BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Marie.h

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:29

  SAV .. il prenne l’appel puis raccroche afin d’éviter de vous répondre INADMISSIBLE !!!
• Clara.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:01

  déçue de la livraison 2 fois... dommage je n'irais plus chez but tout court
• Aubert.u

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:11

  Magasin sombre. Ne donne pas vraiment envie de consommer.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:12

  Professionnalisme, a l ecoute, le sourire, rassurante, du temps pour expliquer, merci a lucille achat matelas, sommier, couettes, pieds, un grand bravo, gardez la bien!!!!
• Rodrigue.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:39

  Première et dernière fois que nous irons là bas. Comparé au Conforama situé à quelques centaines de mètres c'est littéralement le jour et la nuit. Chez Conforama c'est spacieux et lumineux là où chez But c'est sombre et étriqué. Très choqués d'avoir vue une personne âgé tester la solidité d'un sommier devant le regard d'un vendeur qu'à pas daigné l'aider.
• Imane.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:34

  Inadmissible, arrivée lundi à 13h15 . Pour l’achat d’une cuisine. Personne pour me renseigner. Apparemment sous effectif d’après un vendeur d’un autre rayon car but ne veut pas recruter et je ne dois pas être étonné car c’est pire dans le service public 🤯 La personne du rayon cuisine à un rdv du coup ne peut renseigner personne pour la journée. POURQUOI Mettre des offres intéressantes sur les cuisines et d’autres rayons sachant qu’on ne pourra pas les acheter car personnes pour s’occuper du client. FERMEZ BOUTIQUE C’EST MIEUX !!!! Décevant moi qui compter meubler mon appartement chez but car proche de la maison.. pfffff
• Dalil.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:41

  Accueil déplorable - Personnel désagréable - Service après vente inexistant. Nous avons payé une pièce de 70 € pour un réfrigérateur cela fait 3 semaines que nous attendons la pièce. Ils nous imposent à payer l'article avant de commander en nous indiquant un délai de 48 à 72 h - 3 semaines après toujours rien ! Je vous déconseille fortement d'aller dans les magasins BUT !! C'est du foutage de gueule !!!!!
• Gaetan.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:24

  Achat d'une cuisine BUT : Après une comparaison des prix de la concurrence et une mauvaise expérience chez IKEA, j’ai pris la décision de commander ma cuisine chez BUT. Raphaëlle, la personne en charge de mon dossier était très efficace pour la conception du projet ainsi que le SAV. Malgré quelques soucis logistiques, Raphaëlle a procédé à un vrai suivi du projet jusqu’à sa finalisation. Je suis donc satisfait et recommande ! Merci But et merci Raphaëlle ! 😊
• MARCHESSEAU.g

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:45

  Très très bon service après vente
• David.T

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:30

  Très bonne expérience pour l'achat d'un canapé. Lucille, vendeuse du rayon, nous a accueillis très chaleureusement et a fait preuve d'un professionnalisme hors pair pour nous accompagner dans notre choix de canapé. Les vendeurs prennent le temps de vous accompagner sans pour autant vous presser, c'est très agréable. Votre service est au top !
• Mars.8

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:12

  Service impeccable à l'équipe qui se sont occupé de passer notre commande informatiquement afin de le réceptionner au dépôt, équipe très sympa et serviable également rapide.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:32

  Beaucoup de choix et très bien renseigné par les vendeurs. Je recommande.
• Malika.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:46

  Un grand merci à Fouzia pour son accompagnement, grâce à elle j’ai pu trouver l’article idéal pour mon domicile. Merci Fouzia pour son professionnalisme.
• Elisa.y

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:59

  Des vendeurs au top ! Franchement je mets un 5/5 pour les vendeurs de BUT ! Mention spéciale pour Adrien, qui a répondu à nos attentes. Un sourire incroyable qui illumine les ventes ! Par contre… les caissières… Faut qu’elles passent des formations. Parce que à chaque passage en caisse, il y a toujours des mésaventures. Aucun bonjour, aucun sourire (meme derrière un masque), aucun accueil, se contente juste de raconter leurs vies à leurs collègues. Puis quand on pose des questions elles répondent d’un air autain. Je mets un 3/5 à cause des caissières… Accueil à revoir..
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:31

  Nous venons d acheter des meubles au magasin but d Orgeval (78) L accueil du personnel dans le magasin très sympa et serviable (Fouzia) Par contre l accueil aux caisses minable 4 filles derrière une caisse Aucun bonjour pas aimable du tout et ne te regarde même pas A revoir car elles étaient toutes très désagréables Par contre au dépôt ils sont au top rapides efficaces et très souriant
• Ingrid.o

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:17

  De tout un peu dans le désordre... Vendeur très gentil et serviable, caissière peu affable et robotisée... malgré mon effort d'amabilité.
• jean.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:00

  Les vendeurs sont très professionnels. A l'accueil le personnel est super
• lydie.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:17

  La personne qui m à renseigné était très agréable et m à très bien renseigné
• Luis.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:44

  J'adore ce magasin à chaque fois je trouve ce qu'il me faut
• Laurène.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 07:44

  Pour ce qui est d'encaisser il n'y a pas de problème. Mais pour le SAV c'est une autre histoire. Service constamment injoignable, obligée de me déplacer et perdre mon temps pour au final n'avoir aucun suivi. Cela fait 6 mois que nous attendons qu'ils nous remplacent les assises de notre canapé. Personne ne nous a jamais recontacté malgré les promesses et soit disant notre plainte transmise à la direction en copie du SAV et nos nombreuses relances. Sans compter qu'ils sont capables de vendre des appareils de démonstration qui ne fonctionnent même pas (le cable était croqué et l'aspirateur ne s'allumait pas). Toujours dans l'attente de ce coup de fil et de leur soit disant avoir. A fuir de toute urgence. Qualité de leurs biens médiocre.
• Christelle.E

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:38

  Assez petit mais bien agencé et personnel disponible. Le côté négatif, c'est que pour les retraits de grosse marchandises il faut se rendre de l'autre côté de la nationale à côté de grand frais.
• Naty.D

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:05

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.. canapé de 1100 euros acheté en Février 2021..en juin gros affaissement de celui-ci. Malgré plusieurs demandes de SAV, appels, mails, nous sommes en décembre et toujours pas de nouvelles !!! Canapé garantie 2 ans pourtant. C'est une honte..
• Beatrice.u

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:44

  Particulièrement dessus de but Orgeval. Pas serviable, pas de sourire, et ce n'est pas la première fois que je suis dessus de ce magasin pour différentes raisons. Je recommande but à Buchelay, où on n'a pas du tout les mêmes prestations.
• laetitia.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 07:28

  Je n'ai pas reçu ni le chèque fidélité de 15euros et ni celui avec le montant de 2% des achats réalisés avec la carte( je me suis équipée en électroménager). J'ai évidement rempli le formulaire que vous me mettez en lien dans votre réponse toute faite . Je n'ai aucune réponse. J'envoie des mails,passe des coups de fil (But et Cetelem) personne ne sait....donc je vais arrêter cette carte et ne plus jamais aller chez But. C'est vraiment décevant et malhonnête.
• Lucia.M

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:16

  Le But de Herblay nous a gentiment réservé des articles par téléphone et a eu la confirmation d'une vendeuse du But de Orgeval. On nous demande quand nous viendrons les récupérer et nous repondons le jour même, il est 18h, on nous valide la resa. 45min plus tard on arrive on récupère les documents auprès de la vendeuse que l'on remercie aucune autre info n'est donné. On arrive à la caisse et demande où récupère t on la marchandise on nous dit au dépôt mais c'est fermé depuis 2 min et de revenir le lendemain. On explique que l'on est venu exprès et de loin mais non dépôt fermé... Service DÉPLORABLE !!! merci de nous avoir fait déplacer pour rien surtout en ce moment avec l'essence pas cher. On doit trouver un moment pour revenir... À contre cœur.
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:03

  Commande sur internet, retrait à une heure définie, colis non prêt, un seul vendeur déjà occupé avec un client, un bon temps d'attente et je reçois le sms de confirmation de retrait le lendemain !
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 05:40

  Des problèmes de stock, pas facile de se faire rembourser en cas de défaut de leur part (pas d'excuses non plus...). M.A.J: l'article était marqué disponible en magasin lors de la commande et je n'ai pas recu de mise à jour concernant la disponibilité. Sur place, on ne m'a pas proposé de solution.
• Moussa.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:20

  Bonjour J'avais commandé une gazière qui devrait être disponible depuis. Le 8/10/2021.apres repousser jusqu'à 13/11/2021 aujourd'hui le 16/11 /2021.meme pas moi prévenir. Je suis déçu par ce magasin but. Ils sont pas sérieux
• test.e

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:47

  Armoire commandée le 27/10, avec comme indication une livraison dans 15 jours . Du fait de notre emménagement avec ma conjointe nous en avions besoin rapidement et avons accepté. Le 09/11, nous appelons le SAV, toujours pas de nouvelle de notre armoire. Le 10/11 nous appelons à nouveau alors que nous devions être rappelés pour savoir où était notre armoire ( donc aucun suivi client), la dame que nous avons au téléphone nous explique que le vendeur s’est trompé, que l’armoire doit être commandée et sera livrée approximativement vers mi-décembre donc Presque deux mois après notre visite. Nous rappelons que le vendeur nous a assuré d’avoir cette armoire 10/15j après et non pas 2 mois et on nous rétorque qu’on ne peut rien faire de plus que de patienter. Nos affaires sont toujours dans des cartons et pour encore 1 mois et 5 jours. Que dire ? Nous avons choisi But pour ne pas jouer le jeu du low cost du web. Au final on se retrouve face à un amateurisme, du non professionnalisme. De plus j’aimerai rajouter que lors de nos visites, nous attendions au minimum 20mn dans les rayons avant qu’un vendeur daigne stopper sa conversation avec ses autres collègues pour nous apporter de l’aide. (Deux passages les mercredis après-midi, attroupement de quasi tous les vendeurs du magasin au rayon canapé) Je n’écris jamais de commentaire et encore moins négatif, c’est le premier de ma vie, mais là, il est plus que nécessaire d’exprimer mon mécontentement vis-à-vis de ce magasin. Cordialement.
• Gerard.a

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:29

  personnel magasin accueillant ,service livraison nul.A l achat d un lave vaisselle,j ai regle 30 euros pour la mise en service pour rien ,les livreurs ayant juste deballe et tellement presse de partir ils mon plante la sans me me dire au revoir !! siderant!
• Maelle.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:41

  Très mauvaise expérience avec le directeur de ce magasin ! Merci aux jeunes femmes de l'accueil ainsi que le vendeur du rayon canapé qui eux, ont été bien plus compréhensif sur la situation !
• CELINE.E

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:29

  Bonjour J'ai acheté une armoire Elegance But Orgeval à portes coulissantes et ils ont mis des vis juste derrière les portes. Les vis ont dû être endommagées à l'installation faite par But car les vis ont accrochées mes vêtements. Je me retrouve avec des vêtements tout effilochés aux manches. Quand je contacte le Sav But orgeval ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Je trouve ça hallucinant d'acheter une armoire pour ranger ses vêtements et de retrouver ses vêtements tout abîmés. Je suis déçue de But et je vous déconseille fortement cette armoire Elegance. Tant que But ne me remboursera pas mes vêtements abîmés je continuerais à diffuser les photos de mes vêtements désormais perdus les réseaux sociaux. But m'a répondu un mail bourré de fautes d'orthogrape comme quoi il ne prenait pas en charge les dommages causés et il me renvoyait vers la sous traitance. En plus des fautes d'orthographe, le mail que But m'a communiqué pour m'adresser à la sous traitance était totalement faux. J'ai dû retrouver le mail exact par moi-même sur Google. Facile de refiler les dossiers Sav à la sous traitance et la sous traitance va rejeter la faute sur But comme cela se passe dans bien souvent des cas. La qualité des mails de But est m'a même que la qualité de leurs produits.
• Priscilla.i

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:28

  Accueil très chaleureux, large gamme de produits. Le personnel est très accueillant en particulier Mr BRICHARD MAUROIS au rayon Salon Canapé il a su tout de suite nous convaincre et répondre à nos besoins. Il nous a fait des réductions sur tous nos produits et franchement nous sommes pas déçu !!! Je vous le recommande a 100%.
• Marie-france.l

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:31

  Agréable magasin on y trouve facilement ce que nous cherchons. Un petit hic! pour trouver le magasin il n'est pas clairement indiqué qu'il faut continuer plus loin sur la route pour voir votre enseigne , C'est indiqué mais pas assez grand🤔👊
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:56

  Premier et dernier achat effectué dans ce magasin. Même si le personnel rencontré est somme toute agréable, nous n'avons malheureusement pas eu une bonne expérience. Nous achetons un four mi juillet, pendant les promos, pas en stock à ce moment mais on nous annonce une livraison dans 4 à 6 semaines "maximum"... Le délai est dépassé et toujours pas de dates de livraison en magasin annoncée. Finalement après s'être déplacés en magasin, pas de nouvelles du four ou d'une potentielle livraison, nous sommes donc répartis avec un autre modèle dont nous avons du évidemment payer la différence. A cela s'est ajouté d'autres désagréments dont je ne donnerai pas le detail, mais entre autre la mauvaise surprise de constater au déballage du produit que celui ci est abîmé sur le dessus (sûrement une mauvaise manipulation du carton). Nous nous passerons du SAV et d'un nouvel AR au magasin.
• Norman.o

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  Le 27/08/2021 à 21:34

  Expérience catastrophique au niveau de l’achat aucun problème mais, après avoir payé le montage plus la livraison le service après-vente laisse fortement désirer . Mon armoire m’est parvenu brisée en deux , j’ai donc du apeller sans relâche pendant une semaine pour fixer une autre date de livraison . Le jour J Le livreur m’appelle à 8 h du matin pour m’informer que l’armoire n’est plus disponible. Catastrophique , rien d’autre à dire
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:19

  Personnel très accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Petit défaut : on ne peut pas récupérer les gros meubles sur place. Il faut faire le grand tour pour atteindre l'entrepôt qui est au niveau du Marché Frais.
• bernard.a

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  Le 31/07/2021 à 14:18

  PRESTATION DESASTREUSE: armoire SARLAT livrée portes abimées et montées à l envers le 31 mai. Le SAV contacté le 4 juin commande de nouvelle portesCelles ci livrées ce 31 juillet matin(soit 7 semaines après la commande) ne sont pas de la bonne couleur(chêne foncé au lieu de cerisier blanchi) FAUT IL ATTENDRE NOEL??le contact le 4 juin avec le directeur Mr DOS SANTOS n'a donc servi à rien pour notre satisfaction
• Family.a

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:34

  Je viens à l instant de passer en caisse. L employée a bien daigne lever la tête de son portable pour m encaisser dans sourire par contre n a meme pas attendu que je m en aille pour continuer à écrire son texto. Déplorable
• Seth.5

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:07

  Demandez Remy ! Au top de la vente, des conseils de qualités et une vraie écoute des besoins- on se sent comme un roi avec lui : je recommande à 200% cette personne.
• walid.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:23

  J'ai acheté une armoire des chaussures de but, il manque des petites pièces plastiques. Le lendemain je suis allé au dépôt (SAV) pour récupérer les deux pièces qui manquent mais ils n'ont pas trouvé ces pièces. Ils m'ont confirmé qu'ils vont m'envoyer ces pièces par courrier. Ça fait une semaine. Le SAV ne répond pas par téléphone !! Avec ce comportement ils ne méritent même pas 1 étoile.
• Pascale.e

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  Le 17/06/2021 à 14:39

  Très déçue du service SAV ou personne ne répond. Au moins une quinzaine d appels pour effectuer un échange pour un pied de chaise défectueux. C'est exaspérant je me déplacerais samedi et je ne bougerais pas avant d avoir obtenu le remboursement Par ailleurs j'ai acheté un BZ et je n'ai jamais vu une gestion des prises de rdv pour la livraison aussi désastreuse Je ne mettrais plus jamais les pieds chez BUT
• Camille.o

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  Le 14/06/2021 à 11:00

  Suite de l'affaire : le valet de chambre acheté est bon à mettre à la poubelle ! Les visses vissent dans le vide et le socle ne tient pas ! Impossible de joindre le magasin BUT orgeval même sur le numéro en 01, ni le sav ! C' est du VOL qualifié tout simplement ! Une honte !! Pour un suivi de commande avec livraison en boutique aucun numéro gratuit, celui dans le mail de commande ne fonctionne pas et lorsque vous appeler le numéro payant, après vous avoir bien fait mariner vous arrivez sur un fax et ca raccroche ! // pour la réponse du "propriétaire" ci-dessous, Avez-vous lu mon commentaire ? À aucun moment je ne parle de livraison. Vous faites payer vos clients sur un numéro surtaxé pour les renvoyer sur un Fax et que ca raccroche ? Ca s'appelle du vol
• Jazzy.

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  Le 19/05/2021 à 12:38

  Ce magasin ne mérite même pas 1 étoile Ma commande aurait dû être livrée il y’a plus d’une semaine en magasin , le service est incompétent et incapable de me dire quand est ce qu’elle arrivera et que l’on me recontacterais dans 1 ou 2 semaine pour m’informer A éviter sérieusement
• Soufiane.e

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  Le 27/04/2021 à 13:27

  Je ne recommande à personne ce magasin certe le vendeur était nickel , mais 2 mois de retard pour recevoir mon canapé , obliger de regarder la télé sur un fauteuil de bureau , j’attend toujours mon armoire qui devait arriver fin mars ... impossible d’avoir une personne au téléphone pour savoir ou en est la commande , faudrait qu’il pense à changer de direction !! Rare de voir des amateurs à ce point la
• François.o

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:43

  expérience négative a chaque fois, commande d 'un canapé william d’après la vendeuse c’était la bonne couleur que nous avions choisit malgré mes doutes elle nous l'a assuré, résultat pas la bonne couleur et au final pas de possibilité d’échange puisque incommandable, ce même canapé qui au bout de quelques mois a déjà les deux assises foutues puisque les ressorts ont cassés les un uns après les autres. mail envoyé au sav d'orgeval aucunes nouvelles, appel au sav et au magasin injoignable. dans un second temps je commande un bureau via internet du au contexte retrait prévu pour le 14 mars la zéro nouvelle c 'est moi qui doit aller vers but pour savoir ou ça en ai personne ne prévient d'un retard, j'appelle le service client et la le mec me dit je sais pas ou il est la seule solution pour vous monsieur c'est de vous faire rembourser, bravo pour l'image de but qui apparemment s'en fou de garder ses clients. bref magasin a fuir a orgeval qui n'a aucune consideration pour ses clients que vous soyez client fidele ou non.
• Michel.u

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:53

  Des agents d'accueil plus aimables les uns que les autres... (c'est de l'ironie, qu'on se comprenne bien). Heureusement que les hommes de l'entrepôt sont plus courtois et gentils, ça rattrape la mauvaise ambiance du magasin
• Baptiste.A

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:47

  Cela fait plus d'1 heure que j'essaie d'appeler le SAV, pas de réponse, que ce soit par la ligne gratuite ou la ligne payante. J'ai récupéré une table basse ce matin au dépôt. Après ouverture, il me manque 1 pied et j'aimerais bien savoir comment je peux en avoir 1 pour pourvoir monter le meuble.
• Yael.z

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 16:26

  J'ai eu affaire à une vendeuse au rayon literie qui était géniale. Je tiens donc à remercier Lucille de se rayon qui s'est très bien occupé de moi et à chercher toutes les possibilités pour que je puisse être satisfaite et avoir le lit que je voulais malgrés qu'elle n'avait pas tout dans son magasin. C'est rare de tomber sur des vendeurs aussi consciencieux alors elle mérite qu'on le souligne
• Isaac.m

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 17:10

  J'ai acheté un canapé de but, il me l'ont envoyé avec des pièces manquantes, les livreurs qui étaient sensé monter le canapé m'ont dit que cela arrive il faut juste contacter le SAV j'ai fais confiance mais. Le SAV ne répond pas par téléphone, ni par mail !! j'ai appelé le magasin pour un retour !! ils ont proposé de me rappeler l'après-midi par téléphone pour une solution mais finalement ils m'ont pas rappelé. JE DECONSEILLE BUT !!!! ATTENTION SI VOUS VOULEZ ACHETER UN PRODUIT AVEC SAV CORRECTE EVITER BUT
• Ben.h

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 18:48

  Sav déplorable politique de sous traitance des problèmes...client depuis plusieurs années qui ne reviendras plus Désolé je réactualise mon avis malheureusement je ne peux mettre zéro étoiles. Après deux semaine deux long mail à votre service client pas un seul retour... le technicien de votre sous traitant passe pour me signaler juste qu'il doit commander une pièce et cela peut prendre 10 a 15 jours Donc pour information je me retrouve avec un frigo d'à peine 1 ans deffectueux pendant 1 mois et personne de chez but ne réponds...
• Larva.o

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:23

  C'est encore Mr seif pour le matelas. Je ne lâcherai pas. Margaux veuillez ne rappeller. Ce soir . Trouvez une solution, un matelas pour ce soir, ma femme enceinte ne dormira pas par terre. J'en parlerai au Parisiens des Yvelines pour une bonne pub. BUT ORGEVAL LAISSE UNE FEMME ENCEINTE DE 5MOIS DORMIR SANS MATELAS. nous avons acheté le matelas et le réservé en décembre et le lit le 15janvier. 2jours le lit est arrivé, le matelas RIEN. TROUVEZ NOUS UNE SOLUTION CE SOIR
• EMIR.E

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:07

  Irresponsable, inhumain, nous avons acheté un matelas fin décembre pour un déménagement ce weekend afin de l'avoir en avance. Payé et réservé car ma femme est enceinte. Hier le 24 pas possible de le récupérer et aujourd'hui ils annulent car le matelas réservé depuis 5 semaines n'est plus en stock. Ma femme de 5mois va dormir par terre. merci but. Pas de réponse ni solution communication. Honte à vous. Malgré le couvre feu je vais à but et je filmerai tout. Inhumains que vous êtes.
• Younes.l

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 17:11

  Magasin a fuir voilà depuis 3 mois que j'essaie de faire valoir mes droits au sujet d'un SAV pour un canapé 3 mois déjà que je n'arrive pas à avoir le SAV et encore moins de succès pour avoir un responsable malgré mes appels deux fois par semaine depuis 3 mois je n'ai toujours personne au téléphone honteux je n'en resterai pas là mon assistance juridique on s'en occupera. C'est honteux de faire croire ad garantie alors que vous vous défiler face à vos responsabilités
• Jérémie.r

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 14:27

  Nous sommes venus sur Orgeval pour y trouver une référence en stock ici seulement (élément dressing). Nous y avons découvert une belle surface, des choix variés et surtout pertinents, ce n'est pas l'opulence mais tout est de plutôt bon goût. Le retrait des marchandises dans un bâtiment à part et pas à côté n'est pas des plus pratique.
• aladdin.h

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 21:08

  J'ai passé une commande sur internet depuis 4 semaines. Il ont pris l'argent et je n'ai pas vu mon article. En plus pour annuler il faut appeler le magazin. Comme ci l'annulation ne pouvait pas se faire le site web. Je ne passerais plus jamais de commande chez but. Une enseigne nulle
• Clément.i

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:21

  Visite le 13/12 2020 : aucun bonjour ni au revoir, on est restés avec ma campagne 10mn dans une chambre avec intention d acheter une armoire + 2 commodes. Un vendeur à refais le lit dans la chambre, pas un mot et pas l air d être motiver à nous renseigner.... Tant pis nous irons acheter ailleurs... Si l ambiance est comme ça après le de confinement et pendant les fêtes de Noël qu'est ce que ça doit être le restant de l année... Bref on reviendra plus jamais ici
• Leen.i

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:21

  Ce magasin est juste une catastrophe. Un samedi juste 2 caisses ouvertes pour une queue de clients interminables! Le magasin ne pouvait pas anticiper ou ouvrir des caisses supplémentaires! Comment respecter les distanciations préconisés. Par ailleurs, j'ai acheté un fauteuil de bureau au bout de même pas un mois les coutures se sont déchirées! Pour ma part, But s'est fini!
• Mireille.I

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:48

  J'ai commandé en début de semaine au magasin d'orgeval un matelas, et il m'a été livré hier, un matelas avec des références différentes, la vendeuse ne veut rien entendre, je dois "faire avec ". C'est comme ça. Je suis très mecontente. BUT n'est pas un magasin sérieux!!!.. voilà.
• Bastien.a

  2 / 5

  Le 05/10/2020 à 12:15

  Vendeuse désagréable dès le matin. Visage froid, je me dirige vers elle pour lui poser une question. Je précise que je suis quasiment le seul client à cette heure, il est 10h45. Je lui dit bonjour par politesse, elle me répond et me tourne immédiatement le dos et continue ses occupations. Elle m'ignore complètement alors qu'il est évident que je suis venu lui poser une question. Je patiente donc en la regardant et elle fait comme si je n'existait pas. Quelle mauvais image de marque pour un magasin comme But. Que font ces vendeurs blasés par leurs boulots. Un vendeur est souriant, avenant, il va à l'encontre du client. Bref je suis parti voir un autre vendeur qui a vu la situation et qui lui a fait son boulot.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:55

  Avions sélectionné le bureau sur le site, avons été servi par Stéphanie, qui connaît son stock sans consulter ! Je la remercie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Bravo pour ce magasin propre et rangé, merci à l'hotesse de caisse et à l'équipe de l'enlèvement , vous êtes pros.
• Naiubescab.i

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  Le 17/09/2020 à 13:45

  JE DECONSEILLE !!!!! Quel honte, téléviseur plus de stock, je demande donc le téléviseur d'exposition et on me le déconseille j'explique donc mon choix au vendeur des téléviseurs. Finalement il accepte me dis "qu'il espère" trouver la télécommande mais finalement pas de telecommande on ne peux donc pas me la vendre. Des le depart on me propose une télé 90e plus cher ça ne m'intéresse pas mais on insiste. Quel honte !!! Un menteur en plus qui parle mais on le laisse dire des débilités sur l'utilité ou non de la télévision pour jouer en réseau. Pardonnez moi de jouer en reseau depuis la Péritel. Honteux je suis sur les nerfs !!! Le vendeur de télévision n'avait aucun professionnalisme, merci quand même au vendeur de canapé qui nous a lui bien conseillé et quand on se dit qu'on a attendu 30 min que cet homme revienne de sa pause pour au final nous faire des violons qui non pas marchés !
• Corinne.s

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  Le 12/09/2020 à 09:18

  Toujours autant de galères chez but. C'est toujours long et compliqué... J'avais commandé un micro onde, disponible, je suis repartie avec le modèle d'exposition. Il y a toujours un problème.
• Marion.i

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  Le 08/09/2020 à 15:19

  Je suis venu flané dans ce magasin but, en Juillet ou Août 2020 : Je précise que je ne connais personne qui travaille dans ce magasin donc ni mon père ni mes oncles : En marchant j'entends un employé me dire HOP HOP HOP ON SE DÉPÊCHE !!! En voyant au loin mon conjoint et en réalisant que sa technique de vente ou "d'approche" n'était pas la bonne, Il s'est excusé, mais tout de même l'éducation et la formation de cette personne peut importe le grade qu'il possède est à refaire, car vu son age il a du perdre la mémoire ! Donc si vous avez une prochaine session de formation pour vos nouveaux vendeurs nécessitez pas à l'inscrire car une piqûre de rappel sur les techniques de vente ne lui feront aucun mal ! Ne soyez pas étonné d’être insulter devant vos clients si vous n’êtes pas capable de les respecter... En tout cas grâce à cette personne j'ai pu découvrir le magasin BUT de Plaisir qui est beaucoup plus agréable! Merci à vous ;)
• Mériem.a

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  Le 13/08/2020 à 18:48

  Bonsoir Le But orgeval déçu suite à un achat réglé début août 2020 livraison repoussé fin septembre ensuite en octobre voir mi mi-novembre, commande ANNULÉ depuis début octobre(06/10) ayant trouvé autre chose en urgence chez le concurrent toute de suite, la COMMUNICATION ne passe pas a ce jour du 11/11 appels téléphonique(5) pour me faire savoir que mon mobiliers était arrivé ,très déçu car il a fallut que je raconte l'historique a chaque fois. 1er achat en août 2020 au moment des soldes,mais le dernier dans cette enseigne. Dommage car le personnels d'orgeval et vraiment sympa.
• Julie.a

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  Le 13/08/2020 à 16:10

  Horrible expérience. J'espère que ça n'arrive pas souvent.... Un problème avec une machine à laver depuis plus de 2 mois. Je reconnais que lorsque nous arrivons enfin à joindre un conseiller du SAV, Celui-ci écoute et fait ce qui est possible à son niveau pour organiser la venue d'un technicien. Par contre, après 2 techniciens envoyés. Survenue d'un problème que nous n'avions nullement: une fuite de la machine avec inondation dans toute la cuisine TADA. Pour régler le problème attendre encore un autre technicien. Celui-ci détruira peut être le tambour pour achever la machine.
• Shirin.i

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  Le 12/07/2020 à 10:39

  Magasin au top ! Tous nos produits sont disponible, vendeur rayon canapé très sympathique et professionnel. On a tous récupéré au dépôt en même pas 15min. Parfait rien à dire 👍
• sébastien.E

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  Le 03/07/2020 à 15:22

  Bonjour, Grand magasin mais malheureusement pour trouver un vendeur c’est compliqué. J’ai attendu un vendeur 15 minutes au rayon literie (je suis venu acheter un sommier que j’avais deja repéré) résultat je suis reparti sans rien car personne ne s’est présenté. Alors on va peut être me dire qu’il fallait que j’aille a l’accueil demander un vendeur mais quand je viens dépenser plus de 700 euros j’estime que je n’ai pas a batailler pour finaliser mon achat. C’est dommage.
• Claire.e

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  Le 11/06/2020 à 16:18

  J'ai commandé un pouf via leur site et avec le covid, des mesures spécifiques avaient été prises mais elles n'ont pas été respectées. Entre ce qui est indiqué sur le site internet, ce que l'on nous dit par téléphone et la réalité dans le magasin le lendemain, c'est le jour et la nuit et c'est dommage. Personnel pas toujours agréable qui plus est. Je ne recommande pas.
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 23:45

  Je suis toujours bien reçu dans le magasin de Charmont. Les prix sont relativement corrects et le personnel est competent. J'y vais régulièrement pour voir les nouveautés et essayer d'avoir une déco tendance chez moi sinon les vendeurs peuvent vous aider.
• Pineau.u

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 19:28

  J'aime beaucoup magasin depuis que j'ai emménagé à Théméricourt. On trouve des produits honnete, de bonne qualité je pense et pas trop cher. Et le design est moderne et souvent revu. Les collections changent plusieurs fois par an et il y a souvent des promos.
• La.a

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  Le 23/02/2020 à 00:22

  Je modifie mon précédent commentaire après mon passage aujourd'hui en magasin où j'ai été très mal reçu. L'accueil était glacial et le personnel très mal aimable. En outre, la responsable de ce magasin se permet d'inventer de nouvelles règles au jeu Butiful Winter en refusant de me prendre des tickets gagnants que j'avais gagné (carte à gratter). C'est inadmissible et je ne compte plus jamais y remettre les pieds pour y effectuer de futurs achats !!!!! J'irai chez Ikéa ou Alinéa où le client n'y est pas méprisé !
• Chloé.r

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  Le 17/01/2020 à 17:43

  J'ai acheté un cliclac, nous avons mis 1h10 à le monter (indiqué 30 min sur la notice), la notice était illisible on a du regarder une vidéo sur YouTube. De plus le personnel masculin était très gentil et m'ont bien aidé mais quand j'y suis retourné pour le payer le personnel féminin n'était pas très aimable et quand j'ai voulu faire ma carte but pour pouvoir payer mon canapé en plusieurs fois ça ne fonctionnait pas et ils n'ont pas su me dire pourquoi donc j'ai dû le payer en une seule fois directement.
• Anais.e

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 19:25

  Passage en magasin pour essayer un produit sur internet je demande des renseignements à un premier vendeur (1 )que je croise qui m'informe que le canapé n'est disponible que sur commande après un délai de 4 à 6 semaines je lui dis que je vais chercher mon conjoint et que je revient afin qu'il puisse me donner son avis. A mon retour je tombe sur un second vendeur (2) qui vient à ma rencontre je lui explique que j'ai déjà eu toutes les informations précédemment avec son collègue il impose un petit doute puis me dis que ça pourrait pas être 6 semaines mais 8 semaines. Il par discuter avec ses collègues puis interpelle le vendeur (1) que j'ai vu en premier lieu celui-ci (1) viens à ma rencontre et me dit qu'après mon départ il aurait vérifié sur son ordinateur et que le modèle n'était plus disponible sur commande mais que celui d'exposition. c'est alors que je vérifie sur le site internet et appelle un autre but et là j'apprends que je peux commander le canapé dans un délai de 9 semaines. pendant ma conversation téléphonique j'entends le vendeur (2) dire à ses collègues chouf en notre direction (super le vendeur !) c'est alors que nous quittions le magasin en ayant passé notre commande sur internet J'étais très contente de mon contact avec le premier vendeur et beaucoup moins après le contact avec le second vendeur qui a en plus mis en porte-à-faux son collègue Très déçu du comportement de celui-ci qui a quand même bousiller la vente de son collègue
• Victoria.g

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  Le 08/01/2020 à 10:57

  Bon rapport qualité/prix. Très bon accueil des vendeurs (pas d'attente pour voir un vendeur) et magasin bien agencé. Idem pour le dépôt et chargement des meubles dans le véhicule, personnel très sympathique. Cependant, le magasin est censé prévenir sur notre numéro de téléphone lorsqu'un meuble est arrivé. Dans notre cas, pour aucuns des meubles, nous n'avons été prévenu de la disponibilité. Nous avons été obligé d'appeler le numéro payant à 3 reprises (au moins) pour savoir s'ils étaient disponible en magasin. Je trouve cela déplorable malgré le très bon accueil du magasin. Dommage
• Julie.O

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  Le 03/01/2020 à 09:36

  AU SECOURS ! Je ne recommanderai plus jamais chez BUT ! Pour commencer le numéro service client est payant et les conseillers ne sont pas aimables. Le souci ? Une table basse commandée mi-décembre, devant arriver entre le 24 et le 30 décembre. Aucune nouvelle jusqu'au 3 janvier, pour finalement apprendre qu'elle ne sera pas disponible peut-être avant le 9 janvier. Demande d'annulation de la commande, la conseillère me dit de le faire en ligne sur le site web. Une fois connectée et sur ma fiche commande, le message du site est le suivant : Pour toute modification ou annulation de la commande, contactez-nous. Je les recontacte agacée. Une conseillère se fou de moi en me disant : Oui mais ça c'est au cas où où vous avez besoin d'aide ! (Pas du tout le message écrit sur le site.) Elle m'indique très rapidement un chemin d'accès pour remplir le formulaire de rétractation. Elle va si vite que je n'ai pas le temps de suivre la démarche, comme ci je connaissais son site. Elle s'énerve et me dit que si je ne sais pas lire ce n'est pas de sa faute. Travaillant dans le web, je m'énerve à mon tour en lui expliquant que le UX design de site n'étant pas optimal et au vu des circonstances, elle pouvait faire profil bas. Finalement elle se calme et prend son temps pour m'indiquer le chemin. Remboursement dans 14 jours ouvrés, j'espère qu'au moins sur ça ils seront sérieux.
• Claire.a

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  Le 12/08/2019 à 18:44

  Assez bonne expérience même si ce système de labyrinthe à la Ikea ma fait perdre 10 minutes... Gros avantage le dépôt en face qui permet d'avoir ses produits de suite, ce qui est pas évidement de nos jours ! Enfin j'aurai bien aimé de pouvoir acheter en ligne et récupérer de suite au dépôt ce qui peut faire gagner un temps fous... Je vous conseille donc largement le BUT que le Conforama en fin de vie..
• aka.

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  Le 06/08/2019 à 06:48

  Bonjour, Je me suis déplacé chez BUT d'Orgeval pour faire l’acquisition d'un matelas (299€) que j'ai trouvé et qui me convient. Néanmoins je suis déçu par le manque d’information concernant l'achat en plusieurs fois sans frais. En effet le vendeur n'a, à aucun moment pris le temps de m'expliquer qu'il s'agissait en réalité d'une carte pour faire des crédits doté d'une réserve d'argent (1500€) et d'une carte de paiement coûtant 14.9€ par an et dont je n'ai évidemment pas besoin. Il n'a à aucun moment prononcé le mot crédit renouvelable ou CETELEM, c'est en recevant les documents contractuels que j'ai appris les conditions. Je pense que c'est un belle arnaque de la part du magasin But de forcer les clients à prendre une carte cetelem en leur laissant croire qu'il s'agit juste d'une carte de fidélité et surtout belle façon pour cetelem de faire rentrer de l'argent.
• Vittex.

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  Le 01/08/2019 à 16:52

  Personnel du magasin très à l'écoute, par contre un conseil, louez un camion mais ne faites pas appel à leur service de livraison. La société qui s'en occupe est une vraie catastrophe, But n'est d'aucune aide, plus de 15 jours plus tard nous n'avons toujours pas notre meuble que nous avons évidemment déjà réglé. PlusieursPlusieurs journées de travail perdues, u'e location serait revenue moins chère.
• Kamal.a

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  Le 23/06/2019 à 15:35

  Mal accueilli par le responsable du rayon grand électroménagers qui s'en fichait de mon histoire, responsable arrogant et pas commercial. J'ai récupéré une table vitrocéramique le 31 mars 2019, malgré que le produit est neuf et ne fonctionne pas comme attendu, deux techniciens sont déplacé sont succès. J'ai reçu un bon de reprise mais malheureusement quand je me suis présenté au rayan de gros électroménager je me suis surpris de l'attitude du chef du rayon qui n'a approuvé aucun intérêt à mon histoire en me disant ( c'est bon vous avez un bon de reprise allez choisir un autre produit) pas de sourire pas de phrase qui exprime leur soutien, au moins dire je suis navré où désolé pour vous.. .!! J'ajoute le numéro de dossier SAV : 001063219
• Elisa.e

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 21:30

  Vendeur rayon literie compétent : bon conseil, ne pousse pas vers le produit le plus cher, à l'écoute de nos besoins. Arrivée en caisse : beaucoup moins pro... Dommage. Service dépôt compétent et sympathique
• Valérie.t

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 06:13

  Très mauvais accueil, hormis la caisse, impression de déranger. Manque de sérieux Pas de mention ni repris ni échangé sur un article de démonstration, et vendu sans la boîte, sans la notice. J'ai voulu l'échanger car appareil ne convenant pas, refus catégorique, responsable arrogant et pas commercial. C'est de la vente ça ??! Quand je vois tous les commentaires des clients, je ne m'y aventure plus, ..dire qu'ils se marient avec Conforama me laisse présager le pire, .trop gros trop rigide,
• Luc.o

  2 / 5

  Le 27/03/2019 à 07:35

  Au niveau du magasin c'est ce qu'on attends d'un but. En revanche les vendeurs n'aident pas tellement, des aller retours avec le retrait marchandise pck le vendeur avait probablement la flemme d'aller chercher le produit,15minutes de perdues (les personnes du retrait magasin m'ont fait comprendre que ça arrive fréquemment), pour finalement me retrouver (la faute d'un autre vendeur du magasin) avec le mauvais produit
• Anastasia.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:57

  Je trouve toujours ce que je suis venue y chercher. Bon choix, magasin propre mais peu de personnel, surtout le dimanche. Là où vraiment il faut faire un effort c'est sur le prix de de la livraison à domicile : on se retrouve régulièrement avec une livraison plus chère que le meuble 😱.. Le plus, c'est que c'est ouvert 7/7
• She.c

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 16:37

  Big Up Merci au vendeur qui m'a conseillé. Après mon déménagement, envie de refaire mon salon. Le vendeur a déplacé les petites tables dans le magasin devant le canapé qui me plaisait pour que je vois si ca me convenais. Il a prit le temps de me conseiller, d'écouter mes envie. Je suis extremement satisfaite de mes achats, aussi bien du service, que du produit. J'ai pu récupérer les meubles le lendemain en location de camion, au centre depot juste en face. Le monsieur etait également tres souriant et serviable. Je recommande But Orgeval !
• Moeava.o

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 00:08

  Achat d'une machine à laver. Première livraison, la machine se perd dans la nature. Après un appel au but d'Orgeval, une autre machine nous est envoyée. Résultat, la machine à laver est arrivée 2 mois après l'achat sans un mot d'excuse ni un geste commercial. Mais ça ne s'arrête pas là... Alors que j'avais payé l'option installation et mise en fonctionnement, ma machine s'est retrouvée en plein milieu de ma chambre. Après de multiples appels, je demande le remboursement de mon option et, eventuéventuellement, un geste commercial mérité après tout ça. On me dit de patienter le temps que la demande passe en commission mais depuis plus rien ni en nouvelles ni sur mon compte... Ça fait 5 mois. Une honte!!!
• Teddy.E

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:22

  Entre un matelas qui n'a absolument pas le même confort qu'en magasin, aucun vendeur en mesure d'expliquer pourquoi, une responsable de rayon qui "ne sais pas quoi nous dire de plus", un SAV "absent" et menteur lorsqu'il nous dit ne jamais avoir reçu nos mails (bien que les accusés de réception prouvent le contraire...), et un service gestion facturation qui vous fait un 3x sans frais pour découvrir 2 mois plus tard, sur les échéances, qu'il faut leurs payer 15€ pour la cotisation annuelle de leur carte censée être gratuite dont on ne nous a jamais parlé, allez y : C'est un magasin au top ! Pour se faire avoir y'a pas mieux ! Voleurs, menteurs et incompétents : le trio gagnant ! Plus jamais personnellement !
• Mo.e

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  Le 10/10/2018 à 17:51

  Service client médiocre. Achat d'un canapé, les pieds sont manquants ils ne se trouvent pas dans le coffre du canapé ni dans aucun autre colis livré, j'appelle le SAV qui me dit je vous rappelle. 1H heure plus tard on me re-contact pour me dire que les pieds sont dans le canapé je certifie que Nan on me dit un vendeur va vous rappeler dans 5 min mais depuis aucune nouvelle. Cela veut dire que je ne sais même pas si quelqu'un a pris en compte ma demande pour me retrouver les pieds au plus vite et demain je vais devoir prendre une journée pour aller directement en magasin. Merci BUT en tout cas c'est la dernière fois que j'achète un produit chez vous. Je suis peu être qu'un client parmi des milliers mais avec un service comme celui-ci vous en perdrez encore et encore. Parce qu'une pièce puisse être manquante encore cela peut arriver mais que l'on ne puisse pas mettre tout en oeuvre et informer dans la journée du possible jour de livraison de la pièce manquante en l'occurrence mes pieds de canapé dans mon cas excusé moi mais c'est abuser
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:19

  Achat d'un lit de relaxation, commerciale super au magasin. Mais la livraison a été un véritable désastre : livreurs désagréable et malpolis, arrivés avec 2 heures d'avance sur l'horaire prévu, il manque une pièce au lit. Bien sûr, il nous a été promis que la pièce nous serait livrée plus tard mais toujours rien 10 jours plus tard malgré un contact téléphonique avec le SAV. N'y allez pas !!
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 06:19

  Pour passer commande et payer ….c'est très rapide! cependant pour être livré ...c'est une autre paire de manches. Il paraitrait qu'il y ait des problèmes internes de communication ... en effet le canapé choisi et payé était bien disponible ... par contre il a disparu en 3 jours ?? et depuis plus de nouvelles ! si en téléphonant (et bien sûr en payant) on va voir se que l'on peut faire, on va vous rappeler etc ….pas très sérieux tout ça !! j'espère que mon avis va faire bouger les choses !!
• Adrien.O

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 10:33

  Le service client n'est pas à la hauteur pour la gestion des commandes réalisées sur Internet et livrées au magasin. Les informations délivrées par le personnel sur la réception ou non des marchandises sont contradictoires . Pour information : le magasin et le dépôt d'enlèvement des marchandises sont installés sur deux sites différents
• Ben.a

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 15:10

  Bonjour, j’ai été bien reçu par le vendeur dans le rayon électroménager (petit). Il m’a bien conseillé pour mon aspirateur, mon presse-agrumes et mon combiné four micro onde. Je reviendrai racheter dans votre magasin au lieu de celui Pontoise c’est celui qui est à côté de chez moi.
• Orane.L

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:42

  Nous sommes venu avec un projet de cuisine car nous avons une maison en cours de construction. Le vendeur des cuisines n'était pas la. Il faut forcément un rendez-vous. C'est dommage de ne pas proposer aux clients une autre personne qui puisse les renseigner. c'est encore plus dommage aux collègues de ne pas proposer de prise de coordonnées et de rendez-vous. Vous venez de perdre un prospect. Si nous pouvions mettre moins d'étoiles nous le ferions.
• Farid.*

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 12:23

  Beaucoup de choix, mais jamais rien en stock lorsque l'on veut acheter...
• Mme.m

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:14

  Nous avons acheté un meuble dans ce magasin qui nous a beaucoup déçu. Un lit mezzanine pour enfant qui etait en solde. On ne nous a jamais signalé un eventuel defaut... pourtant lors de son assemblage nous avons constaté qu'une vis importante etait cassée dans une planche quu soutient tout le sommier du lit ! On aurait aimé être informé car nous ne l'aurions surement pas acheté en le sachant ! De plus alors que la majorité des magasins ouvrent le midi celui-ci ouvre à 10h pour refermer à 12h30...nous avons donc vite été invité à le quitter (pour ne pas dire mis dehors)... qualité de l'accueil donc vraiment à revoir !
• Alexandre.B

  1 / 5

  Le 04/04/2017 à 15:13

  Je ne sais même plus pourquoi je daigne encore aller dans cette enseigne. Je m'y suis rendu hier soir car ils sont en liquidation partielle pour travaux. Pour une fois, pas mal de produits en promo et de vraies promo (-50%). Je n'ai pas trouvé la table basse que je recherchais mais j'ai trouvé d'autres articles intéressant. Problème : le magasin était DESERT. Pas un vendeur à l'horizon. Impossible d'acheter quoi que ce soit. Je suis donc reparti bredouille.
• angelique.a

  1 / 5

  Le 02/03/2017 à 23:09

  Magasin dans lequel je ne retournerai plus jamais. Vendeurs, caissières, responsables vraiment désagréable, ne trouve aucune solution à notre problème pourtant simple. La caissières nous dit qu'il est possible de venir tous les 3 mois pour prolonger l'avoir alors qu'aujourd'hui ce n'est plus possible. Deux fois que j'y vais, deux fois que je repars vraiment énervée de ce magasin. A fuir !
• xZiGfRiDx.

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  Le 02/03/2017 à 22:57

  Médiocre ! But d'orgeval est à fuir ! Le personnel n'est pas aimable, n'es pas au service ni à l'écoute du client. Il ne pense qu'à leurs chiffre d'affaire ! Aller à la concurrence conforama juste a côté qui eux sont très pro ! Problème d'avoir chez but, il ne cherche même pas trouver une solution. Je déconseille fortement ce magasin. Je tiens à signaler que le but de OSNY par contre est très professionnel ! Je suis moi même dans le commerce et croyez moi je suis patient mais la je peux vous dire que ce magasin je le déteste. Responsable, personnelles et accueil qui ne sont absolument pas agréable !!! Fuyez !!! Vite !
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 19/11/2016 à 10:55

  Je reviens de chez but, où j'avais acheté un lit et pour lequel on me donnait 100€ en bon d'achat. Je retourne donc 15 jours après pour m'acheter un aspirateur, comptant utiliser ce bon. Arrivée à la caisse on me dit que le bon n'est valable que sur la déco et les meubles, alors qu'on m'avait dit qu'il était valable sur tout sauf cuisines. Je vous met en alerte, méfiez vous des offres que but peut vous proposez. Il y a toujours un piège derrière. Cette enseigne n'est qu'arnaque et mensonge! Pour ma part, ils ont gagné, je ne remettrais plus jamais les pieds là bas alors que j'ai que 18ans.