DARTY Chatillon

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Cloé.h

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:44

  C’est un voleur les meubles de cuisine sont 10 fois plus cher que IKEA
• Keu.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:18

  Toujours un plaisir de venir chez Darty Châtillon, les vendeur(e)s et les responsables sont au top ils conseillent super bien est sont très souriant. Merci à vous de nous faire passer un bon moment.
• Doukary.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:19

  Bien achalandé..mais peu de vendeurs dans les rayons... restriction d effectifs?
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:26

  Un personnel qualifié, souriant et bienveillant dans son approche et ses conseils. Je recommande ce magasin. Les produits sont bien achalandés et l'étiquetage lisible.
• Fatou.Y

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 01:04

  Une très belle expérience au magasin Darty à Châtillon. Super promo et surtout un excellent rapport qualité/prix. Je suis amplement satisfaite de l’extracteur de jus que j’ai acheté.
• FC.I

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:34

  Magasin bien placé dans Chatillon. Accueil sympa.
• Jérôme.i

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:03

  Service à minima, vraiment bof. Il faut avoir envie de dépenser plus pour une si faible expérience.
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:30

  Ras... Expérience attendue d'un grand magasin...
• Samir.E

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:41

  Magasin proche des transports en commun Personnel accueillant Services additionnels et garanties proposés Je recommande vivement
• Maëva.'

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:15

  Excellent accueil et les conseils d'Antony sont avisés. Je ré recommande
• Christ.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:54

  Déplorable service, vous vendent des articles, pour ma part une trottinette électrique 900€, achat pour pouvoir me rendre au travail, vu le prix de l'essence qui ne fini pas de monté, 3 mois après chargeur Hs (en fin peut-être), je fait par de mon mécontentement et demande un prêt de chargeur en attendant la répartion de ce dernier pour pouvoir me rendre au boulot, réponse du sav ont prête pas et ont n'est pas responsable, nous sommes pas fabricant..... Donc 1h de plus pour aller bosser (A et R), 86€ pour le titre de transport. Enfin de compte mieux vos privilégiez une enseigne bas coût avec laquelle vous êtes sur du résultat ( aucun sav) qu'une enseigne comme DARTY qui vous vend du rêve. Vous venez de perdre un client de 40 ans.
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:17

  Magasin et personnel froid et peu accueillant. Très mauvaise expérience !!!
• Nicole.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:57

  Très grande gamme de choi de tout genre
• Alain.i

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:17

  Ne pas s'attendre à beaucoup d'arguments techniques sur les produits par les vendeuses et vendeurs. Si pas besoin de conseils ca ira, au cas contraire c'est mort sauf entendre n'importe quoi. 😏
• N.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:08

  Un grand MERCI à Selin, du rayon cuisine d’avoir su comprendre mes besoins et me conseiller. Mais surtout un grand merci pour votre bienveillance. Hâte de voir le résultat !!
• Michel.r

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:09

  (Trés) longue attente pour avoir un vendeur. Après un mois d'attente pour un lave-linge, celui-ci n'est toujours pas en stock et le magasin me demande d'attendre encore un mois (non raisonnable). Une personne du magasin m'appelle et n'est même pas désolé du retard. Finalement on me propose une remise (ridicule) pour prendre un autre modèle, plus cher et moins performant. Je trouve l'ensemble assez peu commercial, autant passer par internet pour un service pareil.
• Agnes.l

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:29

  Excellent accueil. Vendeuse à l'écoute et de très bon conseils.
• bu.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:18

  Même quand il y'a plus de vendeurs que de clients, on ne peut pas s'occuper de vous. Ce n'est jamais le rayon des personnes disponibles et qui se baladent téléphone portable à la main (parce que bon visiblement chacun son secteur et pas de polyvalence). Les stagiaires ne peuvent pas nous renseigner ni faire des recherches mais peuvent discuter entre eux. Incroyable de voir que tout le monde s'en fou. J'ai attendu 20 minutes et ai finalement abandonné. Je venais pour une friteuse que j'ai fini par commander chez un concurrent.
• Leyna.a

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:32

  Mal renseigné en ligne par un vendeur avant de me déplacer au magasin.
• Alain.H

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:58

  Bon accueil. Belle promo. Retrait rapide
• I.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:26

  Le contrat de confiance Darty est rompu !!! Au moins dans le magasin Darty Chatillons en région parisienne. 4 mois de galère à la suite d’achat d’une machine à laver Electrolux Ew7w3924 à 899€ initialement avec un bon de remise de 200€ nous nous sommes laissés tentés. Darty nous a encouragé pour ce modèle en disant que c’est le haut de gamme. 3 interventions SAV avec à chaque fois quasiment 3-4 semaines d’attente, changement de composants, ligne abîmé et au final le fabricant propose à Darty un échange standard. Le SAV Darty nous recommande cependant fortement de ne pas reprendre le même modèle de machine. Retour au magasin : reçu par le responsable du rayon électroménager qui nous propose un modèle avec 329€ de plus à payer. Réduit après plusieurs « généreux gestes » à 200€. Ce que nous refusons. Donc il nous propose le même modèle de machine. Résultat : 4 mois de galère, aucun effort de Darty (car l’échange est intégralement pris en charge par Electrolux). Nous attendons la livraison de la machine et craignons que les défauts (machine froisse le linge, défaut d’affichage) soient présents aussi. Nous ne entons pas rassurés. Nous ne recommanderons certainement pas Darty Chatillons ou du moins le rayon électroménager. Nous sommes clients Darty depuis des années et nous n’avions jamais été traités de cette façons. Nous contacterons le service réclamation.
• Gisèle.L

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:39

  Je n'ai pas réussi à résoudre un litige financier relatif a l assurance DARTY MAX.
• veence.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:21

  Magasin assez vaste, large panoplie de produits dans divers gammes pour la satisfaction du client. Vendeurs très accessibles également.
• sylvio.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 05:50

  Super bien équipé trouve ce que en recherche surtout que moi j arriver de là nouvelle caledonie Chez darty à noumea il manque beaucoup de chose
• Dionkounda.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:14

  Super, les vendeurs sont tjrs serviables ce qui n est pas le cas dans tout les darty
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:17

  Large choix de produits, vendeur compétent et à l'écoute... De plus le service livraison est extra et professionnel... achats d'un frigo et d'un lave linge
• Didier.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:41

  Bonjours Les vendeurs chez darty chatillon ne savent pas nous conseuillez correctement. Le service sav me demande de payer une somme de 149£ pour faire 4 trous dans le mur en béton je trouve cela innanmicible pour ce pris n'est pas sustifié, j'en ferais par au association de conssomateurs Les technicien quand ils sont venu pour fixer le support pour ma télévision ils ne savent pas mettre de niveau auquel j'étais obligé d'intervenir pour que sa soit bien de niveau. Ses techniciens ne savent pas faire leur travail. Darty devrait me rembourser ?
• Adam.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 00:40

  Vendeur très compétent , et à l’écoute du besoin client .
• Les.a

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:15

  Un magasin pour lequel il faut payer 40 cts par minute pour les appeler, non merci !
• Danielle.o

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:14

  Le personnel est très gentil mais pas commercial ils sont pas vraiment a l écoute et les produits sont devenus hors de prix surtout l électroménager
• beatrice.d

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:41

  Peut-être devriez-vous mieux former vos vendeurs, voir les rémunérer un peu mieux. Visite catastrophique. Bien entendu le magasin n'est pas agréable du tout mais de cela, le personnel n'est pas responsable.
• Angelique.a

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:39

  Une des plus désagréables expériences dans un magasin. Après plusieurs minutes d'attentes, nous trouvons plusieurs vendeurs entrain de discuter ensembles alors que plusieurs clients les cherchent.... une fois qu'il daigne nous "conseiller". Il ne prend pas en compte nos besoins et nous conseille un produit qui nous ne convient pas. Nous sommes partis sans le produit rechercher. Une formation amabilité et conseil à envisager...
• Askalna.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 02:17

  Personnel sérieux, agréable, investi, et efficace. Livraison très rapide, prix abordables et articles de qualité, pas mal de choix, possibilité de commander lorsque ce n est pas en stock... 👍
• abdi.b

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:18

  Je remercie l'équipe de là caisse après vente .je suis handicapé de m'avoir aidé à portée mes achats au parking merci l'équipe Darty
• romain.

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:39

  Des vendeur qui ce balade dans les rayons mais personne en caisse a 14h 30mn d’attente il y a 3 personne devant moi! Tous ça pour récupérer un colis en retrait Surper organisation !!!
• Malik.g

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:51

  je connais pas tous les darty mais on sent que dans celui de Châtillon l'équipe qui y travaille est visiblement très professionnelle sans l'empêcher d'être humaine, et aime sincèrement son métier, un peu comme à l'ancienne, résultat : une bonne ambiance et un SAV au top ! merci donc à eux
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:58

  Vendeurs très professionnels, beaucoup de choix, personnels de caisse très aimable
• Tran.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:40

  Vendeur côté gros électroménager, d'un professionnalisme hors pair ! De bons conseils, avenant et à le sens du service client.
• Cochise.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:17

  Acheter une imprimante, réglage compliqué pour quelqu’un de plus de 65 ans , je ramène l’imprimante , un jeune vendeur me dit il faut appeler le Sav par téléphone il vous aideront au téléphone ( débrouillez vous c’est pas mon problème) c’est pire si vous ne connaissez pas grand chose a la question vous sentez vraiment que vous embêter le spécialiste Enfin en bref si vous avez plus de 65 ans ou si vous avez besoin d’aide Magasin à éviter
• Nesrine.o

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:03

  Petite surface , choix réduit mais bonne équipe :)
• jmb.j

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:26

  Facile d accès et parking à côté ,magasin sympa et personnels accueillant.
• Margaux.e

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:54

  Je n'ai pas pu réalisé mon achat point de vente totalement vide de personnel (un mardi à 11h30). J'ai "zoné" pendant 20 min à la recherche d'un conseiller, un seul croisé qui m'a dit ne pas avoir le temps. Par contre, 2 étoiles pour le monsieur de la sécurité qui fut sympathique et souriant.
• Christine.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:10

  Rapidité efficacité une caissière au top sourire agréable Lundi 7 a 18h
• Rien.u

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:22

  Livraison de gros électroménager prévue ce matin (avec SMS de confirmation reçu la veille). N'ayant pas été livré en début d'après midi, j'appelle le service client. Et là, il m'est indiqué que le produit n'est pas disponible. Bien sûr, il n'est pas prévu dans le process d'alerter le client dans ce genre de situation... A FUIR. LAMENTABLE !!!
• robin.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:04

  Comme à chaque fois : on poireaute à toutes les étapes de l'achat. En l'occurrence aucun vendeur disponible, le seul qui daigne aider est désagréable (surtout une fois que j'ai décliné la garantie), la moitié des produits en rayon n'est plus en stock, personne ne tient la caisse, puis on doit encore faire la queue pour retirer son produit. Magasin à éviter je pense
• cheikh.i

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:05

  Je n'ai jamais fait d'achat là-bas mais je trouve qu'ils sont très bien organisé.
• Caze.s

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:40

  Nous avons acheté un aspirateur eROWENTA.tres content en plus le vendeur très professionnelle bravo .je suis mr caze villa beranger chatillon maison a chatillon dites au vendeur merci de notre part
• Yves.H

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:45

  Pas d'accueil, pas de conseil, pas de respect. Le vendeur m'a demandé si jetais sur de choisir ce produit dixit vous vous attendez à quoi avec ce produit à ce prix la 🤬🤬🤬🤬 il est vendu par l'enseigne et on le dit que c'est de la m..... si je vais en magasin ce n'est certainement pas pour entendre ça. Je voulais voir l'article de visu sinon je l'aurai commandé sur internet. On s'attend vraiment à autre chose quandnon se déplace.
• Maryse.

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:14

  Je crois que je viens de vivre une de mes pires expériences commerciales avec ce magasin Darty. Je ne recommande à personne de faire un achat auprès de cette enseigne. Non seulement on manque de respect aux clients mais en plus quand vous contactez le SAV, on vous traite avec mépris. Je n’achèterai plus jamais un seul produit auprès de cette enseigne. Je comprends mieux pourquoi on se tourne de plus en plus vers Amazon.
• salim.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:07

  Très satisfait sav aux top chez Darty. Évité Auchan plus de sav en magasin
• kelly.o

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:14

  Peu d'offre, peu de vendeur, jamais de stock disponible, pas de réservation possible, bref un magasin de dépannage et encore....je suis de plus en plus déçu à chaque fois que j'y vais...
• Christian.a

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:46

  Pratique pour des raisons principalement liées à la technologie mais je trouve ce magasin un peu froid manquant de chaleur humaine. Ceci étant cela ne reste que mon avis lié à mon ressenti. Christian Martel.
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:15

  La plupart des produits en rayon non disponibles. Pourquoi les mettre? Vendeurs peu investis, se promenant dans le magasin sans masque, sens client faible, voire peu respectueux.
• Laure.o

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:00

  Plus jamais ! Vente sans aucun conseil ! Une fois qu on a utilisé une petite fois l appareil et qu il ne nous plaît on ne peut pas le rendre!
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:10

  Enseigne bien approvisionné avec de beaux produits. J'ai déposé un micro-ondes sous garantie au SAV sans problème, excellent accueil, pas d'attente. Personnel très efficace
• Mado.i

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:36

  Lieu très agréable, bien aéré. Les modèles des différents matériels sont attractifs avec quelques promotions avec des prix intéressants. Le personnel s'occupe correctement des clients et accueil agréable.
• Hélène.`

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:03

  Les vendeurs ne sont pas très motivés pour vendre !!!! Avec le masque sous le nez. J'y retournerai et espère mieux !
• Er.i

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:03

  Bonjour, J'ai acheté un lave linge en 3 fois sans frais. J'ai signé un document indiquant seulement un montant de 3x 133.33. Aujourd'hui je me suis connecté sur le compte de Sofinfo. Je me suis aperçu que j'ai payé une carte 15€. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi sur le document que j'ai signé le cout =0€? Dans l'attente du remboursement de cette carte que je n'ai jamais activé. Cordialement.
• Koko.r

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:18

  Nous sommes allés voir pour une machine à café avec broyeur. Le vendeur faisant le forcing pour nous faire prendre une qui nous plaisait moyennement, bizarrement la BEKO peu chère n'était plus en stock , une autre d'une autre marque qui nous plaisait un peu , était soi disant en fin de série et de fabrication, et pour finir nous étions éligible aux offres d'un fournisseur d'énergie avec une promo sympa. J'ai dit on s'est déjà fait avoir avec ce genre de truc, n'insistez pas. Il me disait si nous revenions de demander, lui ou deux de ses collègues (intéressement aux ventes surement ^^). Du coup on est ressorti, moi un peu énervé, et on a acheté une autre ailleurs et par chance en promotion...comme quoi faut pas insister quand ce n'est pas le jour....
• Elie.L

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:00

  Si vous voulez acheter un iPhone, il faut mieux passer par Apple directement. Ce magasin ne gère pas le stock ni les dates de livraison. J’ai commandé un iPhone pour Noël et un jour avant le retrait programmé je reçois un e-mail que la commande est en retard sans me donner une nouvelle date. Il ont même refusé d’annuler la commande parce que pour eux la commande a été passé sur darty.com et pas dans le magasin. Et ce n’est pas l même chose. Quelle blague! Et pour finir, le responsable du magasin n’était pas aimable du tout. En gros la réaction du magasin était: ce n’est pas notre problème, démerde toi avec darty.com et apple. J’étais un client fidèle de ce magasin mais je ne mets plus mes pieds dedans. Merci
• Eran.o

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:41

  DARTY CUISINE A FUIR !!!!!! Très mauvaise expérience, le responsable cuisine n’est pas accueillant. Et aucun service après vente. Le rapport qualité prix est très très très nul!!!! Je vous conseille vivement de chercher vos cuisine ailleurs !!
• Rogere.o

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:16

  J'apprécie ce magasin, je trouve en principe ce dont j'ai besoin dans l'électroménager
• Pascal.0

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:18

  Super, merci de m'avoir fait prendre une extension de garantie à 200€ sauf qu'il faut pas en avoir besoin. 3 semaines d'attente pour une réparation d'un lave-linge. Darty c'est terminé...le service n'est plus à la hauteur. Dans le temps c'était un service de qualité.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:01

  Je suis venue pendant le black Friday pour acheter une télé et je suis tombée sur une vendeuse qui m'a super bien conseillée d'une bienveillance qu'on voit rarement dans le commerce. J'étais très agréablement surprise, mademoiselle Syuzanna continuez comme ça vous donnez une très bonne image à votre magasin.
• dan.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:07

  J y vais depuis 40 ans. Personnel disponible. Ai toujours été satisfaite. J en reviens pour une réparation d imprimante. Le technicien a tout fait pour la reparer de suite mais obligé de l envoyer ailleurs. Par contre ce delai est de 15 jours ce qui est long quand on en a besoin chaque jour. Par contre les réparations sont sérieuses et aucune hésitations pour changer l appareil si encore sous garantie. Ce magasin est a recommander par rapport aux autres que je connais. Sérieux, compétents, aimables.
• S-L.

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:33

  Retrait des marchandises au faciès. Ça offre des petites attentions à 5 personnes devant nous et 2 derrière, mais nous rien. Également les seuls à s'être fait contrôler ça pièce d'identité sur ordre pas discret d'une responsable... Dommage je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin . Je met 2 étoiles car au moins le vigile était poli et agréable lors de notre sorties avec nos articles
• Gastino-ride.

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:45

  Ca fait 3 fois que j y vais Personnels non dispo et quand tu finis par en trouver un t as l impression que tu le soule. Changez de métier sérieux 😑 Ps: j ai mis 1 étoile pour l agent de sécurité
• Hajer.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:34

  HONTEUX FUYEZ SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE C'est vraiment dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 car cela serait amplement mérité. Service SAV - Monsieur vraiment anthipatique, pas aimable. Commentaires déplacés. Et après on s'étonne que tout le monde passe par Amazon ! C'est bien la dernière fois que je passe par cette boutique et je vous conseille vivement de faire de même .
• jean.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:54

  je recommande ce magasin très bien bon conseils délais de livraison bien respecté et livreurs impeccables
• Widad.R

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:29

  Je viens de faire mes courses à Darty. Personnel non disponible. À la caisse j'ai dû chercher moi-même la personne. La meilleure, à la sortie, le type de la sécurité m'interpelle comme une voleuse et il me demande mon ticket de caisse pour le vérifier et mettre un tompon et me dit carrément que vous êtes passée entre les mailles du filet 😳 Je lui ai dit que c'est grave ce que vous dites et je lui ai tendu mon sac à main et mon sac de courses et je lui ai dit n'hésitez pas de bien ouvrir les yeux en regardant dedans !! Quelle insolence ! Je suis cliente chez Darty Chatillon depuis 13 ans et ça devient de pire en pire ! Dorénavant ça sera juste pour jeter mes piles ! Vous avez perdue une cliente, dommage pour vous ! Le regrettable incident s'est produit lundi 8 novembre à 11h ! Mardi, le lendemain à 14h, je me suis rendue à Darty Chatillon, comme ils ont lu ce que j'ai posté, le responsable voulait bien présenter ses excuses au nom de Darty directement à moi ! J'ai été bien reçue par Maxime et il a insisté pour m'assurer que ce qui s'est produit à la sortie du magasin ne représente en aucun cas l'ensemble du personnel et que c'est bien dommage et regrettable ! Je remercie Maxime qui souhaite que je continue à rester une cliente chez Darty....
• petrica.a

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:41

  Vendeurs incompétents. Incapable d'écrire bien un numero de téléphone pour la livraison ils vous deporte la date de livraison de plus de 3 mois sans vous prévenir. Incapable d'écrire bien une date de livraison, aucun moyen de le joindre car ils sont toujours occupés obligé de se déplacer en magasin a chaque fois qu'ils y a un problème, j'ai failli perdre mon avion a cause de leurs incompétence. J'ai du retourner 3 fois en magasin pour une meme commande et ils ont fini par me rembourser car ils sont incapable de livrer a moins de 15 min de magasin.
• Stephane.m

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:07

  Une belle équipe qui travaille pour répondre à nos besoins. Bravo à son directeur pour son accueil
• Kadi.'

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:11

  J'ai commandé en magasin le 08 août un frigo qui devait m'être livré le 17 août. Darty m'appelle le jeudi 12 août pour me dire que mon frigo n'est même pas en stock. Ils s'engagent de revenir vers moi et depuis plus rien. J'en suis à mon quatrième appel et toujours pas de frigo...pour le contrat de confiance on repassera
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:43

  Je sais même pas si çà m'est arrivé d'y aller une fois et que le produit exposé était en stock.... Le personnel se contente de lire l'étiquette, c'en est presque caricatural Bref, mieux vaut y aller en sachant déjà ce que l'on veut!!
• Morgan.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:01

  Expérience très étrange… vendeur d’une incompétence hallucinante. Je viens récupérer mon écran Gaming jusque-là rien a dire, au moment d’aller me le récupérer en réserve celui-ci me demande s’il me faut un antivirus pour l’écran… un ANTIVIRUS POUR ÉCRAN, du jamais vu, je n’ai pas osé lui dire que j’étais ingénieur informatique. Prêt à raconter n’importe quoi pour vendre des antivirus que Darty n’arrive pas à vendre. Cerise sur gâteau, en ramenant l’écran, le vendeur le traîne par terre tel un vulgaire carton qu’on allait balancer à la poubelle. Bref plus JAMAIS Darty Équipe avec une motivation déconcertante ( ironie)
• this.h

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:53

  Très mauvais service après-vente ! Quelle perte de temps pour un appareil qui était sous garantie! Nous avons confié un poste-radio DAB+ au SAV, toujours sous garantie légale des 2 ans. Un simple problème de boutons "mémorisation" qui déconnent. Pour économiser les frais de réparation, la responsable Darty a envoyé notre radio au rebus, SANS NOUS DEMANDER notre avis! Elle veut bien nous rembourser, ou nous donner un radio-reveil, mais pas un poste-radio aux caractéristiques équivalentes. Quand je pense que Darty vend des extensions de garantie Darty! Mal au cœur pour ceux qui se feront flouer de la même manière. Faire les radins sur les frais de réparation, et sur l'échange équivalent, c'est le service Darty!! La responsable joue la mauvaise foi, dit qu'elle ne sait pas, que ce n'est pas elle, se trouve toutes les excuses du monde. Mais quand on demande à parler à son chef, elle ne sait pas quoi répondre car elle reste sans argument.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 08:23

  Très bien reçue personnels sympa juste pour la livraison il ont mis plus d une 1h 30 pour brancher la machine à laver abîmer l arrive d eau personnelle trop jeune et ne sais pas pour me dire de faire venir un plombier à mes frais alors que je n avais aucun problème avant très déçue
• Mauro.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:11

  Je suis allé le samedi de SOLDES 3 juillet pour acheter une trottinette électrique. Je suis parti après 10 minutes d'attente sans avoir l'assistance d'aucun vendeur. J'étais certainement invisible, car il avait 3 collaborateurs que discutaient pas très loin entre eux.
• Marie.

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  Le 27/06/2021 à 15:45

  Passage au Darty Châtillon le 25/06/21. Je suis intéressée par l'offre smartphone. Mon téléphone est tombé en rad. J'ai besoin en urgence d'un téléphone pour voyager dans les heures qui suivent. Je fais mon choix. Un vendeur se charge de m'avertir que le produit n'est pas en stock. Je découvre que les prix affichés ne correspondent pas au prix pratiqués (compter un hausse d'une dizaine d'euros min). Le vendeur ne cerne pas mon besoin. Me fait perdre un temps fou en proposant des articles hors stocks. Il me vend une protection d'écran qui nécessite de ne pas utiliser le téléphone 12h. Pratique pour voyager. Bref, je vous déconseille le Darty Châtillon. Personnellement, je n'y retournerai pas.
• John.o

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  Le 19/05/2021 à 19:10

  Très déçu de l’accueil dans ce Darty. Les vendeurs ont refusé de me conseiller sous prétexte que le rayon est fermé alors que j’ai clairement manifesté mon intention de me faire livrer dans le magasin. J’avais des questions très simples, je n’ai vraiment pas compris l’attitude des vendeurs... Tant pis, j’ai acheté ailleurs et je remettrait plus jamais les pieds dans ce magasin.
• Céline.e

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  Le 01/05/2021 à 21:03

  Tombée sur un vendeur au rayon informatique escroc malhonnête menteur et manipulateur ça n'a pas de prix. On en parle du "contrat de confiance".?! A la question "pourquoi avez vous besoin de ma CB pour un mois gratuit de Microsoft 365?", cet individu répond "c'est gratuit regardez sur la facture il y a noté zéro euro." Ravie le lendemain de recevoir mon contrat pour un pack duo Famille (le plus cher tant qu'à faire) à 15,90 euros par mois (bien évidemment contrat annulé dès sa réception). Revoyez vos slogans ou le degré d'honnêteté de vos employés. Vos techniques sont lamentables
• Serge.r

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  Le 01/05/2021 à 09:05

  De vrais conseils de professionnels J'ai rencontré un vendeur qui en connaissait un rayon sur celui dont il avait la responsabilité. Un spectre large qui allait du rasoir électrique aux aspirateurs. Devant ces produits de haute technologie que sont devenus nos objets du quotidien, il est utile de croiser des compétences Merci Patrick
• Valérie.r

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  Le 26/03/2021 à 23:10

  Acheter, pas de soucis. Avoir besoin du SAV c'est tabou !!! Pas de service après vente digne de ce nom. Pas de problème à vous laisser en pleine canicule avec un frigo en panne, peu importe si vous êtes handicapé... À fuir. Vive les petits réparateurs qui veulent vraiment travailler !
• Constantin.g

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  Le 19/03/2021 à 13:55

  Le retrait des commandes en ligne se fait toujours très rapidement, et les employés sont agréables et efficace (aujourd’hui un grand jeune homme à lunettes 👓, très sympa !). Le magasin est ouvert à des horaires très larges, c’est très pratique !
• Florence.a

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  Le 12/03/2021 à 14:11

  Gros manque d'efficacité au sein de l'équipe. Les vendeurs ne se cachent pas pour régler leurs compte, ce qui s'en ressent auprès de la clientèle. Tres mauvaise gestion des caisses, le click & collect est laissé a l'abandon pendant pres de 20 min, malgré le nombre de clients qui attendent...
• Solène..

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  Le 24/02/2021 à 08:54

  2 erreurs d'affichage de prix sur 4 produits achetés. Je vous conseille de bien vérifier les prix lors de votre passage en caisse. Il semble que ce point de vente manque de personnel, nous avons patienté plus de 30minutes pour qu'un vendeur rectifie les erreurs. Personnel sympathique cependant.
• Rudy.o

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  Le 14/02/2021 à 11:41

  Du Darty classique : du choix, des prix raisonnables, de l'espace pour naviguer dans les rayons. Personnel souriant, agréable et de bon conseil. Petit plus : parking gratuit juste derrière le magasin. Très bonne expérience.
• vincent.i

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  Le 07/02/2021 à 21:34

  Je viens pour avoir des renseignements sur les sèche-cheveux dyson... Samedi après midi. Il y a pleins de vendeurs qui discutent entre eux. J’en appelle un qui ne sait pas me répondre, il me dit qu’il va revenir. Je le vois discuter avec une collègue. Puis aller s’occuper d’un autre client... et moi je poirote comme un c.... personne n’est venu. Pas même un signe... je ne suis pas complètement sûr que cela soit la bonne méthode pour vendre ... je suis reparti bredouille de renseignements et eux ça leur fera un client de moins.
• Michel.i

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  Le 30/01/2021 à 14:10

  La conseillère télé très gentille elle vous renseigne parfaitement ,beaucoup de choix. Petit b mol ils veulent vous fourguer une garantie télé a 200 € pour avoir un arrangement pour la livraison a 29 €
• G.�

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  Le 23/01/2021 à 16:45

  Très satisfaite : directeur de magasin très réactif, pour lequel la satisfaction du client a encore du sens. Suite à un problème de tarif modifié sur un téléviseur le lendemain de mon achat, j'ai contacté 3 fois le SAV téléphonique de Darty, sans jamais avoir la même réponse. Personne n'était capable de m'indiquer comment procéder. Heureusement pour moi, c'est le responsable de ce magasin Darty de Chatillon qui m'a rappelée directement et qui a fait le nécessaire immédiatement pour procéder au remboursement de la différence.
• didier.s

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  Le 22/01/2021 à 14:01

  dans ce magasin c'est toujours la meme chose les produits sont soit disant disponibles, vous vous déplacez et une fois sur place on vous dit que le produit n'est pas en stock et qu'ils vont le faire venir d'ici un ou deux jours. c'est la 3ème fois que l'on me fait le coup. il n'y aura pas de quatrième fois. je vais maintenant acheter sur internet et tant pis pour vos emploies! si vous n'avez rien a vendre, fermez votre magasin ça nous évitera de nous déplacer pour rien.
• Laura.N

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  Le 29/12/2020 à 14:37

  Extrêmement déçue de mon expérience client. Achat effectué en septembre et livraison programmée le 19 décembre. 2 jours avant la livraison, réception d'un mail informant de l'indisponibilité de 2 produits... assez embêtant quand la pose de la cuisine est programmée 2 jours après. Livraison des articles manquants reprogrammée et non respectée. Le service client - qui soit dit en passant à un discours différent à chaque appel - et le magasin se renvoie la faute. Bref JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !
• Lisa.e

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  Le 30/11/2020 à 10:32

  Très mauvaise expérience, personnels pas aimable et inexpérimentés, occupés à arroser des plantes et à discuter entre eux à l'ouverture du magasin. Aucuns produits en stock, demandé sur modèles d'exposition, ils auront les produits qu'en janvier 2021. Pourquoi ouvrir le magasin si vous n'avez rien à vendre (hormis ce qu'il y a de plus cher) aujourd'hui ? La capacité d'accueil du magasin est de 189 personnes (noté à l'entrée du magasin), on était 6 clients et pas moyen d'avoir un vendeur pour conseiller ? Une personne âgée demande ou se trouve les saucière, les vendeurs ne savent même pas ce que c'est, on lui répond : "ça doit être par là, derrière, avec les robots cuisine." Il est où le respect du client dans ce magasin ?
• Belaet.

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  Le 14/10/2020 à 06:35

  Surface moyenne rénovée il y a peu d'années, au pied d'une grande tour d'habitation avec des parkings réservés. Tram, bus et métro proche. Par contre, il y a souvent pas le stock de ce que vous souhaitez, les vendeurs ne vous proposent pas de solution de remplacement, ils sont dans la majorité peu enclin à vendre, seulement présents quand vous avez trouver votre article en libre service. Plusieurs expériences décevantes avant ou après rénovation du lieu, sur la vente, l'après vente et la réclamation. Dommage.
• nounou.a

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  Le 15/09/2020 à 18:41

  Accueil déplorable ! tout d'abord, j'ai attendu 15 mn pour qu'un conseiller finisse par remarquer ma présence et quand finalement ça a été le cas et que j'ai essayé d'expliquer ce que je cherchais ce dernier ne se sentait pas concerné vu qu'il était son téléphone. Il a d'ailleurs fini par prétexter qu'on l'appelait ailleurs et m'a laissé en plan. J'ai fini par m'en aller vu le traitement accordé. Je préfère payer plus cher et ne pas avoir ce genre de traitement commercial.
• michelle.

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  Le 12/09/2020 à 14:17

  Je suis allée une petite dizaine de fois à ce Darty, chaque fois les vendeurs sont nonchalants, vous devez attendre en moyenne 15 à 20 minutes pour un renseignement et mendier pour que quelqu'un s'occupe de vous. Aujourd'hui encore, après une attente auprès de différents vendeurs de 20 minutes, on m'a expliqué que si j'achetais des écouteurs sans fils au magasin, impossible de les ramener s'ils ne conviennent pas car produits d'hygiene soit disant ! C'est décidé ! Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin et j'achete tout en ligne !
• Cel.g

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:46

  Habitant juste en face et en y allant souvent je met enfin mon avis! Très bien reçue dans ce magasin par Aurélia en conception cuisine!Son projet m'a très vite emballée ! Merci, aussi pour une autre visite ,à Patrick qui nous à tres bien reçus et conseillés et tenus informés sur la garantie DartyMax! Très bonne expérience à chaque fois! Merci à votre équipe!
• Licinio.i

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 14:25

  Je vous conseil vivement Darty Cuisines Châtillon, mon expérience est plus que positif une équipe au top très et réactif. Je suis à ma 3 cuisines avec eux, toujours au avec un résultat parfait.
• maria.o

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 15:55

  Je ne change pas les étoiles que j'ai mis malgré que je sois en colère contre eux pour le moment !!! Si vous achetez un produit chez eux attendez-vous a qu'il vous ne soit pas livré a la date convenu et qu'il soit reporté plusieurs fois !!!! 2 mois d'attente pour une livraison qui a été reporté 2 fois et pour être mise au courant du report vous devrez contacter le service client car eux ne vous préviendrons pas !!!!!! A vous de vous faire votre propre idée
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 05:40

  Beau magasin, large choix, vendeurs très sympathiques. petits bémols pas facile de se garer.