LDLC Levallois-Perret

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Assistance et services informatiques, Service de récupération de données, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• vs_vs.

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  Le 21/07/2022 à 20:03

  Je vais dans ce magasin depuis plusieurs années. Mais là, je viens de vivre une très mauvaise expérience. Le 2.07 j'ai commandé une batterie pour l'ordi. Lors de la commande, le vendeur m'a dit que le remplacement coûtait 10 euros. Je les rappelle le 12.07, il s'avère qu'ils n'ont pas passé la commande.... Je rappelle encore une semaine plus tard, ils me disent que la batterie est arrivée. Je me déplace en magasin avec mon ordi. Je demande au vendeur s'il est possible de la remplacer tout de suite pour éviter de repasser, car j'ai une entorse et je me déplace difficilement avec les béquilles. Je précise que je j'insistais pas. Il réfléchit et me dit que c'est ok, et ça coûtera le même prix, 10 euros, pour compenser ma longue attente, car ils ont oublié de passer ma commande. Quand je reviens chez moi après la réparation, je me rends compte que le vendeur ne m'a pas fait payer les 10 euros d'intervention. Le lendemain j'y retourne. Toujours le même vendeur. Et là, la surprise. Je dois payer 25 euros, car c'était une intervention de comptoir et que c'était trop long.... C'est honteux. Ils n'ont aucune parole ! Et moi, à l'avenir ça m'apprendra à être honnête. J'aurais pu tout simplement ne pas y revenir et ne rien payer du tout !
• Florine.

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  Le 17/07/2022 à 10:42

  J'ai demandé à réinitialiser mon ordinateur. Ça a été fait mais j'ai retrouvé mon ordinateur avec plein de lacunes : un windows qui n'était pas à jour, l'ordinateur était presque vide (sans les logiciels de base....). J'y suis retournée, on m'a fait les mises à jour recommandées par HP mais mon ordinateur qui est de base un bon ordinateur gaming a maintenant les performances d'un simple PC de traitement de texte. Des touches spéciales comme le "OMEN Command Center" ne fonctionnent plus, ce sont des touches mortes. Gros manque de compétences de la part des conseillers, j'ai plus de soucis maintenant qu'avant la "réparation".
• Shark09-Nc.

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  Le 07/07/2022 à 22:20

  Je mets 2 etoiles pour l'accueil mais sinon j'en aurai mis que une ou même pas du tout pour le SAV que ce soit pour les 2 LDLC a levallois ou celui dans Paris. 1 mois que j'ai déposé mon pc retour en garantie, j'ai rappelé 3 fois où l'on m'a dit qu'ils allaient relancer le dossier pour faire bouger les choses et surtout qu'on allait me rappeler pour me donner des informations afin de savoir où ca en était : pas d'appel ni de mail. Super, je ne sais même pas si mon pc a encore été vu et je me demande si je vais le récupérer un jour.
• Ruf.a

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  Le 04/07/2022 à 16:37

  j ai trouvé leur accueil sympa et le conseil pro....conseillé par Boulanger dont le Sav est bof bof...
• Nordine.O

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  Le 18/06/2022 à 13:52

  Service client affreux😅
• Khalil.

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  Le 27/05/2022 à 16:31

  Équipe de très bon conseils. Souriants et belle cohésion entre les conseillers vendeurs. De vrais passionnés ! Je reviendrai sans hésiter pour finaliser mon projet.
• Eric.O

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  Le 22/04/2022 à 17:12

  Estupendo servicio. Je recommande à 120%
• Balamaz.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:47

  Top service j’ai commandé 2 grosses configurations et tout a été nickel du montage à la livraison. Avec beaucoup de sympathie.
• Moshé.a

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  Le 05/04/2022 à 19:07

  Mauvaise expérience pour ma part, magasin qui ne répond jamais au téléphone, ni aux mails… j ai du les harceler et me déplacer sur place 2 fois pour récupérer mon pc avec lequel je travaille. De plus, service très moyen on me rend le pc sale avec 2 vis en moins… Je n y retournerai pas
• Bruno.l

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  Le 29/03/2022 à 11:53

  Vous vous prenez pour qui ????????? Je viens de vous appeler pour un renseignement, je n'ai même pas eu le temps de finir ma phrase qu'on me dit "La disponibilité c'est pas un service téléphonique" et on me renvoie dans les cordes ?? Alors que je n’appelle pas DU TOUT pour une dispo.
• Alex.s

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  Le 18/03/2022 à 20:34

  Bon conseil, ne pousse pas à l'achat, appréciable.
• Hervé.a

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  Le 16/02/2022 à 21:19

  Visite aujourd'hui car mon PC ne s'allumait plus. Ils ont été très professionnels, très aimables et pour un prix ultra-compétitif. Merci beaucoup.
• elisabeth.a

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  Le 05/02/2022 à 06:19

  Très bon accueil et à l'écoute.
• Sarra.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:09

  Très satisfait de notre visite chez LDLC Levallois. Nous avons été pris en charge par un monsieur très sympathique et fort compétent, qui n'a pas compté son temps pour nous renseigner alors que l'heure de fermeture était dépassée depuis longtemps. Les prix sont très bien placés et on ne pousse pas à la consommation. Merci encore
• romain.a

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  Le 30/01/2022 à 15:03

  Très déçu de leur travail ils sont juste la pour prendre ton argent et te faire un sale travail donc faites attention
• Alain.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:39

  C'est ici que s'achète l'informatique. Ce sont des spécialistes du conseil et de la vente...
• Joffray.

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  Le 22/12/2021 à 17:43

  Incapable de donner des renseignements et de m'aiguiller vers une solution viable. J'ai dû appeler le LDLC Grasse pour trouver la solution à mon problème et enfin pouvoir pallier à votre manque de compétence. Bon courage pour la suite. Une étoile de trop !
• estelle.o

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:35

  Je suis très déçue ...suite a un 1 conseil assez professionnel, je passe une commande pour un montage ordinateur à 3 200 euros. On m'assure 8 a 10 jours max pour le montage. Je règle 1500 euros le jour de la commande . Je reste 3 semaines sans nouvelles ...cest à moi de solliciter l'équipe par mail pour connaître l'avancement de ma commande. Une commande bloquée pour faute d'écran...pendant 3 semaines. Et à réceptionner au minima dans 1 semaine. Pas de nouvelles de la.part de LDLC pour prévenir du retard, pas un mot d'excuses, aucun sens du service, une communication limite agressive...et 4 semaines de perdues...pour finalement que l'on annule ma commande. J'ai perdu 4 semaines à attendre inutilement et de l'argent encaissé par LDLC !!!! ... je ne recommande pas du tout ce magasin.
• Emmanuel.e

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  Le 10/12/2021 à 14:59

  Pas sérieux. Aucun suivi. Ne répondent même pas aux mails
• norbert.n

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  Le 09/12/2021 à 10:12

  Vous répondez jamais au téléphone ? Le prélèvement fixe ensemble pour une date fixe il sont pas respecté........Vous êtes sérieux ?
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:20

  Tout est parfait autant l'accueil que les conseils et les travaux de réparation
• Antonin.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 01:08

  Service impeccable excellent magasin d'informatique.
• Omar.H

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:18

  Clairement allez y sans avoir peur. Ca doit être la 3eme fois que j'y vais pour des soucis avec mes ordinateurs. Ils sont à l'écoute, très pro sur le sujet et même très arrangeant. De bons conseils donnés de leur part, et surtout une bonne discussion sympathique. Merci encore pour votre professionnalisme.
• Francine.R

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:16

  Super professionnel, super sympa et avec le sourire. Une adresse à connaître.
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:58

  Je suis venu pour un souci avec le PCIe de ma carte mère et pour une levée de doute sur l'état de ma carte graphique. Compte tenu de l'âge des composants (respectivement de 2016 et 2013), je m'attendais à ne pas vraiment être pris en considération. En fait c'est tout le contraire, j'ai été accueilli par un technicien aussi sympathique que compétent (et une culture hardware très solide). Il a accepté la réparation en tant que passionné plus qu'en tant que commerçant au regard du temps passé par rapport au coût de la prestation. Je recommande vivement.
• Axel.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 16:17

  Je suis allé là bas faire réparer mon pc. Service à l’écoute, commercial, rapide et efficace surtout ! Un problème de bois, seulement 39€ (prix d’analyse). En surplus ils ont même arranger l’installation de mes câbles, sans frais supplémentaires. Au top du top. Je ne connaissais pas le service LDLC, je ne suis pas du tout déçu ! Merci à l’équipe, et bonne continuation !
• SH4DIX.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:24

  Une équipe toujours à l’écoute et agréable ! N’hésitez pas à leurs demander conseil.
• Odette.O

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:31

  Contact rapide pour info fonctionnement nouvelle tablette : Bref, inefficace, payant ! A fuir....
• Sha.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:22

  Je trouve toujours les réponses à mes questions les vendeurs prenne le temps de vous écouter, expliquer, trouver le meilleure produit qui vous conviendra
• Al..a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:10

  Accueil très amical et professionnel... Je recommande.
• Pejman.

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 13:29

  J'ai passé une commande importante chez eux. Aucun regret. Une équipe très profesionnelle et agréable. Des conseils au top sans vous pousser à la consommation inutile. Je recommande vivement et j'y retourne sans hesitation. Merci encore
• Olf.r

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 22:56

  Les vendeurs sont à la fois très sympathiques et professionnels. Ils ont réussi à me diriger vers une config qui me convient amplement, je reviendrai donc avec le plus grand plaisir pour un devis.
• Rémy.

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 14:47

  Je me suis rendu chez LDLC pour un souci sur mon PC. L'équipe a rapidement établi un diagnostic avec des préconisations pertinentes, en me laissant le choix sans pousser à la consommation. J'apprécie ce professionnalisme.
• Marie-Claude.

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 16:44

  Conseils au top ! Personnel très agréable, mention spéciale à Julien 👌🏽!!!
• Clément.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 16:59

  Personnel accueillant et sympathique avec une véritable expertise en informatique ! Un plaisir de discuter avec eux.
• Enayar.

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 07:46

  Excellent service, j'ai rencontré plusieurs problème avec mon PC et le LDLC de Levallois-Perret à toujours su régler mes problèmes, le staff prend le temps d'écoute qu'il faut, vous explique tout ce qui ne vas pas et propose un service jamais vu ailleurs. Foncez les yeux fermés.
• Sonia.

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:53

  Excellent acceuil de la part du vendeur Nicolas, mon frère y a déposé son PC et est en attente de réparation . Mais le premier contact était fort professionnel pas de vente forcé, des conseils détaillés, le sourire et le dynamisme en prime. Attendons la restitution mais le premier contact 5 étoiles !!! A suivre (Alan Lucas et maman )
• Alain.

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:09

  Excellent accueil et conseils. A la recherche d'une carte graphique pour booster un vieux PC, le vendeur m 'a conseillé une carte qu'il n'avait plus. Il a fait une recherche sur internet chez ses concurrents pour trouver l'existence et le meilleurs prix. Merci
• chris.m

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 13:31

  Ce magasin est très bon, le vendeur m'a bien renseigné sur mon futur laptop et ils m'ont laissé rentrer sans masque avec mon certificat medical de contre-indication au port du masque
• loic.l

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:18

  C’était ma deuxième expérience chez ldlc mais ma première a Levallois. Les techniciens ( notamment : Nicolas il me semble ) sont vraiment efficace et de bon conseilles, ils ne sont pas la que pour faire du chiffre d'affaire. La dame au téléphone est adorable ( même si ont ne comprend pas bien quand elle parle lol ). quand j'y suis aller je n'avais que un pc un a upgrade et je me suis contenter de leur donner l'utilisation auquel est destiné le pc. avec ces infos ils m'ont orienté, conseillé et fait un pc sur-mesure dans le budget que je leur ai fixé. j'ai du attendre plus d'un mois pour avoir mon pc, mais le personnel n'y ai pour rien, j'ai pris que du matériel de nouvelle génération ( pour la majorité en rupture de stock). De plus ils leurs faut du temps après pour tester les machines qu'ils montent. ( car oui ils font des vrais stress test, ils se contentent pas juste de jouer aux lego ). Bref je recommande vraiment cette boutique que vous soyez la pour un pc gamer oui juste un pc de travail et surtout peut importe votre budgé .
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 16:13

  Une expérience client agréable avec une équipe aimable et disponible. Recommande vivement avec une mention spéciale à Mathias qui a su prendre le temps de me conseiller pour ma configuration gaming.
• Dom.g

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:34

  Personnel très professionnel et aimable. Donne de très bons conseils et des renseignements gratuits 👍 ce qui est rare !! Adresse à recommander car dans ce domaine de l’informatique il y a plein d’arnaques.
• ReZkAA_.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:04

  Très très serviable, explique très bien leurs opinions et leurs choix mais ne forcent pas à prendre leurs choix, merci a eux sa mérite large un 5
• Flix.l

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:42

  Plusieurs passages a la boutique et les vendeurs sont toujours aussi gentils et professionnels, en plus d'être efficaces. Ils cherchent toujours la solution la plus optimale en terme de rapport qualite/prix et ce malgre le fait qu'ils soient débordés. Je recommande a 200%
• M.

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:09

  Accueil agréable. Conseil judicieux et surtout sans pousser à la consommation. Les équipements informatiques peuvent être commandés s'ils ne sont pas disponibles. Je recommande LDLC
• John.l

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 08:07

  On ne peut pas faire mieux. L'équipe est toujours à l’écoute et vous conseille très bien. Le tout sans vous prendre pour un enfant de 5 ans... Parfait !
• Roméo.E

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:39

  Petit franchisé. Les collaborateurs sont très pris mais le choix est assez limité pour ceux qui veulent voir avant d'acheter. Après pour un PC sur mesure, toutes les pièces de commandent.
• Omar.I

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:26

  Parfait, parfait et parfait!! Super service client !! dédicace à Julien qui m'a super aidé pour mon PC Professional ! je vais pouvoir lancer des VM, du Docker/Kube et de faire Cryptographie sans pour autant attendre des heures comme sur mon ancien PC ! Il se peut que vous constater que les prix sont un tout petit peu plus cher par rapport au Cdiscount et Amazon (on parle ici de max 3% hein pas grand chose et ça si vous tombez pas sur une promo et apparemment il y en a souvent!!) mais vous gagnez en service client/technique de ouf ! réponse rapide et à l'écoute et en plus basé en France ! que demander de plus ? aller vite sur LDLC et profiter de vrais conseillers en informatique !
• Jean.v

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:30

  Tres grand choox de reflerzbces. bon rapport qualité/prix. Virifiez d un magasin a l autre la disponibilité des produits. cdt
• matsuharo.

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 07:28

  Je n'était jamais allé dans un magasin physique LDLC, j'ai eu un bonne acceuil mais les rayons sont un peut vide à mon goût sans même compter les emplacement sans stock
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 11:42

  Vendeurs techniciens à l'écoute, patients et aimables en plus d'êtres efficaces pour trouver des solutions pour les clients. Je recommande vivement !
• Lou.e

  5 / 5

  Le 21/04/2020 à 15:53

  A recommander sans aucune hésitation ! Mon ordinateur avait complètement planté ; le devis partait sur une récupération de certaines données et sur une réinstallation de Windows. De fait, suite à une manip' effectuée par Nicolas, l'ordinateur est revenu à l'état précédant la panne. Le devis a été révisé en conséquence, ce que je trouve extrêmement honnête. L 'équipe est sympathique, travaille d'arrache-pied, prend le temps d'expliquer avec des mots simples si nécessaire et surtout ne pousse pas à la consommation ! Un grand merci !
• Camat.2

  2 / 5

  Le 17/04/2020 à 10:31

  Je suis allé pour acheter un ordinateur, mais les vendeurs nous stresses, les produites sont beaucoup trop chers, Je ne recommande pas du tout!!! Mais la ba il y a la clim au moins!!!
• Hanks.

  1 / 5

  Le 04/04/2020 à 10:24

  Des naze tout simplement incapable de traiter une commande et d’informer ses clients sur le suivi de commande commande annulée (je parle du site et de son service reclamation) pas de la boutique
• Red.C

  2 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:02

  C'est excentré et surtout des vendeurs "indifférents", de plus je trouve que la franchise perd en "qualité de service client" face a un grand concurrent spécialiste dans la logistique.
• ludovic.i

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 02:11

  Ayant besoin d'un nouveau ordi portable plutôt haut de gamme, j'ai voulu voir en direct ce que leur site bien fourni proposait. Je rentre, la boutique semble neuve, assez spacieuse mais nul vendeur à l'horizon. Je finis par en voir 3 côté atelier qui assemblent des ordis. Je tente un timide "bonjour", aucun ne bronche. Par contre, j'en entends un se plaindre qu'il ne peut pas assembler et vendre. Je fais le tour, et constate que peu de portables sont visibles (5 ou 6). Un vendeur finit par se mettre à la caisse, sans pour autant venir me voir; je finis par aller vers lui et lui exprime mon désir d'acheter un portable et que je trouve dommage le peu d'ordi visible. Je n'en saurai pas plus: aucune démarche pour me demander ce que je recherche, et même en sortant une liste avec plusieurs références de leur site, je n'aurai droit à aucun conseil. Je suis donc reparti sans rien. Cette boutique est définitivement vide de tout.
• Magela.e

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 15:56

  J’ai effectué une visite qui n’aurait pas du durer plus de 5 minutes. Je voulais simplement acheter une batterie externe Qi pour mon téléphone (pas de batterie externe avec câble ou un splitter jack) et j’ai eu droit à un vendeur : - se trompant sur mon modèle de téléphone (J’ai un iPhone pas un Huawei), - me faisant un cours sur l’électricité, - prétendant que les splitters jack pour iPhone n’existent pas (10 secondes de recherches sur Amazon et j’ai plus de 1000 résultats qui ressortent 🥴) - et me disant que « c’est de votre faute, vous n’auriez pas du acheter un Apple ». Ils n’ont pas de batteries sans fil au passage 😂 donc cette mésaventure (qui reflète l’incomptétence et la condescendance d’un employé mais pas de l’enseigne je le concède) aurait pu être évitée. Je retournerais dans un autre magasin de l’enseigne pour tester le service client car je pense sincèrement que mon expérience d’aujourd’hui ne reflète pas (je l’espère) les valeurs de LDLC.
• Mathieu.c

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 11:35

  Personnel très sympa. Je commande en ligne pour livraison à retirer dans ce magasin donc je ne peux pas témoigner des articles/prix sur place malheureusement. Mais la boutique a l'air bien fournie.
• Cben.e

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 14:35

  Je recommande cette enseigne , grand choix de pc ainsi que toute les pièces est Options, personnel très pro , il peuvent vous créez un pc sur mesure , bravo a toute l équipe , magasin exemplaires sur la qualité l,prix ,l accueil
• hugo.i

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 10:41

  Très très bon personnel en plus d'être accueillant ils sont très compréhensif, j'ai amené plusieurs fois des ordinateurs différents et la facture n'est jamais salée. Les dépannages par téléphone sont tous aussi performant je recommande a 100%.
• Djé.c

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:49

  Fuyez! Je vous explique ma mésaventure: Je viens samedi 6 Octobre en matinée pour acheter une alimentation 500W. On me dit alors; souhaitez vous que l'on vous test avec une alim externe si c'est bien cela....je dis ok (même si je sais que c'est l'alim). Et là surprise!! le mec me dit oulala, il vous faut faire un check up car ça peut être beaucoup de choses....(ma carte mère est récente donc qu'est ce que cela peut il être.?..) Je dis ok allons y! On me précise que le check up est facture 37€ car le processus est long et durera 48H le temps que l'analyse soit finie....(ah bon..ok) Je rappelle le Mardi en fin d'après midi n'ayant pas de nouvelle. Je tombe alors sur une dame fort désagréable (la patronne apparemment avec un accent sud Américain). Qui me dit qu'ils n'ont pas encore commencé quoique ce soit vu que; Samedi ils ont eu du monde, Dimanche c'était fermé et que Lundi aussi . Et qu'ils n’arrêtent pas depuis ce matin... Je lui réponds aucun problème ne commencez rien je viens Jeudi le récupérer. (elle me raccroche au nez!) Le Jeudi un informaticien fort sympa m'appelle pour me dire que le PC est prêt et qu'il s'agissez en fait de l'alimentation..!!!!!! Je lui explique gentiment que j'étais passé à la base juste pour acheter l'alim et qu'on a voulu me faire passer des vessies pour des lanternes.... Il m'assure que seul l'alim ne me sera facturé sans aucun supplément pour la gêne occasionnée. Je reviens le samedi matin (ne pouvant pas passer avant), et au moment de payer, le patron me présente la facture d'un montant de 127€!!!! (l'alimentation coûte 49€, et ils n'ont plus que du 450W)!! Je lui explique tout!! derrière sa femme vient lui glisser un mot dans l'oreille en espagnol...et là la facture ne s'élève plus qu'a 87€!! Je lui dis que je ne payerai rien de plus que le prix de l'alim, là il tente de m'expliquer tout le temps qu'ils ont passé dessus pour justifier leur escroquerie mal déguisée..et que si je ne souhaite payer que l'alim, il l'a démontera...je dis soit retirez la... Ce qu'il s'empresse de demander à l'un de ses employés à qui il glisse là encore un mot dans l'oreille....je me doute d'un coup tordu.... Je récupère l'ensemble sans leur alim!! (bien évidemment) Je file dans le magasin d'en face (LDE) (ils ne sont pas surpris de mon récit) Aujourd'hui je récupère mon pc pour 70€ -10€ (geste commercial non demandé par ma part) et me précise que des câbles avaient été branchés sur la carte Mère afin de créer un court circuit...!!! Fin de l'histoire (je précise que je suis un particulier n'ayant aucun lien avec LDE ni de prés ni de loin).
• samia.o

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:24

  Un sens client, super accueil et une équipe qui s investi pour trouver une solution pour votre problématique. Je recommande vivement! Merci à vous pour votre aide, je repars satisfaite!
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 12:29

  J’avais un soucis de pompe sur ma config a 5000€ l’équipe se veux rassurante après quelque jours au banc technique une simple bulle d’air il sont au top il donne de bons conseils je continuerais à acheter chez eux 👍
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:07

  Personnel très accueillant et de très bon conseil. Achat en magasin avec retrait qqs jours plus tard si pas en stock. Et retour en magasin si problème. Très pratique.
• Serbia.e

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 17:28

  On etait venu pour un pc de gamer en entrant on est tomber sur personne d'une cinquantaine d'annee qui n'a pas voulu repondre a notre bonjour que j'ai dit 2 fois au cas ou il n'aurait pas entendu mais normalement c'est l'inverse n'est ce pas du coup avec mon fils on a fait demi tour par contre les jeune sympa mais l'enervement a fait que by by
• Cath.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:34

  Venue récupérer un ordi (configuration personnalisée) commandé quelques auparavant, j'ai trouvé un magasin/atelier vaste et du personnel très agréable et serviable. Seul bémol, difficile de trouver où se garer.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:52

  Les vendeurs sont très sympa. J'avais un colis volumineux à retirer, ils ont pris le temps de m'aider à l'ouvrir et à le transférer dans un sac plus pratique pour le transport.
• dario.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 11:07

  Je suis déçu, ça n'est pas comme dans la pub... Trêve de plaisanterie, boutique sympathique, un choix complet et vendeur à l'écoute. Point positif : boutique climatisée.
• Jean-Dominique.r

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 15:38

  Rapides,sérieux, compétents . Bien mieux que le dépanneur incompétent en face de chez moi ( pour information je suis aussi dans l'informatique ).
• Sacha.o

  2 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:19

  J’ai passé une commande de 3000€ en m’organisant pour que je puisse l’avoir dans un cour délai car sinan je ne pourrai pas l’utiliser avant 2 mois. Je me suis assuré que toutes les pièces commandées étaient disponible le jour de ma commande, on m’a promis un delai de 10 jours maximum, nous sommes bientot a 20 jours. MERCI LDLC ET VOTRE COMPÉTENCE 👌👌😘
• Marc.I

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 10:00

  Excellent service client. très bons conseils de passionnés très compétents. si il y a un endroit ou acheter / configurer son PC ce n'est pas à la FNAC ou sur amazon mais c'est bien ici (en tout cas je parle de mon expérience au LDLC Levallois-Perret.)
• Alan.i

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:04

  Super magasin bien pratique. Le service a été impeccable et très professionnel.
• Brice.

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 15:42

  Equipe sympas, le magasin est propre et bien situé avec du matériels en présentation mais déçu par l'offre de remise proposer pour un achat à 4000 euros c'est le pourquoi du 4 étoiles
• Vico.o

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:00

  Vraiment des voleurs..... Il ne veulent pas reprendre ma carte graphique qui est encore emballer car elle ne rentre pas dans mon pc... Je me retrouve avec une carte graphique sur les bras à plus de 500€ !!!!! Je vous déconseille formellement d'acheter sur ce site qui est frauduleux sur les conditions de reprise. A fuir !!!!
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 18:54

  Acheter un watercooling qui au final ne va pas (suite à un petit problème de boîtier rien à voir avec LDLC) normalement pas de retour produit mais le vendeur super cool (et compétent avec de bons conseils) qui accepte de reprendre le produit avec seulement 15 euros de perte. Super boutique. Les moins c'est pour se garer obliger de payer mais ça c'est un détail.
• Matthieu.A

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  Le 29/04/2019 à 08:16

  LDLC Levallois-Perret propose des prestations de qualité pour réparer tout type d'ordinateurs. J'ai été surpris de accueil. Prise en charge, conseil de qualité, l'équipe excelle dans le relationnel et c'est fort agréable. Je recommande
• matthieu.e

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  Le 05/04/2019 à 11:01

  Personnel incompétent, (les mains dans les poches ). J'amène mon ordinateur pour un problème d'écran noir, ils ont juste vérifié ma Ram, et leurs diagnostique était : MORT ! même pas de recherche approfondie en le désossant. Je l'amène à un autre informaticien deux jours après, le problème était régler ! et ça ne ma absolument rien couté car le problème était mineur ! Je ne recommande absolument pas leurs assistance. ( pour publier faut mettre une étoile, c'est vraiment car je veux publier ça.... lol)
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 23:08

  Accueil super!!!! Pour ceux qui se demandent pourquoi parfois ils ne donnent pas de réponse au téléphone: parce qu'ils sont debordés, j'en ai été témoin. Mais quelle efficacité et quelle amabilité...au revoir Darty, Fnac et consorts. Merci!
• James.e

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  Le 14/02/2019 à 18:39

  Le vendeur Nicolas est très sympa, malgré ça j'ai été déçu d'attendre 2 semaines pour changer de ventilo. J'irais ailleurs la prochaine fois.
• Frantz.E

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 11:05

  Achat d'un écran PC AOC. J'ai rencontré des difficultés pour mettre en route cet écran compte tenu de la connectique un peu particulière. L'équipe m' a bien dépanné. On a un vrai service...
• Da.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:07

  Bonjour ! Service au top ! Très bon accueil de la pars des vendeurs, j'étais passé pour mon pc que j'ai monté moi même monter mais il y avais un petit problème de démarrage. Qui a était reglé en moins de 30min et pour un très bon tarif comparé à d'autre boutique qui double ou triple les prix 👍👍👍.
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:11

  Bon service. Atelier de réparation sur place. Clavier sans fil Logitech remplacé sous garantie 1 an le dernier jour de la garantie.
• moi.

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 09:48

  Merci au conseiller qui qui m'a orienté et vérifier l'outil nécessaire à mon ordinateur j'ai été agréablement surprise par leur accueil leur patience et surtout leur passion, vous vous m'avez inspiré confiance par explication bien que technique mais nécessaire pour valider ma commande. Bravo ! Rajout: Pour ceux qui mette 1 étoile à un moment donné il faut regarder si ce n'est pas vous le problème .
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:40

  Très bons vendeurs accueillants et compétents. Jamais déçu pour le moment de LDLC. On trouve un peu de tout dans la boutique : pc fixe LDLC, pc portable, accessoires (souris, clavier, bombes anti-poussières, ...). Je recommande pour les conseils.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 07:07

  Les employés sont accueillants et vraiment sympathique. Ils prennent du temps pour chaque clients. La boutique et propre et plutôt fournie pour un LDLC.
• FV.

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  Le 23/08/2018 à 11:29

  Accueil sympathique mais je me suis trompé en achetant un adaptateur. J'y retourne 5 minutes après sans l'avoir ouvert : pas de remboursement, seulement un avoir. Un peu surpris d'autant que la plupart des concurrents remboursent le matériel non ouvert. Dommage, mais je n'y retournerai plus.
• Panaam.t

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:53

  Des vendeurs géniaux, passionnés, un cable management soigné et une livraison rapide. Rien à dire je vous les recommande fortement. Merci les gars ;)
• MEIRA.�

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:28

  Achat d'une souris gaming, de très mauvais conseils donné par des vendeurs trop jeune ou trop incompétent et impossibilité d'échange alors que le produit est neuf. De plus le choix de produits est assez pauvre. Je ne recommande pas du tout.
• fabrice.e

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 14:57

  Personnel aimable. Pour ceux qui préfèrent acheter leur matériel informatique chez un spécialiste qui sera à l'écoute. Reste un peu plus cher que l'achat en ligne, mais avec le service en plus.
• Cheval.l

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 15:19

  Excellente boutique. J'y suis allé pour vérifier un défaut de carte mère après avoir fait un diagnostique bidon à Montgallet (que je déconseille très fortement). Ces derniers m'avaient dit de changer mon CPU, ce qui s'est avéré inutile. LDLC a fait un diagnostique rapide devant moi et m'a très bien conseillé par la suite, il s'agissait bien de ma carte mère. Je recommande très fortement pour faire vérifier son matériel. Merci à l'équipe (très sympa) !
• Thibaut.u

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 22:34

  Equipe de professionnels qui s'y connaissent et pas des vendeurs vaseux comme à la FNAC ! Ravi de pouvoir y faire un saut dès que j'ai besoin d'un composant ou pour faire réparer un ordinateur. Toujours agréables et efficaces. Rien à redire !
• MAILLARD.i

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 16:56

  Très bon accueil, j'y suis allé pour acheter des composants un samedi après consultation du site internet (carte mère, ventilateur CPU, carte réseau etc...) les articles étaient bien présents en stock et au bon tarif, les vendeurs sympas et dispo m'ont bien conseillé et confirmé la compatibilité des différents achats. J'y retournerais avec plaisir !
• André.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:48

  Excellent magasin d’informatique. Équipe sympa et qui explique super bien ce qu’ils font. Je recommande sans hésiter.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 07:45

  Personnel accueillant et très sympa une belle équipe ça fait plaisir et a l écoute et de bons conseils. Ne pas hésiter
• Alan.i

  3 / 5

  Le 08/02/2018 à 16:12

  Je connais principalement le site Internet. J'ai connu l'enseigne il y a longtemps à l'époque de Surcouf. Son SAV est toujours optimale. Le fait d'avoir retrouvé une boutique physique m'a donné un peu de nostalgie. Vendeurs compétents. Possibilité de passer commande par le site, montage en atelier et un peu de SAV suivant la nature du problème.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 21:20

  J'y ai achete un PC portable apres une deconvenue chez Carrefour. Et ils sont de super conseil. Ils sont tres connaisseurs, pros, ce sont des geeks mais qui sont pas dans leur univers, ils amenent vers le pc correspondant au bon besoin. Resultat j'y ai eu un super pc qui convient a tous mes besoins pour 100eur de moins que chez Boulanger. Merci a eux.
• Kévin.R

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 23:24

  Bien conseillé lors de mon achat. Vendeurs agréables et aimables. Facile pour se garer (Parking So Ouest à côté).
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 07:35

  Enfin un grossiste informatique pas loin. Bien verifier les dispo des produits sur le site avant d'y aller. Bon accueil.