Family Phone

NUL ! Personnel incompétent et désagréable, les mauvais avis sont fondés ! Si vous avez la possibilité de ne pas laisser vos colis ici, choisissez un point relais différent même si ce dernier est plus loin ! Qualité de service inexistante.

J’étais sceptique en voyant les commentaires mais au moins je n’ai pas été surpris. Le local est en effet rempli de colis, c’est un peu le basard. Certains clients sont autorisés à chercher eux mêmes leurs colis. Les habitués peuvent passer devant la queue. Une fois que c’était mon tour, le gérant a bien retrouvé mon colis !

Premier et dernier passage dans ce point relais pour récupérer un colis UPS. Le gérant me fait patienter... Pour manger un biscuit en prenant son temps, et pendant ce temps là, une file d'attente commençait à se créer derrière moi (5 personnes attendaient avec moi qu'il finisse son biscuit.) Ensuite il me fait attendre pour prendre en charge les derniers arrivés.. Ce n'est que 10 minutes plus tard qu'il me demande de le suivre pour aller dans une arrière salle... Et m'abandonne dedans en me disant.. "voilà cherche ton colis"... Consternant. Je n'ai jamais vu un manque de respect et de service pareil. Il dégrade l'image des e-commerces en un claquement de doigts. À fuir !

Personnel très désagréable et non accueillant, les colis sont ranger n'importe comment, de plus il les jettes pars terre et demande de revenir plus tard. Je suis très déçu je ne le vous recommande pas. Je ne reviendrais plus

Effectivement beaucoup de colis, mais j'ai été accueillie par un jeune homme qui a été très rapide et efficace pour me remettre les colis. J'y ai passé moins de 5mn chrono

A fuire 15minutes d attente pour récupérer un colis

Le point relay le plus badass , jamais vu 😂😂😂 on dirait un sketch 😂

J’y suis allé pour chercher un colis et la désorganisation total y règne, les colis sont perdus. Parfois ça court après les clients dans la rue car le mauvais colis a été donné. Il signe à votre place, les clients cherche eux même leur colis …. Des remarques désagréable aussi parfois sur les femmes. Le patron est débordé entre toute ses activités (Taxiphone, colis, réparation de téléphone…) de plus il fait attendre tout le monde dehors (femmes et enfant compris) dehors en pleins soleil sous 30°. Ce point relais est à éviter absolument !!

À éviter le plus que possible, attente très longue, mauvais service, pas respect: on vous laisse attendre et on vous dit si vous êtes pressé, allez faire un tour ou venez autre fois, on fait passer des gens vous devant vous, c’est du grand n’importe quoi.

Si je pouvais mettre 0 étoile, j’allais le faire. Personnel très désagréable , frauduleux et irrespectueux, À ÉVITER.

Personnel sympatique les colis sont bien conservés et distribués

Je récupère toujours mes colis chez Family Phone et je n’ai jamais eu le moindre soucis.

Bienvenue au Bled ….. Pas de mauvaise volonté de la part du patron mais quand on reçoit plus de colis que l’on peux en gérer, a un moment forcément ça coince …. Je ne dirai pas que c est à fuir comme point de retrait mais plutôt à éviter ….. mais des fois on a pas le choix surtout avec UPS qui ne livre plus sur Bagneux … Zone à risque .. 😅😅😅 Par contre si vous aimez jouer aux détectives vous y serez combler car,c’est en générale à vous de chercher et, éventuellement retrouver votre colis … Bon chance !

Ca va. Je gère mes colis solo

Réserve opérationnelle le monsieur qui travaille dedans accueil cool consciencieux ok merci bonne soirée à vous au revoir merci de même pour toi aussi dans son travail

Je me suis déplacé de chez moi pour rien aujourd’hui dimanche 6 février 2022 à 14h40 toujours l’établissement n’est pas encore ouvert respecter vos horaires s’il vous plaît.

Djamel est très accueillant, un monsieur très sympa

Je récupère mes colis ici.Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent ...Et c'est bien pratique.

Les colis se retrouvent entassés, il y en a littéralement partout, ils sont trempés. On est obligé de chercher seul son colis et l’identité n’est pas vraiment vérifiée. Ça fait peur! Je ne m’y ferai plus livrer.

J'aurais mis 0 étoile si possible car c'est vraiment un endroit à fuir! Aucune organisation pour les colis (UPS ne respecte jamais mon choix d'un autre magasin et dépose systématiquement mes colis ici!), le gérant est désagréable et pas professionnel du tout, longue attente, on cherche nous-même nos colis, pas de vérification de l'identité, impossible de se garer sans se prendre une amende... bref A FUIR!!

Le patron peut être sympa si les gens ne sont pas stressant !!😁😁

Organisation catastrophique. Il y a des colis de partout (plus de 350 par jour, selon le propriétaire !). Le propriétaire passe d'un client à l'autre sans jamais rien finir car il a "sa méthode"... au risque d'oublier des colis et que les clients soient contraints de chercher eux-même. Quand le fils est là, ça tourne un peu plus rond, mais il ne peut pas faire de miracle. Aucune vérification des identités des personnes demandant un colis, même quand il ne les connait pas, donc n'importe qui peut partir avec un colis. Les colis qui repartent trainent sur le trottoir pendant un temps infini sans surveillance, laissant à tous la possibilité de piocher dedans. Malheureusement, le livreur de Relais Colis dépose tous les colis du secteur là, plutôt qu'aller dans les différents points relais choisis. Bref, à fuir, car vous allez perdre du temps (plus d'une heure pour le retrait d'un pauvre colis dans mon cas) et peut-être de l'argent avec des colis non donnés. Le propriétaire n'est peut-être pas un mauvais bougre, mais le volume de ce qu'il y a à traiter est trop important pour aussi peu de personne et aussi peu d'organisation !

Nette amélioration du lieu notamment sur le tri et l’organisation des colis, plus de personnel ce qui fait qu’on n’est plus obligé comme avant de fouiller soi-même pendant 30 min pour trouver son colis :)

C'est vraie que l'on cherche nos colis nous meme, et je trouve ça plutot pratique au moins on attend pas😊 personnel plutôt agréable après y a des jours avec et des jours sans comme tout le monde🙂

Tres nul on vous conseille pas tres impoli on doit chercher les colis nous meme affreux

Information mauvaise au niveau des horaires...... fermé le dimanche à vrai dire pas d'horaire sur la devanture

Ne déposer pas vos colis la bas ! Tête en l air le gérant. Ne prend même pas le temps de donner les reçus des colis. Complètement ailleurs et partout à la fois j'ai perdu un colis d'une valeur de 120 euros à cause de leur mauvaise organisation ! Les photocopie à la gueule du client j'ai payer 2 tarifs différents pour la même choses .... je vais plus jamais la bas ! Le gérant est totalement ailleurs ne lui demander rien il ne comprend rien !

Une organisation mauvaise . J'y suis allée pour déposer mes colis la personne est bloqué à la porte entrain de parler avec un amie j'attends 10 minutes avant qu'une dame dit que je suis la . J'ouvre mon sac et il plonge ça tête dedans pour prendre les colis . Bon ce n'est pas polie mais sinon il scan vite les colis et les envoies rapidement .

Pas d’accueil ne disent pas bonjour, il y a une tonne de colis de partout, j’en ai vu certains par terre, jetés ou tomber d’une étagere. N’ont pas l’air de vouloir vous aider et vous demande de chercher vous meme votre colis??? Prefere discuter avec quelqu’un ou avec vous meme alors que vous demandez votre colis et que le temps presse. Tres mal organisé. Il y a meme des enfants qui travaillent pour les colis?

Un gros bazars, nous devons chercher nous même notre colis au milieu d'autres cartons , le gerant ne verifie même pas les pièces d'identités..... 2x que j'y vais et 2 fois que je dois chercher moi-même mon colis dans un bazars pas possible au milieu de la poussière.... à fuir

Lieu facile d'accès, mais les colis sont entassés n'importe comment, pour retrouver un colis le patron jette les colis un à un par terre, pas vraiment d'ordre... ça laisse une image désagréable

Bon point relais et cybercafé de proximité. L'organisation est quelque peu à revoir parfois

Malheureusement, le lieu est à éviter au maximum, nous devons chercher nous même nos colis, la boutique est très mal géré du au nombre incroyable de colis qu'il y a et l'attente pour chercher nos colis est vraiment longue. Malgré cela, le personnel était sympa (pour ma part), un jeune employé qui essaye de nous aider au maximum.

Un personnel au top mais cependant longue file d'attente pour récupérer les colis.

Parfois un peu de monde mais toujours un super accueil 👍😊

C’est le bazar. Le gérant laisse les clients fouiller pour trouver leurs cartons. Drôle de protocole sanitaire…

Aucin respect je me demande si il a ses papiers d'identité il donne les colis aux gens sans réclamer une pièce d'identité méfiez-vous

C’est le bled effectivement mais grande amplitude horaire . Et puis il suffit de rester quelques minutes pour voir que les personnes ne sont pas très aimable. Un petit manque d’organisation il faut dire qu’il reçoit énormément de colis . Très pratique pour renvoyer des colis mondial relay un des rares a le faire dans le coin.

Le propriétaire est fort sympathique, néanmoins récupérer un colis relève du parcours du combattant !

Mais totalement à fuir!!!! Accueil désagréable personne ne prend pas le temps d’écouter Ça fait depuis 3 semaines qu’ils gardent un colis non récupérer. Peut pas avoir mon remboursement !!!! Aucune organisation et ne parle pas bien français!!!! Malgré mes plusieurs relance il n’a rien fait!

Nul, aucune organisation...j'ai du aller à la recherche de mon colis moi-même. Je n'y retournerais plus.

Pas grand chose à dire si ce n'est que certains y vont plus pour récupérer ou deposer un (des) colis et d'autres pour des besoins informatiques et téléphoniques. Le responsable est assez sympathique malgré le stress dû à l'affluence des clients.

je me faisais livrer mes colis la bas avant mais il faut les chercher sois meme je ne pense pas que ça devrait être le cas et puis pour décrocher un bonjour du mr c’est compliqué ...

Point de collecte colis où le gérant était très désagréable, sans doute débordé.Des colis partout et nous autres client devions chercher les nôtres par nous-mêmes. Heureusement qu'un jeune assistant a fini par m'aider à repérer le mien dans la pile de paquets.

Service exécrable : bondé, des colis partout, sur les murs, au sol, il faut chercher son colis soi-même parmi des centaines de colis dans l'arrière boutique, aucune aide du vendeur. Une honte que cet horrible établissement soit autorisé à faire relais colis pour un service de livraison respectable (UPS).

Le gérant ne vous fit même pas bonjour, on attend désespérément que quelqu'un vienne nous voir et pour le colis c'est à nous d'essayer de le trouver dans tous les colis dispersé partout... J'ai passé 15 min à chercher.. Boutique où ya rien à l'intérieur à part une tonne de colis à chercher... Très bizarre cest la première fois que je vois ça..

Gérant très désagréable au possible!!! Et j'ai dû chercher mon colis moi même, heureusement il n'était pas très enfoui sous la tonne de colis mis un peu partout dans le magasin. En plus de ça le monsieur me mettais la pression pour que je fasse vite lol je l'ai remis à sa place direct. Inadmissible

Très bon accueil, on aide le gérant à chercher le colis mais c'est avec plaisir !

Désagréable au possible. Me crie dessus parce que mon nom de famille est en deux parties, puis parce que l'un de mes 3 colis est arrivé hier, sans que je sois venue le chercher immédiatement. Lorsque j'ai répondu que je travaillais, monsieur m'a répondu "Vous allez au travail vous faites vos 7h et vous rentrez chez vous non?" tout en balançant régulièrement des coups de pieds dans les tas de colis amoncelés par terre.

Le monsieur est sympathique , par contre pour le mondial Relay il très mal organisé ... Quitte à ce vous cherchiez vous même votre colis...

attention vol de colis ou colis perdu gestion chaotique de vos colis vous etes mis en garde !! dans ce point relais chacun cherche son colis et se sert.. Colis toujours indiqué comme disponible mais j'ai beau chercher mon colis dans ce point ups rien ...

Expérience très désagréable. Non content de vous faire attendre plusieurs minutes (15) sans explications,ttout en faisant passer ces connaissances. La personne chargée de me donner mon colis m'a indiqué que c'était à moi de le chercher dans la pile de colis entreposée n'importe comment . Très rassurant par ces temps de covid ! Je ne recommande absolument pas.

Par ou commencer? L’endroit est insalubre autant que son propriétaire! Lorsque je suis partie CHERCHER MOI MÊME mon colis, je suis resté bouche bée devant la pile d’ordinateurs SALES et poussiéreux. Sachant que je suis allergique à la poussière, j’ai failli faire un malaise. De plus le gérant se permet de signer à notre place! Que dire sur le gérant..lisez les autres avis cela suffit. A vos risques et périls si vous avez le malheur d’utiliser ces ordinateurs bas de gammes...N’oubliez pas de porter un masque et des gants car l’endroit est immonde.

Nul ! Archi nul ! Trop de monde dans le magasin = pas de distanciation ... ! Aucun rangement des colis, tout en vrac ...! J'ai dû chercher moi-même mon colis ... ! Aucun "service" aux clients

Patron à peine aimable Relais colis 'libre service' : à vous de fouiller dans un rayon (le mauvais bien évidemment) pour trouver votre colis Sinon, magasin de 3eme zone à éviter à tout prix

A fuir !!! Vous drague d’une manière très désagréable et perverse !!! Plus jamais je viendrai récupérer mon colis ici Vos colis sont jetés à terre et le sol est vraiment DEGUEULASSE pardonnez mon language. Malheureusement mon relai habituel était indisponible . Je préférerai attendre une semaine la prochaine fois afin de ne plus remettre les pieds ici

Patron insultant sur les noms de famille blagues douteuses. Le magasin est un taudis personne ne porte de masque c'est aux clients de farfouiller dans les colis jetés à même le sol certains sont déchirés et ouverts et les vêtements se baladent...attente très longue, c'est vraiment du grand nimporte quoi!!

J'ai mis une étoile étant donné que je n'avais pas le choix pour y laisser mon commentaire Et bien franchement ce point relais est scandaleux, je n'ai jamais vu ça de ma vie C'est la première fois que je met un commentaire sous une enseigne mais là!! Il est de mon devoir d'alerter la population Ne faite pas l'erreur de vous faire livrer dans ce lieu Le monsieur qui se pointe en reboutonnant son pantalon, il se plaint qu'il a faim donc se permet de manger, nous donne l'ordre parceque pour moi ça l'était, de chercher le colis soit même, et en plus de ça se permet de signer à notre place sur le terminal A bannir

Venue récupérer un colis, que j'ai cherché moi même parmi tous ceux empilés sur une étagère, des piles de colis partout dans un désordre apparemment assez ordonné...

Et encore une étoile c'est même trop! Pas l'habitude de mettre des avis comme celui-là mais là il est important de le signaler.. aucune hygiène à l'intérieur du magasin, y'en a de partout je ne sais même pas comment le monsieur s'y retrouve!! Et en parlant de l'employé peut mieux faire, aucun masque porté par celui ci alors que son magasin est bondé, amabilité à revoir, il cause à plusieurs personnes en même temps et je parle même pas du "TU" à tout va. Pour ma part pour le point relay a fuir!

Personnel très sympathique Vous devez aller chercher votre colis vous-même car le nombre de personnes allant récupérer des colis étant impressionnant, ils font cela pour fluidifier le traffic

Gérant absent. Partie manger à côté et j'ai poireauté 20 min dehors ... Ensuite il a torché tout les clients en 5 min en faisant chercher eux-mêmes leurs colis pour qu'il retourne rapidement finir sa gamelle. Une première et dernière visite chez ce commerçant peu commercial.

UNE CATASTROPHE. Jamais vu une telle arnaque. On cherche son colis soit même. Bonjour l'hygiène en période de pandémie... Impossible de trouver mon colis. Me vois reprocher d'être venu le 31 alors que colis a été livré le 25. Je rêve ! Partie très en colère sans mon colis. Et porté plainte chez Mondial relay. Surtout n'y allez pas.

Personnel très peu aimable. J'ai du attendre qu'ils finissent leurs discussions. Je devais ensuite chercher mon propre packet, personne ne portait de masques. Pas hygiénique à éviter surtout pendant une pandémie

Du jamais vu !! Personnel très désagréable et impoli qui demande aux clients de chercher eux mêmes leur colis alors qu’il ne fout absolument rien. Magasin sale, mal organisé, les cartons sont partout par terre, attente de plus de 45 minutes... catastrophique !! A fuir !

Un très bon point Relay, ouvert 7j/7 de 9h30 à 20h. Il propose des services de photocopie, impression, cabine photo identité, connexion internet...etc Seul bémol, il est parfois bondé de personnes qui ne sont même pas des clients !

Catastrophique. Désorganisation complète. 45 min pour récupérer un colis. Politesse inexistante. Très mauvaise expérience

A fuir. Désorganisation. Impolitesse. Sale. Si vous avez 30 min à perdre pour au final chercher votre colis vous-même dans un lieu poussiéreux et mal éclairé. C'est la bonne adresse. 😣

Les horaires indiquée sont incorrect, la personne nous a fermé la porte au nez sans explications alors que nous faisions la queue depuis 20 min... J'ai donc demandé des explications la personne à été agressive et insolente en disant qu'il n'était plus payé depuis 1 h car il avait fini son travail! À fuir et j'espère que mondial Relay prendra ses dispositions pour retirer ce point relay qui ne marche que par l'intermédiaire des colis

Aucun respect. Gros bazar , attende interminable , horaires à la carte,dès fois le colis est introuvable il faut revenir . Bref ça devient hyper pénible.

Catastrophe pour récupérer mon colis. J'ai attendu pendant que le monsieur discutait puis il est venu me voir je lui ai présenté ma pièce. Il a cherché pendant plusieurs minutes.. Classement à revoir

Il est souvent seul et souvent surbouque, donc on doit chercher nos colis Mais il travail bien tout de même Dommage qu'il soit souvent seul :(

Le pire relais colis du coin ! Je l'évite systématiquement ! Le personnel est désagréable, pas efficace et j'ai du plusieurs fois chercher mon colis moi même dans la réserve.

Terrible établissement ... 45 minutes et deux passages pour trouver mon colis (en cherchant moi-même) sans aucune aide. Pourquoi accepter de faire relai colis si vous ne savez pas trier les paquets et n'avez aucune organisation ? 😢

Un patron agressif, un souk pas possible, rien de rangé tout est mélangé, on vous demande de chercher vous même votre colis, pas de demande de pièce d'identité, pas de signature, c'est le patron qui signe pour vous ...Jamais vu ça et on ose laisser un relais comme cela, ouvert !!

Je connais bien ce relais colis. Eh oui parfois il faut chercher son colis car ils sont victimes de leur succès mais ils sont super sympathiques.

J utilise Family Phone en tant que Point Relais, aussi bien pour retirer que déposer mes colis. Je n'ai jamais eu de soucis. L'établissement reste ouvert jusqu'à 20h. C'est appréciable.

Gérant insultant qui reproche l'arrivée de clients aux horaires d'ouverture pour venir chercher un colis... Il voulait que je cherche mon colis, pour lui, dans sa réserve ! Jamais vu ça. A fuir !

Personnel très désagréable. J'ai du chercher moi même mon colis dans la réserve alors que j'étais avec mon enfant en bas âge. Du coup la personne c'est permis de lui crier dessus car il faisait du bruit. Le lieu en lui même est vraiment très moche et inadapté en restant poli. Bref a fuir. Si jamais un colis que vous avez commandé se retrouve livré là bas, et bien, bon courage a vous. Vous avez toute ma sollicitude.....

Horrible. Organisation déplorable. Soyez prêt à chercher vous même vos colis. Aucuns respect que vous soyez un homme ou une femme. Le personnel discute entre potes Fais des photocopies, place des gens sur l ordi et Après il s occupe des gens pour les colis, ou vous envoie chercher votre colis vous même

Lieu qui ne donne pas envie,car lorsque vous devez récupérer un colis c'est à peine si ce n'est pas à vous de le chercher. Il m'est arrivée que l'on me demande quel était la nature de ma commande (chose indiscret). Sans compter que l'on peut vous faire attendre durant plus de 10 minutes, alors que le responsable est en train de parler avec l'une des personnes qui se trouve près d'un ordinateur ou autre.

Inadmissible!!!! Ne jamais récupérer un colis la bas ! Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable !!!! J'ai retrouvé mon colis mouillé avec de la bière ! Hygiène catastrophique et accueil inexistante. Inacceptable que cela existe encore de nos jours

À éviter ce lieu. Gros travaux dans le secteur, impossible de trouver et de se garer... Accueil pas très agréable. Le service laisse à désirer également. Équipement de mauvaise qualité, l'attente trop longue... Ambiance pas très agréable.

C’est cette expérience qui me fait désormais dire non à Mondial Relay. Je préfère payer un colissimo. Non mais c’est quoi cet endroit ? Ancienne boutique de téléphone avec des cabines servant autrefois à téléphoner au pays, on est accueilli dans un bouiboui rempli de colis en vrac et qui doit servir de soupape de sécurité à Mondial Relay quand les commerçants aux alentours ne prennent plus les colis. J’ai fini ici à 6km de chez moi soi disant qu’il n’y avait personne d’autre pour recevoir mon colis. Pourquoi pas à Compiegne aussi pendant qu’on y est. 20min a chercher mon colis dans un bazar sans nom, avec un gars qui bourre les anciennes cabines téléphoniques avec les colis. Obligé de tôt sortir pour chercher le nom. Du délire. Perso never ever again. Au revoir Family Phone et Mondial Relay...!!

Je mets deux étoiles pour la note artistique. Pour la note technique je n'ose même pas en parler :'D Gros sketch. Si vous aimez la chasse au trésor, venez récupérer votre colis ici. On va dire que c'est à cause de l'afflux immense de colis à l'approche de noël, hein ;)

Ça pue et je parle que de l'odeur. Tous les vendeurs mal polie... Ne soyez pas pressé... même avec un seul client devant et 2 vendeurs on attend quand même 10 minutes... et fermez la sinon vous vous faites engueuler. ah j'oubliais magasin très sale... enfin vu ce qu'on respire. D'habitude je suis cool mais là j'y suis allé plus d'une fois... franchement allez y pour vérifier. Un conseil ne souriez pas, on vous le rendra pas(me suis fait avoir plusieurs fois) surtout le vieux à lunettes. Bon courage si vous recuperez un colis.

Aucun respect pour le client, j arrive à 20h00 pour faire l'impression d'une feuille , l'employé me dit que c'est déjà fermé., vraiment c'est dégoûtant et très embêtant de sa part surtout j avais besoin de ce document le lendemain à 08h00 . Vraiment il est inhumain ce geste de l'employé.

Colis relais a fuir. qu'elle horreur ce boui-boui, les colis traînent par terre dans tout le magasin, il les jettes. Au lieu de s'occuper de moi il fait son classement, j'insiste jai l'air de le déranger, il trouve pas mon colis, alors il cherche plus et pars ranger ses autre colis et servir d'autre personne. Je râle il me dis qu'il y a des priorité alors me laisse tomber, je fini par aller chercher moi meme dans son bordel, j'ai regarder j'ai passé 25 min dans ça boutique. Et les ordinateur du cyber café, du jamais vu.

Nul nul nul!! Organisation colis laisse à désirer. Je quitte mon travail pour récupérer un colis. Le mr cherche à peine et me dit que ce dernier n’est pas là car il l’a renvoyé... pour quel motif ?? Je ne sais toujours pas !!! Bref je fais une réclamation à ups... et après recherche le colis est bien là. Obligée d’y retourner une deuxième fois. C’est quoi ce service ?? Si vous ne voulez pas chercher , il faut au moins être organisé !! Je ne recommande pas du tout.

Venu pour récupérer un colis, relais qui m'a ete imposé à 5km de chez moi. Fermé en plein après midi, à 16h, normal. J'ai attendu 25 minutes avec 6-7 personne, aucune indication, rien, le gérant s'est barré. Il faudra me payer pour remettre les pieds là bas. Et fini les relais colis, trop d'abus.

Si vous avez le choix n'y mettez pas UN PIED !! "Taxiphone" sale, plein de poussière, sol qui colle au pied, des cartons dechirés qui traînent de partout, poignée de la porte d'entrée cassée depuis des lustres mais bon ça n'a pas l'air de les déranger. Puis ils ne sont pas du tout organisé on doit attendre 15 ans pour récupérer ses colis. Puis aussi ils n'hésiteraient pas à laisser passer d'abord les gens qu'ils connaissent devant vous. Ils ne sont pas polits, ils vous crient dessus comme si vous étiez des bêtes à foire. Quand un monsieur m'a vu sortir énervée il est venu vers moi et visiblement je ne suis pas la seule à qui on parle mal. Une HONTE !!

Je rejoint certains commentaires , LE gérant est juste ignoble , méchant et pas poli et ni aimable , comment peut on etre comme ça quand on gère UN commerce c est la base la politesse , une première fois on m'as laissé chercher mon colis , une deuxième fois pas UN bonjour , et la troisième j ai voulu avoir un renseignement pour un retour colis il avais donner UN numero DE suivie à mon mari qui est erroné sur le site de mondial relais c etait limite on l emmerder avec nos questions je me suis retenue à pas LE remettre en place, il y a une manière de s exprimé sans etre hautain cher Monsieur .... plus jamais je reviendrais vous prenez les gens pour des moins que rien ....

Je suis allé cherché mon colis une fois par choix et plusieurs fois car cela fut imposé. Le personnel ne connaît pas la politesse. Ni Bonjour ni au revoir. On vous demande de chercher vos propre colis dans leurs bazar sans nom. Attention réellement aux marques qui choisissent ce point relais cela dégrade leurs images. Parfois le point relais est changé et c'est ce point relais qui est imposé et la c'est vraiment le mal aise. De tous les points relais que j'ai eu c'est le pire qui puissent existé. Personnel mal élevé, désagréable. Les personnes qui ont mit des 5 étoiles doivent vraiment faire partie de sa famille ou de ses amis.

Pas trop d animaux Animaux qui je dois l admettre m' ont fait de la peine. Les girafes dans leurs "salle d hiver" Juste minuscule pour elles...si c est juste pour le plaisir des visiteurs, ca craint!! Sinon balade sympathique...

Le gérant ne sait pas du tout gérer son magasin. Il demande a ses clients de chercher leur propre colis. Malpolis au possible, désagréable. Il ne dispose même pas d'étiquette de retour et demande de poser le colis sans se préoccuper du reste. Si vous avez un autre choix, n'allez pas dans cette boutique.

C'est du foutage de gueule, à l'arriver pour récupérer un colis, le personnel ne fait que discuter avec son ami sans meme prêter attention au client. Il y a vraiment aucun service. Je ne vois pas comment cette endroit peut encore exister en voyant tous les commentaires qu'il a reçu.

Venu pour récupérer un colis. Le responsable n'est pas aimable, pas un sourire, ne répond ni à bonjour ni à au revoir. Bref on ne se sent pas acceuilli. L'intérieur très bruillant et mal organisé. Attention aux entreprises qui utilisent ce point colis car ce n'est certainement pas bon pour leur image de marque.

Vend et répare des téléphones portables toutes marques je crois qu' il faut aussi cabine téléphonique et accès aux ordinateurs, a internet. Il vend aussi des carte de recharge téléphonique, on peut y faire des photocopies, envoyer de l argent aussi il me semble. Il vend quelques canettes.

Je suis allée il y a 2 jrs retirer un colis (car relais fermé proche de chez moi)à l'ouverture , la personne tenant la boutique ce jour, est arrivé avec 20 min de retard par rapport aux horaires affichés, sans s'excuser, on était 4 sur le palier à attendre. Pas un sourire de la part de la personne. D'autres gens sont arrivés après nous et ont été servi avant nous (car le vendeur demande cas par cas les raisons de nos visites et clairement si vous venez pour des colis , vous attendez!). Je peux comprendre que la priorité est à ceux qui consomment (même pas qu'il explique ou s'excuse.. un dictateur dans sa boutique! ;mais nous aussi on paie des frais de port dont une partie leur revient ! J'avais besoin de faire un autre service chez lui, qui lui aurait rapporter des sous , mais j'avais plus envie de m'attarder dans ce lieu où le savoir vivre est oublié!

Très peut aimable. Sms reçu ainsi que le mail "colis disponible " arriver sur place le colis ne peux pas être donné soidisant un problème de logiciel. Gros foutage de geule.... je me déplace mon colis est sur place et on ne veut pas me le donner !!!!!!!!!!! Plusieurs fois il n'y avait personne devant moi mais personne ne s'occuper de moi.... Les colis sont jeté dans des casier. CHOQUER je dois chercher mon colis moi même...... Très déçu....