DARTY Ollioules

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• floch.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:01

  Il y a longtemps que je suis cliente .
• Katia.u

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:48

  Nous sommes venus pour acheter une cafetière expresso, et souhaitant avoir des renseignements nous avons demandé un vendeur...nous l'attendons toujours ! Nous l'avons signalé en caisse et pour réponse nous avons eu ah ben mince... Donc nots sommes allés chez Boulanger pour notre achat
• laroche.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:06

  Je déconseille fortement le service après-vente et le SAV de Darty je viens de récupérer du matériel dans un état minable il aurait dû rester en réparation mais il était renvoyé dans l'état minable obligé d'aller redéconcer ce weekend 50 € de ma poche pour pouvoir utiliser mon matos au top la garantie Darty je conseille énormément Darty
• Erika.e

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:50

  Un service après vente honteux. Achat d'un réfrigérateur Indesit, 2 fois la même pièce tombe en panne a 6 mois d'intervalle, mais cette nouvelle fois, donc 3ieme fois, la garantie des 6 mois de la pièce changée est dépassée donc non pris en charge, donc frais de déplacement et pièce à ma charge! Honteux! On parle quand même d'un bien de première nécessité. .
• David.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:57

  Difficile de trouver le bon vendeur pour récupérer une simple commande… si le but est de nous faire parcourir le magasin, c'est réussis...
• e1311.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:56

  J’aurais aimé pouvoir commenter mon expérience d’achat mais vu qu’il n’y a pas de vendeur dans les rayons c’est impossible. 20 min d’attente dans le rayon et personne en vu et dans les autres rayons personne n’a voulu s’occuper de nous. Un samedi qui plus est. Tant pis on ira à boulanger là au moins on prend en considération les clients. Si vous pouvez vous passer d’une vente à 900 euros tant mieux pour vous.
• françois.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:09

  Et un achat de plus dans ce magasin où l'on trouve la qualité, les conseils et surtout l'écoute du personnel. Une mention particulière à PASCAL, vendeur exceptionnel que nous connaissons depuis... plusieurs années. Mais merci aussi aux autres, François qui m'a vendu l'appareil photo qui répondait à mes critères, Ivan ce matin pour une imprimante. Darty Ollioules mérite votre confiance grâce à ses vendeurs.
• bruno.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:14

  Trop content, on reçoit aujourd’hui notre nouvelle TV … Super, livreur à l’heure mais … grosse déception l’installation au mur promise par le vendeur n’est pas au rendez-vous !!! Les livreurs repartent avec la TV Bravo DARTY, continuez à nous faire rêver ! Aujourd'hui 26 juillet, retour de la tv avec cette fois l'installateur ... prestation au top, ça fait plaisir en 2022 de voir des techniciens aussi conscencieux et professionnels. Incident largement rattrapé ...
• Pierre-Yves.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:46

  Produit 100€ plus cher que sur le site internet Darty , en stock. Le vendeur a dit que le produit était épuisé alors que le site m’a rappelé pour me dire le contraire. Allé en magasin car le site voulait absolument livrer un homonyme en région parisienne alors que j’habite en Provence. Que penser de ce vendeur embauché par Darty ?
• Mélissa.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:54

  PUB mensongère, soit disant nous pouvons réparer nos appareils, le vendeur nous affirme qu’ils n’y a pas de technicien, accueil incorrect, seulement pour une imprimante.
• HERMÈS.3

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:25

  Plus jamais DARTY. Aucune considération pour la clientèle malgré la gentillesse et la bonne volonté des commerciaux le responsable s'est montré odieux et surtout très incompetent. Des accessoires manquaient au montage mais cet employé n'était pas RESPONSABLE !!! BRAVO
• Serval6000.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 05:54

  Beau magasin,du personnel bien sympathique
• Jean.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:45

  Bon accueil. Choix important. Prix compétitifs. Conseillers compétents
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:15

  Je suis allée dans ce magasin hier en fin de journée, je suis tombée sur du personnel à l'écoute, qui a pris le temps de m aider dans ma recherche sans me pousser à la consommation. (Rayon téléphonie) Probleme resolu, Merci à cette conseillère. Je recommande ++
• Muriel.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:34

  faire des achats pour un montant supérieur à 1600 euros se faire conseiller un casque audio qui s avéré être non compatible avec la télévision. retourner en boutique et refus d un échange même pour un modèle supérieur. la boîte a été ouverte par le technicien qui est venu installé la télévision chez mon papa…évidemment pas de responsable ..( par contre présent lors de l achat) en colère darty client depuis très très longtemps..aucun respect…. Je pense que boulanger votre concurrent et fraîchement installé pas loin de vous a gagné de nouveaux clients
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:50

  Difficile de trouver un conseiller disponible en rayon. Etiquetage parfois approximatif. Accueil en caisse pas toujours au niveau. Mais choix des produits et prix intéressants.
• François-Xavier.E

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:28

  Si j'avais pu être utilement conseillé , il est probable que j'aurais acheté un meilleur produit . Le personnel brillait par son absence
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:27

  Vendeur très professionnel Je recommande vivement
• ITALIAN-CHIC.

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 02:43

  Bon magasin, bien tenu. Personnel aimable, poli et à l'écoute
• Marc.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:52

  Pas le plus grand des Darty Il y a du choix quand même Personnelle agréable et pro
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:00

  Lamentable comme service client!nous avons acheté un aspirateur en janvier 2020 qui nous a été changé avant la fin de garanti car défectueux, le modèle changé est tombé en panne donc aussi défectueux et là surprise il n'est plus sous garanti car ils se basent sur la première vente et non pas sur la date de changement de produit!!allez comprendre la logique pour moi il n'y en a pas !en gros ils peuvent vous changer un achat défectueux contre un autre appareil défectueux et vous n'avez aucun recours!!bravo darty pour le geste commercial de votre part et il est certain que je n'y remettrai plus les pieds!
• Sefma.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:37

  Magasin propre et bien tenu, personnel en caisse et au retrait des achats impeccable!!! Vendeuse agréable et connaissant bien ses produits.
• Tyss.r

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:39

  Decevant, personnel laxiste, aucun conseil, ne connaissent même pas le matos qu'ils vendent! Pas de stock, je suis partie acheter chez Ubaldi via CDiscount. Merci au moins j'ai une garantie panne et casse de 4 ans pour mon ecran Samsung neoQled que Darty ne propose pas!
• jean.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:43

  Avec leurs crédit gratuite on ce retrouve avec un vrai crédit payent Une grosse arnaque.je n'achèterai plus jamais rien chez DARTY
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:04

  Le magasin DARTY d'Ollioules est très intéressant : on trouve quasiment tous les produits, les vendeurs sont très agréables... On cherche quelque chose, on le trouve chez DARTY ! Et en plus, nous sommes bien accueilli dans ce magasin !
• Muriel.

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 06:26

  Nous cherchions depuis un moment un lave-vaisselle 12 couverts le moins profond possible ( soucis de raccordement).Le vendeur nous dit qu'ils ont tous la même profondeur ce qui est faux. Nous avions regardé dans différents magasins avant de venir. Au final, nous en avons trouvé un qui convenait. Nous demandons au vendeur de nous faire une réduction qu'il refuse mais au moment de faire le papier pour passer en caisse, il nous annonce qu'il coûte moins cher que prévu. Tant mieux pour nous, mais Allo...quoi
• dany.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:42

  Personnel pas agréable aussi bien en conseil qu'à la caisse. A éviter
• Vanes.

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:31

  Magasin propre très bien situé et desservi/ personnel pro et agréable/ Très satisfaite du SAV en la personne de Mr Franck nous avons très bien été prises en charge.
• Danièle.H

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:53

  Très bon accueil. Vendeur professionnel et efficace. Mon achat s'est déroulé en quelques minutes et je n'ai pas attendu pour récupérer mon article après passage en caisse. Cette visite était une très bonne surprise.
• CHRISTOPHE.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:28

  Bon accueil et j'aime bien le magasin 😉
• laurent.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:53

  Nickel. Personnel compétant, prix compétitifs et pas d'attente. Merci
• ALISSON.I

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:49

  Très déçu de Darty Ollioules. Aucun suivi de livraison pour un panier supérieur à 3000€, une date de livraison largement dépassée, plus d’un mois et demi pour recevoir notre matériel afin de pouvoir travaillé (perte d’argent) et aucun appels ou messages afin de vous prévenir de l’avancée des choses. Lorsque vous vous rendez en magasin, on nous reçoit comme des moins que rien en nous affirmant que si nous avons pas reçu de message, notre matériel n’est toujours pas arrivé. Or, après vérification, notre matériel était bien arrivé en magasin. Un accueil désastreux, et une attente interminable. À côté de ça, nous tenons quand même à souligner, le professionnalisme et la gentillesse d’un des vendeurs (Cyprien) qui a essayé de maintenir tout ça durant ces quelques mois et de 2 jeunes hommes aux services vente et SAV. De plus, après tout ça, aucun geste commercial, bref à éviter, déçu à 100% surtout lorsqu’on vous vend la marque ainsi que le service SAV avant d’acheter.
• N.G

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:05

  C'est un beau magasin mais pas de choix pour les téléviseurs on doit toujours passer par internet !!! Ils n ont pas de réserve j ai voulu acheté un téléviseur pas en réserve !!pensez aux personnes qui préfèrent voir l article
• Christelle.r

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:08

  J ai acheté une cafetière. Arrivé à la caisse je paye et ils vont la chercher en réserve. J attends bien 10minutes et en fait ils n en n ont plus donc je dois revenir quelques jours plus tard. Je reviens , j Attends et là ah ben on l a vendu à quelqu un d autre...je dois y re retourner. Et là je dois la recevoir aujourd'hui et recevoir un message pour me prévenir...j attends et si on appel Darty pour en savoir davantage sur le jour où je peux la récupérer le service est facturé 40 centimes la minute en plus d un appel! Je vais à Darty pour l avoir desuite ben la prochaine fois je commande sur....😓
• rico.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:50

  Darty ollioules Vent de l'occasion et des téléphone au prix du neuf une anarque total ...téléphone défectueux surchauffe et pour courroné le tout la présence d'une (e-sim) donc déjà utilisé .je recommande boulanger pour la fiabilité produit, plus que cette vielle et dépasser enseigne... Garde aux arnaque !!!
• Christine.e

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:24

  Manque de personnel... attente très longue.... et qualité à revoir. Heureusement qu'il rembourse mais dommage !!!
• Loup.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:22

  Ivan est un agréable vendeur, m'a très bien conseillé, Très patient.
• Cyprien.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:37

  Excellent Magasin avec des vendeurs disponible et souriant ! Un sav au top et des caissiers à l'écoute ça fait plaisir 😉 Bravo à la direction du magasin !!!
• Alexandre.p

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:31

  Super magasin, très bon accueil. Magasin animé avec des vendeurs disponibles. Ivan au top. À bientôt
• Hugo.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:30

  Un magasin très bien agencé, tout les vendeur sont à l’écoute et un jeune homme en particulier qui m’a vendu un aspirateur je recommande 👍🏼
• Lev-davidovich.r

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:14

  Tout petit magasin réussir à avoir un vendeur ou vendeuses relève de l'exploit des fois tout juste aimable ont dirait qu'ont les faits "chiers" pourtant leurs véritables patron c'est nous les clients j'ai par la force des choses après de multiples mauvaises expériences du faire 20 km de plus et traverser Toulon pour aller chez boulanger
• Carole.O

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:27

  De bon conseils on a dû échanger le produit .sans problème
• Nicolas.O

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:05

  Le personnel y ait très agréable. Très bon magasin.
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:32

  Facturation de 29€ pour une livraison et mise en service d'une plaque à induction alors qu'il est mentionné que chez DARTY la livraison et mise en service est gratuite à partir de 400€.d'achat......
• Roxane.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:36

  Merci à Ivan pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute active ! Je repars avec une imprimante et un grand sourire 😁
• Sophie.

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:12

  Très déçue. A l’achat du robot Companion le vendeur me propose un geste commercial en me disant qu’il m’offre l’assurance Dartymax d’une valeur de 120€, mais quelle surprise de voir que tous les mois on me prélève la dite assurance sans que le vendeur me l’ai précisé. Où est le geste commercial !!! C’est la façon de faire qui m’a déplu.
• Nadine.o

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:06

  Venu 2fois vers13h30 attente très longue pour un renseignement et la deuxième fois personnes est. Venu donc suis partis
• marienoelle.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:15

  Ivan est un très bon commercial je recommande vivement ce magasin
• Fcpe.U

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:07

  Je suis passé au magasin le 22/03/21 vers 18h30, 4 vendeurs sans clients à renseigner. Après une attente de 20 minutes dans le magasin, un second vendeurs s'approche de moi. Je lui demande 3 devis pour association pour un montant de 1000€, il me répond qu'il est seul et qu'il faut revenir le lendemain pour faire mes devis. Je trouve ça HONTEUX, sachant que d'autres vendeurs étaient la à rigoler entre eux. Merci de m'avoir orienté vers BOULANGER.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:40

  A ne pas recommander car certains vendeurs ne connaissent rien du matériel dont ils ont la charge et sont à la limite du j'men foutiste désagréable. J'étais un client de longue date. C'est terminé.
• michael.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:59

  sav deplorable et surtout pas de suivi . un grand merci a la directrice de darty ollioule qui a fini par trouve une solution. une personne a l ecoute des personnes et trouve une solution au probleme.
• Dom.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:58

  Magasin clair et agréable, personnel accueillant et efficace.
• Rania.m

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:29

  Venue pour acheter des airpods il y a une semaine , accueil très chaleureux par le personnel qui ont été tres polis , j'ai été prise en charge par le vendeur "Ivan" qui a su se montrer très professionnel et très à l’écoute . Un excellent vendeur qui a su me conseiller au mieux par rapport à mes besoins . Un excellent service client , merci Ivan je reviendrais grace a vous!!!!
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:13

  Magasin propre, bien achalandé, facile de se repérer, personnel sympa et agréable, sérieux, du choix
• Bechine.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:44

  Incroyable! Je recommande 100x… Des vendeurs pro, des caissiers souriant, des responsables à l’écoute, et une exceptionnel directrice. Merci pour ce moment de convivialité, 😊
• MrJason83200.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:04

  Expérience très satisfaisante accompagné d’un vendeur prénommé YVAN et un savoir faire de la directrice Mme. Djemail plus qu’impressionnant ! Sans doute l’un des meilleurs Darty en therme de relation clientèle ! MERCI
• GAULET.h

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:25

  Donne pas envie d’achete pas possibilité de tester les produits .. et vendeur pas presser pour te prendre en charge à fuirent en plus même pas de parking à vélo …
• KYF83.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:10

  Lors de ma dernière visite pour l’achat d’un casque sans fil, l’accueil de Kévin et du stagiaire Thierry a été très agréable et leurs conseils fort utiles.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:26

  Personnel très sympathique et au top ! Même pour vous aider à récupérer des clefs laissées dans la voiture après l'avoir fermé 😁, merci encore !!
• Maurice.a

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:08

  Trois clients et beaucoup d'attentes. Le personnel est accueillant lorsque vous le trouvez ou qu'il est disponible. La lenteur entre l'achat et la sortie magasin est incompréhensible. Quel dommage que cela perdure depuis des années.
• Cecile.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:45

  Très bons conseils, super accueil et disponibilités des vendeurs. Je recommande à 100 %
• Geoffrey.I

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:05

  Manque de personnel pour conseiller le client. Ou le c'est pas moi, c'est lui!! Produit balisé avec prix en produit neuf voilà que c'est un modèle d'exposition. Obligé de revenir 2 fois pour avoir le produit que je voulais et quand j'ai réussi à trouver une conseillere celle-ci n'était même pas agréable. Finalement en tant que fidèle client de Darty j'ai même pas acheté chez Darty le produit que je voulais.
• THIERRY.E

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:19

  Magasin agréable. Beaucoup de choix. Et excellent contact avec la directrice que j’ai rencontrer. Je recommande
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:58

  Un vrai service. Enzo m’a amener mon aspirateur jusqu’à la voiture Merci pour l accueil. Je recommande a 100%
• mélanie.h

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:13

  Un service incroyable d’une qualité incommensurablement Je recommande a qui conque en quête de bonheur et de satisfaction merci au Darty D’OLLIOULES et a tous son personnel. Une équipe en or
• margot.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:40

  Lors de mon achat, j’ai été bien conseiller, personnel motivé et compétent je recommande !
• lolo.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:32

  Magasin avec personnel très accueillant. Directement accueillie par la directrice Merci à Enzo qui m’a aider à porter mon micro-onde
• Steph.D

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:00

  Une catastrophe! Chaque visite dans ce magasin est un supplice! Aucun vendeur disponible... A croire qu'ils jouent á cache cache! Et quand vous en trouvez un, c'est pas son rayon! Il faut parfois patienter plus d'une demi heure pour acheter un produit... Dommage quand on sait ce que l'on veut... Une suggestion: Mettre à disposition un vendeur pour les clients qui veulent juste acheter sans être conseillé
• ASH.M

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:10

  Par quoi commencer ! Je souhaite remercier Audrey qui a réussi égayer ma journée de Samedi. Elle a réussi à me renseigner et à me sortir une petite pépite d'aspirateur. Elle a tout fait pour répondre à mes besoins et envie et en respectant plus que bien mon budget et les besoins que je demandais pour un aspirateur. Rentrer dans Darty un peu grognon me disant que je ne trouverai pas ce que je souhaites car il n'est plus en stock et ressortir avec un sourire, l'aspirateur souhaité avec une belle surprise. Alors je souhaite remercier Audrey qui elle aussi il me semble à fini sa journée avec le sourire. Merci à vous !
• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:26

  J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins, personnel inexistant et désagréable quand on en trouve un. Impossible de choisir les articles souhaités et personne dans les rayons pour vous conseiller, j'ai attendu 20min et je n'étais pas le seul pour s'entendre dire qu'ils ne disposent d'aucun stock et qu'il faut commander. J'avais des aprioris avec cette enseigne qui se confirment totalement. Tout ce qu'ils savent faire c'est vendre des assurances et des extensions de garantie.
• Yann.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 23:59

  Au téléphone ont me dit que se que je chrrche est en stocks, du coup je fais 30km aller et pareil au retour alors qu'il n'avait même pas l'article que j'avais demandé!😫. Je ne recommande pas du tous. De plus il n'y a quasiment pas de vendeurs pour vous renseigner!
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:45

  Acheter ce jour un stimulateur paingone fllow pour 400Euros qui ne fonctionne pas et qui s'avère être un matériel reconditionné. Écriture manuscrite sur le mode d'emploi. Pratique douteuse pour un Darty.
• Mary.e

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:24

  Bon accueil des vendeurs, professionnel et sympa. Dommage qu'on vous parchute sans votre avis avec une commerciale qui vous manipule pour des extensions de garantie qui ne sont pas intéressante, ( pour ma part), et vous changé votre fournisseur EDF, à votre insue. Personne plus très jeune, faites vous accompagner. Car je trouve ça scandaleux.!
• Björn.u

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:53

  Personnel rapide et compétent. Magasin bien organisé dans lequel il est facile de se déplacer. J'ai pu trouver très rapidement ce pour quoi j'étais venue. Le retrait d'une commande faite en ligne à lui aussi été très simple.
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:47

  Personnel au retrait de commande non challant, pas pressé de s'occuper des clients qui attendent. Plus intéressés à discuter et rigoler avec leurs collègues que de s'occuper des clients qui attendent. Vraiment déçu du personnel au retrait commande. Par contre la dame à l'entrée du magasin très professionnel, et accueillante.
• David.a

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:49

  Déçu J ai acheté un smartphone et comme c'est dit dans les précédents commentaires qu est ce que ç est long ! Attendre 15 min un vendeur pour qu au final ça soit une stagiaire qui me fasse la vente ensuite le vendeur est revenu vers moi pour me forcer la main à me faire souscrire une garantie que je n ai bien sûr pas prise . Ensuite direction caisse et il se trompe de téléphone . Un gag . S il manque de personnel revoyez votre système de vente des années 90 car en tout cas maintenant j achèterais sur internet ç est plus simple . Ça reste quand même un beau magasin ç est dommage
• bernadette.o

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 00:03

  Je ne conseille nullement ce magasin ! Il y a des vendeurs partout mais pas pour ce que vous souhaitez acheter .... L'amabilité n'est pas le fort de la maison 😡
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:38

  Bon accueil choix intéressant, prix variés et raisonnable.
• Mireille.s

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:25

  Retrait d'une commande faite sur la FNAC Le panneau retrait des commandes ne sert pas à grand chose puisque il n'y a personne , aucun accueil ni questionnement du personnel qui m'est passé devant ou à proximité et je suis loin d'être invisible , à bannir lors de ma prochaine commande !
• Alizee.a

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:59

  15 min d'attente dans le rayon pendant que 4 vendeurs se racontent leurs soirées raclette, sans s'occuper de nous. Vendeur n°5 déjà occupé avec une cliente, nous dirige vers vendeur n°6, indisponible aussi. Vendeur n°7 "pas du rayon", nous renvoie vers vendeur n°8 : "- trop occupé avec mes stagiaires allez voir mon collegue. Moi : - ça fait 4 fois qu'on nous trimballe dans tout le magasin, on va laisser tomber, merci. - vous me dites ça mais ça ne vas pas changer ma soirée !" WAOU, un beau casting pour un sacré sketch ! Mille excuses de vous avoir dérangés, adieu.
• D.

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:55

  Très bien accueilli et servi. Bien renseigné, si besoin, également. Ce magasin est très bien mais il manque quelques places pour les retraits rapides, sur votre parking qui n'est pas bien grand. Dommage
• Sandra.u

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:44

  Irrespect total d'un employé envers les clients et ses collègues ! Attendre 25 minutes qu'il daigne venir nous servir, sachant qu'un autre vendeur nous avait orienté vers lui car c'était son rayon. Avec une autre personne avant nous qui attendait; on patiente et quand c'est au tour du client suivant, il s'en va discuter avec quelqu'un qui venait juste d'arriver et la fait passer devant tout le monde. Devant l'incrédulité de tous, nous l'avons interpelé, son collègue également. Tout ça pour s'entendre répondre, vous pouvez bien patienter encore un peu; Sachant que nous n'avions qu'une question à poser sur le produit pour confirmer notre achat, 25 minutes d'attente pour 1 question, c'est hallucinant. La cliente également devant nous, attendait depuis encore plus longtemps. Nous avons donc tourné les talons et tchao. Etant quelqu'un de patient et respectueux, j'ai trouvé ça inadmissible de la part d'un vendeur qui se croit au dessus de tout le monde. Sachez que je ne suis pas prête de remettre les pieds chez vous et je suis vraiment désolée pour les personnes devant travailler avec lui ! Vraiment déçue de ce manque de professionnalisme !
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:12

  "Contrat de confiance" , ce serait bien que ce ne soit pas que des mots. Acheté 3 fois sans frais, lors du règlement nous spécifions bien "pas de CB". On nous dit d'accord et ensuite crédit avec CB envoyé à Sofinco donc ne vous fiez pas à ce qui vous est dit. Ce n'est pas pour la somme mais pour le principe. Qd on passe au magasin on nous dit voir Sofinco mais en fait c'est Darty qui a envoyé le dossier avec crédit !
• Béa.e

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  Le 13/11/2021 à 08:01

  Visite pour un achat d'imprimante : 6 modèles exposés en rayon à moins de 100 euros mais AUCUN modèle en stock , et le vendeur est incapable de donner une date de réception et me donne une explication bidon qd je lui dis qu'ils nous vendent du rêve en laissant les modèles en rayon !!! Suis allée acheter mon imprimante chez "bureau vallée" un peu plus chère mais en additionnant l'encre au prix de l'imprimante dans les 2 magasins ... cela revient à peu près au même prix ...et vendeur très serviable et compétent à bureau vallée
• Raphaëlle.B

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  Le 28/10/2021 à 10:14

  Venue en magasin pour "soutenir" le commerce in situ plutôt qu'internet, alors que les prix y sont plus élevés : le vendeur était manifestement ennuyé par mes questions et cherchait à écourter malgré un magasin quasiment vide. Le produit choisi n'était soi-disant pas disponible ni immédiatement, ni en commande. J'ai donc commandé sur internet (sur le parking du magasin) via le clic&collect le produit en question, qui a été mis à ma disposition dans la demi-heure qui a suivi. 2 aller-retours à cause de l'incompétence du vendeur + absence de conseil. La prochaine fois, je commanderai directement sur internet (et ce ne sera pas sur darty.com).
• KRYSTEL.M

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  Le 28/10/2021 à 10:05

  Personnel très sympa et compétent, merci tout particulièrement au vendeur du rayon ordinateur d'avoir pris le temps de bien me conseiller sur mon achat et d'avoir été à l'écoute. Au top !
• Jacquy83.a

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  Le 26/10/2021 à 16:56

  Bonsoir, Je me permets de modifier mon dernier avis car je me suis résolu à retourner chez Darty ce soir pour demander des explications à un responsable qui s'est avéré être très professionnel en étant à mon écoute,en prenant le temps de m'expliquer d'où venait l'erreur et en appliquant la remise qui était encore affichée dans la vitrine avec le produit. Je ne mettrai pas 5 étoiles car je pense que la veille on ne m'a pas écouté mais je souhaite avant tout à revenir sur le fait que tout a finit par s'arranger. Je remercie le chef de vente pour sa réactivité,et son professionnalisme. Cordialement Mme Valdebouze
• Laetitia.A

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  Le 25/10/2021 à 13:10

  Enseigne peu sérieuse. On te vend un paiement en 3 fois sans frais et finalement tu te retrouves avec un crédit renouvelable et une carte de paiement payante mais te le dit pas on te dit qu’on te rembourse 15€ de frais de dossier . Vraiment des escrocs.
• deuch.o

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  Le 07/10/2021 à 12:30

  Trouvé un vendeur.., allez à son bureau pour le ticket de l'article, allez à la caisse faire la queue,payer, retournez faire la queue au retrait colis ,retournez faire la queue à la caisse pour l'antivol du produit. Bonne organisation,bonne gestion de flux je trouve, ce poste sert de mode opératoire ,il serait judicieux de l'imprimer à l'entrée du magasin.
• fullanto.

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  Le 28/09/2021 à 06:03

  Intéressant comme système de mettre la profondeur et la hauteur du produit mais sans la largeur... Après une demande à un vendeur celui ci me répond (devant ses 3 collègues) : Ah oui il fait demander au responsable du rayon... Qui est occuper depuis 15 minutes. Je ne savais pas qu'il fallait être spécialiste des laves vaisselles pour faire une mesure. Dommage vous avez raté une vente.
• Delphine.o

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  Le 17/09/2021 à 14:28

  Cela fait deux fois que je viens dans le magasin aucun vendeurs de disponible qui n ont pas spécialement envie de vous renseigner. Je dois acheter une télévision et une enceinte j irais ailleurs je ne met plus un pied ici...
• martine.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:30

  Ça été une nouvelle fois un excellent contact. Vendeur agréable et serviable bons renseignements. Caissière très agréable et un coup de chapeau parce-que cette dame m'a apporté les deux appareils jusqu'à ma 🚗. Je mets 5 🌟mais cela vaut un 20/20. Bravo
• Marc.i

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:55

  Les commerciaux ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Sur les recommendations du vendeur, J'ai pris un contrat de réparation dartymax mais si votre électroménager n'a pas été acheté dans cette enseigne et de toute façon s'il a plus de 5 ans, vous payerez les pièces détachées, le forfait réparation et le forfait main d'oeuvre en plus de l'abonnement mensuel : autrement dit très loin d'être la solution économique annoncée par le vendeur...
• Véronique.c

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  Le 20/06/2021 à 18:06

  Sav nul. J avais souscrit une extension de garantie qui prenait fin un jour de week-end, malheureusement ma machine à café est tombée en panne ce jour là. Le magasin étant fermé, j ai déclaré la panne sur internet pour figer le jour et l heure. On m a donné un numéro d incident et écrit qu il fallait que je me rende en magasin pour l échange. Ce que je fais lundi matin à l ouverture. Le sav me dit que la garantie ne marche pas car il fallait que je vienne en magasin le jour de la panne. Et que pas de chance pour moi si c est en dehors des heures d ouverture du magasin. Je trouve ça inadmissible.
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:04

  achat d'un ordinateur portable en exposition obligé de revenir dans le magasin pour récupérer le produit 4 heures après. Lors de la remise le colis n'était pas sceller et donc pas de controle devant le client du contenu du colis e qui veut dire .On sort du magasin ,On peut enlever le contenant ,retourner dans le magasin et dire que le colis est vide Ce n'est pas sérieux
• alain.T

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 21:31

  Je donne cinq étoiles pour le service après-vente, le reste peut être parfois lamentable. Notamment lors ce que vous avez acheté une cuisine je peux vous demander simplement l’application de la garantie le vendeur fait dodo derrière son bureau. Lamentable pour le reste bon c’est les vendeurs de trucs je mettrai pour le reste une étoile
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 07:17

  On ne présente plus Darty ,mais sur Ollioules, en plus du choix et des prix compétitifs concernant tout l ' équipement de la maison, du numérique au gros électroménager , on peut quand vanter le SAV !! L 'accueil y est assuré par une bande de jeunes plutôt accueillants et concernés par vos problèmes, ils sont à l ' écoute, de bon conseil et le service lui-même, réparation ou intervention, toujours au top de ce qu' il se fait de mieux !! Bravo !!
• Patrick.a

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  Le 31/10/2020 à 12:29

  Après un achat de 699 euros, service après vente très nul, ne rappel même pas les personnes pour dire qu'il y a pas de livraison alors qu'il était prévu le 30 octobre et la commande date du 10/10/2020. J'ais demandé le remboursement vu que c'est moi qui me suit déplacé et qui avait téléphoné. Pas de regret, car j'ais trouvé le même achat identique moins chère de 100 euros dans un autre magasin. Je ne recommande plus du tout ce magasin et perdent un bon client.
• Mireille.u

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:05

  Je félicite Darty Ollioules pour la qualité de ses vendeurs. Tout particulièrement, le jeune homme qui s'occupe des TV et pour mon cas des montres connectées. Ce samedi 5 février autour de 13h40, je suis venue pour des conseils techniques et pratiques concernant la montre Fitbit charge 4 achetée chez Darty Ollioules, 2 jours plus tôt . Ce jeune homme a été d'une patience, d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables. Je le félicite, je le remercie et à travers lui, je remercie aussi la direction pour le choix de son personnel.
• aramino.r

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  Le 01/07/2019 à 16:20

  Attendre 20 minutes un vendeur qui se retrouve seul le samedi. Embauché ou alors refaire vos planning. Déçu 😞