Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• Veronique.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:05

  SAV IMPOSSIBLE A JOINDRE; Achat d'un canapé knock via site web et réception de celui ci le 19 juillet avec un pied fissuré. j'ai fait une demande le jour même via le site pour un échange avec apport de photos. Demande reçue à laquelle on me répond : " Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous. Pour pouvoir traiter votre demande, nous vous invitons à nous recontacter via notre rubrique ""aide et contact"" en cliquant ici." "Nos équipes se chargeront de vous répondre au plus vite !" Sauf que en cliquant ici on revient au même processus de demande par mail ou téléphone. Mais personne ne répond au téléphone ni par mail puisque je n'ai reçu aucune confirmation de la prise en charge de ma demande. J'ai donc tenté l'appel téléphonique depuis le 20 juillet sans succès. Personne ne répond (sauf si je choisis la touche 2 pour une demande d'achat...). Je suis également passée en magasin pour discuter de cette problématique où l'on m'a donnée une autre adresse mail (qui revient finalement au même puisque de nouveau on me redemande de contacter le service client) J'en suis aujourd’hui à ma TROISIÈME DEMANDE référencée. CRM000221763, 223456, 225465 C'est donc une boucle sans fin. A part la personne qui répond au demande d'achat et qui m'a dit faire remonter ma problématique car à priori tout le monde passe tente de passer par la touche 2 (demande de renseignements et achats, où là cette dame répond toujours). Est ce le parti pris de Maisons du monde de faire la sourde oreille aux réclamations ? En attendant, j'ai reçu un canapé abîmé, impossible à utiliser sauf si je lui coupe les 4 pieds (au moins pas de risque de me retrouver les fesses par terre)!
• Alicia.E

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:04

  Un magasin qui dispose de nombreux articles du catalogue ce qui est appréciable. Néanmoins, dès lors que l’un des produits rencontre un problème (moins de 24h après l’achat) on se fait presque traiter de menteur par certains membres du personnel, ce qui est tout à fait inacceptable et honteux. La qualité de service n’est au rendez vous qu’au moment de l’achat. C’est dommage de constater que le SAV est insultant, surtout après de multiples achats.
• MILENA.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:50

  Très bien
• Camille.U

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:57

  Super magasin avec des produits de bonnes qualités malgré le prix
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:16

  Endroit tres sympa, vendeuses aux petits soins.
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:06

  Magasin ayant le même système qu'ikea, c'est à dire obligation de passer par tous les rayons pour enfin arriver à la vaisselle et décoration ! Pas du tout pratique quand on veut directement aller à la décoration !
• Loulou.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:13

  Moi qui ne suis pas trop magasin , j'ai bien aimé, des meubles uniques .
• Zakia.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:13

  Canapé BARCELONE acheté 1600 EUROS, housse déchiré au niveau de toutes les coutures dès le premier lavage (malgré le respect des recommandations de lavage), le canapé est toujours sous garantie ( pour tissus également) et SAV de mauvaise foi (confirmer par le vendeur qui a vu les photos en magasin), qui refuse de faire quoique ce soit, car selon eux je n'ai pas respecté les recommandations de lavage.. pourtant on voit bien sûr les photos que c'est toutes les coutures qui ont sauté et que ceci relève d'un souci de qualité... Je ne renouvellerai pas l'expérience... A FUIRE surtout quand on a affaire à la responsable, qui est très fermée concernant la satisfaction client
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:01

  Des vendeurs et vendeuses très professionnel
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 00:28

  Beau magasin avec showroom. Des ambiances différentes et de la qualité. Client depuis plus de 10 ans de cette enseigne je n'ai jamais été déçu.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:15

  Personnel très aimable et serviable. Ça fait vraiment plaisir
• dania.h

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 00:46

  Supers idées pour la déco et de petites bonnes affaires à faire avec un peu de chance.... Les prix sont excessifs par rapport à la qualité... Sur les meubles c'est une réalité assez décevante ! Le personnel est très disponible !
• FB-.Ã

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:42

  Il est pas exploité, dommage !
• Ingrid.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:43

  Toujours très tentant avec de très belles choses....mais devient standardisé comme d'autres magasins. Tout dans le même style pseudo colonial à profusion...
• evelyne.e

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:03

  Je ne supporte pas d'être obligée de passer par le premier étage pour aller à la vaisselle qui se trouve juste à l'entrée du magasin. Obligée de tout visiter.
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:14

  Heureusement que cette boutique dispose de nombreuse pièce d’exposition car acheter en ligne sans voir les produits c’est pas top.. dommage qu’on ai dû venir de Dreux
• Steven.N

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:38

  Délai de commande excessif (presque 2 mois) et délai non garanti. quasiment aucun produit (mobilier) en stock.
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:07

  Espace spacieux et bien agencé, avec des créations d'ambiance
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:25

  Merci à Beverly pour ses conseils et son accompagnement dans mon souhait de commander des produits. Elle a été claire, prévenante et agréable au téléphone.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 06:54

  Superbe magasin, l’équipe est sympas et dynamique on doit venir de Normandie voir les produit dispo ce qui ai dommage car vers chez nous les magasins MdM ont pas grand choix
• Caroline.h

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:31

  Très cher Un seul vendeur OK c'est un lundi mais ça ne fait pas sérieux Une caissière charmante
• Ludi.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:34

  Moi je vais à ikea pour les gros meuble ce que j acheté à maison du monde ses vase cadre bougie tableau rangement bijoux et biblo .des chose abordable.pas de problème. Et je vois des personne qui écrit qui achète canape 1700.moi d abord j ai pas les moyens. Et j aime bien les chose que achète. Et moi que je vais aux magasin .je sais exactement ce que je veux.j aime maison du monde. Merci.
• Alexandre.r

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:30

  Beau magasin qui est bien agencé et ayant beaucoup d'espace pour se projeter. Les produits sont intéressants et de bonnes qualités. Vous avez le choix dans les tons, les matières et le design. Les pris sont forcément à hauteur des produits. A visiter.
• La..o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:19

  Un très bon accueil de chaque employé, ils sont très agréables et de bon conseil. De plus, le magasin est très bien rangé. Je suis ravie de mon expérience au sein de ce magasin.
• Alison.

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:33

  Je suis venue cette semaine afin d’acheter un canapé. Revenant d’une très mauvaise expérience chez Conforama j’étais assez réticente quant à l’amabilité du personnel, mais le premier vendeur vers qui je me suis dirigée a été top ! Très agréable, professionnel, et efficace ! Le magasin était un peu vide au RDC mais mis a part ça tout est mit en valeur et bien rangé, et donne envie d’être acheté. Malheureusement il faut avoir le budget, mais tout est très beau et a l’air de qualité, donc quand on peut se le permettre je pense que ce sont de bons investissements.
• guillaume.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:47

  Je n'ai pas encore passé l'achat mais ça ne saurait tarder, le conseil et l’accueil ont été vraiment top. Merci à Charles (avec des lunettes)
• Anne.e

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:52

  Toujours de belles choses mais trop cher pour la qualité.
• Franfran.y

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:29

  Responsable de magasin infecte (dame au cheveux courts et blancs) : erreur d’étiquetage qu’elle n’a pas assumé et très agressive. Dommage car la boutique est pas mal
• marine.l

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 07:52

  Cadeau de naissance reçu: un tapis d’éveil, l’anti vol est encore présent dessus, je me rends dans ce magasin pour faire retirer l’anti vol et on me demande un justificatif d’achat… j’explique le contexte c’est un cadeau, je n’ai pas de ticket, ça a été commandé en ligne etc pouvez vous prendre 10 seconde de votre temps pour retirer cet anti vol ? Je reçois un Non catégorique en me disant que ce n’est pas le process et qu’ils ne peuvent rien faire pour moi… Je ne comprend pas comment une enseigne peut privilégier le process plutôt que la satisfaction client… déjà que le SAV maison du monde a mauvaise presse mais alors là ça ne donne plus du tout envie de faire un achat… Une erreur de leur part et pourtant c’est le client qui doit en payer les conséquences … 2 allers retours, 40min de route, et des appels passés à droite et à gauche pour obtenir un justificatif alors qu’il aurait suffit de 10secondes pour satisfaire une cliente et la garder par mis ses fidèles… dommage
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 23:11

  Petite ballade dans la boutique bien agencée. Un peu cher pour de la déco...
• Olpi.

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:18

  Très beau magasin beaucoup de choix meuble classique et original et énormément de déco sympa
• MARTIN.n

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:26

  Une grande déception :( Cliente depuis toujours ... j'ai souhaité renouveler mon expérience, jusque là positive, en portant mon choix sur une table à manger. Un prix d'affichage magasin à 499 Euros et un conseiller/vendeur ainsi que son responsable qui me soutiennent que le prix catalogue est à 515 Euros et par conséquent le prix affiché en magasin ne peut s'appliquer. Un refus catégorique de faire "un geste" en dépit du discours "c'est une erreur du magasin". Que dire de plus .... sinon de conseiller au magasin de mettre à jour la tarification de ses produits. Je passe bien entendu sur l'attitude du responsable. HONTEUSE!
• Samfamily78.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:57

  Toujours aussi fan de ce magasin et de ce que je peux acheter chez eux (je regrette quand même la fermeture de celui de Maurepas), en attendant le personnel est toujours agréable et le magasin toujours propre, bien rangé et bien achalandé.
• Christian.z

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:37

  très beau et grand magasin avec de la marchandise de qualité belle visite
• Alain.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 23:23

  J'aime aller dans ce magasin avec mon épouse. Beaux mobiliers, beaux objets. Facile d'accès à côté d'Ikea Plaisir. Nombreux parkings. Accueil chaleureux
• Floriane.c

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:30

  Très joli magasin. Le personnel est très aimable ! Merci d'ailleurs d'accepter nos amis les chiens dans votre magasin, c'est vraiment super !
• Alexandra.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:49

  Très beau magasin, choix suffisant, très bon conseil en magasin, malheureusement lors des prises de commandes entre le délai magasin et le délai réel il y a un fossé! quelle déception lors de 2 commandes, les 2 reportées d'un mois, sans avoir été prévenue au préalable... trés décue de pas pouvoir profiter de mes achats
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:15

  Excellent magazin. Tout le catalogue doit s'y trouver 😄 Les produits sont mis en valeur, on apprécie.
• lamarelle.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:26

  Charles nous a très bien conseillé et aidé à choisir notre fauteuil. Magasin bien agencé et personnel serviable
• KA.C

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:31

  C'est beau mais tout semble faux : faux mur végétal, genre déco de cuisine, faux pot d orchidées... le paradis du made in china.
• X.K

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:10

  Voilà un magasin Maisons du Monde qui montre beaucoup de choses comparé à certains qu'il est possible de trouver dans des centres commerciaux. Cela reste Maisons du monde et je trouve certaines choses trop chères.
• checkpoint.9

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:59

  Les articles sont beaux mais de très mauvaise qualité : salon de jardin acheté plus de 2000€ qui tombe en pièces au bout de trois ans, pouf dont les pieds tombent et ne tiennent pas quand on les revissent à cause de la mauvaise qualité du support, meuble à tiroirs dont le plateau est tellement fragile (bois de style balsa) qu'il garde la marque des ongles, plaid taché dont la bordure se démaille au premier lavage..., tout est à l'avenant. Bref si ma fille n'aimait pas le design je n'y mettrais plus les pieds... en fait maintenant elle y va sans moi et n'achète que des bricoles. Quant au service après-vente il est injoignable (automate) et quand par miracle vous avez quelqu'un il répond à côté ("ah ben votre salon de jardin il est abîmé parce qu'il a été laissé dehors") ou vous raccroche au nez.
• AL.

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:44

  SAV déplorable. Ils n'ont pas voulu reprendre un miroir qu'ils m'ont vendu cassé ! La dame était désagréable et n'a proposé aucune solution. Puis elle est partie nous laissant seule à l'accueil.
• Dyana.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:43

  Je me régale dans ce lieu. Tout ou presque est magnifique. Des coins et recoins presque intimes qui font apparaître des couleurs, des matières, des atmosphères différentes. Petites ou grandes déco, il y a plein d'idées ! Seul bémol, les prix sont bien trop élevés à mon goût.
• Joel.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:10

  Beau magasin, meubles un peu cher peu être par rapport à la qualité utilisée, maintenant c'est un style unique dont le succès ne se dément pas.
• JP.T

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:03

  Pas aimable, aucune empathie pour faire passer ma mère de 92 ans au rayon vaisselle sans qu'elle prenne 2 ascenseurs, alors que le magasin était quasiment désert ! Absence de panneau indicateurs. Jamais plus dans ce magasin ! Si qd on est à l'accueil on ne sait pas sourire, il faut changer de métier, moi j'ai changé de magasin.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:21

  Le modèle d'exposition en magasin. À été repensé. Et il y a vraiment beaucoup de choix. Les meubles sont de très bonne qualité (souvent en bois massif:manguier, acacias etc...) ce qui vaut leur prix, et les articles de décoration changent régulièrement (contrairement à certaines grandes marques), ce qui donne de la fraîcheur à leurs collections...
• Betty.u

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:16

  Très beau magasin. Beaucoup de choix dommage que ce soit si cher
• slim.

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:28

  Le plus grand magasin qui présente une plus grande exposition de mobiliers. C'est toujours plus sûr qu'un choix faut via leur site.
• sophie.v

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:02

  Très beau magasin. Belle mises en scènes mais parfois trop chargé pour apprécier les objets
• Louis.e

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:40

  Gigoteuse capucine 0-18 mois achetée, notre fille de 1 mois est limite étranglée lors de la fermeture au niveau du coup. Aucun soucis sur nos deux autres gigoteuses d'autres marques. Malheureusement le produit ne peut être noté donc ce sera répercuté sur la noté magasin.
• Hibounette.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 18:12

  Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. A chaque fois que j'ai acheté un article, que ce soit sur internet avec retrait au magasin de Plaisir pendant le confinement ou directement au magasin, j'ai eu des articles défectueux et j'ai dû faire des allers retours pour les changer. Le dernier article défectueux a été cet après midi où nous avons dû retourner au magasin pour le changer. Nous avons demandé un geste pour tous ces produits défectueux et la responsable Virginie nous a reçu d'une façon autaine en nous indiquant qu'elle ne pouvait rien faire pour s'excuser de ce nouveau désagrément.
• Mathieu.t

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 18:00

  Venu en magasin pour faire l'achat d'un canapé. Nous avions repéré un modèle sur internet que nous avons pu voir directement dans le magasin. Un vendeur du rayon canapé nous à parfaitement renseigné. Nous avons donc passé commande, il a été très sympa et très clair dans ses explications du début à la fin. très content du canapé et du service.
• Shirley.I

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 22:44

  À fuir impérativement J'y suis allé il y a quelques mois de cela pour aller chercher un énorme miroir J'habite à 1h30 donc les préviens de mon arrivée afin qu'ils préparent la disponibilité du miroir. N'ayant pas eu de réponse de leur part lors de ma venue je vais donc sur place en espérant que le miroir y soit toujours ! Arrivée sur place je rencontre un vendeur très très désagréable qui me dit : Ah bah non madame je ne peux pas vous sortir le miroir car il est derrière des palettes et je ne peux rien faire pour vous... Ça commence bien après 1h30 de toute donc j'insiste en disant que je ne repartirais pas sans ce miroir et va finalement demander à ses collègues de simplement déplacer les palettes reçues... Pas si compliqué donc. Mais ce n'est pas tout... Le miroir était imposant j'avais pris mes précautions en prenant le véhicule adéquat et lorsque je demande si je peux juste bénéficier d'une aide afin de le charger et bah devinez quoi... La Covid a bon dos !!! Clairement on me laisse me débrouiller seule malgre la présentation de ma carte handicapée non mais j'hallucine... Sans scrupules aucune personnel du personnel je dis bien aucune n'a voulu m'aider pour charger le miroir car il faut respecter la procédure liée au virus... Qui peut me montrer le rapport entre la procédure et le fait d'aider une cliente de surcoit handicapée à charger la marchandise ? Je ne me démonte pas me voilà au point retrait et heureusement que je tombe sur un père de famille juste humain en fait... À fuir ce magasin et ce personnel vraiment pas compétent Très mauvaise expérience
• Alain.a

  2 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:31

  Il y a 10 ans on trouvait de jolis meubles exotiques en bois massif. Ils sont remplacés aujourd'hui par du design tape à l'œil. Dommage!!
• Fadila.m

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 08:56

  J ai toujours aimé la maison monde Décor Naturelle Et magnifique merci
• Tu.n

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:07

  Magasin super sympa et avec un grand surface, il y a vraiment plusieurs choix de très beaux objets. Il y a une section hyper mignonne pour les petits. La kiffe totale.
• Tiago.E

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:47

  Beaucoup de choix, c'est un grand magasin. Personnel au top ! Merci à Mallory pour ses conseils ainsi qu'à Julien pour son efficacité !
• Caro.-

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 05:10

  On bat les records d’amabilité dans ce magasin des clayes sous bois. Il y a t’il un concours du vendeur qui sera le plus désagréable !? Monsieur le Directeur régional, pouvez vous faire comprendre à votre troupe de pitbulls que s’ils n’aiment pas faire le métier de vendeurs il faut qu’ils en changent... c’est une honte d’avoir à faire à des vendeurs aussi incompétents et malheureusement aussi peu aimables . J’ai acheté un meuble dans ce magasin. Pour le second je vais aller à Buchelay ou la vendeuse que j’ai eu au téléphone se décarcasse pour etre agréable, serviable ... (Madison - devrait être récompensée)
• Virginie..

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:34

  Visite un mercredi après midi, magasin très calme peut être une vingtaine de clients en magasin. Le personnel, nombreux sur la surface de vente, ignore totalement la clientèle... A l'étage, 3 vendeurs posés à papoter. Au RDC ça rigole à l'accueil, ça papote dans les rayons en dénigrant les clients à voix haute mais par contre pas 1 pour saluer les clients présents et/ou leur proposer de l'aide. Seule l'hôtesse de caisse s'est montrée polie et aimable...
• Abdenor.a

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 13:30

  Pendant des années, je m’étais efforcé de venir en magasin pour faire marcher la boutique en évitant de faire mes achats sur le net...quelle déception pour ma venue ce jour!!! J’avais pris contact pour un achat par téléphone pour un produit en expo, le vendeur m’avait demandé de voir directement avec la responsable pour une éventuelle ristourne... Arrivée sur place, un accueil froid et glacial pour me faire éviter d’achat le produit car utilisé pour l’expo de Noel.. J’aurai pu être compréhensif si dès le depart, on m’avait expliqué les choses... Dorénavant c’est sur le net que je ferai mes achats avec des vendeurs plus courtois et professionnels.. Au passage, cela s’appelle un refus de vente
• Lydia.e

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:52

  Magasin comme tous les magasins de grande distribution je trouve sympa il y a des choses qu'il faut voir j'ai acheté des assiettes j'essayerai à Noël que je posterai des commentaires l'accueil a été chaleureux plus tôt la caissière gentil rien à dire je me demande si le prix va avec la qualité des produits.j ai été très déçu par les assiettes mais bon ça va avec le prix Accessible stationnement facile
• L.

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 20:31

  Après 1h de recherche dans le magasin nous nous rendons en caisse pour payer nos articles. Mais au moment de présenter notre carde cadeau électronique on nous dit que ce n'est pas accepté, qu'il faut l'imprimer... C'est bien la peine de proposer des cartes cadeau en ligne si ce n'est pas possible de l'utiliser !!! Surtout en ces temps de COVID où il est tout de même préférable de limiter les transmissions de documents (ne parlons même pas du côté non écologique). Nous sommes donc repartis choqués et énervés du magasin sans nos achats. Qu'il soit sur un écran ou imprimé, quelle est donc la différence !??? Car la prochaine fois je viendrai avec le même document mais imprimé... Le code barre sera le même ! Sans parler des vendeurs hautains qu'on entend se moquer des clients quand on se balade dans les rayons... Bref, une très mauvaise expérience !!!
• Latifa.a

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 10:39

  Arnaque totale sur les canapés !!!! Plus JAMAIS de ma vie ! J'ai acheté un canapé en tissu il y a 2ans et demi, et voilà qu'au bout d'1an et demi il s'était déjà affaissé ! Il m'a coûté 1400€!!!!! En appellant le sav, j'espèrais une solution, mais la garantie sur les coussins d'assise n'étaient que de 2ans!!! Donc, on ne me propose rien ! Bref, j'ai un canapé pourri chez moi, et je ne sais quoi en faire ! La durée de vie des canapés est très très limitée ! Un bon conseil, évitez vos achats là bas.
• Jerome.u

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 18:42

  Ce samedi 5/12 nous avons fait 450€ d'achat malgré un vendeur peu avenant bref... nous y sommes retournés dimanche pour un meuble tv (400€) que nous n'avons finalement pas commandé après avoir eu à faire à une "vendeuse" également très peu aimable et pas du tout accueillante. "Vendeur/se" est un bien grand mot quand on est assis et qu'on attend le chaland ! Bref, nous achèterons notre mobilier ailleurs désormais.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:58

  Le magasin est très propre et bien arrangé, Nous avons eu affaire à une vendeuse très agréable et professionnelle ! (Celle aux cheveux courts et gris) Merci encore de votre accueil, nous reviendrons !
• Matthias.

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:40

  N y allez pas ..je plaisante c le paradis de quoi vider le compte bancaire ....dommage qu il n y ai pas de point de lumière naturelle...fausse les choix de couleurs ...mais bon MAISON DU MONDE un effort pour des promos pour les étudiants en septembre serait un bon plan non ?? Genre livraisons gratuites sur tout ... Ou un bon d achat ou 10% à partir d un montant ...
• MONOT.s

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:27

  Ce magasin est magnifique les articles en tout genre sont de bonne qualité très variés tout est top malheureusement les prix pour la plupart sont très élevés dommage mais ce n est pas abordable pour tout le monde
• fab.u

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:25

  Nul! J'étais plutôt satisfait de ma dernière visite ou j'avais repéré des choses intéressantes. A savoir : - ils ne livrent pas si c'est en magasin. Pour une enseigne qui se positionne en en haut de gamme, sachez que si vous voulez une tête de lit qui mesure 1m50 sur presque 3m, non soldé, il faut vous débrouiller....avec comme seule aide..."Louez une camionnette"... - j'ai été chercher un colis à l'arrière du magasin. Le mur végétal goutte au dessus de la porte du retrait. La personne d'avant venait chercher un canapé. Il n'était pas emballé.... "C'est a vous de le faire, les bulles sont a l'entrée du magasin... Cela ressemble à des postures de stagiaires pendant les vacances... C'est juste inadmissible...et frustrant !
• L.

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 23:15

  Très grand magasin sur 2 étages, la première partie à l'étage et très spacieuse, vous le verrez sur les photos, en revanche la 2ème partie et moins spacieuse avec beaucoup de produits. Le parking n'est pas bien grand, mais heureusement qu'il y a plusieurs magasins, du coup p lui usieurs parkings tout proche. L'étoile manquante, je la justifie par des prix exorbitants pour des produits fabriqués très loin de la France en très grande quantité, les marges peuvent aisément être réduites de 20%
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:35

  Lieux bien tenue j'adore mais des fois c'est un peu compliqué d'avoir un vendeur pour vous conseiller.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:49

  je suis surprise que des personnes ne passent par les réseaux sociaux que pour se défouler, tronquer leurs dires et affirmer leur point de vue. Je me trouvais dans ce magasin justement hier et je demandais un conseil, je pense, à cette responsable. J'ai assisté à toute la scène et je ne comprend de tels propos. Cette personne n'a pas utilisé les termes que vous employez. je ne vais pas développer longuement ce qu'il s'est passé, ce n'est pas ma démarche. J'ai en tout cas vu une dame jetant des nappes au sol, puis les remettre dans les étagères sans les ranger. Cette dame a appelé la responsable en claquant des doigts! Je pense personnellement qu'il y a des limites à avoir dans un magasin: je m'y rend très souvent, l'ensemble du personnel est très agréable, y compris cette responsable, qui est de bon conseil et est très commerçante. Je ne peux que vous le recommander sauf si vous avez envie de vous y défouler. Quant à vous mesdames, retournez vos placards si l'envie vous prend et non un magasin!
• David.E

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 15:55

  À la responsable à la Coupe de cheveux carré.... Cher représentante de maison du monde à Alpha park, lorsque l'on est pas capable de communiquer avec ses clients mis à part de manière agressive on évite de côtoyer le genre humain et on change de métier 😊. Étant moi même dans le commerce en tant que vendeur, je mets un point d'honneur à être courtois et polis et cela même quand j'ai mal dormi ou pour toute autre raison qui concerne en rien le client que je suis, enfin que j'etais... La base du commerce est, en principe, le service client, le Conseil et la bonne humeur. Je pense que maison du monde devrait investir une formation vendeuse de base pour vous et rapidement, en fait non... Changez de métier et laissez la place à une professionnelle, ça evitera sans doute à ce magasin et à vos collègues d'assister à ce genre de scène qui est loin d'etre digne d'une enseigne comme maison du monde. Au plaisir 😉
• houria.a

  4 / 5

  Le 29/05/2020 à 14:11

  J'achète tout chez maison du monde. Mais je trouve dommage que presque tous les articles sur le catalogue ne soit pas en magasin. Ok on peut commander mais il faut attendre un mois , c'est énorme. Sinon le personnel a maison du monde les clayes sous-bois sont très professionnels et très sympas.
• Christian.i

  3 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:03

  Mitigé et pas seulement pour ce magasin-ci mais pour le principe de stockage limité en poids. En effet j'ai souhaité acheter un lit surélevé d'un poids conséquent. Je ne souhaite pas forcément de livraison mais je ne peux pas venir le chercher au magasin car celui-ci est trop lourd et donc m'oblige à ajouter le prix de livraison Je ne trouve pas ça normal car c'est un faux prix au final que l'on annonce puisque pour un produit annoncé à 750 € l'ensemble je dois ajouter environ 60 €. C'est fort dommage car le produit en lui-même est fort qualitatif mais pour ce fait je ne vais pas le commander. ..
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:50

  On a commander des chaises depuis le Janvier. Toujours pas livré ! 🤬🤬🤬 Aucune info si je n’appelle pas le service client que je mets plus de 30min à avoir!!! Par contre pour l’encaissement c’est immédiat !!! Très déçue et en colère. Ils n’ont aucune considération pour leurs clients
• O.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 08:33

  Bienvenue à Disney... tout est beau. On a envie de tout acheter! Personnel pro... rien à redire, même si on peut toujours s'améliorer. Bonne continuation à ce magasin
• Beatrice.u

  3 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:07

  Un peu dessus, je n'ai pas retrouvé le charme du magasin d’aubergenville. Et à la proche de Noël, je pensais retrouver cette magie avec autant de choix, mais là, plouf déception total, il y avait pratiquement rien. Très dessus, et pour tout j'étais une fidèle de ce magasin. Dommage.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:27

  La classe J'ai craqué pour le meuble télé en bois patiné Je vais tâcher de jouer au moto pour pouvoir changer tout mes meubles 🤗🤗
• Kevin.

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:57

  Le magasin est grand et contient beaucoup de produits divers et de qualité. Nous regrettons deux points négatifs lors de notre visite. Nous avons consulté le personnel pour la recherche d'une lampe spécifique pour enfant. On nous a juste confirmé l'état du stock positif de ce produit et le rayon dans lequel il se trouve. On aurait apprécié être guider au l'emplacement du produit surtout quand le magasin est sur deux niveaux. De même, nous avons fait l'amer constat que la mise en papier cadeau de nos produits achetés est réalisée par le client lui-même. Je trouve cela pas très serviable surtout pour un magasin proposant des produits à pretention haut gamme et que d'autres magasins de ce type nous le font gracieusement et avec sourir. Enfin bon, nous ne sommes certainement pas du même monde...
• Jeanette.a

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 16:20

  J'adoreeeeeee magasin !! Le design des meubles est ce que je recherche, c'est moderne et fonctionnel. Le personnel est sympa à chaque fois que j'y vais, et ce quel que soit le jour. Le magasin est l'un de mes endroits préférés à Chavenay pour me meubler.
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:43

  Le plus grand magasin Maisons du Monde de l’Ile de France. Récemment mariée, nous avons acheté presque touts nos meubles du salon ici, ainsi que des petites décorations et accessoires de cuisine. C’est notre enseigne préférée pour créer un chez nous à notre image. Le service à toujours été satisfaisant aussi.
• MOMHY1.

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:32

  J’ai voulu acheter une table basse présentée au rez-de-chaussée là bas, j’ai demandé à un vendeur qui m’a dit retourner à l’étage pour la commander. Euh il faut que je me retape tout le magasin dans l’autre sens ? Quel est le génie qui a pondu ça ? En fin de parcours on ne peut pas acheter un produit ? Il y a des quantités de vendeurs à rien faire en plus ! Un responsable au top à mon avis ... 2 QI
• julie.a

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:43

  Alors autant le magasin est très bien, personnel accueillant rien à dire. Autant leur service de commande en magasin et livraison en magasin déplorable. Franchement il serait pas mal de mieux gérer les contrôle qualité des produits avant mise en colis... 2 fois que je recommande une table basse. La première, gros défaut de conception qui a clairement été masqué et la 2e table était bien emballée mais les bords défoncées et ce n'est pas le transport qui a pu les occasionner à mon avis vu comment c'était mis dans le colis. Ça a clairement été mis dans le colis comme ça. Après depot de la table on me dit qu'en plus c'est pas du neuf mais du reconditionné..... Je rêve ou quoi ? Ça fait déjà 1 mois que j'attends désespérément de recevoir une table correcte et encore une fois c'est raté j'en ai vraiment marre. Et on te dis quil faut la recommander et repatienter 3 semaines sérieux... sans garantie qu'on ne reçoive pas encore une fois du reconditionné...
• Vianney.y

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:27

  Une grosse partie de notre intérieur est meublé avec maison du monde et on apprécie le mélange des styles ethniques !
• Mylène.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:37

  Belle variété de choix (comme sur le site). Vendeuse disponible, souriante et de bons conseils. Grand magasin avec une entrée au rez de chaussée pas forcément très logique ou visible. Dommage également qu'il ne puisse être fait une boucle dans le magasin afin de tout voir et revenir au point de départ.
• Arnaud.G

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 16:54

  Très beau magasin, propre, bien agencé avec un grand choix d'articles de très bons goûts et très décos. Juste dommage que l'on ne puisse pas essayer une majorité de canapés. L'équipe de vente est aussi très sympathique et disponible avec la clientèle.
• Meruns.

  2 / 5

  Le 26/04/2019 à 08:39

  Visuel travaillé, ambiance très boisé, et/ou vintage. Mais la qualité ressenti et visuelle n'est pas du tout au standard actuel d'autres enseignes. Le prix est exorbitant pour certaine pièces malgré une finition ou qualité de fabrication qui oscille entre le moyen et le carrément mauvais.
• Tibalt.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 23:58

  Magasin très bien agencé sur deux étages très grande superficie comparé à ce que j'ai pu déjà visiter auparavant, je n'ai rien parler je ne peux donc pas vous parler du service de ce magasin je vous laisse donc mettre les commentaires concernant l'achat et le service après vente :)
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 21:36

  Exellent magasin maison du monde, et hyper grand sur deux étages. Une grosse partie du catalogue se trouve en magasin, et pour le reste, le personnel est au petit soins pour nous conseiller et nous orienté. Je ne regrette vraiment pas d'être venu de Blois et d'avoir fait deux heures de route pour venir jusqu'à ce showroom. Je recommande très fortement ce magasin.
• DAVID.O

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 04:57

  Superbe magasin. Le plus grand showroom de la marque en Europe. Mais des meubles pas toujours de qualité. Faire attention aux produits car pour mon canapé le catalogue incluait un rangement sous la méridienne qui finalement n y est pas. Et le personnel a tenté de me convaincre que si jusqu'à verification visuelle.....
• Céline.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 11:35

  Un de mes magasin préféré, que dire d'autres à part qu'on achèterais tout ou presque celui de Plaisir est immense 😊
• Foodélice.A

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 18:50

  Caissières désagréable, ne sourit pas ne dit pas bonjour. Idem pour la responsable. C'est à se demander pourquoi se sont ils orientés dans le commerce... En parlant d orientation aucun effort n est fait de la part des équipes. Renvoit les clients de caisse en caisse puis à l accueil. J'ai passé 45 minutes dans le magasin pour un simple échange d articles suite à leur manque de professionnalisme. Dommage car l enseigne propose des articles sympas mais à refaire sans hésiter j'irai au chesnay!
• julien.o

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 22:18

  Nous avons apprécié l’accueil et les conseils de Pierre , conseillé vendeur au meuble et canapé. Ils nous a convaincus à acheter en magasin et non en ligne (surtout en ce moment) nous avons été séduit par les matériaux des meubles. Après un temps de réflexion, nous sommes revenu pour valider notre commande . C’est alors que Laurent , tous aussi agréable , s’est occupé de finaliser nos achats . Je vous conseille leur avis. Merci à eux ! Très beau magasin .
• Dylan.i

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:34

  Magasin de taille xxl qui réuni toutes la gamme de meuble proposer et exposé ainsi que tous l univers décoration et art de la table . Des équipes très souriante et disponible . Disponibilité des produits suivant le stock qui est peu volumineux . Ce situe dans le centre commercial alpha park 2. Parking souterrain très grand .
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:29

  J adore ce magasin très spacieux avec de très beaux articles notemment les customisés industriels en objets déco
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:17

  Très grand magasin de l'enseigne. Très large choix. Malheureusement, le personnel n'est toujours pas porté sur l'accueil client (une norme chez l'enseigne apparemment...). Magasin propre, rangé, achalandé, les allées de circulation sont bien dégagées, donc visite très agréable. Parking gratuit. Accessible au PMR (ascenseur à disposition pour l'étage)
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 15:41

  Meubles et autre accessoires très jolis. Magasin agréable, petit escalier sportif en arrivant. Pas trop de stock : nous avons acheté deux fois les modèles d'exposition. Un peu le bazar à la caisse mais personnel aimable.
• Claire.

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 18:16

  Meubles sympa mais il n'y a aucun stock et les stocks ne sont pas à jour par rapport à ce qui est indiqué sur Internet. De plus, acheter un meuble est un parcours du combattant ! On ne sait pas ce qu'il faut prendre soit même, ce qui nécessite un conseiller qui ne sont d'ailleurs pas des conseillers !! Au final, il n'y a aucun intérêt à se déplacer puisque les gros meubles ne peuvent de toute façon pas être livrés en magasin pour cause de manque de place ! Les vendeurs manquent de professionnalisme : la vendeuse nous a presque insulté parce que nous préférions d'habitude commander sur internet alors que nous étions sur le point d'acheter plusieurs meubles ... C'est vraiment regrettable pour une enseigne avec des prix qui sont élevés de ne pas avoir un service digne de ce nom. D'ailleurs, il serait préférable d'appeler ça des vendeurs au lieu de conseillers parce que pour taper sur une tablette, je peux le faire aussi !