CULTURE VELO NIORT-BESSINES

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports, Magasin de vélos d'occasion,

• cleo.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:09

  Après une ballade avec mon fils de 6 mois nous nous sommes rendus compte qu'un pneu avait crevé. On a commandé une nouvelle chambre a air, mais qui n'était pas identique à celle d'origine. J'ai appelé culture vélo pour nous renseigner sur les dimensions des roues (étant entièrement novice sur cette question !) Résultat équipe souriant et accueillante ! On nous a aidé à monter la chambre a air et la roue en un clin d'oeil. On nous a montré comment faire si jamais le problème devait se reproduire. Et tout ça avec un grand sourire, et gratuitement ! Merci beaucoup à l'équipe ! Le jour où nous aurons un "vrai" problème de cycliste ce sera avec plaisir que nous irons chez vous !
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:32

  Bon accueil Conseils avisés
• gregory.c

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:42

  Je viens d'acheter auprès de ce magasin un Gravel Cannondale Topstone 1 Alu. Etant donné que je mesure 1m92, j'ai demandé des conseils à Cyril. Il m'a très bien conseillé sur le modèle et il m'a proposé de customiser le vélo en remplaçant la potence par un modèle plus adapté à ma morphologie. J'ai essayé le vélo hier et je suis enchanté. J'habite Angoulême, ce n'est pas tout près mais ça vaut vraiment le déplacement.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:32

  Je viens d’y passer afin d’avoir des renseignements sur les Gravel et autres petits accessoires. De très bons conseils de la personne qui m’a accueilli et qui m’a très bien expliqué les pourquoi du comment. Bon maintenant j’ai encore plus d’hésitations sur le choix su vélo mais c’est normal. Je reviendrai sans problème.
• Serge.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:41

  Acceuil déplorable. Pas un bonjour a l'entrée. Ne regarde pas le client. Préoccupés par leur ordinateur
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:18

  (Traduit par Google) Haut. (Avis d'origine) Top.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:53

  Accueil au top, très réactif très bon magasin,de bons professionnels🚴🚴🚴🚴👍👍👍
• MItch17.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:47

  Personnel très professionnel, qui sait se rendre disponible quand c'est possible, connait bien son secteur, des produits et prend en compte la situation et les besoins du client pour faire une réponse adaptée. Ne pas être surpris : la qualité peut avoir son prix et c'est normal !
• Dom.L

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:47

  Zéro
• Jean-François.o

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:10

  Rapidité efficacité pourtant beaucoup de monde
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:40

  Excellent conseil, sans pousser le client à la dépense inutile. Bon stock je recommande
• Jean.r

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 20:46

  J'avais besoin de rondelles pour valves tubeless et jantes asymétriques, le truc un peu dur à trouver, ils m'en ont donné deux gratuitement. Ils m'ont aussi remplacé gratuitement une roue arrière en 5 minutes une autre fois en conservant ma cassette et en me faisant cadeau d'un pneu et d'une chambre à air montés sur la roue toute neuve. Super service !
• CHENILLE.U

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 23:00

  Excellent magasin de cycles. Bon accueil. Personnel très compétent et à l'écoute du client afin de lui proposer le matériel le plus adapté sans chercher la surenchère.
• ISAAC.A

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 09:12

  Très bon accueil.
• Alvin.e

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 12:11

  Personnel très sympa. La vendeuse à été très pro et rapide. J'y retournerai
• Juan.a

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:23

  Visite mémorable!!! Á ne pas reproduire. A la recherche d'un VTT, je me décide d'appeler cette enseigne spécialisée dans le monde du vélo. Au téléphone, on m'assure que le VTT recherché est bien en stock. En arrivant, je suis resté avec toute ma famille devant la caisse en attendant que quelqu'un daigne me demander ce que je voulais. J'ajoute que dans le magasin il n'y avait pas grand monde à cette heure. Tout à coup, l'une des personnes derrière le comptoir se rend compte qu'il y a des clients...J'explique alors le motif de notre venue. On m'indique que malheureusement le VTT tant recherché est vendu, c'est pas grave en soit, mais je regrette d'avoir eu à insister afin que l'on me montre un autre VTT. Le vendeur ne semblait pas vouloir détacher la chaîne pour que je prenne en main ce VTT. J'insiste et on finit par me montrer ce fameux VTT, et je réussi à l'essayer mais je regrette à nouveau d'avoir eu à demander de bien vouloir monter la selle et oui, elle n'était pas à ma taille. N'étant pas satisfait, je me décide à prendre congé, déçu vraiment très déçu je m'attendais à avoir l'expertise d'experts et j'ai été déçu. Alors pourquoi cinq étoiles, tout simplement pour évaluer mon niveau d'insatisfaction: 5 étoiles négatives sur toute la ligne. Il ne faut pas s'étonner si le simple consommateur que je suis se tourne vers une enseigne en ligne. Effectivement je vais certainement avoir avoir comme réponse que vu le contexte il est difficile de se procurer des vélos, mais cette expérience n'excuse pas tout. Vous aurez d'autres clients et moi j'irai voir d'autres magasins de vélos. Je me permets de revenir afin de vous annoncer que j'ai trouvé enfin mon VTT, je l'ai trouvé près de chez moi, il y a encore de grands professionnels qui ont pris le temps de m'expliquer avec grande précision toutes les caractéristiques techniques.
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 17:31

  Large choix de matériels personnel accueillant
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:59

  Très bien renseigné par la vendeuse au sujet d'une potence, je reviendrai 👍
• Mathias.e

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:00

  Mauvaise première expérience. Changement de pièces sans le consentement du client (chaîne et cassette). Aucun appel. J'ai précisé lors du dépôt du vélo que la chaine est en bon état. Je comprends que l'opération coup de pouce de l'état rempli les plannings, mais l'homme passe avant le vélo. J'ai pris le temps d'expliquer la situation au vendeur le jour même et par courriel pour améliorer leur démarche qualité.
• carpentier.r

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 00:49

  Un magasin sympathique et du personnel accueillant. A recommander
• yannick.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:25

  Une équipe passionnée, à l écoute que ce soit au téléphone ou au magasin même lorsque l affluence est importante. Encore merci pour votre accueil et support! Yannick
• benjamin.l

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 03:09

  Après 1 journée de recherche d'une barre de traction pour un vélo enfant on a enfin trouvé notre bonheur chez eux, ce qui a facilité nos vacances ! Bon accueil en prime !
• Pascale.i

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 17:28

  Quand pas du coin, mal indiqué ,de plus très déçue car nous voulions deux vélos électriques, et plus un seul à vendre...problème de livraison en Europe
• Anne-françoise.o

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 11:37

  J'ai fait réparer un pneu crevé hier et j'ai été reçue immédiatement par un personnel super sympa et accueillant. Travail parfait et rapide!
• BENJAMIN.A

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 20:40

  Equipe disponible et réactive ! Merci pour le service et l'accueil au top ! Magasin à recommander sans hésitation !
• Léonard.o

  5 / 5

  Le 09/05/2020 à 11:29

  Équipe très professionnelle, compétente et sympathique qui donne de très bons conseils en fonction de vos attentes et de votre budget, sans chercher à vous vendre n'importe quoi. SAV impeccable : suite à un achat d'occasion, un élément dysfonctionnait et a entraîné des dégâts importants : tout a été remplacé gratuitement.
• TchelovekBezGlaza.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:43

  Très bon accueil et service, ils ont transféré les éléments d'une roue sur une autre, alors que j'étais en rade durant mon voyage... sans frais supplémentaires. Merci
• Jean.u

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:44

  Très bonne accueil. Merci de votre compétence. Jean luc
• pablo.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:25

  Merci pour la réparation de mon vélo ,( changement de chaîne) vous avez été très accueillant et professionnel Après plusieurs refus de plusieurs réparateurs ,je vous remercie de votre accueil et je conseille votre commerce à tous les cyclistes
• raul.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:51

  💯 Très bonne mécanique! Ils m'ont bien compris malgré mon mauvais français. Je parlais à l'un d'entre eux. Je venais d'Espagne avec un bruit dans la cassette. Le patron l’a essayé, j’enlève le son ennuyeux et me laisse les marches qui semblent électriques👌🏼👌🏼👌🏼. Merci beaucoup, vous avez sauvé cargo rocket 🚀
• Eleonore.e

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:47

  Bon travail de l'équipe des réparateurs, mais n'hésitez pas à demander des devis pour éviter tout quiproquo. A ce sujet, l'équipe a été professionnelle et m'a rappelé dès l'expression de mon mécontentement.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:36

  Personnel très sympathique et très professionnel, de très conseils
• vadim.e

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:16

  Sérieux et bon ambiance
• Armu996.

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:44

  Pas terrible ,des sportifs très certainement mais ça ne fait pas tout! Et puis dans un magasin de vélo c'est pas ce qu'on vous demande..
• Rémy.L

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 19:18

  Du très bon matériel, un personnel accueillant, passionné et de bon conseil, des prix justes, et un service mécanique au top.
• Mickaël..

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:38

  Accueil agréable par une équipe très serviable. En matière de pièces et accessoires, il n'y a pas un stock énorme mais ils commandent tout ce dont on peut avoir besoin et ça arrive vite.
• jerome.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 21:03

  Sympas et pros, comme dab !
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 13:46

  Bon accueil et bons conseils, large choix de matériel.
• Langis.a

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:28

  Vélos très chers
• Damien.m

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 12:10

  Super accueil, rapidité + conseil. Parfait.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 12:31

  Superbe acceuil. très bon conseil et à l'écoute du clients. je recommande.
• Dany.e

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:51

  Dommage qu il n'y est plus ou aucun vélo de course a l essais...
• Marie.e

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 23:36

  Personnel souriant et de bon conseil.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:20

  Accueil professionnel et agréable. L'équipe donne de très bons conseils.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 10:20

  Super équipe,très sympa,Super efficace.. Merci pour le dépannages
• romuald.a

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:38

  Accueil sympa, vendeur agréable, j'ai trouvé ce que je cherchais.
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 19:11

  Très bons conseils. Ils sont à l'écoute
• Sophie.y

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 18:46

  est ce que vous rachetez les vélos ? je suposse que oui puisque vous faites de l'occasion !?
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 13:51

  Equipe dynamique et très compétente
• F.

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 13:51

  Je conseille vivement ! Bon rapport qualité/prix avec du choix. Équipe souriante et à l'écoute
• Ramirez.r

  1 / 5

  Le 06/06/2017 à 08:43

  Déçu je suis rentré dans se magasin pour des gants pour mon fils ni bonjour ni ..... il a fallut attendre 15 min pour des conseils vite expédié je ni retournerai pas
• Olive.a

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 19:27

  Super boutique sur la place de Niort. Excellents conseils. Trés bon materiel et personnel à l'écoute. Allez-y les yeux fermés !
• Arrouet.a

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 15:42

  Un personnel compétant aimable avec une large choix de produits .
• maxime.e

  5 / 5

  Le 05/10/2016 à 12:22

  Large gamme de produits, vendeurs toujours à l'écoute et compétents.... que du bon
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 05/10/2016 à 12:21

  Magasin agréable, personnel compétent ! Je recommande vivement
• Loghann.o

  5 / 5

  Le 24/09/2016 à 13:40

  Magasin super efficace pour la réparation rapide de nos vélos à un prix sans exagérations. En ce qui concerne l'équipe, elle est toujours très accueillante et professionnelle et t'offre de très bon conseils.
• Fabien.U

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 22:25

  Excellent magasin, très bons conseils avec de véritables professionnels du vélo. Un grand choix d'articles, une ambiance conviviale.
• Eric.U

  1 / 5

  Le 06/09/2016 à 19:06

  Roue AR BROMPTON 1er constat: pièces manquantes au niveau de l'axe suite remplacement rayons et pignons AR. 2ème constat: valve chambre à air d'origine endommagée suite décision de remplacer le fond de jantes empêchant soit disant le démontage de l'ancien pneu! Culture du service inexistante pour un client lambda, en effet il m'a été reproché de n'avoir rien acheté depuis 5 ans?! Au final pièces de rechanges à mes propres frais 15€ pour une prestation de 50€ avec les désagréments d'attente de livraison du constructeur. Je n'ai jamais eu la prétention d'apprendre le métier à quiconque toutefois lorsque je fais appel à un professionnel je m'attends à une obligation de résultat et de moyen. Aussi je vous invite à cultiver la satisfaction Client. Vous n'êtes pas prêts de me revoir. Je déconseille fortement.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 29/01/2016 à 18:03

  Toujours beaucoup de monde, mais c'est la rançon de la gloire ! Toujours à l'écoute, beaucoup de choix et de supers vendeurs/techniciens
• Seb.o

  5 / 5

  Le 10/08/2015 à 23:22

  Cadre Trek cassé. Retour magasin et 6 jours plus tard vélo remonté ! Bravo c'est un record. Et sympas en plus !!!
• jean-baptiste.e

  1 / 5

  Le 04/08/2014 à 08:41

  tarif pour la pose d'un boisseau: 25€ contre 5€ chez Chiasson à la Rochelle. Une telle différence de prix porte un noms. Bonne route à tous.