bien respectées : port du masque et comptage des clients à l'entrée du magasin.
• Axel.A

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  Le 01/02/2021 à 13:22

  Venu pour acheter une télé en 4 fois. Souhaite mettre la moitié du prix de la télé immédiatement, possède bien les fonds et un salaire pour assurer le paiement intégral de la commande. Après 1h d'attente, de questions, parmi de nombreux clients sans masques (pas la faute du magasin, juste de l'incivilité), on m'annonce que c'est refusé, alors qu'on m'assurait auparavant que c'était ok. Du coup, refusé. Je vais sur le site Darty, en 1min, tout est passé, paiement en 4 fois accepté. Il n'y a aucune logique.
• Radzic.a

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  Le 19/01/2021 à 19:45

  Attention,Magasin de voleurs et d'escrocs !!!!!! Après avoir acheter un ordinateur pour mon fils,le vendeur m'as collé une assurance à 20€/mois a mon insu alors que je lui avait bien dit que cela ne m'intéressais pas du tout. Résultats je ne peux pas résilier car je m'en suis aperçu trop tard et je suis obligé de payer pendant un an. VRAIMENT DES VOLEURS!!!!!!!!!! DARTY PLUS JAMAIS!!!!!!
• Ahmed.

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  Le 15/01/2021 à 21:50

  Le professionnalisme vous connaissez ? Si vous avez du temps à perdre, vous êtes au bon endroit. 20 min pour voir "le vendeur du rayon". Ce n'est pas parce qu'on est à Aulnay que vous avez le droit de ne pas vous occuper de vos clients. Très déçu.
• Zina..

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  Le 26/12/2020 à 16:52

  Nous avons acheté une Télé soi disant avec garantie offerte, pur arnaque nous avons payé 100 € pour l'extension de garantie. Le responsable du magasin encore plus malhonnête que le vendeur, c'est dire...... Ils n'ont jamais voulu me reprendre ma TV 3 jours après réception. A la fin de nos échanges un peu houleux, le responsable du magasin m'a murmuré "je vais faire en sorte qu'on ne vous reprenne jamais votre TV" !!!! Je suis restée interloquée. Que dire.... A EVITER ABSOLUMENT ! Allez sur internet car ils vous reprennent vos appareils sous 15 jours alors que le magasin, non. Et ensuite ils disent que ce sont les consommateurs qui "tuent" les commerces... Moi je dis que c'est bien le vendeur et leur directeur. Pour moi et mon entourage Darty c'est fini ils ont réussi à me dégouter et je vous conseille d'en faire de même c'est la première fois que cela m'arrive. Darty contrat de confiance euh........ Une pure trahison.
• Akbayir.l

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  Le 11/12/2020 à 12:41

  Nous avons passé 1h pour récupérer une commande qui soit disant une partie avait déjà été récupérer. Aucune communication entre le staff. Le responsable à fait de son mieux pour nous satisfaire mais quand j'ai voulu le remboursement bien sur on ma proposé qu'une partie de la commande... on nous a fait limite passé pour des voleurs...très déçu magasin à fuir... vaux mieux commander sur internet pour eviter les surprises
• eric.o

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  Le 24/10/2020 à 07:18

  Expérience en magasin très mauvaise. On viens pour acheter un frigo et au final on est invités à quitter le magasin . Quel arrogance du vendeur et du directeur. Frigo acheté finalement sur le site de boulanger avec une livraison expresse. Le directeur et le vendeur sont pas vraiment commerçant. Suite a votre réponse je précise que je n'ai menacé personne j'ai effectivement parler un peut fort et tutoyé le vendeur qui en revenant avec vous à changé de ton et est redevenu aimable. J'ai juste voulus lui faire comprendre devant vous mais vous m'avez directement indiqué de sortir sans écouté de ce qu'il c'est passé. Alors si un client est mécontent et l'exprime un peut fort c'est directement à la porte sans explication. Votre façon de voir les choses sont vraiment sans arguments que de remette la faute à un client avec sa femme. Je précise qu'on a la cinquantaine et que l'on est pas ce que votre réponse décrit. Je vois aussi qu'il y a beaucoup de mécontents sur les avis google. Je ne cherche pas à avoir raison mais car j'ai ma part de responsabilité quand à mon attitude mais jamais je n'ai menacé personne.
• Gigi.o

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  Le 29/08/2020 à 14:10

  Très bonne équipe, on a été reçu par Teva et ça fait plaisir d'avoir des vendeurs comme lui. Très bon conseiller vendeur. Il s'est bien occupé de ma belle-mère.. on reviendra rien que pour ça... accueil, sympathie, souriant et blagueur et nous a dirigé vers le bon produit.. merci beaucoup.
• Christine.8

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  Le 29/06/2020 à 09:26

  Excellent. Il est agréable d'être accueilli par une personne très souriante des son arrivé dans le magasin, de plus nous avons été pris en charge très rapidement grâce à la réactivité des équipes. Tout le monde porte le masque, vendeurs comme clients, cela nous a vraiment rassuré car les gens respects de moins en moins les gestes barrières. Je voulais acheté un Chromecast mais grâce aux conseils des vendeurs j'ai pris une Apple TV, certes plus chers, mais exactement ce qu'il me fallait. Bravo à vous continuez comme sa.
• Emina.u

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  Le 12/06/2020 à 14:57

  Bonjour, j’aurais pus mettre zéro étoile je l’aurais mi! Que sa soit vendeur ou responsable personne est câble de vous dire quelques choses de clair, et vous font passer pour une folle! Sa sera mon dernier achat chez vous! Un client mécontent fait 10fois plus de mauvaise pub qu’un client satisfait! Puis surtout un responsable n’est pas fait pour se cacher derrière des téléphones de la hotline!
• Klein.l

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  Le 12/06/2020 à 06:51

  l'employé qui nous a reçu samedi dernier dans ce magasin de Garges-lès-Gonesse était tout sourire et a pris le temps de nous renseigner malgré l'affluence. Pour moi les employés sont plaisant et ont une bonne compétence dans leur rayon. L'accueil est toujours soigné.
• Madelon.r

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  Le 05/06/2020 à 10:13

  Vend des produits d'occasion ( cassé) remis dans leur boîte proprement quand vous l'ouvrez surprise. Ah oui la facture est pour vous! Et on vous accuse également devant client! Un bon petit tour au service consommateur ne leur fera pas de mal
• Michel.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:37

  Très grand magasin avec du choix. Tout mes équipements viennent des chez Darty. Très bon service après vente. Je recommande.