Boulanger Levallois

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Masa.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:42

  Un accueil agréable, des vendeurs très sérieux et sympathique 1 particulièrement ,Malcolm, une prise en charge rapide et très bonne efficacité, je recommande.
• Mariam.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:57

  Achat d’un appareil vapeur Polti a 629 euros mercredi. On me dit que le modèle qu’ils ont est un retour d’un autre client. On me propose de vérifier. Je vérifie avec le vendeur et tout est emballé dans le plastique bien que le carton est tout reskotché de partout..Je demande au vendeur si les retours d’articles sont bien contrôlés avant la revente. Il m’affirme que oui et surenchérit en disant que souvent les clients qui achètent ce genre d’article pensent que c’est un aspirateur et ils renvoient quand ils voient leur erreur. Je fais confiance au vendeur et surtout à l’enseigne et ne m’attarde pas à contrôler. Je m’en sers aujourd’hui, soit deux jours après, et je me rends compte que l’appareil a bien été utilisé. Une des petites bouteilles qu’il faut mettre dans l’appareil est encore accrochée au pistolet et est totalement vide. Un accessoire est par ailleurs encore accroché au pistolet. Conclusion, l’appareil n’a pas du tout été vérifié avant la revente. Le client précédent a clairement utilisé l’appareil puis l’a rendu juste emballé dans le plastique. Le magasin revend ce type de produit usagé au prix de base, soit 629 euros. J’avais vraiment besoin de l’appareil aujourd’hui donc je ne l’es pas ramené en boutique. Si j’étais malhonnête comme le précédent client je l’aurais fait. Franchement pas terrible vos pratiques Boulanger Levallois. Sinon l’appareil fonctionne bien, heureusement. J’espère ne pas avoir bientôt de mauvaises surprises
• Carole.m

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:07

  Les vendeurs sont aimables, à l'écoute et de bons conseils (pour la plupart d'entre eux) Le choix semble peut-être plus restreints que d'autres magasins mais on peut vous les commander et le délai annoncé est respecté. Les rares fois où j'ai rapporté un article au SAV je n'ai eu aucun souci pour faire changer .
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:12

  Dans l'ensemble le personel est plutôt aimable
• Saignachith.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:01

  Allez-y ! Super accueil. Super conseils de l’expert Fabio. Il cible très bien vos besoins et vous conseille au mieux. Très investi et adorable ! Je recommande vivement. Dépoussiérer que j’ai découvert cette boutique. J’ai laissé tomber la concurrence.
• vithusa.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:07

  Je suis obligé de mettre une étoile malheureusement… après 40 minutes d’attente pour un financement d’iphone 13 pro un vendeur SAV nous a manqué de respect et nous a dit de rentrer chez nous!! Alors qu’on lui a demandé gentiment de nous prendre en charge… inadmissible !!!!! À plus jamais ce boulanger !! Description du vendeur : chauve avec lunette un peu volumineux et avec les yeux tirés.
• Mariana.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:05

  Vraiment déçue de mon expérience, vendeur à l’écoute au moment de l’achat mais lors du paiement plus personne j’ai dû attendre + de 35min pour pouvoir régler, j’ai demandé si c’était possible d’être accueillie ou annuler, le jeûne avec des lunettes du SAV m’a dit “rentrez chez vous on peut rien faire” d’un air très nonchalant. Je ne recommande pas leur service client
• Clément.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:49

  Bien mais malheureusement le SAV est encore à revoir mais bon un très bon personnel. 😉
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:50

  Sympas et efficaces Casque Bluetooth défectueux, remplacement sur les champs sans discussion interminables ! Des conseillers disponibles, pas comme à la concurrence …
• Cecile.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:53

  Le personnel du magasin est toujours accueillant. Les vendeurs sont efficaces et de bon conseil.
• romain.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:37

  J’ai eu à faire à Mr FATIH qui a su me conseiller sur tous mes achats. Si vous devez aller chez boulanger demandez le car vous ne serez pas déçu. Il a su me faire prendre les meilleurs produits aux meilleurs prix.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:16

  Achat iPhone 13 très pro bon conseil je recommande la garantie vol case de boulanger
• alexandra.a

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:31

  Les imprimantes sont trop cher entre 120 et 600€ alors que les même imprimante sont chez E.Leclerc a des prix inférieur à 90€. Les deux enseignes sont dans le même centre commercial So. Ouest à Levallois. La photo que je joins c'est le prix de l'imprimante chez E.Leclerc.
• Seyil.A

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:14

  J'aime bien cet magasin.
• Ella.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:14

  (visite en juillet) Complément d'avis. Suite à un problème SAV d'ordinateur portable, le moral au plus bas, je suis repassée au magasin. J'ai été prise en charge par Badr. Une personne très compétente, agréable, impliqué, à l'écoute de la satisfaction clients, à travers la recherche de solutions. Badr est une personne précieuse et efficace, qui a su ré-instaurer ma confiance, car il a transformé mon problème en solution de manière intelligente. Dans ce magasin, choisissez vos interlocuteurs, il y a des personnes de grandes valeurs et d'autres moins. Je suis repartie avec une solution, plus de problème et le sourire. Bravo pour votre professionnalisme ! Vous méritez vos 5 étoiles et ma fidélité ! A très bientôt (visite en juin) Merci au jeune vendeur Thiondy pour sa patience et ses très bons conseils concernant l'achat de l'imprimante HP. Très professionnel. Je suis ravis
• Tedj.U

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:56

  Nous sommes très satisfaits de cette enseigne, où nous réalisons nos achats (informatique, électroménager, ...) depuis plusieurs années. Nous avons eu un problème sur notre combiné réfrigérateur-congélateur et Boulanger à complété l'offre du constructeur pour une reprise à neuf de notre ancien combiné. En plus, le personnel et le directeur de l'établissement nous ont aider à trouver le remplaçant et nos critères n'étaient pas simples.
• K.s

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:29

  Nous avons eu 1souci sur notre combiné réfrigérateur/congélateur. Notre appareil avait dépassé la garantie. Le constructeur a d'abord accepté une prise en charge en appliquant une vétusté. Au bout de 3 ans nous avons trouvé cela un peu rude. L'équipe de Levallois Christopher, Mikaël et le nouveau Directeur ont eu à cœur de maintenir notre satisfaction client. Ce n'est pas la 1ere fois que nous achetons chez Boulanger ou que nous les sollicitons. Nous sommes de fidèles clients et nous maintiendrons ce cap. Encore mille mercis à toute votre équipe Christopher, Mikaël et vous même pour votre sens de la satisfaction client. . Notre appareil avait dépassé la garantie. Le constructeur a d'abord accepté une prise en charge en appliquant une vétusté. Au bout de 3 ans nous avons trouvé cela un peu rude. L'équipe de Levallois Christopher, Mikaël et le nouveau Directeur ont eu à cœur de maintenir notre satisfaction client. Ce n'est pas la 1ere fois que nous achetons chez Boulanger ou que nous les sollicitons
• Katia.u

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:27

  J’ai déposé un aspirateur Miele en Sav pour un problème d’aspiration. On me le rend un mois après mais cette fois, l’aspirateur s’éteint seul au bout de 2 min. Je le dépose à nouveau en expliquant le problème. Ils le gardent encore un mois, puis me réclame 321€ pour un aspirateur qui est toujours sous garantie!!! Ce serait une « mauvaise utilisation de ma part ». Je venais à peine de récupérer mon appareil qui était en réparation chèque eux!!! J’ai beau appeler le Sav, le service commercial, personne ne me propose de solution. Très très déçue du Sav et du service client
• Ben..

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:34

  Ayant fait appel au service Bdom pour installer des haut parleur et ayant bien précisé toutes les étapes à réaliser, l’installation ne fonctionne pas! Dommage je ne ferai plus appel à ce service
• Julia.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:30

  Avec ma Mère on a fait 6 fois d'achats effectués dans ce magasin au Boulanger de Levallois dans lors de l'année écoulée dont je suis très satisfaite. J'ai toujours été très bien conseillée. M.FAVIO⁩ un vendeur a même pris son temps pour nous bien renseigner. Après cela un vendeur appelé M. CHRISTOPHE a presque même pris 2h pour nous renseigner lors de notre dernier achat , il y à eu un problème avec leur partenaire " Oney " qui voulait pas effectuer notre dernier achat ; M.Christopher s'est battu à fond , pour que on puisse partir avec notre achat le jour même. Il nous a bien accueilli, sans se départir de sa gentillesse. Je conseille cette vendeur 100% , j'ai le mets même si c'est possible 20 étoiles, il le mérite! Je conseille ce magasin. Je recommande ce magasin Boulanger 👍🏼
• Yaeji.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 07:06

  Les Conseillers super accueillants, professionnels, arrangeants avec des bons conseils! Première fois que je sors contente d’un magasin électroménager!!! Bravo l’équipe 👍
• Marpha.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:06

  Bon magasin, conseiller très gentil avec même un essai de jeu vidéo 🤪🤪
• Gautier.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:54

  Je suis venu me renseigner sur l’achat d’un ordinateur. Vendeur (à lunettes) vraiment très sympa et connaisseur. Ne pousse pas du tout à l’achat immédiat et conseille au client de prendre le temps de réfléchir avant d’acheter un modèle Je recommande ce magasin Boulanger 👍🏼
• RADIO.N

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:40

  Vendeur super sympa et très pro. Service informatique/microinformatique
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:44

  Je voulais acheter un micro repéré fin decembre ,il a pris une augmentation de 20€ . Il etait a 70 € et est mi avril à 90€. Donc je ne l achete pas chez Boulanger.
• fontaine.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:23

  Samy est un un excellent conseiller probablement un des meilleurs que je connaisse par son écoute et ses conseils nous avons pu réaliser nos achats comme nous le souhaitions. Encore un grand merci à Samy pour sa disponibilité et son accompagnement. Un grand professionnel !!!
• Adam.l

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:05

  Magasin au top et J’ai été merveilleusement bien conseillé par Samy du rayon réfrigérateur un grand merci à lui je suis très content. Je reviendrai sans hésiter !!!
• Prescilla.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:54

  Magasin propre , excellent conseils des vendeurs , je recommande !
• JF.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:11

  Parfait , temps d'attente court , personnel compétent et aimable .
• jean.i

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:41

  lors d un achat, le vendeur s'est montré désagréable et insistant, quand nous avons refusé l'extension de garantie, cette attitude est dommageable pour l'entreprise, par contre les livreurs sont professionnels.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:48

  Excellent accueil avec le sourire, la compréhension rapide de mon besoin pour trouver le produit approprié et payer rapidement avec la facture envoyé par email.
• Fanya3.a

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:44

  Vendeur intrusif et donneur de leçons... Venue pour chercher un adaptateur multiports usb, au départ un vendeur se propose obligeamment de m'aider à trouver ledit adaptateur. Mais une fois face au produit, j'ai à peine le temps de regarder le produit que le vendeur me demande comment je compte régler. Ce à quoi je réponds que je n'ai pas eu le temps de le regarder en détails ni même de voir le prix. Après confirmation du prix (trop cher), je refuse le produit. Le vendeur me réponds sur un ton entendu et sûr de lui que dans une autre marque ça sera le double... ça serait bien de ne pas considérer vos clients uniquement comme des porte-monnaies sur pattes censés dégainer leur carte bancaire dans la seconde et de ne pas oublier qu'une grande majorité des gens font des recherches sur le produit qu'il cherchent avant de venir chez vous....
• Sté.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:53

  On y trouve tout pour la maison et les loisirs. Vaste choix. Personnel agréable.
• moh.n

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:08

  Bonjour à tous, Je suis resté 20 minutes dans le magasin et aucun vendeur n'est venu à ma rencontre pour me renseigner. Produits qui sont chers. Pour finir, je devais soit disant recevoir ma facture par mail, trois semaines plus tard, j'attends toujours... Je préfère de loin acheter chez Darty ou Amazon.
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:32

  Le magasin est propre mais manque de professionnalisme le personnel en caisse sont accueillant mais un gros soucis avec les vendeurs qui ne font pas le job (balisage faux et produits indisponibles en magasin sur une commande internet) la base d’un bon vendeur bref c’est dommage car l’emplacement de ce magasin est très bien situé
• Chloe.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:15

  Tout le personnel est très accueillant, chaleureux et à l'écoute et ça fait du bien !
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 02:50

  Vendeur désagréable et incompétent rayon multimédia. Déplacement en magasin inutile pour facture salée du parking. Je n'irai plus
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:31

  Plusieurs achats effectués dans ce magasin lors de l'année écoulée dont je suis très satisfaite. J'ai toujours été très bien conseillée. Un vendeur a même pris 1h pour me renseigner, sans achat à la clef, sans se départir de sa gentillesse. Je conseille ce magasin.
• kloran.y

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:49

  Magasin bien agencé ; belle proposition de produits Les vendeurs sont présents mais peu disponibles
• jaemin.U

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:38

  J'ai acheté un aspirateur et un sèche linge ici Pour les deux c'était même vendeur et il était un pro vendeur à chaque fois. Avant de faire la décision, j'ai été plusieurs fois pour comparer les modèles et tout mais il était toujours en mode pro👍 D'ailleurs je trouve que généralement c'est peu plus cher que Darty et en plus le sèche linge que j'ai acheté n'était pas même prix que j'ai vu sur le site mais comme le vendeur était très agréable et tout au final j'ai décidé de prendre d'ici quand même.
• Essam.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:43

  Super qualité prix et accueil sympa et chaleureux Félicitations Merci 🤲
• kaci.i

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:00

  Si vous croisez un vendeur chauve avec des lunettes éviter de lui demander un renseignement, il croit que c'est la magasin et à son père. Déçu de ce genre de comportement
• Ruben.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:36

  Bon service, grande variété de produits. Bon stock, vous n'avez pas besoin d'attendre pour récupérer votre produit.
• Fabienne.e

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:16

  J ai été bien reçu mais très mal conseillé. Nous voulions une machine à laver la vaisselle et si possible sans dépasser 500€ . On nous a vendu marque Boch mais sans nous dire que l énervé est de D et elle fait du bruit. Pas vraiment ravie de notre achat De plus nous avions demandé l après midi et sont venus le matin
• DAVE.I

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:45

  Bon acceuil du service retrait des commande. Ainsi que le service SAV oú j'ai fait poser des protections d'écran sur ma tablette et mon smartphone, personnel sympathique et professionnel. Très satisfait des prestations. Je recommande.
• Awa..

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:27

  Je recommande 100%, j'ai été super bien conseillé par Djeson et Fatih. Ils ont été très professionnels et sont vraiment restés à l'écoute de nos besoins. De loin une belle expérience. Surtout ne perdez pas ce goût du conseil et votre simplicité. Belle continuation à vous
• Ben.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:13

  Très grand choix et des équipes avec une bonne fibre conseil / commerciale, je recommande
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:30

  Le personnel du magasin est compétent, agréable et de bon conseil Le SAV est à l écoute et propose des solutions adaptées. Une panne est toujours possible mais quand le problème est bien géré, la confiance demeure. Ce magasin est pour moi la meilleure référence en électroménager du secteur
• Corine.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:36

  Excellent service le monsieur du rayon Four a était super sympa ainsi Je commande Mohamed qui m’as aider pour sortir les Fours .
• Giovanni.

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:18

  Une trottinette Xiaomi deposée au SAV le 06/01 pour la 2ème fois en panne. Demande d'un avoir refusée il faut attendre 3 pannes , pr espérer etre rembourser. Ok... toujours est-il que ma trott est restée 13 jours au magasin avant d'etre envoyée en réparation. Le jour où je l'ai déposée, le vendeur au Sav m'avait pourtant promis de la faire partir à 14h . Du 06/01 au 19/01 .... elle est restée là.... sans parler du 3011 ou les conseillers sont deplorables et ne vous passent pas le magasin , vous demande d'attendre (quoi?) aucun geste n'est fait il faut attendre 1 mois.... ne vous conseille pas du tout ce magasin , vendeurs agressifs , menteurs.
• Ousmane.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:04

  Super le personnel est bienveillant et attentionné et les produits sont de qualité.Je le recommande vivement!!!
• Habib.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:44

  J'ai commandé une clé amazon fire tv sur le site de ce magasin (j'ai vérifié en amont la disponibilité), je reçois un mail de confirmation de ma commande à l'instant. Je passe dans le magasin deux heures après car je n'ai pas reçu le sms pour retirer ma commande, je passe par 4 vendeurs/responsable pour finalement avoir une réponse pas à la hauteur ( ´désolé monsieur, il faut passer demain´), pas de produit dans le magasin. 4 heures après ma commande, le service client du magasin Levallois m'appelle pour me dire que le produit n'est pas disponible et commande sera annulée sans raison et sans excuse. Nous sommes en 2022 et un service client d'une grosse chaine ne peut pas donner ces excuses et me trouver une alternative..Bravo
• Jennifer.S

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:56

  Le magasin est grand et bien organisé. Le personnel est compétent, agréable et disponible. Très bien.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:11

  Ce n'est pas un très grand magasin Boulanger mais il y a un assez bon choix par catégorie de produits. Le personnel est très disponible, de bon conseil et l'accueil très à l'ecoute en cas de questions diverses.
• Zak.a

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 22:28

  Je vous avoue que ce n'étais pas gagner... J'arrive au magasin je cherchais un téléphone portable pour mon fils qui en a besoin pour l'école aussi , je tombe sur un groupe de 3 vendeurs hilares devant des vidéos sur leurs téléphones, qui m'envoient balader comme si je les dérangeais c'était vraiment inconfortable et agaçant. J'allais quitter le magasin et la je tombe sur un autre vendeur, Mohamed, extrêmement sympathique et à l'écoute, et très informé sur les produits. Il a relever le niveau d'un magasin à lui tout seul, j'espère que les autres vendeurs prendront exemple, et encore merci à Mohammed, il a su me renseigner et je sais quel model revenir acheter maintenant, en espérant que ce soit à nouveau lui qui s'occupe de la vente :)
• karima.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:58

  Je voulais un ordinateur portable et j’étais conseillé par le super vendeur qui s’appelle Mohammed au rayon multimédia. Ce vendeur est une perle. La plupart des vendeurs m’ont envoyé ballade et lui a pris le temps de nous servir avec engouement. Merci mono.
• Amelie.u

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:47

  Suite à un problème qualité d'un bras mixeur nous voulions un échange ou remboursement, mais n'ayant plus la facture cela était compliqué. Le directeur a finalement fait le nécessaire pour que nous repartions satisfait et nous l'en remercions. Nous venons souvent dans ce magasin et le personnel est tjrs sympathique.
• Claire.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:44

  Service minimum de la part des vendeurs - seuls dans un rayon pendant 30minutes, aucune aide et le pompon les prix non affichés dans les rayons en bas où se trouve des stocks produits non exposés en demo. La réponse du vendeur lorsque j'ai demandé le prix de 3 produits non indiqués : téléchargez l'application boulanger et scanner pour connaître le prix ..... mais ca ne va pas ?! Quand on a un magasin on affiche les prix c'est le strict minimum requis pour un client.
• Maud.h

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:04

  Le vendeur n'a pas voulu chercher le carton d'emballage de la friteuse à 200€ pour avoir plus d'informations. Donc commandée sur un grand site de vente en ligne !!!
• sam.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:59

  Je suis venu acheter un téléphone et j ai eu la chance de tomber sur le vendeur mohamed. Accueil super ,rapidité de prise en charge et professionnalisme était au rendez vous.je recommande ce vendeur
• Maks.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:34

  Je ne comprends pas pourquoi on refuse de me donner un chéquier de Noël au caisses scan achat ! Cela ne sert à rien de nous matraquer avec des spams si on ne renvoie systématiquement pour 15 mn de queue à l'accueil. Dommage, j'aime bien ce magasin. Mais je crois que cela ne va pas durer longtemps avec eux, lidl plus, aldi seront mes alliés à l'avenir
• Loizo.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:55

  Ils sont affamés d'argent, en même pas 5min, 3 vendeurs sont venus me tacler sans que je les regarde, pour acheter ils sont là mais des que c'est pour une réclamation pour assurance contre le vol ils mettent des mois a vous répondre (mails,téléphone, courrier) Vous fiez pas à leurs magasins attractifs
• Priscilla.a

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:19

  Sur les quatre vendeurs à qui j'ai eu à faire, aucun n'a été agréable avec moi. Ils ne vous écoutent tout simplement pas, et vous donnent l'impression de leur faire perdre leur temps ! Ils sont bel et bien présents pour vous vendre les garanties, mais lorsqu'il s'agit d'un mécontentement plus personne ne vous écoute, et ils vous font comprendre qu'on les embête. Le SAV en magasin est très limite, en revanche je remercie la conseillère que j'ai eu au téléphone qui a été d'une grande gentillesse.
• AHKOUK.H

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:11

  SAV 0/5 J'ai acheté un Ordi Asus sous windows 10 dans ce magasin. Après quelques mois, j'ai perdu la clé Windows comme je l'ai formaté. J'ai contacté un conseiller Boulanger par l'appli ( conversation chat) et il m'a proposé d'aller voir le SAV de magasin où j'ai acheté mon ordi pour qu'il me fournit une nouvelle clé, Lorsque je me suis déplacé, le personnel refuse de me donner la clé et il me propose d'acheter une licence chez eux à 49 euros :)
• Aya.y

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:38

  Inadmissible ! Mon iPhone 13 pro max en magasin depuis 1 mois et personne ne m'a prévenu de son arrivée même après passage en magasin !! J'ai eu l'information en téléphonant à la plate-forme qui me dit qu'il est en magasin depuis le 06/10 ! Au magasin aucune explication même pas un' mot d'excuse pour cette erreur après avoir attendu presque 2 mois mon nouveau téléphone !!. Honteux surtout pour un achat à ce prix. Je ne recommande pas le boulanger de levallois car les vendeurs quittent le stand lorsqu'ils voient les clients arrivés. Non professionnel
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:33

  Très bonne expérience avec ce magasin que ce soit avec le service commercial ou le service après-vente. On vous écoute réellement, ce qui est vraiment appréciable. Les personnes à qui j’ai eu affaire ont fait le job sérieusement. Merci encore à eux. Et ne changez rien. :-)
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:15

  Le magasin Boulanger Levallois a été missionné par le siège pour effectuer le changement de notre lave linge séchant. J'ai été en contact avec Samy Artus, qui a pris avec coeur ce changement d'appareil qui m'était urgent sachant que j'ai un bébé donc beaucoup, beaucouuuuup de lessives à faire ahah ! J'ai eu droit à des échanges agréables, un suivi personnalisé, et beaucoup de professionnalisme de la part de Samy. De plus, les livreurs Yacine et Halim étaient eux aussi très professionnels et gentils. Bref, la prochaine fois, au lieu de commander mon éléctroménager sur le site de Boulanger, je viendrai au magasin de Levallois, ils sont si ADORABLES !! Je recommande merci à vous Samy pour tout
• Rapsou.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:46

  Bon ok j'aurai pu mettre 5⭐ mais bon j'attends le retour en SAV de mon produit. Sinon, effectivement j'ai été accueilli de manière très professionnelle par une vendeuse du SAV. Qui a tout fait pour m'aider, elle n'a rien lâchée face au SI un peu compliqué de l'outil informatique. Elle s'est bien battue pour enregistrer mon produit en SAV... A suivre donc 😌 La suite donc: SMS m'informe que mon produit est de retour au bout de 5 jours. Yes !!! Malheureusement, retour du produit non réparable car n'est plus garantie alors que Boulanger le savait et que j'attendais un devis !!!! Donc 0 Etoile pour le SAV Boulanger. Le magasin n'y est pour rien mais Boulanger m'a fait perdre du temps 😡
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:44

  Peu de monde en ce mois d'Aout. Mais service impeccable, personnel à l'écoute. Super SAV qui remplace à neuf un produit défectueux sans soucis. J'ai échangé avec le SAV, un vendeur et le personnel en caisse, à chaque fois sens du service, sourire et amabilité ! Un vrai plaisir. Bonne équipe, bravo et merci !
• Nacéra.g

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:20

  Je suis venue acheter un clavier sans fil ainsi qu'un support pour surélever mon pc portable. Je rencontre le vendeur informatique à qui je demande des renseignements, il était malpoli, pas de bonjour, soupirait quand je lui ai demandé renseignement et m'a envoyée balader en me rétorquant "allez voir mes collègues pour prendre commande". Je suis habitante de Levallois et me rend régulièrement dans ce magasin j'ai été également choquée de l'attitude d'une autre vendeuse, Mme. Daniela. Je parlais à M. Mohamed, bien plus agréable que ses collègues, qui procédait à l'encaissement et essayait de trouver le produit, elle écoutait nos dires et répond "ah ben si vous avez trouvé sur amazon ou darty allez-y". Bravo le service client!!! Je ne viendrai plus dans votre magasin.
• Chuck.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:37

  J ai fais réparer ma trottinette je l ai récupéré avec 20 jours de retard. En plus c est moi qui ai appelé. J ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée. On m a dit la responsable est en pause elle vous rappelera. J attends toujours. Je n ai rien dis je n insiste pas. Je trouve cela très moyen. Le client est bien traité à l achat c est tout. Je ne suis pas pas près de revenir.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:14

  Magasin bien achalandé, vendeurs difficile à trouver mais compétant, en général mais organisation des caisses insupportable et personnel de caisse sans aucune culture client. Ça dégoûte de l'expérience. Finalement, les concurrents ne sont pas si loin !
• A.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:43

  Vendeurs / vendeuses de bons conseils. Les bornes de recyclage d'appareils électroménagers / piles et ampoules ne débordent pas c'est donc agréable de savoir qu'on peut venir recycler et que la sécurité fait attention à ce que vous ne mettiez pas n'importe où ce que vous emmenez.
• Heiseiiwa.y

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:31

  Bonjour! ✨ J'ai été chaleureusement accueillis chez boulanger pour me procurer un PC portable Asus Rog Strix G15 513 QR HN046T, qui est tout simplement divin en terme de design et performances avec sont tapis de souris strix slice et ça souris rog strix Gladius III Wireless c'est le top du top honnêtement je l'ai testé sur plusieurs point. 💯🧧 Seulement voilà petit hic pour le prix de 2000€ j'aurais aimé retrouver le packaging neuf et pas tapper partout ou cabossée..heureusement qu'il n'a rien eu de cassé dedans! 😥 Puis Norton envoyer le dès l'achat sinon on doit revenir vers vous à chaque fois, 6 jours d'attente pour Norton on m'a dit que ça arriverais dans 3-4 jours lol. Bref faites gaffe et prenez soin de notre matos surtout quand c'est de la qualité! 💻✨
• Jean-Guy.a

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:50

  Bon magasin mais les vendeurs ne sont pas parmi les plus actifs.....Il est préférable d'y aller en sachant exactement ce que l'on souhaite. Croisé quelques personnes sans masque, cela ne donne pas très envie d'y retourner.....
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 08:28

  Edit : Ce n'est pas grave, merci pour la réparation il fonctionne comme à ses débuts J'ai déposé un appareil sous garantie en réparation. L'appareil était déjà en magasin et sur l'application il était encore en réparation, j'ai du appeler le sav pour savoir pourquoi le statut n'avait pas changé. J'ai récupéré mon appareil (pas encore essayé), j'ai déposé le carton neuf avec l'appareil et j'ai récupéré le carton abîmé Je prends soin du carton pour rien
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:12

  Le peu de fois où je dois acheter des produits de ce magasin Boulanger, le personnel a toujours été très sympathique ! Même si c'est toujours moi qui vais les voir pour les solliciter... Ça aurait été parfait qu'il y ait un peu plus de conseil client. Mais ça ne change pas mon opinion sur le personnel :) Je recommande !!
• Julien.r

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:47

  Un vrai service, de l'achat a la livraison. Le vendeur s'est déplacé pour m'aider a parametrer ma tv ! le reponsable du magasin (yannick), a suivi mon dossier du début à la fin.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:41

  Thiondy ma conseillé sur une TV et je suis très content de mon choix (Un grand Merci a lui), j'ai été judicieusement orienté ! Suite à un souci de livraison indépendant du magasin j'ai eu l'occasion de discuté avec d'autres vendeurs puis avec le patron : ils ont tous été très sympathique et carrément commerçant, ils se sont mis en 4 pour me satisfaire ... J'ai également renouvelé un ordinateur et de l'électroménager. Les mecs sont pros, serviable et plein de bons conseils , les prix sont bons et le magasin est bien agencé . Vous pouvez aller au boulanger du So Ouest les yeux fermer.
• Ibrahim.a

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:29

  Service Client et de livraison archi nuls, pas beaucoup d'attention aux clients quand certains vendeurs discutent entre eux, heureusement pas nombreux.
• Regine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:31

  Les vendeurs avec qui nous avons échangé, mon mari et moi, ont été très professionnels dans leur domaine respectif. La caisse, l'accueil idem. Des personnes agréables qui répondent au mieux à vos questions
• William.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:02

  Après un souci lors de ma dernière visite pour un article le directeur du magasin ainsi que l'équipe de vendeurs ont su être réactif pour m'aider au mieux lors de ma visite d'aujourd'hui qui s'est déroulée à merveille. Le magasin est à l'écoute avec un bon directeur qui sait prendre soin de sa clientèle. Je recommande fortement.
• Christian017.

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:08

  Belle surface de vente, circulation aisée. Appréciable en temps de pandémie... Difficile de dire plus, excepté que nous y avons trouvé ce que nous cherchions (un cable HDMI de 5 mètres) et que le personnel y est très accueillant.
• Kisito.i

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:39

  Pas aimé. Pour achat d'un ordi portable aucun conseil! Câbles Usb fournis avec scellés à ouvrir à la pince. Fallait courir à la quincaillerie avant de pouvoir utiliser mes câbles!
• Marc.e

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 09:38

  Ma mère, malade étant a l'hôpital avait commandé un lave vaisselle, elle avait 30 jours pour le récupérer, au bout de 10j, un personne se faisant passer pour son mari est venu voler le lave vaisselle. Le SAV nous dit qu'ils ont respecté la procédure et qu'aucun remboursement n'est possible. Faites extrêmement attention au magasin de Levallois, ses vendeurs ainsi que le responsable qui profitent de la faiblesse d'une femme hospitalisée pour ne pas répondre de leurs erreurs, négligences et incompétence. Une plainte a été déposée au civil et la procédure est en cours. Dernière expérience auprès de cette enseigne.
• ruben.r

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 09:10

  Parfait pour un échange de sèche linge. Internet ne remplacera jamais le service qu'on peut trouver en magasin, Samy nous a parfaitement conseillé en prenant du temps pour nous expliquer les avantages des différentes marques, nous permettant de faire le meilleur choix. Je recommande ++
• Pavle.g

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 19:07

  Mauvaise expérience sur tous les plans lors de l’achat de notre réfrigérateur. Vu un model d’expo sur le site, au téléphone vendeur Fatih avec pleins de promesses : si on vient aujourd’hui, ils peuvent livrer dans la journée pour 29 € et le 4 fois sans frais est gratuit. On se déplace et la livraison aujourd’hui devient à 49 €, si non 29 € dans trois jours, à la caisse on nous fait payer le 4 fois sans frais à 25 €, et surtout lors de la livraison, ils n’ont pas changé le sens de la porte (comme prévu et bien noté sur le bon de commande). Le livreur nous dit de reprendre rdv pour changer la porte, on a fini par aller chercher les pièces manquantes et changer la porte par nous mêmes. Je n’ai pas besoin d’une réponse hypocritement polie de votre part, faites votre boulot comme il faut, arrêtez de raconter n’apporte quoi, de nous balader, et nous arnaquer. A bon entendeur...
• RAYMOND.A

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 08:16

  personnel sympathique mais pas très pointu dans l'explication des produits utilisés pour les handicapés Batterie pour smartphone la seconde soi-disant à 50% réalité 1 batterie 9,99€ 2 batteries 19,99€😐
• Hayat.m

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 14:57

  J'ai appelé le magasin à 17h40, ce dernier fermer ses portes à 17h45, mais ayant un déplacement le lendemain, je n'avais que ce jour j pour le récupérer. J'ai passé un coup de fil à la boutique et ils sont resté ouvert pour moi jusqu'à 18h10, et ça en 2021 on dit MERCI, MERCI BEAUCOUP. Un professionnalisme bien présent, un accueil souriant et sympathique. Un grand MERCI a CHARLÈNE, un grand MERCI a LÉA également et un big up au gentil monsieur qui gère la sécurité de la boutique et qui était adorable. Vous êtes géniaux, merci encore. :)
• Francis.e

  2 / 5

  Le 23/02/2021 à 08:40

  Lieu connu où l'on trouve de nombreuses choses intéressantes dans le domaine électro ménager. Les prix sont très abordables notamment pour les articles réalisés sous leur marque Essentiel. En revanche, on peut avoir de mauvaises surprises vis à vis du personnel qui s'occupe de vous. J'étais intéressé par un smartphone à 79,99 de la marque Essentiel mardi 31 août. Une personne m'a signalé de repasser jeudi 2/9 pour en obtenir sans nécessité de commander au préalable. J'y suis retourné jeudi 2/9. Un vendeur m'a signalé qu'il n'y avait aucune livraison de prévue. En conséquence, méfiez vous de ce qu'on vous dit dans ce magasin contrairement à ce que je pensais auparavant.
• Suzie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 20:23

  Articles design sont exposés et disponibles . Magasin clair bien arrangé spacieux et les vendeurs sont très aimables et même plus, joyeux . Il manquait quelques prix mais dans l'ensemble, très bonne surprise .
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:28

  Je suis allé chercher un produit (disque dur d'une valeur de 100 euros) que j'avais acheté sur mon propre compte boulanger internet et avec un justificatif (photo de mon passeport mexicain + permis de conduire papier). Ils ne m'ont pas laissé Mon produit. Ils m'ont fait annuler la commande et la payer à nouveau avec une autre carte bancaire. Appelant le SAV, ils m'ont dit qu'une photo de la piece d'identité était suffisante. Apparemment, aucun règlement n'oblige à avoir un justificatif papier. Cette expérience avec Boulanger me fait douter de l'éthique de l'entreprise. Je me suis senti discriminé en raison de mon origine étrangère. Je vous invite à changer ces méthodes xénophobes.
• Max.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 13:28

  gestion horrible ! je fais le tour de l ile de France exprès dans ce magasin pour un produit marqué en stock, lors de l achat on me dit qu'il y en a bien en stock et au moment du retrait de l achat, Mr oui désolé on en a pas en faite .... !!! mais what ! je fais exprès 1h de route pour que rien c'est quoi cette organisation ? cette gestion de stock ? les stagiaires sont dans la place ? quand on essai de joindre par téléphone personne ne répond! en magasin tous les vendeurs sont regroupés derrière un écran à discuter entre eux, aucun service client, vous êtes obliger de venir vous excuser de les déranger pour avoir des renseignement . même pas capable de gérer vos stock correctement ! même le vendeur est pas capable d avoir les bonnes informations ! rayon son, impossible de test les barres de son car "le représentant les a mal branché je suis désolé" les tablettes de contrôle sont en panne .... mais c'est devenu n'importe quoi boulanger ! ce magasin est a fuir !
• N.

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 22:52

  Je cherchais une enceinte JBL et je vois une promo à 74€. Je dis au responsable que je veux celle-ci, il me répond sèchement que ce prix correspond à une enceinte rouge qui est en rupture de stock. Je lui fais remarquer que s'ils ne l'ont plus, pourquoi laisser ce prix qui prête à confusion. Il est parti sur ses grands chevaux " je ne vous vendrai pas une enceinte de 99€ à 74€, il en est hors de question !!!." Je lui dis que ce n'est pas professionnel que c'est de la publicité mensongère, alors il préfère arracher le prix en question plutôt que de faire ce que tout responsable consciencieux aurait fait : reconnaître son erreur et appliquer le prix indiqué. Bref très mauvaise expérience, je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement qui traite ses clients de façon irrespectueuse et la-men-table !
• CHIKNAGI.E

  3 / 5

  Le 14/12/2020 à 09:45

  Pour être clair 3 étoiles correspond pour moi à une note entre 14 et 15/20 ! Ce qui est bien ! J'aurais juste aimé avoir plus d'expérience utilisateur ( démonstration produit) mais j'imagine qu'avec les restrictions actuelles cela est compliqué. La note est donc je pense plus liée à cette période qu'en la qualité intrasèque du magasin
• Youssef.r

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:23

  Le magasin me demande de le rappeler rapidement alors qu'il n'y a pas de numéro magasin ???? pour une commande click and collect sans me donner le moindre détail sur la problématique (produit non disponible, en cours d'approvisionnement...) quand 10 appels sur le standard 0825... je tombe sur la central qui me dit qu'il n'ont pas le droit de me donner le numéro ni de transférer l'appel. On fait comment ? seul solution annuler la commande car trop compliqué et trop perte de temps. et commander chez Amazon (je paie plus cher pour un service mais il n'y en a pas) Autant payer moins cher sur le net
• Adrien.o

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 07:25

  Je mets 2 étoiles pour féliciter ce pauvre Monsieur que j'ai eu à la caisse qui visiblement était le seul à travailler et à s'excuser de nous faire attendre. Il y a plus de vendeurs que de clients dans le magasin mais ils arrivent quand même à faire patienter tout le monde plus de 20 minutes. Visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre de ce problème. Votre réponse toute faite n'a aucune importance, c'est à votre chef d'équipe de se remettre en question ou alors changez le.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:57

  Je suis passée en boutique pour acheter un four le 15 août 2020. À ce jour le 19 septembre 2020 je n en ai toujours pas vu la couleur. Petit florilège de phrases tout à fait pas commerciales entendues lorsque je viens demander des informations : « Il est en reliquat donc d ici 3-4 mois » (le vendeur ne m avais jamais prévenue d’un tel délais possible) « En reliquat donc peut être livré demain comme dans un an » (en présence du vendeur du produit qui n a pas nié ces délais mais n avait pas daigné me prevenir) « Il doit arriver lundi mais si jamais il n y en a plus ... » Résumé : ce magasin vous vend des produits qu il ne peut vous fournir dans un délais raisonnable - oui au delà d’un mois d’attente on prévient les clients pour qu’ils achètent en connaissance de cause ! Et en plus si vous n avez pas payé intégralement par CB vous êtes condamnés à attendre car ils refusent de vous rembourser. Si quelqu’un du magasin lit cela, je porte plainte contre le magasin lundi si il n est pas arrivé.
• Sk.z

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:10

  Les vendeurs sont très gentils. Le vendeur de rayon des frigos est une personne adorable ! Connaît bien son travail ! Merci à lui ! Visite le 5/03/20 vers 20h00. Nous sommes très satisfaits de son service ! 5 étoiles juste à ce vendeur !
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:37

  Très bien dans l'ensemble. Les vendeurs sont sympas mais pas toujours dispo Visite au magasin (SAV) le 10 février 2022. Très professionnel. Les vendeurs sont toujours rares en semaine mais de bons conseils