Boulanger Toulon - La Garde

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:55

  1ere venue dans ce magasin. Je fut surprise par sa grandeur et la diversité des produits. J'ai été conseillée par Julien, si je ne me trompe pas, pour l'achat d'un lave linge séchant. Achat effectué et choix dans la date de livraison. Parfait
• martine.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:35

  Recherche d'un cadeau pour l'anniversaire de ma fille, excellent, rapidité paiement avec la vendeuse directement, évite de passer en caisse ! Très bien !!!
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:03

  Sav performant pour le remplacement gratuit des films de protection de montre connectée et service rapide en magasin. La pose est parfaite et invisible. Merci
• Pascale.h

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:02

  Les vendeurs sont compétents et sympas. Un des vigiles est raciste c est dommage.
• S.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:20

  vendeurs qui ne conaissent pas ce qu 'ils vendent, ai acheté une tv, aucunnes infos, c est moi qui avançait les arguments, pareil pour un balai vapeur, pareil pour un aspirateur dyson ou la vendeuse m'a donné de fausses informations sur le SAV dyson et qui ne savait pas manipuler les accessoires ... ces gens ne sont pas pro dans leur domaine , ne font aucuns efforts pour vendre .
• SANDRINE.A

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:31

  Venue pour bénéficier d'une offre Boulanger sur un PC Portable (629 € Huawei + Souris + Pack Office 365), je m'adresse à un vendeur et lui fais part de mon intérêt pour ce produit. Il m'indique que seul le modèle d'expo est disponible, ils n'ont plus de stock. Je lui demande alors s'il peut me conseiller sur un PC dans la même gamme de prix et avec des caractéristiques techniques similaires. Il me répond qu'à ce prix, faut pas pousser, je ne trouverai pas mieux ! C'est soit ça, soit je rajoute 200€. J'étais assez convaincue par l'offre en venant, je ne pousse pas ma recherche et accepte le modèle d'expo ; Je demande alors au vendeur s'il y a une remise, ce à quoi il me répond que non ; il ne gagne déjà rien sur ce type de pack, donc s'ils font en plus des remises, ils sont perdants... Je reviens le lendemain pour récupérer le PC à l'accueil. L'hôte d'accueil me présente un PC dans une pochette bulle, sans boite, sans souris, sans Pack Office 365, l'écran taché. Face à mon mécontentement (je n'ai pas acheté de l'occasion ni du reconditionné, même si modèle d'expo), l'équipe à l'accueil se débrouille pour compléter le pack, m'accorde 10% de réduction que le vendeur aurait du m'accorder de fait (politique du magasin sur les modèles d'expo)... Je repars sans la boîte d'origine, j'aurai apprécié qu'une pochette de protection / transport me soit proposée, en compensation ; Je n'ai rien demandé, car l'hôtesse m'indiquait qu'ils perdaient déjà beaucoup d'argent sur cette vente, car ils ont du reconstituer le pack avec des produits magasin hors Pack. J'ai perdu plus d'une heure entre mon arrivée et mon départ, de discussion et d'attente. Je vous déconseille ce vendeur (Julien de mémoire) : le client n'est pas sa priorité.
• Frédérique.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:13

  Pas contente du tout voilà 3 semaines qu'ils ont le smartphone de ma fille pour réparation impossible d'avoir de mobile de prêt (alors que c'est marqué dans la garantie) aucune nouvelle du magasin et quand on appel on est sur une plateforme qui n'arrive pas a les joindre ils leur font un mail en demandant de me rappeler et rien . Aucun respect du client. J habite en campagne et je me retrouve avec ma fille de 14ans sans téléphone depuis 3 semaine moi qui était une très bonne cliente fini ils n'auront plus rien et j espère que la direction m 'appellera
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:50

  Excellent accueil, les vendeurs se montrent disponibles et sont d'excellents conseillers
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:18

  Conseiller en vente professionnel, retrait en magasin facile et en plus on vous accompagne jusqu'à vôtre véhicule si vous êtes seule Parfait
• Anne-Lise.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:25

  Je n'ai jamais été déçu. La seule chose que je regrette c'est qu'avant il y avait un rayon DVD qui n'existe plus depuis des années. Dommage. Mais le reste : 5 étoiles.
• Eric.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:32

  Je décide d’aller acheter un nouveau frigo car le miens commençait à rendre l’âme, je choisi donc de me faire livrer pour pouvoir faire récupérer mon ancien. La veille de la livraison mon frigo rend l’âme et du coup obligé de finir par jeter la nourriture et surtout les repas pour un bébé. Le lendemain jour de livraison (aujourd’hui 23 juillet) pas de nouvelle du livreur. J’appelle le service qui me dit que je vais pas tarder à être livré, 1h30 plus tard toujours pas de nouvelle. Je rappelle donc le service qui me dis que la livraison a était décalée et que le magasin allait me contacter rapidement ( j’attend encore). Un problème informatique a fais que le livreur n’avais pas le bon numéro de téléphone mais le magasin avais le bon, le livreur ne s’est pas cassé la tête à appeler pour savoir si il y avait un souci. Obligé de me déplacer en boutique pour trouver une solution car on avait fait des courses pour prévoir l’arrivée du frigo mais donc 100€ à la poubelle, merveilleux. Je tiens à préciser que le vendeur n’y est pour rien d’ailleurs Emmanuel un très bon vendeur qui s’est démené pour que je puisse repartir avec un petit frigo pour nous dépanner pour notre bébé. Un responsable a fait un geste commercial (ridicule) 50€ en bon d’achat contre tout ce qu’on a pu jeter. J’ai acheté énormément de chose chez eux mais malheureusement c’est la dernière fois que j’y allais. Et si j’avais pu mettre ZÉRO car 1 étoile c’est encore trop. Mais par contre j’aurais mis 5 étoiles au vendeur Emmanuel merci de m’avoir dépanné.
• Julien.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:34

  Ha Boulanger l'enseigne où l'on essaye de vous vendre une garantie sur la plupart des articles, on connaît bien les objectifs des vendeurs/ses mais par contre pour les conseils c'est pas folichon ! Par contre leur service de livraison est top c'est bien là leur seul atout.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:05

  Du personnel toujours dispo et sympa avec nous. Tous les produits peuvent être pris tout de suite ou rapidement sur commande. Les vendeurs sont compétents et les caissières sont agréables.
• Jean-Patrick.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:22

  Rapidité, efficacité et compétence du vendeur Antony pour l'achat en moins de 5mn chrono d' un ordinateur portable, vendu, payé, emballé, Bravo!!
• Trad.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:36

  Bjr Franchement au top Prise en charge immédiate servies implacable ...vigile... accueil vendeurs... Bravo et un grand merci pour tout à christelle vendeuses téléphone 👍👍👍
• calpetard.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:52

  Le drive n' est pas au point ni en terme de circulation ni en terme de service sans parler de l'accueil....quand ça fait 20 minutes que vous patientez au drive que vous finissez par entrez dans le magasin et que vous découvrez le "mec" de la sécurité blaguer avec les vendeurs sur le nom de la "dame" qui patiente au drive..... Moi en l occurence! Le respect et le professionnalisme dans la relation client n'existent plus ou en tout cas pas chez BOULANGER! Si j' avais pu mettre ZERO ...!
• Matisse.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:06

  Encore une fois énormément déçu de Boulanger. SAV incompétent, obligé de faire 1h de route pour passer un téléphone garantie et obtenir un téléphone de prêt, sauf que une fois arrivé aucun téléphone dispo ! C'est alucinant surtout que la personne au telephone m'a assuré qu'un téléphone de prêt "équivalent" au miens serait dispo.... MERCI BOULANGER ! vous remboursez aussi l'essence des 2h de route aller-retours que j'ai fait dans le vide par votre faute ??Donc direction un autre Boulanger qui me prête le pire téléphone possible : un "essential B". Comment un téléphone neuf peut avoir autant de bug et autant ramer? C'est misérable de mettre en vente des téléphones aussi bas de gamme... Vous prenez vraiment vos clients pour des jambons. Fuyez Boulanger et allez chez Darty au moins vous serez mieux reçu.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:26

  Je tiens a remercier le vendeur TV Florian qui a était parfait de A à Z pour notre choix d'un TV (qui c'est conclut par l'achat TV Hisense OLED) ainsi que dans le suivi d'une offre de remboursement du TV qu'il a gentiment pris soin de faire à notre place et que nous avons reçu récemment.
• line.r

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:49

  Encore une mauvaise experience après des années, je retente une visite chez Boulanger pour des enceintes "bang of olufsen" personne de dispo au stand, on vous répond banalement " suis déjà occupé". Je rebrousse chemin. Je voulais m'éviter un trajet à Marseille pour la marque...suis chat noir chez Boulanger 😔
• Marion.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:57

  Magasin très très agréable, petsonnel aux petits soins, on a même eu droit, en attendant la livraison de nos achats au comptoir, d'un petit café/chocolat frappé. Incroyable mais vrai !!!!👍
• Tumblr.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:23

  Vendeur au petit soins ,de très bon conseil pour mon achat à la hauteur de mon attente je recommande
• Carle.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:57

  On connaît le boulanger de son quartier. Moi je connais Boulanger électroménagers depuis 1981(Petit - Forêt Nord) mon premier achat autoradio cassette (Pionnier ) malchance un dysfonctionnement de l'appareil aucun problème on m'a redonné un autre. C'est juste pour te dire qu'à l'heure actuelle Boulanger continue apporter des nouveautés et son personnel est toujours à l'écoute et aide dans notre choix, service après vente est là pour trouver et résoudre le problème. C'est comme le boulanger du quartier tant qu'il fera du bon pain ,continuera d'acheter
• Justine.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:25

  Bonjour, J ai eu a faire ce jour a une dame du nom de Anastasia il me semble, a l accueil ce matin Elle est d une efficacité remarquable et d un professionnalisme exemplaire, Sans oublier la collègue en téléphonie qui a pris le relais par la suite Ce sont ce genre de personnalité qui font que l expérience au sein de votre magasin est unique pour nous a ce jour merci encore
• Niglo.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:59

  Il faut que les vendeur se détend un peut je sais pas si son payer à la commission mais c est sur je mais plus un pied chez boulanger j irai à Darty c est mieux
• Guylene.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:35

  LA GARDE SUPER MAGASIN TRES PROFESSIONNEL ET TRES BON ACCUEIL MERCI A EMMANUEL POUR SES BONS CONSEILS ET SON ECOUTE JE RECOMMANDE CE MAGASIN
• Joseph-Jean-Claude.N

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:00

  Magasin Boulanger vaste, clair ainsi qu’achalandé avec les toutes dernières technologies, à des prix étudiés dans l’ensemble. Personnel aimable, à l’écoute et disponible.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:28

  Boulanger sympa. Je le préfère à de nombreux autres magasins comme Darty. Bons tarifs sur les téléphones.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:56

  Les deux jeunes filles qui m'ont servis étaient très professionnelle, pour ma table a repasser. tres heureuse de mon achat.merci encore mesdames.
• CORINNE.E

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:52

  Trop attente. Mauvaise organisation. Personnel pas assez à l'écoute des clients.
• Tom.a

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:21

  Alors pour commencer mon dossier était valable du début à la fin avec un salaire honnête mais ceux qui s’occupent de la validation du dossier jugée non valide. Résultat des comptes je repars bredouille sans téléphone. Passer 2 heures à faire un dossier qui, pour au final ne soit pas valide ! Cependant très bonne rencontre avec une prénommée Lou (rayon électroménager), très accueillante et agréable.
• Andre.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:43

  très agréablement surpris d'avoir un avoir en garantie du même montant que l'achat initial ! Bien souvent on s'attend a ce que le SAV recherche d’où vient la ou les pannes, ça a été du rapide ! J'ai donc repris le même équipement qui marchait très bien avant sa panne ! Merci
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:12

  Je suis devenu un client fidèle de Boulanger car au départ c’est mon beau-père qui avait acheté une tablette à mon fils qui après utilisation intensive ne fonctionnait plus au bout d’un an et demi. Boulanger m’en a donné une neuve et depuis j’ai acheté plusieurs appareils. À chaque fois il y’a un vrai service de qualité pour les explications et ensuite il y’a un vrai service client. J’en suis à plus d’une 20aine d’achats et je n’ai jamais été déçu car c’est vraiment un très bon magasin. Je préfère quelque fois payer un petit peu plus cher et bénéficier d’un vrai service client. Je recommande le magasin Boulanger Toulon LaGarde car ils sont vraiment très bien. Si vous avez un projet électroménager smartphone ou TV Hifi allez les voir vous ne serez pas déçu Il y’a même parfois des produits remisés qui défient toute concurrence tout en bénéficiant d’un service de garantie de qualité. C’est vraiment un très bon magasin C’est vraiment dommage que des faux clients dénigrent le magasin (sûrement des concurrents jaloux) car ça n’informe pas les futurs clients Pire ça les désinforment car franchement quand je lis certains commentaires négatifs c’est impossible Depuis plusieurs années je suis client et je n’ai jamais été déçu
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:45

  Mon lave linge tombe en rade au bout de 4 ans. Je vais en magasin pour savoir la marche à suivre. On me dit d aller au SAV, A l entrée du magasin. La zone était bondée et je n' avais alors pas le temps d attendre. Je reviens donc spécialement pour cela qq jours plus tard à un moment où il n y a aucun client pour 4 personnes au comptoir. La dame me dit alors qu elle ne peut rien pour moi et que je dois appeler le 3011. Elle me note même le numéro sur un PostIT. Super... J aurai bien aimé qu'on me renseigne correctement dès le départ. J appelle le 3011 => non attribué... Vive le professionnalisme... Pour le personnel compétent et un SAV organisé passez votre chemin.
• sami.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:05

  Bon accueil et bon conseil, cependant il faut faire attention à la garantie, les délais sont de plus en plus réduits.
• Duygu.k

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:53

  Honteux !!! La responsable du service après vente et la jeune employée sont super désagréables. Pour un remboursement de produit elles ont trouvé mille et une excuse alors que nous étions dans nos droits (15 jours pour retourner le produit). C’est la première fois que j’ai à faire à un service après vente aussi désagréables. L’employée avait un air hautain, elle posait son coude sur l’accoudoir, nous parlait de haut…
• Luc.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:48

  Méfier vous des vendeurs aller y en connaissant de cause sinon vous risquez de tomber sur des menteurs ou incompétent. Très peu sont honnête.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:02

  Incroyablement inacceptable je me rends chez boulanger pour acheter une Apple Watch je demande des renseignements à un commercial assis à son bureau (barbu et tatouage bras droit) 1ere et seule question qu’il m’a posé, de quel couleur vous la voulez? En enchaînant par, j’ai que 3 couleurs de disponible le reste c’est sur commande!!!! Waou!!!!! En gros dis moi, si tu veux un une Apple Watch maintenant c’est ça ou rien!!! Je ne sais même pas le modèle que je veux!!! Série 7 série 6 série se série nike!!!!! Bon Bein j’irai prendre mes renseignements sur internet et l’achèterai directement chez Apple sur leur site, je viens en magasin pour un contact humain, mais finalement je m’aperçois que c’est pas plus rassurant qu’ internet ( mais ce n’est pas que chez vous) rassurez-vous.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:37

  Merci pour le temps que le vendeur a pris pour nous renseigner, car on avait beaucoup de questions et beaucoup d'hésitations pour notre réfrigérateur. Merci pour le service financement, qui s'est positionné à nous aider selon nos contraintes. Et aussi merci à Béchir et Sylvestre qui ont réalisé une livraison dans les règles de l'art. Très contente de l'ensemble des services et bien évidemment du choix de mon réfrigérateur.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:00

  Enseigne à fuir ! SAV totalement incompétent après 3 envois au SAV et je ne parle même pas de la "responsable" : Galaxy S21 payé 800 euros, le port de charge devient défectueux au bout de 6 mois (le port USB C est connu pour sa fragilité) Alors déjà, pas de téléphone de remplacement mis à disposition. Il revient 1 semaine après avec une "mise à jour logicielle", donc problème évidemment toujours présent et il repart aussitôt. De nouveau 1 semaine après il revient : "on a rien trouvé le chargeur n'est pas d'origine"... J'avais uniquement fourni le câble d'origine Samsung, sauf que cette fois la conseillère a envoyé un chargeur de test boulanger qui ne m'appartient pas dans le colis... Ces deux fois le téléphone est revenu avec 0% de batterie (donc batterie endommagée). Je demande alors un échange, ce qui me semble légitime. La conseillère constate clairement le problème en le stipulant sur le bon d'intervention. "On garde le téléphone je négocie demain avec ma responsable pour un échange". Le lendemain un "technicien" indique que le téléphone n'a rien (malgré que la conseillère l'ai constaté la veille). On change mon câble (qui n'était pas la source du problème) d'origine Samsung contre un autre générique sans marque. La 3eme fois je demande un échange auprès de la responsable, qui ne veut rien savoir et ne reconnaît surtout pas les multiples erreurs du SAV. Très fermée et très désagréable, elle refuse de prendre en charge le téléphone et ma requête : "c'est une garantie réparation, pas échange", sauf que le téléphone a 6 mois et est déjà parti 3 fois en réparation... sans revenir réparé ! Bref, si vous avez envie de dépenser de jolies sommes dans cette enseigne irrespectueuse, passez votre chemin et trouvez un SAV digne de ce nom. Chez Boulanger on prend clairement les clients pour des idiots.
• Coco83.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:03

  Nous sommes venus faire plusieurs achats et avons été super bien conseillés par le vendeur Quentin. Il est très pro et conseille trop bien, en plus d’être super sympa. On le recommande à 100%
• Johann.u

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:09

  Il est assez difficile d'avoir un conseiller cependant la personne qui nous a renseigné était assez aimable et professionnel par contre il manque beaucoup d'articles qui sont épuisés et ceci n'étant pas noté nous avons attendu pour rien car nous pensions qu'il y avait un peu plus de stock que cela.
• Alain.A

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:41

  Choix multiples tant sur le blanc que le brun, des objets innovants, le professionnalisme des vendeurs et des livreurs ! Très satisfait depuis des dizaines d'années !!
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:42

  Un grand merci à Christelle et Akram pour leurs conseils et surtout leur patience. Je tiens à souligner leur gentillesse devant quelqu’un comme moi qui ne comprenait rien (d’un Android je passe à un i-phone dur dur pour moi). Christelle a demandé à Akram de m’aider à prendre en main mon téléphone. Je lui ai demandé de remettre toutes les applications, les contacts et les photos issus de mon vielle appareil en plus de prendre le temps de m’expliquer il a fait les téléchargements et mises à jour pour que je reparte avec un téléphone opérationnel. Merci encore à Christelle pour son sourire et sa bonne humeur, toujours le mot gentil mais vachement opérationnel à chaque fois (je suis revenue 3 fois car JE n’y comprenais RIEN).
• MARGARETTE.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:54

  J'ai été très bien accueillie et conseillée par une jeune vendeuse, elle a été très patiente et surtout de bon conseil. Merci Boulanger et son équipe, surtout à cette collaboratrice pour son efficacité
• Romain.i

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:25

  1er contact avec le sav bon, 3 semaines pour la réparation d'une machine à café. On verra
• Jean.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:54

  J'ai acheté un rafraichisseur d'air qui est moins efficace qu'un ventilateur. Je l'ai rapporté, Boulanger me l'a repris sans discussion... bien...
• Claude.h

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:19

  Après un appel et une mise en relation sur la plate-forme nationale pour la cde d'un appareil photo hybride signalé en rupture de stock partout en France, redirigée vers le magasin de Tarbes. Un contact exceptionnel avec un collaborateur qui s'est démené pour trouver cet appareil, plus l'objectif et l'accessoire de transport. Efficasité, rapidité, courtoisie, tout le service était au top, sans compter la livraison faite sur Toulon en 3 jours! Félicitations tout simplement 🤷‍♀️
• Gecko.H

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:31

  Ce centre est le mieux équipé du Var,grand choix dans le haut de gamme,et produits en stock(Devialet),Très bel espace cuisine sur un second site. Nous faisons 1h de route,mais nous trouvons toujours ce que l'ont recherche dans ce magasin et l'équipe est très aimable et non intrusive dans nos réflexions ou choix. Bravo beau magasin,toujours impeccable,ont à plaisir à venir chez vous.
• flo.l

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:36

  Alors vraiment le conseiller au top du top mais le caissier il devrait apprendre à faire des division parce que quand ont demande moitié moitié ce n'est pas pour que l'un paye plus que l'autre je suis vraiment en colère 😠
• Yohan.A

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:10

  Retrait d'une commande en 1h. Hôtesse d'accueil très sympa et professionnelle, malgré une arrivée à quelques minutes de la fermeture. Magasin propre et très spacieux. Tous les types de paiements (PayPal, carte bleue, carte bleue en 3 ou 4 fois, etc..) sont proposés pour une commande net en retrait magasin. Rien à redire.
• Michèle.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:01

  Si j’avais pu enlever l’ étoile, je l’aurai fait. Voici une enseigne et un magasin à éviter absolument !!! En panne pour la 4e fois (toujours la même ) déposée pour la dernière fois le 21 /04 et reprise hier le 24 mai … ma machine à grains SMEG est à nouveau en panne 😤😱 Plus de 30 jours chez Boulanger pour une réparation qui n’a tenu que : Exactement 3 cafés faits et …. Hop !!!! A nouveau …la même panne 😨😨😨😨 Comment peut on se moquer ainsi de ses CLIENTS ? INEFFICACITÉ INCOMPÉTENCE et total IRRESPECT du CLIENT . Et maintenant ??? Je parie sur un match de ping pong entre le fournisseur et le distributeur… la suite dans un prochain avis. En tout cas, BOULANGER : A FUIR D’URGENCE
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:02

  Une nouvelle fois un achat d'un produit défectueux. Perte de temps, d'énergie, de confiance , pour avoir régulièrement des problèmes. Du matériel abîmé inutilisable, pour un avoir de 3 mois
• Biotechnologies.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:30

  Service après-vente à fuir ! Le produit ne fonctionne pas mais la facture a été encaissée. Aucun geste commercial. Une mauvaise foi a toute épreuve!
• anne.U

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:05

  Très beau magasin, avec un grand choix d'électroménager, de téléphonie, etc etc, très bien reçu par la vendeuse de la téléphonie, avec sourire, et renseignements donnés avec bonne humeur, çà change de certaines enseignes, j"y reviendrai sans problème
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:20

  Magasin bien achalandé. Personnel serviable et à votre écoute. On ne perds plus de temps à chercher un article, un vendeur nous a accosté gentiment et nous a aiguillé sur l'article qui nous correspondait le mieux, il note la commande. Puis direct en caisse ou l'on paye et puis 5mn d'attente et l'on vous amène le produit. Au top
• ALIX.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:27

  Très bon accueil et très bons conseils pour cet achat. Ne changez rien 😀😀😀
• Smyli.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:13

  Bonjour, j'ai effectué un achat pour un appareil photo avec le vendeur Frederic qui ma bien accompagné du début à la fin. Vendeur au top et professionnel
• Rémy.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:57

  Nous sommes venu ce jour acheter une tablette nous avons été accompagné pour cet achat par Franck. Un super vendeur très a l’écoute et surtout de très très bon conseil. Félicitation à lui
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:40

  La raison pour laquelle nous revenons chez Boulanger La Garde : les vendeurs / vendeuses très professionnels, très à l’écoute, et de bon conseils à chaque fois. (Peut-être suis-je aussi une cliente respectueuse des vendeurs, qui sait apprécier leur travail?😊) Nous ressortons toujours satisfaits du service client et aussi satisfaits de nos achats. Merci 🤩 et bravo pour vos recrutements et sans doute aussi la formation que vous leur dispensez 👍🏼
• Maryline.u

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:30

  Très beau magasin très grands des vendeurs qui se décarcassent, toujours disponibles et très souriants ( exemple : Julien qui a toujours été au petit soin) pour vous conseiller le meilleur produit à vos besoins. Sincèrement je pense que les clients qui se plaignent sont des aigris de nature. Ne changez rien vous êtes les meilleurs.
• Yoann.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:15

  Bonne expérience, les conseillés sont passés nous demander à de nombreuses reprises si on avait besoin d'aide. Nous avons pu trouver ce qui nous intéressait et qui en plus était en stock dans le magasin. Merci à l'équipe du magasin.
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:40

  Ns ns sommes rendus le lundi de Pâques dans le magasin de la Garde, 83, pour une imprimante. Approchés par "Sylvain", nous avons pu ns projeter, grâce à ses conseils sur un modèle qui nous convient parfaitement. Merci à lui. Je recommande cet établissement.
• Yelle.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:18

  Très bon accueil et accompagnement..matériel acheté il y a 2 mois nous semble fiable..
• Marc.U

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:45

  2 expériences catastrophiques La 1ere expérience sur l'achat d'une plancha : les informations de la vendeuse étaient contradictoires par rapport aux informations présentes sur l'emballage du produit ?!?! La 2e expérience ce jour avec un vendeur qui n'a vraiment pas apprécié que je lui demande de changer mon produit (avant l'achat) car le coin du carton était écrasé suite à une chute sans doute. Du coup, je suis allé chez Darty
• Chris.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:33

  Au top ! Smartphone acheté aujourd'hui tout s'est très bien passé le vendeur Sylvain m'a tout expliqué et tout mis en route je le recommande fortement merci encore!
• France.r

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:51

  J ai acheter un Ordinateur, un Fer a lisser, un fer a repasser, pas de souci pour le service après vente. Les vendeurs sont aimables. Je Recommande
• Oceane.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:52

  J’avais besoin d’un aspirateur pour remplacer le miens qui m’avait lâcher. Super achat je recommande à 10000% !! Silencieux Efficace Régule la puissance d’aspiration en fonction du tissu Léger à transporter Bref que du positif pour le moment ! 😁
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 23:32

  Très bon accueil, vendeur disponible, très beaux produits. Content de mon achat !
• Momo.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:50

  Je n'y vais pas souvent chez Boulanger, mais j'ai été surpris par la qualité et la diversité dans le choix des appareils ,ainsi que les prix attractifs. J'y retournerai en priorité pour mes achats électriques. 😍👍
• Hunguy.g

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:09

  Y a de tout mais le sav y a rien rien de rien 3 retours pour le même produit 3 semaines d attentes et rebelotte à croire qu il vaut mieux que votre produit ne tombe jamais en panne
• Lola.

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:30

  La prise en charge des clients est un peu long, je trouve que les équipes sont moins injoy ! Il est temps de revoir leur motivation et leur salaire
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:49

  Très bon accueil de la part du vendeur et excellent service.
• Azur.e

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:37

  Bonjour à tous autant le service achat et livraison sont très bien autant le service après vente est déplorable ! En effet j ai acheté une cuiniere et four il y a 4 mois elle est déjà en panne et vu la rapidité du service après vente nous n avons plus de four depuis 4 semaines … c est pathétique … en tout cas mon prochain achat ne se fera pas chez boulanger Bonne journée Petit suivi 4 mois que nous avons acheté le four et hop encore en panne !!!! Une semaine d utilisation !!! C est une honte tout simplement mais de qui se moque t on ????????? Un réparateur viendra dans une semaine et nous on mange quoi pendant ce temps … il est bien dommage de prendre aussi peu soin de votre clientèle donc avis à tous les acheteurs allez acheter ailleurs car le service après vente est déplorable ….
• Blandine.'

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:12

  Personnel aimable et à l'écoute, et SAV disponible également. Toutefois, il s'avère que l'appareil défectueux que je suis allée échanger contre un neuf.... n'était pas défectueux en réalité, mais que le mode d'emploi était silencieux à propos du problème que je rencontrais (WIFI du CPL invisible malgré l'installation correcte et les voyants fixes). Il aurait été bien, dans la mesure où Boulanger ne vend que deux marques, la sienne et Devolo, que les vendeurs soient au courant de cette particularité. Il m'a donc fallu faire 100km a-r pour échanger l'appareil, voir que ça ne fonctionnait toujours pas, et appeler le SAV de Devolo pour avoir la solution (le CPL ajouté au premier prend le nom de ce dernier et donc ne se voit pas indépendamment de l'autre).
• Robert.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:25

  Employés du rayon téléphone au top, ils m'ont transféré toutes les données de mon ancien tél sur le nouveau , très agréables et sympathiques ! A chaque fois que nous allons chez Boulanger nous sommes toujours bien accueillis et bien renseignés , c'est vraiment appréciable!
• Jean-Pierre.O

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:27

  Sèche linge Electrolux, acheté il y a 6 mois et tombé en panne. Après expertise par le sav Solvarea, remplacement de celui ci par un neuf. Bravo
• Diandra.o

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:36

  Mise à jour le 02/04/2022 : Super service après vente, ayant un problème avec mon achat, il m’a été échangé contre un autre sans problème. Je modifie donc ma note. Premier et dernier expérience en commande avec boulanger la garde, j’ai voulu effectuer une commande que je n’ai pas pus récupérer car la dame de l’accueil est de très mauvaise fois, je suis obligé de refaire 1h de route pour récupérer ma commande, c’est inamissible.
• Florence.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:40

  La disponibilité et la compétence des vendeurs.euses est très importante pour moi et je la trouve dans ce magasin. Cela me fait gagner du temps, me permet de faire le choix qui me convient en prenant en compte les autres possibilités que je ne n'avais pas forcément envisagée. Le plus, le parking pour les motos, qu'il faudrait peut-être agrandir d'ailleurs. Merci.
• Nathan.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:04

  Suite problème avec le SAV, j'ai été rapellé très peu de temps après par une autre personne de Boulanger Prise en charge au top du coup. De ce fait je modifie mon avis précédent et je vous remercie pour votre implication dans le cadre de la relation client. Je recommande.
• claude.t

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:18

  très bonne conseillère de vente du rayon téléphonie, très professionnelle et de bon conseil. une petite suggestion au niveau de BOULANGER. Il serait agréable d'avoir connaissance de certaines opérations commerciales sur notre région, La Garde, car sur le site général de BOULANGER ces opérations n'apparaissent pas forcément. Etant client ce serait intéressant.
• jennifer.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:51

  Très mauvaise expérience SAV je m’explique j’achète des joystick switch le 01/10/21 car les miens plus garantie bug. Le 13/01/22 je me présente au sav avec les joystick dans leur boîte et leur emballage sa part chez Nintendo jusque là aucun problème je l’es récupère le 12/02/22 là on m’annonce qu’il ont était remplacé par des neuf (bizarrement pas de boîte juste des joystick comme sa sans protection) toute contente je part faire deux achat et rentre chez moi. Aujourd’hui 01/03/22 je me présente à nouveau au sav car il y a un soucis de pour dès neuf il auront tenu même pas 3 semaines j’appelle nintendo car j’ai des questions sur cette réparation de janvier et la surprise j’apprends qu’il ont juste était réparé non changer et que en plus ils ont jamais était envoyer avec leur boîte j’ai appelé le sav ce matin en expliquant à un responsable mon problème j’attend un retour du magasin ! mais je pense me déplacer de nouveau en magasin
• amuzgueules.r

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:06

  ordinateur laissé en réparation....5 mois d'attente pour RIEN ! ils l'ont envoyé à la mauvaise marque...ayant confondu ASUS et ACER.. Au final refus de garantie sous un prétexte totalement abusif. je déconseille !
• Yannick.

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:31

  Si vous n’avez pas besoin d’acheter quelque chose alors allez dans ce magasin . Le seul endroit où les vendeurs parlent entre eux et fuient les gens . Quand enfin on arrive à avoir un vendeur qui s’occupe de nous , alors on a comme une légère impression de l’emm….er.
• David.6

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:51

  Conseillère en informatique à l'écoute, patiente et a su me guider dans mon choix. Une deuxième personne à pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement pour un paiement en plusieurs fois. Merci pour ce professionnalisme.
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:16

  Pas mal de produits proposés pour ma part j'ai eu de très bon conseil pour l achat d'un pc portable gaming Bonne garantie et différents avantages avec la carte boulanger (10€) par ans Bon prix possibilité de financement assez rapidement ; La disponibilité des articles l'accueil et la qualité des vendeurs conseillé et des produits au top J'ai pas eu encore l'occasion de tester le service après-vente
• Stephane.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:37

  Un bon magasin pour ma part. J'ai trouvé mon bonheur pour aujourd'hui en l'occurrence. Spacieux et très bien agencé. Je recommande ce magasin.
• Gaël.L

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:03

  Arrivé au magasin pour m'équiper en électroménager suite à mon déménagement, j'ai été accueilli par Aziz. Il a été très pro, a pris le temps de cibler mes attentes et de me conseiller en fonction. Il a vraiment été super ! un grand merci à lui. Si vous passez par le rayon électroménager, demander Aziz sans hésiter !!!
• Manon.

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:38

  Achat d’une barre de son qui est rapidement tombée en panne (a J+3 après l’achat). Retour au SAV, nous n’avions plus de cartons. Pour autant, le SAV a été très conciliant et a su nous trouver une solution adaptée rapidement. Merci aux employés.
• thybo.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:04

  On m'a demandé mon avis donc je le donne, le magasin et le personnel est de mon avis très raisonnable, la raison de mon 3/5 est que l'année dernière le remboursement de mon téléphone acheté dans ces lieus a mis énormément de temps, je vais donc modifir à 4/5 car cela date de 1 an et que la fluidité s'est peut-être amélioré, bien cordialement
• Ophélie.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:48

  Très déçue, étant cliente régulière chez vous ainsi que mes proches je ne reviendrais pas. J'ai acheté il y a plus d'un an une imprimante A3 HP chez vous et me fournis uniquement chez vous pour les cartouches d'encre. J'ai passé une commande en retrait le 16/01/22 et j'ai reçu une cartouche périmée, je l'ai ramenée en magasin le 17/01/22 où le SAV m'a fait aller en rayon demander à un vendeur de me recommander une cartouche, une vendeuse m'a dit que ce n'était pas pour elle et m'a renvoyée vers les vendeurs au rayon ordinateurs, à 3 pour sortir un écran d'ordinateur du carton, ils étaient surement trop occupés a discuter car sur les deux hommes et la jeune femme, la vendeuse a à peine prit le temps de me parler pour recommander la cartouche, je devais avoir une facture qu'elle ne m'a pas fait, l'hôtesse de caisse à fait comme elle a pu et n'a donc pas pu valider, je devais recevoir ma cartouche aujourd'hui après avoir perdu plus 1 heure 15 d'attente pour recommander la cartouche, et aujourd'hui RIEN car la vendeuse n'a pas bien fait la commande. Je reperds 45 minutes aujourd'hui sans rien. Je suis vraiment déçue, même pas un geste ou autre. Je ne conseillerais plus désormais.
• zlz.H

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:16

  Je suis venu pour acheter une tablette, j'étais un peu perdu dans le rayon car les tablettes sont rangées par marque et sur une grande surface de vente. Heureusement un vendeur m'a aidé à trouver mon bonheur dans le rayon, m'a conseillé pour l'achat de la tablette et m'a même fait une remise sur l'achat d'accessoire. De plus je voulais acheter une trottinette électrique et le vendeur a appelé un de ses collègues pour me conseiller pour l'achat de celle-ci. J'ai bien aimé discuter avec eux car ils m'ont écouté et ne m'ont pas poussé à acheter un modèle onéreux mais plutôt une trottinette qui correspondait parfaitement à mon utilisation. je suis pleinement satisfait de ma visite dans ce magasin.
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:28

  Tres bon acceuil. M’a bien expliquer qu’il remboursait la différence si lors de prochaine solde il y aurait une promo. J’ai trouver ça très correct. M’a très bien conseiller et pas de forçage de vente.
• Rouslan.o

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:56

  Je me suis trompé, j'ai mis ce boulanger le score le plus bas. J'étais là juste pour obtenir des informations, je n'ai rien acheté, mais j'ai aimé l'attitude et le travail du gestionnaire ou du consultant avec qui j'ai parlé (je ne me souviens pas de qui c'était). C'était un homme professionnel et patient. Et j'ai aussi reçu un message où le personnel du boulanger me demandait ce que je n'aimais pas? C'est pourquoi je mets des notes élevées pour le travail du personnel.
• Carlita.l

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:04

  Je me présente dans ce superbe magasin pour acheter un aspirateur. Une vendeuse vient vers moi, dès le début elle prend une attitude désagréable et très sure d’elle. J’ose lui poser quelques questions Entre deux aspirateurs, au bout de peu de temps elle me dit « au revoir madame » au milieu de la conversation pour me signifier que je ne pose plus de questions. Elle repart discuter avec ses collègues. Quelle agressivité, je ne reviendrai plus dans ce magasin.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:58

  Beaucoup de choix à tous les budgets le vendeur au top pour nous trouver le bon réfrigérateur dans nos prix bon conseil. Mais suite à un réfrigérateur livré mais qui n'a pas fonctionné je baisse la note d'une étoile. La plate-forme du service après vente est très très nulle appelée le dimanche matin je n'ai eu qu'une réponse le lundi après midi. J'ai dû me rendre au magasin lundi fin de matinée pour avoir une réponse . Bilan perte de tout ce que j'avais dans le réfrigérateur environ 40 euros. J'attends toujours l'appel du vendeur , cela sent le mépris du client peut être que suis pas assez important pour eux. Une fois qu'ils ont vendu plus d importance. Dommage.
• tom.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:34

  , surpris par la grandeur du magasin on y trouve de tout il est vraiment complet si vous cherchez un boulanger c'est à celui-ci qu'il faut aller d'ailleurs les commerçants agréable et commercial je conseille vivement allez-y les yeux fermés
• abdelkrim.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:44

  Client régulier mais ce matin j'ai été reçu par une dame très gentille et professionnelle. C'est ce genre de vendeurs qu'il faut garder et mettre en avant. Bravo à elle et à l'hôtesse d'accueil très serviable aussi.
• Christopher.

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 12:27

  20 a 25 min d attente au drive , en semaine , pour une commande qui ne dépasse pas 1kg... Franchement autant faire un retrait directement en magasin.. PS le parking drive n est pas rempli...👎🏾👎🏾 Et ensuite aucun contrôle de mon identité a la réception de la commande
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:20

  Tout s'est bien passé, rien à reprocher. Le + c'est qu'il y a beaucoup de personnel, donc on est vite renseigné ou pris en charge. Bonne expérience !
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 16:23

  Je me présente ce jour dans votre magasin pour acheter une imprimante après m’avoir promener à 5 vendeurs différents «  à ce n’est pas mon rayon voyez mon collègue «  un vendeur décide de me renseigner en me précisant que ce n’était pas son rayon il me répond « nous n’avons aucun stock sur les imprimantes à part deux ou trois voilà madame faite votre choix entre celle ci » donc je lui ai dit merci mais je vais voir ailleurs vu l’accueil… imprimante que j’ai acheté chez Leclerc. Vos vendeurs étaients plus pertinents depuis cette année c’est catastrophique ils feraient mieux de servir leurs client plutôt que de ce raconter leur vie entre collègues devant les clients . Dommage mais je pense trouver de meilleurs services dans des enseignes concurrentes