Univers du Sommeil Premium Vélizy

Tags: Magasin de literie,

• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:40

  Excellent service et très bon rapport qualité-prix ! J'ai acheté un premier matelas en prévision d'un déménagement, et ils me l'ont livré à la date convenue. J'ai acheté un second matelas pour un canapé-lit juste avant le déménagement, et ils ont réussi à me l'obtenir le jour J. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
• Anice.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:06

  N’acheter pas là-bas, les vendeurs font semblant d’être gentil mais quand vous avez besoin d’eux ils ne vous rappelle même pas. Un conseil acheter ailleurs.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:42

  Equipe très accueillante et professionnelle donnant de très bons conseils sur des produits de qualité, 👍
• richard.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:38

  Très bon contact et conseils
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:01

  Explication très claire des produits par le vendeur. Bon rapport qualité prix par rapport à ce qu'on a pu voir chez les autres magasins de literie. On a maintenant hâte de recevoir les sommiers et matelas 🙂
• catherine.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 08:06

  Très bon accueil, explications, conseils, le tout avec le sourire 😃
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:24

  Parfait gentillesse et disponibilité !!!que du plus
• catherine.o

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:49

  Je réserve mon avis car j ai été livrée d un sommier plus grand que le matelas. L usine étant fermée pour vacances je ne recevrai le nouveau que mi septembre. J espere ne pas avoir de mauvaise surprise car j ai réglé la totalité de la commande. Affaire à suivre. Je réviserai ma note quand j aurai résolu cette situation. Enfin quand l enseigne aura résolu le problème.
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:39

  Se sont des gros voleurs!! je regrette vraiment d'avoir mis 3000euros dans un lit avec une qualitée médiocre!!, des vendeurs qui nous agressent !! Il y a tellement de magasin de literie à Parly ,faites bien votre choix et n'hésitez pas à aller chez les concurrents ,ce que je ferai pour mon prochain achat !!
• Noureddine.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:35

  Un grand merci au vendeur qui se prénomme Ali. Loin d'être un vendeur devrais je dire merci à cet compagnateur. Merci pour son écoute, ses conseils et sa bienveillance En1 mot.. Merci pour son professionnalisme
• yasmine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:42

  Je suis surprise de lire les avis négatives moi qui suis une fidèle même très fidèle cliente à cette boutique. J'ai acheté mon premier vrai matelas en 2019, livré a temps, qualité premium. J'ai repris un deuxième pour une autre chambre idem en 2020 ! et la je viens de faire l'achat d'un ensemble tète de lit + sommier.. toujours au top. Les commerciaux sont super arrangent, super dispo. Je recommande cette boutique pour son service et sa qualité PREMIUM.
• Vince.M

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 18:58

  5 semaines de délais annoncé lors de la commande de notre sommier... 11 semaines plus tard la livraison du lit est enfin effectuée, devinez quoi ? Ce n'est pas le bon... Rien ne va ! Ni la couleur, ni la matière ! Retour à l'envoyeur ! Dommage car le contact avec le vendeur était plutôt bon lors de notre passage en magasin pour passer commande, il semblait très professionnel mais force est de constater qu'en terme de suivi c'est le néant ! Rien, pas un appel pour nous signaler le retard de livraison, quedal ! Dommage de ne pouvoir mettre moins d'une étoile car ce magasin le mérite allègrement pour le moment ! Nous espérons avoir un retour de la part de quelqu'un pour enfin nous livrer notre lit et en finir avec cette expérience d'achat... Bien entendu nous attendons l'excuse universelle du COVID pour justifier une incompétence notoire de la part de ce magasin.
• myriam.a

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 16:46

  Nous avons acheté un matelas très cher .....1320 euros en 2018. Le délai de livraison était de quatre semaines, mais pas respecté au bout du compte: commande le 31 janvier / livraison le 3 avril. Admettons... Mais, le plus important, la qualité attendue n'a pas été au rendez-vous : ce très beau matelas s'est rapidement creusé et même en le retournant, le problème ne s'est pas résolu. Résultat, nous allons devoir réinvestir dans un nouveau matelas, et ce ne sera pas dans cette enseigne car je suppose que la garantie (par ailleurs aucune indication de durée sur les conditions de vente ... ?) ne s'appliquera pas. C'est bien la première fois qu'il m'arrive pareille mésaventure.... Donc, je ne recommande absolument pas cette enseigne.
• Jamie.a

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 13:26

  Après 17 semaines d'attente la commande est toujours incomplète... ça n'a pas l'air de les choquer! Après l'achat, la qualité de votre sommeil devient beaucoup moins importante à leurs yeux. Pas de compensation proposée ni même un appel téléphonique spontané pour le suivi de la commande...
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 13:55

  Tres bon accueil responsable sympa et professionnel. C'est le deuxième lit coffre que lon a pris et celui la on est hyper content. Très beau, très confortable, très pratique avec la tête de lit avec leur étagère et leur lampe. Madame verges
• Gracia.i

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:07

  Super vendeuse Tania. Très agréable. Bonne commerciale. Hâte de recevoir ma commande. Je recommande ce magasin meilleur rapport qualité prix. Merci .
• Jean.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 03:18

  Des arnaque très mal conseiller et des produits hyper cher avec très mauvaises qualités Attention ⚠ après une très mauvaise surprise et expérience je ne conseiller personne acheter chez eux
• odile.e

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:21

  Personnel de bon conseil accueillant et offrant un bon service après vente ( échange de pieds de lit pour des plus courts)
• Blandine.o

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:16

  Très bon accueil et très bons conseils. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous dormons à merveille !
• S.B

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 20:54

  Bonjour, promesse de vente cinq semaines cad fin août.... pour que je sois livré.....malheureusement toujours rien car livraison décalée finalement pour cette semaine. Toujours pas de nouvelles ! Je propose d avoir une compensation financière en raison du retard de livraison au lieu de payer 120 euros payer 60. Toujours pas de réponse... J attends! Peut-être qu avec cet avis, j aurais une réponse.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:09

  Très bon vendeur
• Djam.e

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 21:01

  Je cherche une tête de lit depuis 6 mois et j’étais décidée à acheter MAIS c’est épouvantable de stéréotypes, agressivité des vendeurs , prix à 1200€ qu’on vous remise que pour vous à 600 € , qualité à 50€ et encore... c’est triste pour les vendeurs et les commerçants qui doivent gagner leur vie MAIS tout mais pas ça . je n’achète que français mais pas n’importe comment... Je déconseille fortement
• delphine.i

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:37

  Bon conseil
• Road.o

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 08:37

  Expérience mitigée. D'un côté, le vendeur est très sympathique, arrangeant et avenant, il fournit de bonnes informations sans pour autant nous noyer dans un flot de détails inutiles comme ça a pu être le cas dans d'autres magasins d'Usines Center (mention spéciale au responsable d'un autre magasin de literie du centre, qui ponctuait chacune de ses phrases par une démonstration avec sa calculette, mettant tout le monde mal à l'aise et vociférant dans le magasin à tel point que tout Vélizy doit être au courant de notre choix de literie). Malheureusement, nous avons fait notre achat le 13 avril, pour une livraison prévue une dizaine de jours plus tard, entre le 20 et genre le 23-24... or, nous n'avons finalement été livrés que le 4 mai, soit 10-15 jours plus tard que ce qui était initialement prévu. Pas très fiable donc. Dommage car la literie est de bonne qualité.
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 11:43

  Au regard des précédents avis il semblerait qu'il y ait un malentendu à propos des frais de livraisons. Concernant ma commande, tout m'a bien été expliqué dès le début et j'ai réglé la livraison au transporteur, comme prévu. Il n'y a pas d'arnaque. Je suis très satisfait de la qualité de mon lit, mon sommeil s'en trouve amélioré significativement. Merci au professionnalisme et à la gentillesse de l'équipe.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 11:40

  ARNAQUE ! L'univers du sommeil propose des matelas à la vente en attirant ses clients par des réductions entres autres sur les frais de livraison qui vous sont soustraits du global et enfin demandés d'être payés au livreur. La réduction offerte par le magasin au final se paye au transporteur. Si vous refusez la livraison le commercial vous proposera directement de régler cela en justice
• Tatiana.z

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 10:53

  Attention arnaque A la conslusion d'achat, les frais de livraison vous sont offerts. Au moment de livraison, vous devez les payer au livreur car, je cite le vendeur: "les frais de livraison ont été réduits du MONTANT GLOBAL" . Le montant global=article + livraison. Donc vous finissez par les payer plus tard. Dommage que ce petit détail ne soit pas mentionné au moment d'achat pour seduire les clients. Le vendeur s'est défendu tres impoliment lorsqu'on a voulu comprendre pourquoi on a fini par les payer.
• Jaycob.r

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 14:26

  Super accueil, des vendeurs très professionnel contrairement aux autres vendeur de lits dans le centre. Nous venons de recevoir notre literie et nous sommes entièrement satisfait. Nous avons reçu d'excellent conseils pour le choix du matelas, et les délais de livraison on été respecter. NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT CE MAGASIN !!!!!