Leroy Merlin Meaux

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Mil.L

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:31

  Un personnel pas toujours enthousiaste quand vous demandez de l'aide
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:30

  Grand magasin. Personnel accueillant, sympathique et professionnel
• Krystal.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:52

  Scandaleux, lors de mon passage en caisse libre service, alors qu'un problème survient, me voilà confrontée à un vendeur odieux, qui me balance les produits "au nez" En me disant de me débrouiller et d'aller payer en caisse (physique). Celui-ci a tenu des PROPOS RACISTES, ce que je trouve inadmissible.je ne recommande vraiment pas ce magasin ou le personnel se croit tout permis, c'est scandaleux. Votre réponse me fait bien rire, vous ne voulez pas assumer l'incompétence de votre personnel, grand bien vous fasse, cela ne m'empêchera pas de dormir, mais ce qui est sûr c'est que votre hôte de caisse était irrespectueux et qu'il a tenu des propos racistes sur le fait que j'étais marocaine ( d'ailleurs pour sa gouverne je ne le suis pas).
• cyrille.u

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:39

  Personnels serviables mais stocks limitée prix élevés
• venga.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:01

  Vraiment n’importe quoi !! Je suis restée coincée entre le parking et un grillage. On ne peut plus se garer devant le magasin, il faut aller au parking Il n’y a aucune indication et étant un dimanche les portes étaient fermées J’ai du passer par un escalier pour monter en haut Mais arrivée en haut il y avait une grille fermée à clé donc impossible de passer Et le pire c’est ce la porte par laquelle je suis passée s’est refermée et ce n’était plus possible de rentrer dans le parking J’étais coincée et personne ne pouvait m’aider Le gardien est venu mais nous a dit qu’il ne pouvait pas nous aider car il était à l’entrée et qu’on devait trouver quelqu’un pour nous aider Merci la solidarité J’étais à la limite d’appeler la police ou les pompiers, j’aurais du le faire juste pour leur les embêter Vraiment abusé, service vraiment nul je ne remettrai plus les pieds ici
• olivier.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:06

  Le personnel à trouvé rapidement la solution à mon problème et m'a proposé un produit a prix correct. Pas de monde à la caisse.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:58

  Nous avons été très bien reçus et conseillés par Benjamin au rayon cuisine. Il a trouvé rapidement une solution à notre problème et a été à notre écoute pour que notre future cuisine soit adaptée à nos envies. Très pro et sympa comme toujours dans ce magasin. Je recommande
• Vincent.O

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:27

  Décevant, les articles sont mal étiquetés, voir pas étiquetés du tout. Peu d'articles en présentation.
• Jaison.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:08

  Pas de parking appart pour les matériaux on demande ce qu on vient faire et bien on se pose toujours la question franchement quel questions et ouvre a 9h du jamais vu
• Lidwine.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:15

  J'y ai trouvé de bon conseil pour le sol de ma cuisine, au rayon peinture j'ai eu l'impression de déranger mais ai eu mon renseignement.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:58

  Bon accueil et magasin propre.Petit bémol, le rayon plantes et cache pots ne sont pas assez développé dans cet établissement.
• Marine.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 04:51

  Enseigne offrant relativement un large choix d'articles de qualité Un + pour le Bâti , où j'ai plusieurs fois eu à faire Jean-Baptiste et Louis qui sont à l'écoute et très serviables !
• William.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:51

  Cours des matériaux Leroy Merlin Meaux Ouverture 7h30 aujourd'hui 24 juin 7h30, c'est l'heure où le personnel arrive, se prépare, ouvre les portes, monte tranquillement volets et barrières...etc...l'accueil des clients c'est à 7h45. Donc ne vous méprenez pas et ne soyez pas pressé. Ne faites surtout pas des remarques sinon vous allez vous faire engueuler
• Merline.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:21

  Beau magasin accueillant. Propre. Rayonnage bien rempli. Vendeurs spécialisés dans leur rayon. Disponibles. Bon conseils. Produits de qualité.
• Christèle.E

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:44

  Le responsable menuiserie plus précisément des "verrières" très désagréable. Je suis venue le chercher (il était derrière son ordinateur) pour lui demander un renseignement. Il lève les yeux au ciel car je n'avais les mesures en-tête (mon conjoint nous attendait à côté des verrières et avait toutes les mesures). J'ai eu vraiment le sentiment de le déranger. Pourtant plus de 1000 euros d'achat !
• Maelle.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:39

  Personnel très souriant et disponible. Aide vraiment le client a trouvé ce dont il a besoin. Je suis contente
• Sebmont.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:23

  Globalement cher, pour acheter un objet un peu volumineux, il faut attendre pour le bon, attendre pour payer, sortir à l'enlèvement marchandise et attendre pour récupérer l'achat (et accueilli à l'entrée du parking par quelqu'un de peu aimable) ... Très très long...
• Chrystel.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:31

  J adore ce magasin .. magasin de bricolage..pour les femmes aussi !!
• Patrick.U

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:53

  Magasin clair, propre, bien agencé et personnel agréable et efficace
• gerard.E

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:15

  Pas mal pour dépanné un peu cher quand même sur certains produits
• christian.u

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:11

  Magasin bien achalandé mais l'accès surtout pas de place de parking propre au magasin ..les prix en fortement augmenté .. a voir dans l'avenir note 6/10
• Doums.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:44

  Divers produits de bricolage d entretien de décoration intérieure extérieure grande surface.
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:18

  Un magasin bien achalandé avec de bons conseillers,
• Jean.

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:15

  C est un vrai magasin on trouve un peu de tout
• Éric.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:41

  Magasin propre ,conseillers et hôtesses de caisse agréable !!!!!
• Mickaël.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:34

  Le magasin est implanté au centre commercial les Saisons de Meaux. Sa superficie n'est pas énorme, mais il y a de nombreux produits disponibles, avec un bon rapport qualité-prix.
• Sebastien.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:38

  Beau magasin , rangé avec du oersonnel assez disponible . Un Leroy Merlin comme tous les autres
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:02

  Très bien rien avoir avoir avec Castorama. Ici il y a des "vraies marques" et les vendeurs sont sympathiques 👍👍👍
• Alain.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:56

  On y va et on trouve ce qu'on veut. Personnel bien formé. Bravo.
• Ludovic..

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:54

  Très bon magasin avec du choix et des prix raisonnable
• Terry.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:47

  J'aime bien ce magasin qui palie largement à la fermeture de Castorama Val d'Europe. Le choix est présent mais le stock pas toujours, comme pour tous les magasins de bricolage malheureusement.
• Morgan.o

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:36

  Même si tout n'est pas parfait on ne peut qu’apprécier leur sens commerciale.
• Maeva.r

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:25

  Injoignable par téléphone c'est vraiment pénible !!! Et quand par miracle vous arrivez à avoir quelq'un souvent de L'accueil, elle ne vous passe pas le rayon concerné car jamais présent. C'est incroyable.
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:06

  Trop. Chers. Mais. En. Trouve. Tous. Les. Articles. Quand. A. Besoin
• Cyrille.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:26

  Ils ont des methodes a la limite de l escroquerie, J ai commandé un four le 24/01 et carte bleue prélevé le jour même , ils ont annulé ma commande 3 semaines après car ils n avaient pas le four en stock , et plus d un mois après je n ai toujours pas mon remboursement. Je leur ai envoyé des dizaines de messages et plusieurs appels téléphoniques. Je suis très très énervé, ils m ont poussé a bout Je vais finir par aller au magasin , je ne bougerai pas de là bas sans mon remboursement et ce ne sont pas des paroles en l air . Vendre et faire payer des articles en stock qui ne le sont pas , ce n est pas digne d une grande enseigne c est plutôt digne de voyous.
• Bernard.o

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:40

  Les prix deviennent du grand n’importe quoi ! On sait la hausse des matieres premieres etc ok Mais je voulais des neon, ma reference coutait 12€ !!! Je demande au vendeur s’il n’y a pas un soucis ils sont à 1,60€ sur internet (hors livraison) Il me dit pas possible. Je lui montre et dépité comme moi il constate. Bref c’est devenu n’importe quoi, des luminaires avec 3 morceaux de palettes à + de 150€… bref
• Stéphanie.e

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:42

  J'y suis allé car j'avais besoin de planche. Je ne m'y connais pas du tout, je demande un conseil mais la personne n'a pas le temps et me dit que ce n'est pas son rayon. Je lui demande donc d'appeler son collègue mais refuse. Un client me dit d'aller à la découpe. Franchement, ce n'est vraiment pas accueillant.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:18

  Le vendeur côté joint pour salle de bain est très cool et il renseigne très bien. La caissière en caisse 1 aujourd'hui, très agréable également.
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:02

  Un magasin au top Attente de 35 mn devant un vendeur cuisine au téléphone qui évite surtout de vous dire « bonjour » car c’est vrai que la vitre en plexi évite maintenant la politesse il y a un jolie panneau qui nous demande de rester courtois j’espère que le vendeur en a aussi un de son côté Pas grave j’ai pris mon véhicule et trouvé mon bonheur à Castorama 15 km plus loin
• Anais.e

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:03

  Nous avons voulu acheter un miroir qui était accessible à tout le monde mais pas de prix indiqué. Nous cherchons un vendeur mais comme très souvent il n'y a personne. Des collègues appelent le responsable du rayon mais en vain. Nous passons en caisse, le vendeur se déplace enfin (ses téléphones étaient éteints) et la grosse déception notre produit est un modèle d'exposition donc il ne peut pas nous le vendre. Je ne trouve pas ce raisonnement très commercial. Si un produit est en rayon il doit pouvoir être acheté. Donc après 20 min à attendre un vendeur nous repartons les mains vides. Merci leroy merlin.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:02

  Excellente conseillère en luminaires ! Lundi 31 janvier nous avons sollicités a plusieurs reprises Emmanuelle pour des spots et autres. Très professionnel, souriante et dynamique. Moi qui suis dans le commerce, Leroy Merlin chauconin vous avez un Très bon élément. Emmanuelle vous êtes au top, Merci .👍 Maintenant y'a plus qu'à nous mettre au travail.
• Messaoudi.o

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:41

  le matériel cassé ne marche pas. les serrures pour porter. le chef du service pas sérieux. j'ai rende la serrure tompi pour 10E50..je demande de bien contrôler votre matériel
• Camille.u

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:38

  Très déçue ... Après avoir dépensé 200€ chez Leroy Merlin, j'ai été dans l'obligation de leur louer un camion. N'ayant pas de camions le jour j, l'employé me demande de repasser le lendemain. Une fois revenue le lendemain on m'annonce que la caution est finalement de 800€ + frais kilométrique. Ayant dépensé les 200€ la veille chez eux + les autres cadeaux de Noël, mes plafonds ne me permettent plus d'utiliser 800€. J'ai informé pouvoir mettre une caution de 600€ plus laisser ma CNI ou autres papiers pour garantie. Et bien non ! Aucunes solutions n'a été trouvé pour moi, j'ai dû revenir encore (habitant à + de 30km). Je trouve ça dommage que Leroy Merlin ne donne pas de solutions à ses clients qui en plus dépenses d'importantes sommes chez eux. Désormais je me contenterai des magasins de bricolage proposé dans ma ville.
• Alexou7706.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:38

  Volet pas du tout satisfaisant Alors étant un particulier je me balade dans les rayons et je vois que il y a un volet roulant "facile" a installer . Je décide de me lancer il est bien dit que sans expérience ce volet n est pas trop difficile a poser . Après 6h de montage rien ne va rien n est expliquer sur la notice , je doit deviner ce que je doit faire ?? Obliger de couper chaque élément sans conseil sur la notice je fait de mon mieux mais surprise quand j arrive au montage du coffre le volet est a l envers en respectant la consigne , comment faire je vais juste tout retourné , mais impossible car le volet est fait en fonction que tous soit dans cet ordre !! Je vous déconseille de prendre cette arnaque si vous n avais pas d expérience car en plus comme il faut couper des chose etc etc leroy merlin ne le reprendras pas je viens de perdre une journée et de l argent en faisant confiance a des escrocs merci a vous . Je ne retournerais jamais dans ce magasin qui font de la pub mensongère !!
• Alfred.c

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 03:55

  On retrouve beaucoup de choses dans ce magasin. Mais souvent les vendeurs ou conseillers se font vraiment attendre pour avoir juste une information. Ils ne sont pas souvent disponibles pour vous aider.
• Dani.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:31

  Petit magasin, mais une grande équipe. Les conseils sont pertinents. Les collaborateurs sont accessibles et s'adaptent au niveau des clients. Petit bémol avec le parking qui n'est pas très bien adapté au matériel encombrant, sauf pour les retraits de commandes .
• alexia.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:04

  Vendeur rayon parquet: on se demande s’il ne ferait pas mieux de songer à une reconversion Service retrait des marchandises: ils sont au moins 5 mais c’est pas pour autant que le service est rapide …. Et le guichet on se demande à quoi il sert puisqu’on nous demande de patienter dehors … au motif que « ça va arriver »
• Fox.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:41

  Commande passée en ligne à retirer en magasin. On me donne un bon d'achat sans aucune explication, en regardant ma commande je me rends compte que cela correspond à un article qui n'est pas présent ... j'aurais préféré être remboursé d'autant que ce bon n'est utilisable qu'en magasin visiblement. Surprise à la maison, un deuxième article manquant, sans remboursement cette fois. Deux appels passés, deux fois qu'on est sensé être rappelé, 2 mois après je n'ai toujours pas été remboursé.
• Cyril.l

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:24

  Je trouve le magasin très mal rangé: produits au sol, tombé des étalages et palettes qui traine dans les rayons. Sur les produits, il n'y a rien à dire, se sont les produits de tout autres magasin de l'enseigne, mais faut-il que les rayons soit remplis.
• Nathalie.O

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:23

  Commande d'un produit à faire faire sur mesure. J'ai apporté mes mesures et j'ai fait confiance ensuite à la vendeuse du rayon pour la commande qui s'élevait aux alentours de 400 €. A réception trois semaines plus tard, la réalisation ne semblait pas correspondre à ce que j'avais demandé (je n'y connais rien en couture !!!!!) J'y suis donc retournée avec la facture et les produits : et là je m'entends dire que la livraison correspond bien à la réception du produit commandé. La chef du rayon indique aller voir son responsable hiérarchique avec la réponse suivante : rien ne prouve que ce que j'ai demandé n'était pas ce que j'ai reçu donc ils pouvaient me proposer une reprise de mon produit à 50 % du prix. Et à moi de voir si je voulais passer une nouvelle commande !!!! Je ne vais pas en rester là mais je souhaitais alerter sur le niveau du SAV LEROY MERLIN : à fuir !!!!!
• Alan.E

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:01

  Magasin idem à tous les autres magasins, on est pas perdu dans les rayons. Prix correct, accueil sympa. Seul bémol, le stationnement est très mal indiqué car il n'y a aucun parking autour du magasin, il faut sa garer à un autre endroit mais ce n'est pas bien grave en soi
• nanoueth.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 19:42

  Je mettrai plutôt 0 étoile mais ce n est pas possible. Un magasin avec des vendeurs désagréables, qui vous font attendre plus de 30 minutes avec des excuses bidons... On doit obligatoirement se garer dans le souterrain alors vraiment pas pratique pour ramener ses courses. Je n aime pas du tout le magasin de Meaux.
• Tiffany.r

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:42

  De plus en plus déçue par ce magasin nous sommes dans la rénovation de notre maison depuis plus d’un an et allons très régulièrement nous y fournir en matériaux. A part les prix qui reste correct et un peu choix il ne faut pas s’attendre à trouver de l’aide parmi le personnel. Celui ci ne doit pas être correctement formé et est en sous effectif.résultats de longues minutes à tourner dans les rayons pour trouver un interlocuteur qui nous dit ne pas s’occuper de ce secteur.Résultat on a acheté la moitié de ce dont on avait besoin. Ne parlons pas de la caissière désagréable à souhait.Par contre les vigiles sont top,toujours un bonjour…on sent leur sérieux et leurs engagements.
• Habib.

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:23

  Le service de reprise n'est pas du tout aimable. J'ai voulu rendre un produit non déballé que j'ai acheté au Leroy merlin de Torcy et il non pas voulu le récupérer alors qu' a Torcy je n'ai aucun problème pour rendre des produits venant d'autre magasin de la même enseigne .
• benjamin.a

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:24

  Vendredi matin 11h00 une seule caissière donc énorme file d'attente à la caisse.... Ca serait bien de recruter un peu 🤷🏻‍♂️
• Phil.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:09

  SAV excellent question posée il y a une heure sur une prise en charge d un produit acheté il y a 4 ans , garantie du produit de 5 ans pas de soucis , commande effectuée , récupération prévue d ici 3 semaines max pas de facture demandée car enregistrée sur ma carte LM rapidité simplicité efficacité Nickel Merci
• sylvain.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:55

  Nul que des incompétents Arriver avec 2 radiateurs de 2 mètres de haut pour un sav et on me dit pas possible la personne est plus la depuis 18 h alors que le magasin Ferme à 20 h et le comble faut prendre rdv euuuu sinon vous avez une solution Oui bien sûr appeler demain pour un rdv Même le responsable est pas capable de prendre un sav
• Corinne.O

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:10

  J’ai sollicité de l’aide pour la recherche d’un flexible de douchette pour un évier de cuisine. Trois vendeurs en train de discuter que j’ai visiblement dérangé, il m’a été indiqué d’aller au bout de l’allée 102 , à 10 mètres du vendeur…. Je n’ai pas trouvé le produit, alors pour ne pas déranger davantage je me suis résignée à commander sur Amazon. Pourquoi faire l’effort de se déplacer et demander conseil….
• Hugues.r

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:51

  Une honte. Achat réalisé il y a plus d'un an et le produit tombe en panne, bien évidemment ce n'est pas la faute du magasin mais le service après vente est inutile. Après contact avec le service sav du siège, celui ma indiqué que je pouvais me rendre en magasin afin de faire l'échange ou le remboursement. Après plus de 50 km pour me rendre dans le magasin de Meaux, le service après vente m'informe que c'est uniquement sur rendez vous de 9 h a 16h et qu'il ne peuve pas prendre en charge l'échange du produit sans rendez vous. Pour prendre un rendez vous il y a bien-sûr 3 jours d'attente... Résultat travaux commencés et non fini, obligé de me déplacer dans un vrai magasin Leroy Merlin qui eux heureusement redore l'image de la société. Fuyez le magasin de Meaux, ils sont incompétent.
• Yohann.a

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:07

  Franchement entre nous, vous avez un gros problème de disponibilité. Il n'y a jamais rien comparé aux autres Leroy Merlin. C'est trop dommage.. Il faut vraiment améliorer ça, je suis obligé d'aller à celui de Livry gargan a chaque fois. Le personnel est top, vraiment rien à dire là dessus.
• Fore.u

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:09

  a fuir absolument, équipe incompetente. pour gérer un commande passée en mai 2021 avec livraison prévue en juin. reportée 4 fois, livrée partiellement une fois, avec en prime des produits annulés mais non remboursés. un énième retard ce jour ( a chaque fois, souci de fournisseur etc etc... ) alors qu'on l'avait garanti (encore une fois ) la livraison. bref, médiateur saisi, plainte déposée et le reste suivra.
• Abde.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:48

  Malgré plusieurs commandes régler a l avance lorsque je passe les récupérer elle ne sont jamais prête. Le pire on demande d alller la récupérer en rayon ( bati ) j ai du aller charger seul 50 sac de 25 kg dans mon véhicule car quand j ai demander qu on me le charge au chariot on m a répondu qu il n etait pas obliger d aider ( covid) ..magasin de meaux
• Didier.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:11

  Ça devient une habitude. Le site internet m'annonce qu'il y a pas mal de stock et quand j'arrive il ne reste plus rien. Une fois ça passe mais ça fait plusieurs fois que je fais cette expérience. C'est rageant. Je vais finir par ne plus aller dans cette enseigne
• Diallo.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:49

  J’ai vécu une expérience invraisemblable à la caisse ce soir. J’ai passé mon article puis la vendeuse m’a simplement demandé si j’avais la carte je lui ai répondu oui sans savoir que la mienne était plus valide. Puis sans même m’informer ni me demander mon avis elle a validé mon achat. Surpris du montant je lui pose la question sur le montant de la facture et elle me répond « bah y a la carte qui est à 9€ » sans même prendre la peine de me demander si la mienne était périmée, ni pris le soin de me préciser qu’elle était payante. S’en est suivie une longue attente et pas un seul mot d’excuses de sa part ou sa manager qui était également dans la surenchère. Dommage car les conseillers en rayon sont professionnels et super sympa mais les hôtesses de caisse et le management À REVOIR La moindre des choses est de prévenir les gens avant de les facturer fusse-t’il 1 centime
• Ambre.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:31

  Impossible de trouver un produit, nous demandons donc conseil à un vendeur (plomberie) qui nous renvoie au rayon peinture sans même essayer de nous aider ou de nous guider. Arrivés dans le bon rayon, nous ne trouvons toujours pas, nous avons donc attendu que la vendeuse peinture (qui étais seule et donc très prisée) soit disponible, soit environs 15 minutes d’attente… Néanmoins cette vendeuse était souriante et très agréable, et elle a pu nous orienter correctement, merci à elle !
• lionel.u

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:25

  Habitué du magasin de lognes j'ai petit à petit préférer Meaux car on fait pas 2 heures d'attente au retrait marchandise et beaucoup plus de produits disponible en rayon. On trouve vraiment de tout à tous les prix, entre le magasin et la cour on peut réaliser n'importe quel projet. Petit bémol sur les produits de marque maison de plus en plus présent pour un rapport qualité prix moyen. Le parking n'est pas très pratique avec de gros achat, peu de chariot disponibles.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:42

  Personnel très professionnel, agréable, répond à toutes les questions et donne conseils précieux. Je recommande ce magasin à 200 %. Un grand merci pour toute l'aide reçue lors de notre visite aujourd'hui.
• xavier.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:49

  Ce magasin est ouvert le dimanche... néanmoins le parking est réservé aux matériaux... et concernant le parking souterrain le centre commercial étant fermé il n' y a pas d accès le dimanche !! Faut il venir à pied pour acheter des articles généralement lourds... ?? Ou faut il aller à Claye-Souilly.?.
• Jean.R

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:37

  Bonjour, refus d'un paiement par chèque pour une tondeuse, tout ça car les services de vérification de chèque sont obsolètes et que vos fichiers ne sont pas à jour avec des histoires d'homonyme... Même avec une vérification avec la banque de France sur le mode de paiement a été refusé. Si cela vous amuse de mettre la honte à vos clients, bien heureux pour vous, mais la roue tourne !!!
• Pierre.R

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:20

  Bonjour, je tiens à remercier le jeune vendeur (rayon peinture sur bois , vernis) qui nous a bien conseillé pour enlever taches sur porte pvc. Il a recherché la solution adaptée à mon problème ! Félicitations
• Robin.l

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:47

  Sensea Porte neo pivoting 120... commande effectuée sur internet livrée à domicile. Le site de Leroy Merlin refuse de publier mon commentaire, alors désolé pour le magasin de Meaux qui n’y est pour rien mais les consommateurs doivent savoir! Déplorable Il manquait une pièce indispensable pour le montage de cette porte (Caoutchouc de charnières) Il est impossible de la monter ... j’ai contacté le SAV le 30 juin 2021 Puis le 01/07 et le 2/07 et à ce jour 9/07/2021 toujours pas de solution proposée par leroy Merlin... j’ai donc fait fabriquer la pièce manquante! De plus la butée de porte est très approximative en réglage, elle se déplace vers l’intérieur lorsqu’on place le joint d’étanchéité... si on souhaite un niveau de finition correcte n’achetez pas cette porte!!! Je déconseille vivement Cette porte et Leroy Merlin! Une des pires expériences de montage de ma carrière! Le SAV me laisse sans réponse? À partir d’aujourd’hui je déconseille à tout mes clients de se fournir chez Leroy Merlin, car ce n’est pas la première fois!
• Pierrick.

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  Le 09/07/2021 à 13:38

  Attention. Très mauvaise expérience avec cette enseigne. J'ai fait une commande de bois de charpente en mai. Lors de l'achat, le vendeur m'a précisé que la totalité n'était pas dispo ce jour mais qu'une livraison serait prévu 2 semaines plus tard . Je décide donc de passer la commande. On me demande de valider la totalité de la somme quelques jours avant pour valider la livraison. Or la veille,un appel pour me dire que le bois n'était pas dispo et attendre 2 nouvelles semaines. Et ça a trois reprises. Arrivé au moins de Juillet, on m'annonce pas avant fin septembre. Je trouve cela inadmissible de faire payer les clients et de se fait , travailler avec notre argent, en sachant pertinemment qu'ils n'auront pas la marchandise . J'ai donc demandé un remboursement et un geste commerciale pour le retard de mon chantier ainsi que l'argent que j'ai perdu a le prendre plus chère suite à l'augmentation du bois chaques semaines. Ils n'ont absolument pas été pro et mon jeté comme un malpropre avec seulement mon remboursement. Alors faite attention. Ne SURTOUT PAS payer la totalité de la commande si la totalité de la marchandise n'ai pas dispo.
• mary.o

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  Le 08/07/2021 à 08:40

  On refuse de me reprendre un article, acheté à Leroy Merlin collégien, sous prétexte que la référence n'est pas vendu à Meaux. Il est pourtant bien stipulé sur le site de la marque que l'on peut rendre un article dans n'importe quelle enseigne. Je vais donc aller à Leroy Merlin Compiègne, qui eux , le reprennent, et ne comprennent pas pourquoi Meaux ne le reprend pas, alors qu'il est toujours scellé. Ils ont pas voulu se prendre la tête, et je n'ai pas voulu leur prendre la tête. Dommage.
• 106RoM08.

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  Le 30/06/2021 à 20:09

  Je souhaiterais remercier Monsieur H.Richard du rayon chauffage au magasin de Chauconin-Neufmoutiers d'avoir pris le temps (environ 1h) de tourner dans tout le magasin afin de trouver un radiateur que l'on m'avait confirmé en stock au matin par téléphone mais qui ne l'est apparemment plus. Étant de Charleville-Mézières (08000), j'avais fait le déplacement expressément. Afin de répondre à mes besoins et surtout de trouver une solution équitable, Monsieur H.Richard m'a édité plusieurs modèles de radiateurs plus ou moins équivalent en terme de dimensions et de puissance. À ça, sans spécialement demander de geste commercial, il l'a fait de lui-même et même plus que ce que j'espérais ! Je repars donc content et bien servi malgré que le début avait mal commencé. Je tiens également à ce que ses collègues qu'il a dû joindre par téléphone, alors que ces derniers n'étaient pas de service, lui pardonnent ce dérangement. Encore merci Monsieur H.Richard pour votre temps et votre dévouement, un service excellent qui manque sans doute à notre magasin de Charleville-Mézières.
• Le.a

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  Le 26/05/2021 à 12:51

  Vendeurs ne connaissent pas forcément le produit qui vendent. Dommage cela conduit le client en erreur...
• Benjamin.O

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  Le 13/05/2021 à 11:04

  Venu acheter des outils censés être en stock d'après l'application, et reparti sans rien puisque les stocks sont visiblement faussés. Rien à dire sur le vendeur qui a passé du temps à chercher mais perdre 1h aller retour pour repartir sans rien est inadmissible.
• Audrey.

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  Le 08/05/2021 à 08:57

  Cours des matériaux beaucoup trop petite et mal organisée. Nous n'avons pas trouvé ce que nous recherchions et nous avons poireauté au moins 1/2h pour pouvoir sortir... Quelle perte de temps... Et l'accès au parking "réglementé" devant le magasin est nulle aussi.
• Luca.i

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  Le 20/04/2021 à 16:51

  Trop de monde. 3 caisses dispo. Dont 2 libres services. Plus de 30 personnes pour acheter des disques à poncer. Pas de possibilité de se garer proche du leroy merlin. Parking étudié avec peu de place à la base. La complètement fermé pour le drive. D'ailleurs aucun véhicule au drive. Quel intérêt ? Alors oui CoVid et patate et patata 🙄🙄. Trop facile après 1 an. On devrait être plus efficace. Préférable d'aller sur lognes
• mehenni.a

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  Le 28/03/2021 à 20:17

  Bonjour J'ai commandé vendredi dernier un plan de travail et 2 crédence de 3m articles en stock bien sûr Vu la taille des articles j'ai demandé une locaion de camion. Le vendeur de cuisine ma demandé de voir avec le service retrait marchandise, donc pas de souci Je vais au service retrait marchandise, Je montre ma commande, et je demande une location et un rdv pour récupérer ma commande La dame me confirme que tout est bon pour dimanche à 10:00 Arrivé sur place dimanche à 10:00 aucun rdv n'a été pris et limite on m'accuse que s'est de ma faute. Je dis que j'ai pris un rdv au moment de la location (mais blablabla il faut prendre rdv une fois que vous recevez le SMS c'est comme ça que sa marche 😒😒) PS: ÉCOUTEZ LE CLIENT AU LIEU DE PARLER POUR CROISE QUE VOUS AVEZ RAISON (message pour la fameuse responsable qui est venu du côté magasin) À mon retour de véhicule La jeune fille (ANAIS) me facture 64e pour 1heure et 05min d'utilisation et 25€ de km Avant de payer je demande le detail et lui donnant le temps utilisé du véhicule La réponse de la jeune fille : Aah c'est le logiciel 😏😏 Bon elle appel sa collègue, la collègue rectifi le tir En même temps, par téléphone une autre personne lui explique comment facturer mais la jeune fille dit par téléphone 1h 12min de facturation, je la rectifi deux trois fois, non c'est 1h 05 min mais elle n'écoute pas Le truc qui ma pousser à vous poster mon avis aujourd'hui Et le : OOOOH pffff de Anaïs quand j'allais sortir (Prenez pas les gens pour des cons quand on est pas compétent) Je n'ai pas voulu faire demi tour car j'étais très calme mais au bout des nerfs Je perds mon temps à cause de l'incompétence de vos agents et au final pour faire croire aux autres clients derrière moi que je ne comprends rien. Arrêtez de prendre les gens pour des cons et ecoutez vos clients Mais je tiens à laisser un avis favorable au préparateur de commande Un agent très professionnel et très compétent qui fait de son mieux pour satisfaire les clients Côté magasin aussi RAS rien à dire tous le monde est sympas et compétent
• V.a

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  Le 10/03/2021 à 12:47

  De base on a acheté tous nos matériaux ici pour la création de notre maison. Aucun soucis toujours bien accueilli. La ça fait presque deux mois qu'on attends un paroi.. Sans nouvelle.. On vient de voir sur le bon de commande que le vendeur avait mis sur la mauvaise carte.. Donc mauvaise coordonnée et numéro.. On peut toujours attendre. J'essaie d'appelé mais personne réponds et le mail vu dans les commentaires et pas accepté... J'espère ne pas avoir à faire don de mon acompte en attendant de pouvoir y aller. Regardez bien vos bons de commande et...
• Pascal.a

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  Le 23/02/2021 à 23:04

  Large choix pour le bricolage, accueil agréable. Point de retrait des commandes très bien. Le seul petit problème le parking extérieur trop petit. Il faut se garer sur le parking des Saisons qui est un peu éloigné et pas très adapté.
• Afarona.

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  Le 23/02/2021 à 17:01

  Dommage de faire 50km aller retour car ils ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone. Une fois sur place on peut repartir directement car "il est 17h20 on ferme car le couvre feu est à 18h" ah, je pensais qu'avec une attestation du travail on pouvait rentrer du travail après 18h. Mauvaise foi ou zéro envie de faire leur travail ? Bref, service client nul de chez nul, cependant pas mal de choix dans le magasin.
• Venus.o

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  Le 27/01/2021 à 10:40

  Magasin immense! Difficile de ne pas trouver son bonheur😁. Personnel toujours aimable et de bon conseils. Allez s'y.
• Yves.a

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  Le 03/01/2021 à 11:40

  Bonjour , Nous nous sommes rendu sur place à 3 reprises , mais malheureusement à chaque fois , nous avons constaté 2 caisses ouvertes ( humain) et 5 caisses automatiques !!!!! et une file d'attente qui va jusqu'au rayon jardinerie. Pas de caissières à part les robots et caisses automatiques ou il faut demander l'aide d'une personne a chaque instant !!!! De ce fait nous avons renoncer à notre achat c'est bien dommage! Cordialement.
• Val.o

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  Le 05/09/2020 à 10:07

  Très mauvaise expérience le vendredi 4 septembre 2020 nous allions faire des achats avec ma femme 80 € tout de même.. nous avions besoin d'une planche de bois pour faire une étagère d'une certaines mesures nous voyons qu'il y a des chutes à 3 € cela nous paraît très intéressant nous trouverons une chute qui ne correspond juste quelques centimètres a coupé nous voyons un service de coupe nous demandons un vendeur de nous la couper à la côte très gentiment et là le monsieur très arrogant nous répond que normalement il n'a pas à couper les chutes sur le coup je ne réponds pas mais là il rajoute gain de temps gain d'argent pour vous c'est ça alors là je n'ai pas pu m'en empêcher je lui ai demandé d'être plus aimable et là il me répond pas vous savez quoi j'allais vous le faire mais du coup je vous le fais pas toujours avec arrogance il a de la chance que j'ai réussi à garder mon calme certes c'est écrit mais nous avions pas vu c'est écrit en petit il m'aurait juste dit on a pas le droit car c'est des chutes j'aurais très bien compris j'ai donc demandé avoir une responsable qui m'a tout simplement écouter mes 100 geste commercial et je suis sûr que le monsieur a même pas entendu parler de moi je suis dans le commerce et croyez-moi c'est un scandale je parlerais comme ça mes clients je serais déjà licencié depuis longtemps!
• Jean-Marc.O

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  Le 22/07/2020 à 21:33

  Attention les vigiles, du coté du parking des matériaux du magasin de Meaux, se prennent pour des douaniers. C'est ce que m'a dit un des 5 ou 6 vigiles qui gardent férocement l'entrée du parking et l'accès au magasin. Lorsque je lui ai fait remarquer qu'il s'octroyait une qualité qui n'était pas la sienne il a sourit jaune et à insister pour me faire entrer dans l'enceinte des matériaux avec mon véhicule et me stationner à l'intérieur, quitte à engorger le site, alors que je lui expliquais ne venir que pour un renseignement et qu'il y avait un énorme parking vide à l'extérieur. le personnel Leroy Merlin à contrario était très agréable et malgré leur impossibilité de répondre favorablement à ma demande, on été très courtois. Dommage que ces quelques vigiles zélées de l'entrée décourage les clients a retourner dans ce magasin.
• aline.e

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  Le 17/04/2020 à 12:54

  je dirais juste FORMIDABLE. je suis passée récupérer ma commande et j'ai eu le plaisir de croiser le directeur avec l'une de ces collaboratrices qui m'ont aidé. Effectivement suite à la forte influence sur le site impossible de valider ma seconde commande et bien malgré cela vous avez pris la peine d'aller chercher ce qui me fallait. Je vous remercie énormément. une équipe au top et surtout un personnel très gentil avec le sourire malgré la situation loin d'être facile. ne changez rien
• Solo.t

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  Le 08/02/2020 à 15:43

  Magazin très bien équipé,personnel repartie tout les 40 mètre,à l écoute;prix compétitif,l acceuil fait aussi la différence .
• Vé.c

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  Le 07/12/2019 à 19:11

  Aujourd'hui, je mets le max. Pourquoi ? Parce que comme beaucoup je ne compte plus le nombre de magasins de bricolage où j'ai perdu plus de temps à trouver un vendeur qu'un produit, y compris dans cette enseigne. Et une fois trouvé, pas sûr qu'on arrive à me renseigner voire, dans le pire des cas, qu'on en ait envie ...Et là, cet après-midi, j'ai passé 1h avec des personnes disponibles, souriantes, agréables et de bons conseils. Mention spéciale au vendeur du rayon peinture qui a été super 🙏😉 et patient. Ne changez rien !
• Emilie.a

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  Le 10/10/2019 à 12:24

  Très lisible et bien agencé! Le seul défaut est le manque de dispoibilité des vendeurs : nous nous sommes exclamé à voix haute avec mon mari que nous ne comprenions pas pourquoi un produit était vendu seul et avons trouvez notre bonheur dans le rayon à côté. Le seul hic c'est qu'à ce moment là se trouvaient 2 personnes du personnel (un petit mot nous indiquant le bon rayon aurai été bienvenue)
• Giovanni.o

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  Le 03/09/2019 à 09:28

  Personnelle très accueillante très aimable toujour polie vendense et vendeur très sympa
• boussion.a

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  Le 01/09/2019 à 19:23

  Super magasins avec de vrai conseillers qui connaissent bien leurs rayons !
• thunder.

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  Le 23/08/2019 à 09:01

  Non respect d une commande pendant les soldes ( le fameux four SMEG) M'annonce 15 jours plus tard que le produit n est SOIT DISANT plus en stock, des centaines de personnes dans mon cas au niveau national et aucun geste commercial de leroy merlin. Edit du 22/07/2022 : et ca continue nouvelles commandes annulées sans raison 3 semaines apres alors que les produits etaient en stock au moment de la commande. Une gestion des stocks catastrophique, jamais vu ca ailleurs..... Edit du 27/07/2012 : surprise ! nouvelle annulation, 1 mois après, merci leroy pinpin.
• Kévin.v

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  Le 03/08/2019 à 10:01

  Il y a deux ans j'avais mis 5 etoiles rien a redire aujourd'hui et depuis 1 ans c'est la catas entre certains vendeur dans des rayons specifique ou a la caisse ou meme au retrait de marchandise sa n'est meme plus agréable de faire ces achats ... une perte de temps et une perte d'argent !!!!
• Nathalie.u

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  Le 17/07/2019 à 04:10

  Énorme choix avec des articles originaux et beaucoup d'idées pour du DIY. Personnel très agréable, notamment Karine et la jeune femme du rayon outillage, qui connaît très bien son affaire.
• jacky.e

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  Le 17/06/2019 à 10:17

  Magasin correct.Le problème c est le parking avec beaucoup de marchandises c est pas facile de descendre et pour sortir les indication sont nul . A revoir.Pour le magasin rien à dire.
• Joel.u

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  Le 24/05/2019 à 11:15

  Enseigne connue. Seul probleme c est le passage en caisse pas assez de caisses avec hôtesses c est caisse automatique il faut scanner ses produits pas facile pour certaines personnes. Nouvelle visite 02 2022, passage en caisse plus rapide via caisse auto.
• MA77100.

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  Le 03/05/2019 à 16:19

  Magasin trop petit, souvent il faut commander car il n'y a pas de stock sur place. Personnel aimable, rayons bien rangés et articles bien présentés. Bon rapport qualité prix sur la plupart des articles. Espace SAV agréable, avec café offert dans la salle attente. Cours des matériaux bien agencée et qui quand à elle a l'air bien fournie en stock.
• Bouzou.

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 08:21

  Magasin très prop si vous avez besoin de matériaux un seul endroit Le Roy Merlin 🧙‍♂️ le magasin est bien équipéEn Outillage et matériaux Malheureusement beaucoup trop cher Les prix ne sont pas justifiées