Boulanger Poitiers - Porte Sud

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• perez.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:11

  Du choix des vendeurs compétents
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:05

  Très bon accueil, conseil technique de qualité, commande et livraison conformes aux attendus : merci Stanislas
• Florient.E

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:37

  Les vendeurs sont top, on a effectué l'achat d'un ordinateur fixe là bas, on est tombé sur un conseiller souriant et très drôle qui nous a fait passer un bon moment. Les conseils concernant le matériel et la garantie étaient bons et on nous a surtout écouté. Très bonne expérience.
• Petit.h

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:12

  Pas de problème manque de personnels pour les renseignements c dommage
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:29

  Un peu trop d'attente au sav, dommage, après les vendeurs réfrigérateur au Top!
• émeraude.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:12

  Grand et spacieux acceuil moyen mais il y a des jours avec et des jours sans peu être 😜
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:03

  De très bons conseils de la part de Stanislas, vendeur efficace, aimable et à l’écoute, qui a su nous conseiller efficacement pour l’achat d’un four et d’un aspirateur.
• Timothé.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:55

  20 minutes d'attente à faire des aller-retour au niveau des ventilateurs et aucun vendeur n'est venu me voir... À ce demander s'ils veulent vendre
• seb.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:09

  Après avoir acheté un modèle d’exposition pour un lave-vaisselle, celui-ci est arrivé abîmé lors de la livraison. Service après vente irréprochable qui a renvoyé un nouvel appareil au prix du modèle d’exposition juste en visionnant mes photos. Une grande reconnaissance à toute l’équipe. PS : Le nouveau est installé suite livraison hier et fonctionne très bien.
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:46

  30min minimum pour trouver un vendeur obligé de demander au vendeur d'électroménager pour me vendre un téléphone merci a lui.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:54

  Super magasin très gentil
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:45

  Nous avons été bien accueilli et trouvé les articles recherchés(un article en commande= délai 5jours). Magasin propre, spacieux et bien achalandé.
• floww.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:45

  J'ai acheté un Macbook Pro 13'' puce M1 en septembre, la touche flèche du haut c'est casser. Ils ont été incapable de me le réparer ils m'on demander 700 euro de réparation pour une misérable touche, j'ai attendu 1 mois pour au final récupérer mon ordinateur. Je suis au final allez chez Apple ils m'ont changé la touche en 2 minute pour seulement 10 euros. Le SAV Boulanger laisse à désirer. Si j'ai un problème ce n'est plus chez eux que j'irais.
• John.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:12

  Honteux vendeur désagréable incompétent et en plus nous renvoi sur les roses . Si vous n êtes pas content …. Et bien quand je viens en costume pour un Mac , iPhone ou Mac book pro pour l entreprise , la c est différent. Je demande au vendeur de console vidéo , si je pourrais avoir un conseiller informatique . Le vendeur tv arrive , désagréable , je lui pose ma question , il me dit on a pas . Je lui dis mais il y a des choses en rayon compatible Mac . A ouais la réponse . Je lui demande le mieux des trois etc …. Et bien lisez les boites . On ne me l avais jamais fais ce trucs là . Je lui dis le conseil est déplorable , il me dis si vous n êtes pas content…. Quel façon de traiter les clients . Du coup il part , je prend un produit seul grâce à internet et du coup le signale en caisse . Après de multiples achat tv portable max , iPad , Mac book pro etc et bien ce sera la dernière fois et je vais me charger de la publicité , dommage car il y avais des conseiller disponible et compétent avant . Mais il est coutumier du fait paraît il . Magasin à fuir. Le responsable ne fais rien contre certains vendeurs , il n y a qu à lire les avis ici Info Interne au magasin : “ à c est lui pas étonnant “….
• CHRISTIAN.E

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:17

  Personnel competent, de bon conseil et assez disponible
• Greg.6

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:17

  Magasin toujours propre et des vendeurs toujours disponible à votre écoute 👍
• Benoit.o

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:02

  Le bar à encre est très mal indiqué dans le magasin : il faut se rendre au SAV et aucune information affichée n’indique la possibilité d’y recharger ses cartouches. De plus, la machine à recharger les cartouches est en panne, ce qui n’est pas précisé sur le site internet de Boulanger. Pour ce dernier point, j’effectuerai également un signalement auprès de la DGCCRF pour non conformité avec le code de la consommation dès que j’en aurai le temps.
• eric.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:22

  Excellent magasin , je conseille vivement
• Margo.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:56

  La vendeuse Margaux qui a malheureusement le même prénom que moi! A été exécrable au téléphone, je demandais simplement dés conseils! Je suis choqué de la manière dont vous traitez les clients. Une honte de se faire mépriser pour des conseils ! Surveillez plus vôtre personnel !
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:13

  Des vendeurs très sympa, une bonne ambiance et des produits de bonnes qualités.
• Gael.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:34

  Super magasin. Bonne équipe et bon produit.
• Mélanie.�

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:06

  Rien à dire, nous tombons sur de bons conseillés à.chaque fois c'est agréable.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:27

  J'ai été très bien conseillé....
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:49

  Très grand espace avec beaucoup d'articles diverses en ventes. Choix multiples et vendeur très bien renseignés. Pensez à vos barbecues et planchas ils sont trop beaux
• Sissi.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 07:59

  Nous avons eu un super contact avec julien rayon électroménager Nous cherchions des renseignements sur les fours. Je recommande
• Carine.i

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:13

  Excellent accueil ! J'ai pu retirer ma commande en magasin rapidement. Comme toujours je suis entièrement satisfaite de mes visites et achats chez Boulanger. Je ne peux que recommander ce magasin et son équipe !
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:13

  Nous y allions pour avoir des renseignements hightech et nous avons eu un très bon conseiller, Éric que nous recommandons, très pro très accueillant... bravo à lui...nous y retournerons même si nous avons un Boulanger plus près mais côté conseil on ne peut pas dire la même chose...
• jo.

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:39

  Pas beaucoup de choix pour les imprimantes nous étions la a essayer de comparer les tarifs...les 3 vendeurs nous ont vu mais continuer à discuter....j ai du aller en chercher un .....merci pour ses conseils
• Alain.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 05:33

  Très belle première expérience chez Boulanger bons conseils suivi de la commande et livraison par colissimo à domicile en 48h ! Merci à "Jérémy" au rayon électro-ménager... Je recommande
• Regine.E

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:51

  Si vous venez acheter, vous êtes les bienvenus et on est aimable avec vous...si vous cherchez un renseignement ou voulez faire réparer un objet, ce n'est pas la même chanson..en plus, les articles sont chers Marqué Essentiel à eviter
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:59

  Très bons conseils par l'équipe de vente comme toujours et quelque soit le rayon
• PattedeVelours.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:10

  Magasin bien entretenu avec pas mal de choix. Je viens toujours faire mes achats électronique ici Un petit bémol - difficile de trouver des vendeurs pour des conseils - on court après eux dans les rayons
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:44

  J'adore le magasin et son concept
• Christopher.

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:40

  Grande surface d'électroménager et électronique en général on trouve tout ce que l'on a besoin pour équiper la maison.
• Elise.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:04

  • J’ai eu mon Noël pendant les soldes et très satisfaite de mes achats, la vendeuse nous a bien conseillée et grâce aux soldes et à mes achats je suis reparti avec une machine à café gratuite 😋
• Zoune.T

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:02

  Grosse déception suite au retour définitif de mon VAE en SAV... Plus de vélo pour moi.... J'ai échangé avec Julien S. qui a totalement compris mon mécontentement et qui a été très arrangeant. Malgré la grosse déconvenue, je tenais à remercier cette personne empreinte d'altruisme ainsi que pour son accueil et sa diplomatie et surtout son sang froid.
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:15

  De très bons conseils pour les deux fois où je m'y suis rendue. Je recommande.
• ced.c

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:42

  Comme tout les boulangers rien ne change mais se pendant ça fait deux nous venons avec ma femme pour acheter des produits et ils sont toujours indisponibles.... Pourquoi sont-ils toujours sur internet comme produits disponibles... C'est dommage... Nous allons retourner à nos vieilles habitudes... A la Fnac
• alain.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:55

  Magasin bien, manque vendeur l'après midi et caissières très agréable et souriante
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:32

  Bons conseils de la part des vendeurs,plusieurs expériences agréables.
• Jean-Baptiste.e

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:50

  Le magasin est spacieux et propre mais les stocks sont trop limités et les prix un peu trop en décalage par rapport a internet. C'est bien pour depanner.
• NevroZ.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:35

  ce boulanger est toujours un plaisir pour les conseils et la rapidité de prise en charge.
• gaelle.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:44

  Achat d'un nouveau téléphone, j'ai été reçu par un vendeur exceptionnel, Eric, une personne posée, à l'écoute, très pro, aimable ..... De nos jours c'est tellement rare que je me devais de le préciser! Merci !
• Erika.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:03

  J'ai amené ma trotinette électrique (non acheté à Boulanger) pour cause de crevaison de pneu. Le technicien a été au top : à l'écoute, il a fait en sorte de me changer mon pneu en 1h, et il a même pris le temps de regonflé l'autre pneu et faire les vérifications de ma trotinette. Prix un peu élevé à mon goût, mais super travail. Je recommande vraiment !
• RR.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:14

  vendeurs qui ne connaissent pas leurs produits ; semblent uniquement intéressés par la commission de ce qu'ils vendent. A déconseiller.
• Alexiane.o

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:32

  On galère à trouver des conseillers, les rayons ne sont indiqués donc parfois on tourne plusieurs fois avant de trouver ce que l'on cherche. Malgrés cela le magasin et agréable à l'oeil car ranger et organiser, les conseillers garde le sourire même lorsqu'il y a plusieurs clients qui attendent.
• Lise.

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:49

  Hyper déçue du Sav. Pas formés. Long. Avis différents entre mon appel téléphonique et ma visite. Une grosse grosse perte de temps et d'argent.
• Christine.A

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 00:34

  Magasin propre et clair. Les employés sont de bons conseils et sympathiques. Si leurs produits sont plus chers qu’à la concurrence, après vérification, l’enseigne s’aligne
• Florence.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:51

  C'est la première fois que j'achète cher boulanger . J'ai acheter un pc portable pour mon fils ( pour noël) . Il prenne les chèques et les cartes cadeaux et il est possible de payer en plusieurs mensualités .
• Fernanda.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:41

  Refus de faire marcher la garantie, car je me suis adressée à Apple plutôt qu'à eux. Mon MacBook Pro a été immobilisé 21 jours pour une première réparation pour cause d'un clavier défectueux. Après récupération un nouveau problème fini par apparaître et Boulanger ne veut pas prendre l'extension légale de garantie et m'envoie un devis de 747,34€ alors que je ne savais même pas que la deuxième année de garantie devrait être prise par le revendeur - c'est à dire Boulanger. En bref : N'ACHETEZ JAMAIS UN APPAREIL APPLE CHEZ BOULANGER
• pierre.l

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:11

  Je n'ai pas dépassé l'accueil du drive ( retrait des commandes ) . Le personnel est accueillant et serviable , rien à redire
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:41

  L'équipe du SAV a refusé de faire fonctionner la garantie normalement étendue après l'immobilisation de mon MACBOOK PRO. L'échange avec l'équipe de direction n'a pas solutionné le problème : ils me demandent 500 € pour sa réparation. Bon plan pour un achat moins cher et avec un SAV sous 48H -> achetez sur Amazon et souscrivez à Apple Care => c'est moins cher, avec une couverture bien plus étendue et un SAV 100% Apple, garantie contre la casse, etc.
• Copy.i

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:29

  Notre expérience au magasin a été satisfaisante et la sélection de produits était bonne. Cependant, un appareil en rupture de stock n'a pas encore été livré et a plus de 10 jours de retard. Aucune explication de la part du magasin. Les appels répétés au magasin sont restés sans réponse. Boulanger peut faire mieux que cela.
• Fredodu86.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:07

  Bien , mais un problème récurent, et toujours pas résolu , les alarmes n arrête pas de sonner surtout les smartphone , magasin trop froid pas très chaleureux manque de fun
• Maryse.r

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:41

  Le magasin est bien agencé, le personnel compétant et les prix abordables.
• Aurelien.E

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:04

  HORRIBLE ! Une prise en charge de SAV moribonde, heureusement que Sarah l'une des collaboratrices surnage avec gentillesse devant la médiocrité affolante du service. Entendre comme réponses des "vous devriez appeler votre service juridique d'assurance" ou encore "je vous laisse patienter jusqu'à ce qu'il ait fini, mon Responsable intègre un collaborateur" après votre 3ème passage en magasin et 3 mois de problèmes, superbe !
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:42

  Bonjour, sa va , c est propre c est très présentable et ya une très bonne réputation, je compte de retourner à cette endroit.. à très bientôt j espère avec impatience.... excellente journée......
• Louis.l

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 03:45

  Pas mal ! De très bons vendeurs pas assez disponibles, avares de renseignements sur les produits concurrents.
• Elodie.O

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:16

  J'aime beaucoup ce magasin, les prix sont toujours très intéressants. Et le gros plus c'est le service après vente sur place où j'ai été agréablement surprise de leur gentillesse et leurs compétences pour résoudre chaque problème avec un grand calme et un large sourire. Merci à vous
• Selma.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:47

  Bon choix de matériaux au prix compétitifs. Vendeurs bien informés et à l'écoute.
• Christophe.U

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:23

  Suite et fin du post précédent sur le SAV (sous-traité a SOLVAREA) ce sera finalement un mois et demi sans télé puisqu'il faut deux techniciens pour changer la dalle. Pour du matériel sous garantie, chapeau ! A noter le prêt tout de même d'un écran pour remplacer mon 180 en...45 cm...
• Christophe.U

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:03

  Catastrophique.! J'ai acheté il y a trois mois une TV OLED grand écran (180) à plus de 3000 €.La semaine dernière elle tombe en panne. Obligé de passer par le logiciel SAV Boulanger, on m'annonce l'intervention d'un technicien sous-traitant. Intervention non enregistrée suite à un bug du logiciel. Résultat 10 jours sans télé avant intervention. Diagnostic, la dalle est foutue. Défaut de fabrication. Certes cela peut arriver même chez LG qui fabrique 80 % des dalles OLED de la planète. Mais pas un mot, un mail ou un appel de Boulanger pour me proposer une solution. Pas même un prêt. La dalle doit être remplacée, donc être commandée sous 10 jours. Bilan trois semaines sans télé au milieu des vacances des enfants....Suivez mon conseil allez voir ailleurs, même un Discounter !
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 04:51

  Magasin Super agréable. Et on a un vendeur préféré qui répond toujours a nos questions. Merci à lui.
• FMT44.r

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:46

  Pas de premier prix pour des jeunes qui s'installent. Personnel qui vous abandonne quand vous êtes hésitant. Pas de conseil. Genre vous cherchez ça .... C'est par là bas . La différence entre un vendeur et un conseiller.
• Nicole.I

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:30

  Très bien une personne du magasin est venu au devant de moi pour me demander si j'avais besoin et sans qu'il soit dédié à celui-ci. Merci, du coup, je n'ai pas attendu 👍. Parfait, serait une sonnette aux bouts des espaces afin de faire appel pour des achats ou informations quand personnes n'est dans les alentours.
• sandy.

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:11

  Beaucoup de choix. Personnel serviable. Nous a bien aidé lors de cet période particulière avec des produits non essentiel non disponible en magasin alors que notre réfrigérateur était tombé en panne. Livraison à domicile possible + retrait de l'ancien appareil
• Fidelie.o

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 07:03

  Très beau magasin, les vendeurs sont présents et à l’écoute. La plupart des produits sont en stock, ou livrés rapidement. J’y suis allé pour une apple watch et je l’ai eu directement. Je recommande !
• 360.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 10:44

  Parfaitement reçu, conseillé. Alain ( vendeur très pro) m'a accompagné pour mes achats pro. Je peux que recommander le magasin. Retrait produits rapide et efficace. Suivi commande au top !
• Manuella.l

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 06:28

  Mon fils s'est acheté un appareil photo. Le vendeur était très gentil, il a bien pris le temps de tout lui expliquer. Mon fils était très content. Après avoir dans le temps pour la qualité et le SAV de l'appareil photo??
• Alain.l

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 08:00

  Accueil souriant, compétence du personnel, conseils avisés, large choix, prix compétitifs. Que demander de plus
• dominique.o

  3 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:40

  Il y a vraiment un problème sur les prix des télés Samsung o l e d 8 k qui et en solde ça fait plusieurs fois que je tourne dans se magasin surtout aux rayon tv et je me suis vite aperçu que la télé 8 k Samsung le prix sans être en solde était de 3490€ et en solde et passer à 2490€ Et ça la semaine dernière et cette semaine surprise le prix de la télé et passer aux prix non solder 3890 € et passer en solde à 2290€ bon c’est pour dire que le prix initial passe de 3490€ à 3890€ Pour boulanger gonfle les prix avant de les solder on ce fou de la g des clients chez boulanger
• Damien.o

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:29

  Attention très fort pour vente dès qu’il y’a un souci plus personne tout le monde se renvoi la balle achat d’un appareil électroménager d’une valeur de sept cents 50 € on nous dit de le ramener et qu’on le prend immédiatement sous garantie en échange et il Saveyre que c’est le contraire inadmissible après 3 passages, et une attente de 45 minutes, attention magasin à fuire !!!!
• decongeat.�

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 13:12

  Nul !!!! J’ai beau chercher, aucun autre mot ne peut qualifier le traitement qui m’a été fait ce jour en tant que client. Aucune compassion ou compréhension du SAV qui ne vous regarde même dans les yeux, qui n’explique rien, et qui n’a d’autres réponses que: «c’est comme ça». Ah si, on cherche des grands mots et on met en avant les carences d’autres entreprises pour justifier sa propre incompétence. Un conseil fuyez cet enseigne!!! Traversez la rue et allez chez le concurrent dépôt d’en face! Le SAV ne sera peut être pas meilleur mais au moins vous en êtes informés dès le début.
• Warrenn111.

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:02

  Publicité mensongère marque des promos sur des téléphones qui ne sont pas et lorsque qu'on demande au vendeurs ils nous disent que c'est la publicité qui est comme ça alors qu'il est clairement indiquer "des promos sous le sapin" . Ou si le son ils gonflent les prix pour ensuite les rabaisser et faire en sorte qu'ils le sont. C'est un magasin que je ne recommande pas pour acheter de l'électronique Ça faisait longtemps que je n'avais pas écrit un avis mais la j'étais obligé Edit après le message de boulanger: Si j'ai écrit ça c'est surtout pour les autres clients et leurs éviter de se faire avoir sur des fausses promos qui n'existe pas et non pour moi, ça serai surtout à vous de et vos employés de revoir tout ça
• guy.u

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:47

  Attente au téléphone bien sûr à 18 centimes la minute,appel transmis à Poitiers Sud et là tout le monde se transfère l'appel pour finalement raccrocher......répondre à un client qui demande un conseil pour acheter des accessoires pour un congélateur acheté et reçu la veille.......si certains collaborateurs n'ont pas envie de travailler qu'ils laissent la place il y a malheureusement beaucoup de monde pour prendre la relève.
• Annick.U

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 08:20

  Je suis très déçue du vendeur au rayon téléphonie.Après avoir reçu ma carte SIM, quelques jours après je suis retourné voir ce vendeur et Il a refusé de m'expliquer le fonctionnement du portable qu'il m'a vendu prétextant que cela nécessitait un "prix" pour la mise en service. Je regrette d'être allée acheter ce produit chez Boulanger.
• Fatou.i

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 08:32

  Personel très compétent et à l'écoute. J'avais différentes choses à gérer ce jour là et je craignais que ça ne soit pas possible mais grâce à un membre du sav, mon projet à pu se concrétiser Merci pour votre accueille, continuer de prendre soin de vos clients. Je recommande boulanger c'est très grand et on y trouve absolument tout.
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:58

  Achat de mon frigo américain impeccable. Service rapide et efficace. À noter, 2 livreurs particulièrement en or, Denis et Dimitri, super sympas mais aussi super serviables ! Les conseils donnés m’ont permis d’acheter exactement ce qu’il fallait et ils se sont vraiment pliés en 4 pour mon installation. Frigo installé sans craindre la poussière très présente sous les meubles de cuisine...une fois les plinthes enlevées... bref, un super travail dans la bonne humeur en plus. Messieurs, je vous dis bravo et MERCI 🙏
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 15:03

  Très mauvaise expérience avec le SAV mon aspirateur 3 fois en panne En espace à peu près d'un mois À chaque fois il revenait soi-disant réparer il marchait 2 jours après il ne marchait plus Au final ils ont fini par nous faire un bon d'achat de la valeur Mais on avait une extension de garantie Et ça ils ont pas voulu nous la rembourser Ils nous ont dit comme quoi qu'il faut contacter le service Mais je trouve ça honteux Déjà assez embêté avec l'aspirateur Pour me rajouter de la paperasse à faire et des frais supplémentaires J'ai pris une extension de garantie pour être tranquille et en fin de compte c'est elle qui m'embête Normalement ça devrait être eux de faire le remboursement et pas à moi de m'occuper de ça
• Frédéric.h

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 22:53

  Bonne gamme d'électroménager, espaces audio-video intéressants avec des possibilités d'essai à domicile et informations de qualité, offres téléphonie et informatique grand public inégales. Conseils d'achat informatique avec étayage technique peu approfondi. Zone jeu vidéo anecdotique.
• Katia.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:53

  2 visites en 72h00, 2 jeunes vendeurs différents. Samedi après avoir était très mal accueilli par un vendeur de Boulander Chasseneuil je suis allée directement à Boulanger Auchan sud. Tres bien renseigné j ai effectué mon achat d ordinateur. Ce soir besoin d un pack Microsoft recu par un autre jeune vendeur, idem très agréable, et très bien renseignée.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:23

  Excellente expérience, j'ai du échanger un lave linge qui était détérioré au déballage, et j'ai été pris en charge par le directeur du magasin et son équipe qui on su prendre en charge mon problème tout en me proposant l'échange d'un nouvel équipement.
• Marine.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 22:15

  Incompétent et mensonge. Un ordinateur payé 800 euros qui était censé arrivé en 1 semaine a mis plus de 2 mois. Je me suis déplacée toutes les semaines jamais la même version. Pour au final qu'on me dise hier "je comprends pas ce qu'il c'est passé c'est un "bug" informatique" évidement.. impossible de faire un geste commercial alors que cet ordinateur était pour mon travail et devait venir rapidement. Bref je vais demander un dédommagement et le signaler au service consommateurs c'est inadmissible.
• claude.i

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:02

  Manipulation malhonnête de Boulanger et pour la deuxième fois. Cette fois J'ai commandé et payé une imprimante sur leur site, annoncée comme disponible, livraison prévu et 8 jours après toujours pas d'imprimante, elle est annoncé en "préparation en cours" sur leur site. je les appel pour réclamer mon imprimante et là ils sont désolés mais elle n'est plus disponible... Ils tente de m'en vendre une autre, que je refuse et m'annonce le remboursement pour 7 jours après. résultat je n'ai pas mon imprimante, ils ont mon argent sur leur compte. Si on multiplie par le nombre de victimes de cette stratégie malhonnête ça dois en faire des intérêts et ne parlons pas des dommages collatéraux que cela peut entrainer ... Vous devriez avoir honte !!! Vous ne m'aurez pas une troisième fois !!!!
• C..u

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  Le 25/06/2020 à 15:03

  Edit : Je suis revenu et Stéphane le responsable multimédia a interrompu ce qu'il faisait et a tout de suite répondu à ma demande, ma protection est comme neuve (enfin encore mieux car Invisible Shield l'a amélioré), c'est top merci ! Problème initial : Très décevant. Venue pour la garantie à vie des protections de téléphone, très insatisfait du remplacement. Le produit en lui même est bien, mais lors du changement annuel je vois la taille de ma protection diminuée, ne plus couvrir toute la surface de mon téléphone, et ne plus être centré sur le téléphone. La personne en charge a refusé de reposer la protection, extrêmement déçu.
• philoun8.

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  Le 03/06/2020 à 11:56

  Nul nul nul... Commande passée vendredi 29 mai a 10h30 pour retrait magasin sous 1h et nous sommes mercredi 3 juin et commande toujours non disponible!!! Faut pas jouer les grands quand on ne s'en donne pas les moyens. Si j'avais fais comme souvent, commandé sur amazon, le lendemain j'avais ma commande livrée a domicile! S'en est presque risible vendredi 5 juin, récuperation de mon colis. aucun renseignement particulier du vendeur.une fois rentré je garde le carton de coté pour la fête des mere et donc aujourd'hui, grande surprise en ouvrant le carton, une etiquette collé dessus "appareil ayant deja fait usage d'une 1ere utilisation"!!!!! trop fort pour arnaquer les clients chez boulanger
• Patrick.H

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  Le 01/06/2020 à 15:54

  Impressionné par la réactivité des vendeurs....je galère pour trouver un filtre pour aspirateur, pas un vendeur dans le secteur. Ils sont à 5 à tapper la causette vers le rayon téléviseur. Je vais le commander sur internet, je vais gagner du temps
• isaBl.s

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  Le 29/05/2020 à 17:48

  casque offert aujourd'hui et surprise! pas de casque dans la boite pourtant fermée par un antivol ôté par la caissière. comment passer pour un con quand tu offres un cadeau! bravo boulanger! prochaine étape: retour au magasin pour récupérer un casque. a vous lire...
• Simon.o

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  Le 16/05/2020 à 18:18

  Rapidité, Réactivité pour changer de frigo dans l'urgence, achat, livraison et reprise de l'ancien, en 48 h le problème est réglé. Vendeur et livreurs au top, pour un premier achat de gros électroménager chez eux, je suis pleinement satisfait
• Potin.a

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  Le 30/04/2020 à 14:23

  Après avoir acheté un ordinateur chez vous je pensais avoir le droit à un minimum de qualité en cas de problème mais visiblement c'est pas le cas chez boulanger. J'ai racheté un nouveau chargeur chez vous après avoir eu les conseils d'un de vos vendeurs et le chargeur n'est pas compatible . On m'a dit qu'il fallait maintenant attendre 15 jours pour être rembourser et de rester sans ordinateurs pendant le confinement , en bref merci de votre incompétence . C'est bien la dernière fois que j'achète un produit chez boulanger.
• Thibault.o

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  Le 26/02/2020 à 11:18

  Pour voir un vendeur, il vaut mieux avoir la journée devant soit... Mes beaux-parents ont réussi à acheter un four qui leur a été livré mais le livreur a refusé de fixer le four. C'est mieux pour qu'il bascule dans le vide et qu'il penche avec un plat chaud qui peut brûler la main... Service nul, personnel fainéant qui ne veut pas aider les personnes âgées. Impossible de téléphoner. Bref, un magasin qui donne envie d'acheter en ligne... et le livreur s'étonnera que son employeur ferme.
• Laurent.o

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  Le 01/09/2019 à 21:49

  Une pléthore de choix dans tous les domaines,hifi, multimédia, électroménager etc.. mais les tarifs ne sont pas compétitifs.Pour exemple, j'ai vu exactement un produit identique chez Auchan beaucoup moins onéreux.
• Jean-Marc.o

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  Le 21/08/2019 à 13:53

  Très grand magasin avec énormément de choix. Auditorium bien sympathique et les produits en écoute permettent de se faire une véritable idée de leur qualité. Mention spéciale au rayon enceintes connectés où j'ai eu affaire à un vendeur à la fois très sympa et professionnel. Magasin à recommander.
• Valérie.E

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  Le 20/08/2019 à 21:16

  Personnels toujours souriant et toujours a l'écoute et aidant super équipes
• Sabri.h

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  Le 18/06/2019 à 14:41

  Super Magasin, tres grand et avec beaucoup de choix, les vendeurs sont tres sympas et tres disponible pour nous renseigner. Je recommande vivement.
• Pauline.i

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:28

  Le magasin est grand et il y a beaucoup de choix. Par contre, si on veut des renseignements on peut toujours attendre. Nous étions venus pour un frigo, nous avons vu plusieurs vendeurs (au moins 4) près du rayon, pas un bonjour, ni un seul mot ou regard d'ailleurs. Tant pis, on le prendra ailleurs. C'est dommage.
• Oblers.

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  Le 15/06/2018 à 18:21

  Pleinement satisfait par cette enseigne en général. Personnel disponible a l'écoute avec bons conseils : informations apportées et remise obtenue sur une tv. Prix des produits alignés (sauf peut être en téléphonie où les prix peuvent être plus attractifs, mais en import). Carte fidélité particulièrement avantageuse, avec chèque fidélité disponible et facilités de paiement. Services offerts intéressants : livraison, installation offerte... Bref, j'ai maintenant choisi où me rendre, réellement :-)
• Neutrino.u

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  Le 06/02/2018 à 10:56

  Lamentable ! Un vendeur qui vous vendrait n'importe quoi pourvu qu'il fasse une vente, un accueil lamentable lorsque je ramène le produit, j'étais un client régulier mais je n'y retournerais jamais ! On me vends un aspirateur sans fil soit disant adapté pour une voiture et un appartement, lorsque je me rends compte que cela ne convient absolument pas, la filtration étant catastrophique sur ce modèle je le ramène en vu de l'échanger pour un modèle plus adapté, certes après un mois étant peu disponible et le magasin étant loin de chez moi. Au bout d'une heure et demi on m'a gentillement expliqué que ce magasin n'est pas un centre d'essai, que la poussière est trop fine chez moi que rien ne serait fait et j'en passe...
• ingrid.a

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 20:01

  un service SAV parfait avec un personnel charmant
• Thouvenin.r

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  Le 16/12/2016 à 16:53

  Après les expériences d'achat toujours plus décevante, des conseils moins bon, ... L'expérience du SAV qui n'écoute ni le retour, ni même ne connait le produit envoyé. Le résultat ? Un client mécontent qui n'achetera rien chez vous, surtout au prix du matériel en question, qui fonctionne plus que mal et dont vous n'avez rien à faire. :) Bien cordialement