MONDOVELO

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos,

• Olivier.o

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  Le 30/06/2022 à 21:07

  Parcours du canal des 2 mers et de passage sur Montauban. Crevaison lente sur VTT Canondale Tubeless. Le mécanicien a pris immédiatement en charge la réparation du pneu. A souhaité remonter le pneu existant, estimant qu’il n’était pas usé. Nous a donné pleins de conseils sur la technique tubeless. Très professionnel. Merci pour tout…
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:11

  Bj pas bon pour reglage j ai du me le finir en rentrent et trop cretique visa vis de la concurrence. Je ne reviendrez pas dans se magasins.
• éric.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:25

  Très sympathique. Est à l'écoute de ses clients ne force pas la vente, prend le soin et le temps nécessaire pour essayer plusieurs vélos et est de bon conseil. Nous recommandons. Personnel aussi sympathique que compétent.
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:18

  Je recommande pas du tout Ni bonjour ni au revoir pas du tout synaptique 0
• Stephan.A

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:14

  Excellents conseils.
• A..o

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:54

  Accueil inexistant, un vendeur qui a préféré parler de sa vie avec "un pote" plutôt que de nous conseiller... Nous n'y mettrons plus les pieds! Pas un bonjour ni un au revoir après 20 minutes dans le magasin... Direction Décathlon pour l'achat du vélo !!!! #next
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:18

  Un grand merci à monde vélo de Montauban qui nous a dépanner entre deux compétition . Magasin et service au top ! Après avoir appeler 3 magasins c'est le seul à avoir le matériel et la disponibilité. Un énorme merci à votre équipe
• Fanfan.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:21

  Super sympa, suite à une olive cassée sur les freins hydraulique du trial de mon fils la veille d’une compétition le mécano n’a pas hésité à me dépanner le soir . Merci encore
• Carla.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:52

  Accueil au top et réparation rapide et efficace je conseil
• David.l

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 13:40

  Bon travail et de bons conseils !
• Francis.a

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:01

  Deux 2 fois de suite je suis allé dans Ce magasin Je n'ai jamais pu avoir un vendeur qui s'adresse à moi après 20 à 30 minutes d'attente.. 😠👎
• Gabix.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:39

  Acceuil parfait travail excellent 👌rien a dire je valide avec validation
• Mario.r

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:23

  En panne sur un Gitane acheté neuf il y a 18 mois dans mon Département (85), et de passage à Montauban.... Le responsable du site a été Top, prise en mains, comportement commercial irréprochable.... Et pourtant rien à gagner... Sens du service... Laissé le vélo un jour, n'a pas réussi à me dépanner, panne de moteur sous garantie et n'a rien facturé !!! Bravo et merci
• Ph.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:35

  Après un mauvaise chute le matin, vélo réparé dans l'après midi sans rendez vous. Service top, équipe sympa, beau magasin plein de vélos magnifiques.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:01

  Accueil de qualité, volonté de trouver une solution à ma problématique et réparation Au top. C'est pro, je recommande.
• Clément.h

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:40

  J'ai acheté un vélo Topstone 3, il c'est avéré que le plateau était voilé, sûrement une erreur dû à la livraison. Le responsable d'atelier sous entendait que c'était ma faute. Après deux mois d'attente aucun retour de Mondovelo. Je décide alors de le réparer à mes frais. Mais surtout pas chez eux! Le nouveau réparateur m'as trouvé un plateau en 1 semaine, de plus il y avait aussi un problème sur la direction du vélo. Ce qui me prouve définitivement que vous n'avez pas passé le vélo à l'atelier comme vous me l'aviez confirmé lors de sa livraison. Je ne viendrais plus chez vous et je continuerai à vous faire de la mauvaise pub. Il est inadmissible d'acheter un vélo 1300 € sans avoir derrière, aucun professionnalisme. Remettez vous sérieusement en question!!
• Marc.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 05:41

  Mondovelo Montauban Extraordinaire. J'ai connu ce magasin par l'opération coup de pouce. Raymond réparateur extraordinaire connaît son boulot mieux que personne, toujours à trouver quelque chose pour vous dépanner. Maximilien s'est coupé en 4 pour trouver une solution pour mes vélo en commande, trouvant lui même une solution à une marque défaillantes. Après avoir vu d'autres magasins de vélo sur la région ces derniers ne leurs arrivent pas à la cheville. Super équipe et merci encore pour ce une vous avez fait et ce que vous faites.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:23

  Très bon conseil ,patron commercial
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:40

  Client Sport 2000 depuis que je suis à Montauban, j'ai connu plusieurs organisations de Mondo velo. Sans que ce soit toujours parfait, j'ai toujours trouvé mon lot de satisfaction pour revenir. A savoir que ça tourne de mieux en mieux sur les dernières années. Maintenant que l'oiseau a fait son nid à l'écart du magasin de sport,, les roulements à billes ne grincent plus, les roues ne sont plus voilées et ils en connaissent un rayon. Mention spéciale pour Raymond qui à un pied suffisamment costaud pour se faire la main sur mon longtail
• Aurélien.

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 07:06

  Ma note concerne les deux mecs de l'atelier. je les trouvent sympa et sérieux. J'y suis allé pour une réparation et vérification de la roue moteur de mon triporteur. Entre conseil et bonne humeur, je reviendrais les voir sans hésitation en cas de problème.
• Athena.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:23

  Super équipe dynamique et sportif. Je les recommande aussi bien que pour l'atelier que pour les vélos ou les accessoires ou les vêtements... Avec mon mari on a acheté un vélo route 20 pouce pour notre fils super délai livraison assez court merci a l'équipe
• Yannick.d

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 19:42

  Un grand merci à Maximilien qui a été au top. En effet après avoir commandé un vélo scott le premier septembre 2020 il a fallu que Maximilien fasse des pieds et des mains pour que nous l'ayons le 05 mars 2021 car le fabriquant reportait toujours la date de livraison du dit vélo. Quand nous avons appelé le service client Scott pour lui demander un geste commercial sur l'achat d'un casque Scott pour dédommager du délai d'attente celui ci nous a répondu qu'il ne pouvait rien faire pour nous. Heureusement Maximilien a fait le geste mais en son nom. Alors si j'ai un conseil à vous donner si vous devez acheter un vélo prenez un cannondale ou un Lapierre mais surtout pas un Scott car leur service client n'en a que le nom et pas la fonction. Par contre vous pouvez allez chez Mondovélo montauban qui sont top et à l'écoute des clients.
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:37

  Je passais par hasard pour avoir des renseignements sur un vélo électrique en occasion. Je suis resté deux minutes car vu l'accueil j'ai eu peur de déranger.
• Gregory.r

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:10

  Mauvais accueil et mauvaise attitude par une personne à priori s'occupant des pièces détaché ou de l'atelier. Je n'y remettrais pas les pieds...
• odette.i

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:33

  personnel à l'écoute de ses clients
• clar.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:03

  Je recommande vivement, super accueil, très pro et très sympathique, vélo prêt 1 semaine avant la date prévue et en plus je l'ai récupéré encore plus propre que lorsque je l'ai acheté 😉 un grand merci Sandrine
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 20:22

  Super équipe, excellent travail, je recommande vivement ce magasin
• brian.o

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:58

  Très pro l'accueil est la il partage le savoir et connaissance avec vous rien à dire
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:32

  Très professionnel 1 Acceuil très chaleureux
• Campourcy.e

  4 / 5

  Le 08/11/2020 à 16:30

  Le VAE de mon compagnon avait un problème de batterie (sachant que celui-ci avait été acheté chez un concurrent qui ne savait pas le réparer), mais le responsable de Mondovelo a été très réactif pour faire le nécessaire auprès de Montana afin que la réparation soit faite. Et maintenant le VTT fonctionne très bien. Merci à eux.
• catherine.u

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 21:04

  Très compétents,bon accueil,bons conseils,, nous ont fait profiter du coup de pouce pour réparer mon vélo. Je recommande.
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 11:55

  Nous étions deux et avons été très mal reçu par une personne de l'atelier (un gars chauve). On venait pour réparer la roue d'un globe trotteur qui était en galère. Le réparateur nous explique qu'il y a 15 jours de délais et qu'il ne font pas cette roue. Ce que je comprend tout à fait. Malheureusement il nous la dit avec de la mauvaise foi, sans un bonjour et en nous enguelant. Je ne reviendrai plus. Si vous êtes débordé, vous avais qu'a embaucher ou trouver une solution mais pas a vous en prendre à vos clients qui vous font vivre.
• Valery-Pierre.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:34

  Super accueil, très bonne équipe avec de bon conseils.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 17:59

  Magasin de vélo Au top avec de vrais professionnels qui savent s'adapter a tout les clients
• Magali.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:05

  La qualité du conseil est remarquable super magasin pas déçus de notre visite je recommande ce magasin !
• Pierre..

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:42

  Très bon accueil et j'ai reçu de très bons conseils pour des modifications pour mon vélo vintage. Ils sont les seuls sur Montauban à proposer et à poser des accessoires Miche pour dérailleur Campagnolo ! Vous n'avez aucune démarche à faire pour bénéficier du coup de pouce des 50 € de l'état, tout est organisé. Véritables passionnés de vélo et de compétition, j'ai passé un bon moment.
• frederic.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:24

  venu pour visiter, et très bien reçu.
• veteransstno.t

  2 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:51

  J ai acheté un vélo électrique o2 féel, après la première journée le feu avant qui tient pas, les gardes boues avant touche la roue, les patins trop haut, du bruit de partout alors qu'on pouvait le prendre de suite, on a attendu 2 jours qu'il le revise, en plus il avait déjà servi, on la paye le même prix qu'un neuf, déçu , on aurait pu avoir une remise...
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 05:02

  Accueil toujours sympathique et conseils très professionnels ...et le plus important, service entretien au top. Max et son équipe prenne soin de votre vélo, pas de votre portefeuille.
• herve.i

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:45

  intervention sur mon VTT pour une prise en garantie pour tige de selle télescopique . Rien à dire, je n'ai fait aucune démarche , c'est le responsable magasin qui a appelé le SAV Lapierre . il m'a prévenu dès réception de la tige de selle . Installation le jour même . Merci
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 16:05

  Très bon accueil pour la réparation d'un vélo de route qui a été faite avec professionnalisme .
• Meissonnier.a

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 07:44

  Pourquoi vouloir vendre a tout prix ,est être presque agressif ?😎
• Delphine.D

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:49

  Accueil, rapport qualite /prix, expertise et disponibilité exemplaires .
• François.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:40

  Prise en charge très rapide pour un léger problème sur mon orbea ! Merci à toute l'équipe, à bientôt !
• Ralph.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:55

  Venu pour un problème de frein sur un VTT. Prise en charge rapide et bon accueil. Nickel 👌
• pierre.O

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:53

  Mauvais accueil, en particulier à l'atelier. Je viens avec mon vélo pour de l'entretien et/ ou changement de pièces, comme cela m'a été conseillé par le vendeur la veille. Mal reçu à l'atelier, visiblement je dérange, je me fais presque engueuler. L'impression de ne pas être un client suffisament intéressant pour ce magasin. Fallait me le dire dès le départ, j'aurais été ailleurs d'entrée !
• Julie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:28

  Achat d un pneu et d une chambre à air pour mon mari j ai pris en photo les références le vendeur ma donner les articles en me disant que c était ce qu il me fallait. Mais arrivé à la maison pour le montage ce n était pas du tout ça. Taille du pneu demandé 27.5 mais vendu 26 du la chambre à air en 27.5. Du coup mon mari y est allé pour un échange mais on lui a dit que c était moi qui avait du me tromper ou le patron, il ne sais même pas excusé , il n a même pas voulu lui monter car il fermé dans 10 minutes... Connaissant beaucoup de cyclistes je ne recommanderais vraiment pas ce magasin.
• MALO.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 17:01

  Merci à Mondovélo Montauban qui m'a permis de gagner un vélo à assistance électrique grâce à un jeu Facebook. Magasin chaleureux, Accueil convivial et de très bon conseil d'utilisation Je recommande mondovélo Montauban
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:43

  Les vendeurs sont très pro,à l'écoute. Maximilien et son jeune collègue (désolé je n'ai pas encore ton prénom) sont hyper sympa et de bons conseils ,malgré qu'ils soient débordés! Un très bon relationnel et un sens commercial exemplaire. J'ai fait réparer ma roue (tête de rayon cassée) et comme ils sont spécialistes Lapierre c'est un plus pour moi. Maximilien m'a pris en charge directement et a très vite résolu mon problème. il m'a tenu informé de l'avancée des travaux par téléphone,bref que du bonheur! Le nouveau magasin est juste génial,dédié uniquement au monde du vélo,on trouve tout ce que l'on veut. Ils sont vraiment bien installés. Allez-y en toute confiance.
• Anne.u

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:28

  Super magasin !!