Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• Alice.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:59

  Mille mercis à Maison du Monde pour m’avoir accompagnée dans la déco de mon nouvel appartement. J’ai vraiment été impressionnée par la qualité du service et je tenais sincèrement à remercier l’équipe et la responsable pour leur temps et leurs précieux conseils.
• aurélie.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:00

  Magasin bien décoré. Employés très sympathique et de très bons conseils
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:19

  Jolie boutique mais l’accueil reste à revoir demande d’échange pour une fermeture éclair qui casse après 3 mois on nous dit que c’est pas possible car on a dépassé les 1 mois je demande à échanger pour un autre articles mais refus très décevant !
• Bessy.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:16

  Je viens de recevoir mon canapé Julian. Livraison top. Conseils en magasin en amont pour le choisir et je suis ravie, il correspond en tous points à ce que je souhaitais et qui m'a été vendu par le vendeur sur place. Je recommande sans hésiter pour le service client, les conseils et l'efficacité des vendeurs.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:11

  Le magasin a l’air petit mais finalement il a vraiment beaucoup de choses.
• Llywelyn.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:39

  Beau magasin et équipe super acceuillante 👍
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:03

  Magasin super grand, personnel au top pour nous aider et nous renseigner si besoin. Lieu très agréable 👍🏻
• Paul.h

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 11:59

  Les vendeurs nous accueillent toujours bien c'est très agréable, bons conseils et commerçants, même en cas de problème ils trouvent une solution
• Hulya.O

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:47

  Achat d'un lot de 6 mugs, article retourné le lendemain car 1 mug cassé. La vendeuse n'a rien voulu savoir et m'a refusé l'échange. Comportement inadmissible surtout venant d'un magasin comme maison du monde. A FUIR !
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:24

  "Votre nom?!? Votre nom?!? Votre nom?!? Votre nom?!? Votre nom?!? Votre nom?!? Votre nom?!?" Vous faites quoi? Un recensement de la population française????? Sachez qu'à chaque passage en caisse, on vous exhorte systematiquement à donner vos informations personnelles, et que si vous ne voulez pas, on vous rira au nez... (Vécu 6 - 7 fois). FINI. Ricanez bien, car c'est comique en effet: les jolies choses que vous vendez ne valent pas les humiliations qui les accompagnent.
• B.

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:30

  Maison du monde est une belle boutique tout le monde le sait... Mais malheureusement quand nous prenons un article avec une étiquette prix et en caisse la vendeuse nous rit au nez que ce n'est le bon prix et que cela est limite notre faute avec en plus aucun geste commercial de leurs côté sachant que nous sommes des clients qui achetons régulièrement.. Fin bref belle boutique mais nous n'y retournerons pas
• pascal.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:50

  Un magasin qu'on peut dénicher de belles choses selon les goûts
• Jessica..

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:24

  Magasin spacieux avec du choix, mettant à disposition du gel hydro-alcoolique à l'entrée du magasin et un sens de visite. Personnel disponible et serviable. Neanmoins, moins de choix que sur internet.
• melanie.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:04

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Commander un article chez Maison du Monde c'est L'ENFER ! Voici mes expériences à des temps différents : 1e commande : l'article prends 8 semaines à venir, et arrive cassé. 2e commande : 8 semaines également et l'article est tâché. 3e commande (par livraison cette fois) : l'article n'est pas de la bonne couleur. Il faut donc à chaque fois faire les démarches auprès du service client, dont il faut attendre pour être mis en relation. Mon conseil : prenez seulement ce que vous pouvez en magasin car les articles en commande auprès du magasin ou en livraisom c'est une monstere GALERW ! Je vous dèconseille si vous ne aouhaitez pas pperdre votre temps car il semblerait qu'ils n'aient pas compris qu'on a autre chose à faire dans la vie que s'occuper de lsur erreur
• lisa.1

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:34

  Je suis au fidèle cliente de maison du monde depuis des années, mais la je suis choqué je ne mettrais plus jamais 1 pied dans le maison du monde de ville-la-grand j’irais faire des kilomètre jusqu’à Annecy . Quel honte de recruter du personnel comme celui que vous avez , la jeune fille blonde à la caisse étais du incompétence inqualifiable … affreux
• Fernanda.i

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:48

  Très beau magasin. Articles originaux.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:23

  Bel agencement, beaucoup de choix à prix raisonnables
• marie-laure.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:27

  Très joli magasin bien achalandé pour rénover son intérieur
• Lucrèce.A

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:07

  Accueil déplorable ! Les vendeuses nous ont tout bonnement mit dehors à 18h40 en nous suivant jusqu’à la sortie alors que le magasin ferme à 19h. Si vous ne savez pas travailler dans le commerce et que vous n’avez tout simplement pas envie de travailler de peur de faire 3 minutes d’heures supplémentaire : changez de métier. On ne vire pas les clients d’un magasin 20 minutes AVANT la fermeture. C’est une honte. Et vu les autres commentaires je vois que je ne suis pas là seule à être choquée par le comportement des vendeuses…
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:01

  Une grosse blague ce magasin ... en période de fêtes 3 caisses ouvertes , ok . .2 ne prennent que la carte bancaire et une que les espèces.. après avoir attendu 3 plombes mon tour a la caisse espèce.... la caissière n a pas le fond nécessaire pour me rendre la monnaie sur mon billet de 50 ... resultats j ai perdu un temps fou pour finalement rien ...
• Delphine.r

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:27

  Magasin bien rangé et propre, avec une équipe très sympathique !
• ML.

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:47

  Beaucoup de choix joli magasin dommage pour les prix si élevés
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:39

  Prix un peu élevé mais personnel présents bonne qualité . Grand choix et grand parking
• Marlène.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:33

  L'équipe a refusé à une personne à mobilité réduite de lui porter un petit guéridon jusqu'à sa voiture. Elle a du l'emmener seule en le transportant sur ses genoux. Honteux!
• Bernard.U

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:13

  Plein d'idées de décoration Vraiment top Attention au prix
• Pierre.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:28

  Excellent accueil - vendeuse particulièrement aimable (Jessica) et aidante pour le choix et l'aide. Très agréable de voir qu il y a encore des endroits ou les gens prennent du temps pour vous accompagner . Merci
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:13

  Très beau magasin, vendeuse (Mélanie) très agréable souriante et très bon conseil.
• Leandro.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:34

  service horrible, 30 minutes pour effectuer un paiement avec 3 clients, employé se promenant dans le magasin.
• Justine.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:20

  Joli magasin. Des prix parfois un peu élevés mais on arrive à trouver des articles plus abordables. Univers de déco assez éclectiques.
• fatna.i

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:25

  Bon magasin mais cher
• Claudine.

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:21

  Magasin assez bien rangé .temps d'attente au caisse correct
• Eva.c

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:54

  C'est toujours un plaisir d'y retourner, grand choix de décoration, vaisselle, verres, plaids, coussins, meubles, lampes etc. Motifs, matières et couleurs, il y en a pour tous les goûts !
• claude.a

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:16

  Les employés sont peu disponible pour de la vente, occupés à la mise en place. Les frais de livraison étant trop élevés pour une table, j’ai voulus prendre le modèle d’exposition. La vendeuse n’a pas voulus me la vendre.
• Youseff.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:51

  Bonjour, Comme souligné dans d'autres commentaires, les vendeuses ne sont pas aimable du tout. Je comprends leur frustration face au déséquilibre financier du pouvoir d'achat entre elles et leurs clients, mais attendre 30 minutes un lundi matin pour passé une commande a plus de 1000euros, on passera commande dans un autre "maison du monde" Cordialement
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 02:04

  Je ne connaissais le magasin juste de nom mais là je ne savais ou donner de la tête pleins de jolies choses je pense que je ferais certains de mes prochains achats ici voilà donc je recommande vivement
• Andreia.a

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 00:59

  Très (trop ) grand magasin avec beaucoup de style de déco, un poil trop chargé. les employés sont peu disponible pour de la vente mais très occupé à la mise en place des articles. Tout est trop cher pour la qualité souvent balinaise. Cependant coup de coeur pour les bougies.
• Lynda.a

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 10:08

  Très beau magasin , mais le personnel n’est pas du tout aimable.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 14:47

  Très déçue du service des vendeuses et une soi disant adjointe, j'achète un meuble volumineux et personne n'est capable de m'accompagner à la sortie du magasin et encore moins m'aider à l'extérieur (à cause d'assurance) mais au moins à l'intérieur ça serait un minimum si on est serviable et commerçant !!! Au lieu de ça on me donne 1 diable avec le meuble et je dois me débrouiller ! Une honte par rapport à d'autres magasins plus simples mais néanmoins plus commerçants et et plus serviables.
• eric.v

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:38

  Bonjour tous, j'ai acheté une belle lampe dans ce magasin, mais malheureusement en arrivant à la maison la lampe ne fonctionne pas. C'est dommage car j'adore cette lampe ! Je retourne le lendemain avec cette lampe et une ampoule afin qu'ils puissent constater qu'elle ne fonctionne pas et effectivement il y a un problème au niveau du câble ou de l'interrupteur... Pas possible de me rembourser car nous sommes en période de solde, donc un avoir. Deux jours après je retourne dans ce magasin, et que vois je ? La lampe de nouveau en vente pour un prochain pigeon. Ce genre de méthode est tout simplement inadmissible. Attention à vous prochain client !!!
• Christine.r

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 11:37

  Affichage mensongé . Produits de noël affichés à -50% sur une “sélection “ et aucune différentiation.. du coup le client ne fait pas attention et se fait avoir ... seule solution le remboursement! Trop facile .. refaire le chemin pour se faire rembourser! La responsable qui confirme qu il n y avait aucune différentiation, pas de gommettes... il fallait demander à la caisse hahaha.. Responsable incompétente et équipe très désagréable . À fuir . Dommage pour l image de l enseigne ! . Compte client fidélité ... une cliente de moins ...
• Alban.k

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:41

  Un magasin en pleine sortie de non-activité en pleine activité de pré fêtes de Noël et 2 personnes pour servir les clients. J'attends depuis une heure d'être servi en tout, environ une 20 aine de minutes alors qu'il n'y a qu'un client devant moi. Je ne blâme pas le personnel qui est professionnel, seulement à un moment faut faire un ratio entre quantité de clients et du personnel
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:49

  Le service laisse à désirer tout dépend de la vendeuse vraiment, si vous passez commande ne comptez pas sur eux pour vous aider même si le carton fait 3 fois votre taille.
• Olivier.

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 05:57

  Après avoir demander à une vendeuse si il y avait une différence de service si l'on commandait en magasin ou sur site, elle nous a informé que passer commande en magasin était plus sécurisé car on pouvait aller les voir si nous avions un problème avec notre commande (un canapé). On a eu un problème avec ce canapé à la réception, il ya maintenant plusieurs mois. Quand nous sommes allés en magasins ils nous ont dit ne rien pouvoir faire, que pour toute réclamation, peu importe celle-ci, il fallait passer par le service réclamation. Ce service depuis maintenant plus de 5 mois n'a jamais répondu na jamais réglé notre problème .Cependant de la pub maison du monde je continue à en recevoir toute la semaine. #pasprofessionnel #menteur
• Fadi.h

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 13:13

  Personnels incompétents à chaque fois que j’appelle pour un renseignement concernant les produits en vente j’ai pas de réponse..... pas du tout serviables!!!! J’ai une étoile par respect au magasin!
• Roberta.u

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:42

  Beau magasin. Parfait pour acheter articles pour votre maison.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 14:22

  Vendeuses adorables, Choix divers pour son chez soi Un peu chère, mais beau
• Burger.a

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:12

  Navrant! Commande passée en ligne le 14 juillet, livraison planifiée en 2 fois, un mois pour expédier 2 guirlandes, les meubles doivent arriver le 7 septembre. Mail le 4 pour prévenir que les articles étant indisponibles, la livraison est repoussée au 27/12...ils ont le tiroir de lit mais le lit arrive en janvier 2021?!?, les étagères de bureau sont en stock mais le bureau arrive fin octobre ?!?, le fauteuil est livré mais le pied est indisponible jusqu'au 20 décembre... et même pour les articles en stock, nouveau délai de livraison estimé à dans un mois! Rien à voir avec les délais annoncés à la commande. Service client déplorable. Commande annulée en totalité et voila une enseigne que je ne suis pas prêt d'aller revoir...
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:37

  Du choix un personnel sympa et disponible connaissant parfaitement les produits. Nous avons apprécié notre visite et forêt des conseils avions trouvé les décors qu'il nous fallait.
• mocarera.o

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:12

  produit présentant un défaut de fabrication...perte de temps pour obtenir un remboursement par chèque alors que le règlement a été effectué par carte bancaire... je déconseille cette enseigne : mauvaise expérience
• Philippe.M

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:38

  Meubles achetés... jamais livrés ! Service clients renvoie vers leur livreur (sous-traitant) qui renvoie... vers maisons du monde...et ainsi de suite. Longues attentes pour être pris en charge au téléphone (20 à 25 mn). « Bug informatique » qui les empêche de répondre aux questions. « Coupure téléphonique » qui les empêche de vous entendre (mais nous on les entend bien cependant). Au bout de 2 mois, le service client annonce que notre dossier est vierge et ne contient aucune réclamation (malgré de nombreux appels) ! C’est juste honteux.
• Grattugiata.o

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 11:49

  J'adore ce magasin. Je repart systématiquement avec quelques choses. Personnels serviables et présents.
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:54

  Quel manque de sens du commerce! Après plusieurs achats dans ce magasin, nous sommes allés acheter de la vaisselle ce samedi. Arrivés à la maison un saladier en plastique est cassé, j'ai voulu le changer aujourd'hui et on m'a envoyé sur les roses pour un produit à 9 euros. BRAVO!!! Nous ne nous reverrez plus mettre un pied chez vous!
• nicole.o

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 07:09

  Jolis meubles de bonne facture, des éléments de décoration et objets de la maison nappes, cristal etc.. Très beaux. Bon accueil. Je recommande.
• Mooky.o

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:57

  A fuir !! Je ne vous recommande pas cet établissement. Je préfère prendre la route jusqu'a Ferney Voltaire plutôt que de me rendre a celui. C'est fort dommage mais les vendeuses sont exécrables, et pas accueillantes, la politique de retour n'est jamais la même d'une vendeuse a une autre. Selon la tete de client et l'humeur du jour on accepte ou on accepte pas les retours. On fournit un avoir ou un remboursement selon l'envie de la vendeuse. C'est inadmissible !! Je ne recommande vraiment pas !
• N..b

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 07:44

  La responsable est très désagréable pas dutout à l’écoute et ne sourit pas pourtant j’y suis allé plusieurs fois à chaque fois une très mauvaise expérience c’est dommage car le magasin est bien mais dans le commerce l’acceuil est fondamental , il faut changer de métier madame! Prenez exemple sur vos collègues de thoiry eux donne envies d’acheter vous envie de partir en courant!
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 15:10

  Livraisons complètement chaotiques. Ma commande passée le 23 novembre était prévue en livraison le 13 décembre. Hier, le 11/12, je reçois un sms qu'elle sera livrée le 20/12. Aujourd'hui je reçois un autre sms avec un autre N° de commande m'invitant à les appeler pour fixer un rdv. Après 3 essais, et des attentes de 20 à 30 minutes chaque fois, avant la coupure de la ligne, je finis par les atteindre en passant par le SAV de Maison du Monde. Une dame me confirme une livraison le 20/12 pour autant qu'ils reçoivent le meuble de Maisons de Monde. S'ils ne l'ont pas, ils ne livreront pas et me l'annonceront 48h avant. Donc le même problème risque de se répéter. Je n'ai aucune garantie de recevoir ce meuble! Quel temps perdu! Plus jamais!
• Christine.o

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  Le 27/11/2019 à 19:24

  Très mal accueilli personnel qui tire la trouche, responsable qui ne ses pas parler magasin a éviter, ces dommage car de belle chose, mais je préfère aller dans un magasin ou il ya des gens souriants
• Marcelle.e

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  Le 16/11/2019 à 23:33

  Vendeuses pas sympas du tout.. Je n'y retournerais plus .. Du coup, je suis allée à Maisons du monde à Thonon, et là, quelle différence, on m'a décroché tout de suite les luminaires que je voulais, et avec le sourire... Quelle différence entre ces deux magasins.. Annemasse, plus jamais..
• Julia.a

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 13:47

  Personnel très désagréable qui m'a hausse les yeux au ciel et souffle.... (personne en caisse et la personne qui m'a donner mon meuble) Ji suis pour rien si vous travailler le 11 novembre !
• Lydie.c

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:04

  Je trouve ce magasin très beau , les produits sont bien nrangés et très bien mis en avant, il y a du choix plus que le maison du monde d'Annecy. Chapeau aux vendeuses !!
• Prevost.u

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 18:01

  Vendeuses désagréables et pas du tout commerçantes. Le sourire semble être une option, un peu comme les clignotants de certains. A déconseiller malheureusement...
• HéloÏse.E

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  Le 18/10/2019 à 11:23

  Par où commencer ? Très mauvaise expérience au sein de l'enseigne Maisons Du Monde de Ville la Grand. J'ai acheté un canapé en livraison magasin, car la livraison à domicile avait un coût trop élevé par rapport au prix d'achat du bien. Ayant eu un souci au weekend, je n'ai pas pu venir le chercher comme prévu le vendredi, j'ai donc rappelé le magasin pour prévenir, appel auquel on m'a répondu qu'il était possible de venir le lundi car très peu d'espaces dans leur réserve, et qu'il fallait l'enlever au plus vite (j'ai reçu 3 appels dans le weekend pour me rappeler Ô combien ça les encombrait de garder un petit canapé convertible). Arrivée lundi soir seule avec une camionnette louée, je me fais incendier par une employée qui refuse dans un premier temps de me délivrer mon bien, et qui par mon insistance finit par m'emmener en réserve et me dire que je vais devoir me débrouiller seule pour charger mon canapé car je ne suis pas venue entre le Mardi et le Vendredi. De plus, cette dernière n'a fait que me répéter d'un ton des plus désagréables que j'aurais du me faire livrer à domicile, en m'expliquant que la livraison était de 29 euros alors que le collègue avec qui j'ai passé la commande m'affirmait que le coût était de 69 euros, vive la communication au sein du magasin. Le canapé a donc été laissé a l'accueil en me disant débrouillez-vous pour le charger. Quelle fut ma stupeur, j'ai tenté de comprendre pourquoi il n'était pas possible de m'aider mais outre des "c'est comme ça" je n'ai pas eu de réponses. J'ai du demander l'aide d'un client pour charger mon canapé dans ma camionnette. Je passerais le fait, qu'en ouvrant le carton chez moi, le canapé n'était pas de le bonne couleur. Expérience lamentable, et service client zéro lorsque j'ai tenté de faire une réclamation suite à toutes ces péripéties rencontrées au sein de cette enseigne. Vous n'êtes pas prêt de m'y revoir. Héloïse Delabarre
• Gaëlle.e

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  Le 14/10/2019 à 13:38

  J'achète un meuble en magasin avec un livraison prévue chez moi. On m'indique que je dois contacter le livreur et ainsi choisir du lundi au samedi un créneau qui pourra me convenir. J'appelle le livreur et ce dernier m'indique qu'il ne pourra me livrer que les mardi et les jeudis. Et que c'est à moi de me débrouiller pour prendre un jour de congé pour attendre la livraison de ce meuble. Ce qui ne m'avait absolument pas été spécifié. Si cela avait été le cas, je n'aurais pas pu accepter puisque je travaille. Réponse de maison du monde: aucun remboursement n'est possible/ on vous fait un avoir sur un autre meuble (qu'on ne pourra me livrer que les mardis et les jeudis :), c'est une blague ) . J'avais à de nombreuses reprises eu vent du manque de professionnalisme de ce magasin. Les retours clients en témoignent, mais je suis au-delà de tout très choquée de leurs méthodes à la limite de l'escroquerie.
• Aaron.h

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 10:05

  Responsable incompétente, extrèmement désagréable et peu professionnelle. Sans doute à force de devoir traiter des retours vu la qualité catastrophique de la marchandise. Sur 3 lampadaires achetés, trois qui ne fonctionnent plus. Bravo vraiment !
• agathe.o

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:46

  Je me suis rendue en magasin pour acheter une chauffeuse de canapé que j'avais vu la semaine précédente en boutique. On m'informe alors que cette pièce n'est pas disponible (alors qu'elle est affichée en magasin) et qu'il faut impérativement qu'ils me la livrent à mon domicile. Ils n'ont pas pu recevoir l'article en magasin car il faisait 1kg de plus que ce qu'ils autorisaient. Résultat je paye 40€ en plus du prix déjà élevé pour qu'ils me la livrent chez moi en pleine semaine de travail. Je déconseille
• oceane.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 17:48

  Personnel toujours très serviable et disponible. Magasin bien aménagé et rangé. Les mises en avant donne nt beaucoup d'idées.
• Sabrina.k

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:04

  Pas du tout satisfaite du service client Maisons du monde. J’ai commandé une tablée basse le 2Juillet 2019. Jamais été informée de la disponibilité en point relais, le colis est retourné à l’expéditeur. Quand je me rend en magasin on m’informe que « je peux la récupérer là semaine prochaine ». Je reviens après une semaine, la table « a quitté l’entrepot hier, revenez milieu de semaine prochaine » Au final, un mois et demi pour avoir une table .. (affaire à suivre, car je ne l’ai pas encore ) Je déconseille a 200%
• Celine.U

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:11

  Attention ! Heureusement que les portables existent ! Soi-disant produits non soldés et j'ai du le justifier en montrant que sur internet LES produits demandés étaient soldés. Réponse de leur part : ça doit être récent ! Cela faisait depuis plus de 10 jours qu'ils étaient à -30%. Alors faites attention à ce magasin et prenez votre téléphone avec vous ! Et en plus en partant, mon conjoint a entendu une du personnel dire: "elle est chiante" !!!
• Liridon.e

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:22

  J’ai demandé un conseil au vendeuse pour de la déco elle me répond qu’elles sont pas qualifier pour sa OK . Mais je l’ai senti froide et un peu ennuyer de me servir (limite elle se forcer ) c’est pas très agréable pour un magasin tel quel ! Et en caisse pareil pas accueillante du tous aucun sourire rien ! Des améliorations à faire a ce sujet merci
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:31

  J'adore ce magasin, toujours de belle déco pour la maison ou des cadeaux à offrir
• Gascon.m

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:32

  On nous prends pour des pigeons !!!! Commande d'un canapé clic-clac le 18 mai 2019, livraison prévu le 28 mai et après 10 jours on me dis qu'il va pouvoir être livrer que le 4 juin !!! Plus de 17 jours d'attente. Marchandise étant prête depuis le 24 mai. ALLO QUOI ??? Ils ne stockent plus sur place donc on nous impose 1 livraison payante bien sûr à 29€, le paiement de la marchandise avant c'est logique et ils ne tiennent pas les délais initialement annoncé lors de l'achat. TOUT EST NORMAL !!! Tout le monde se rejette la balle et ne trouve aucune solution. Je n'aurais jamais pris le canapé si on m'avais annoncé ce délai. Au final vous ne pouvez rien faire et vous vous soumettez à leur règles !!! Donc résultats j'ai de la famille qui arrive demain et pas de place pour les faire dormir. Je vous les envoi ??? Merci de cette belle relation aux clients.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 08:25

  Tres chouette magasin c est pour cette raison 4☆ par contre je viens retirer un colis la receptionniste appelle quelqu'un j'attends 10 mn je vois arriver quelqu'un qui me regarde mais va dans les rayons étiqueter j'attends encore et là une vendeuse arrive avec une responsable me voit encore attendre et me dit je vais chercher la personne va dans le rayon juste à côté de moi et reviens avec le vendeur???
• willy.o

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 12:10

  Un magnifique magasin ,un accueil au top...la responsable,Estelle, est très agréable et très à l écoute ...je recommande vivement ce magasin...
• Stephanie.B

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 23:09

  Une multitude d'idées déco et cadeaux. Toujours une belle source d'inspiration.
• Clemence.e

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 13:23

  Un personnel de magasin qui laisse franchement à désirer... Faire déplacer une cliente enceinte à l'autre bout du magasin, la laisser faire le travail de la vendeuse parce qu'on a la flemme de la conseiller et d'aller lui montrer l'article qu'elle cherche, ce n'est pas commerçant du tout (surtout quand on a l'outil de travail adéquat qui permet de lui trouver rapidement le produit qu'elle souhaite). La responsable du magasin pour sa part, devrait revoir les qualités requises pour un poste de responsable de magasin. Elle n'y est pas du tout à sa place. C'est dommage, il y a de beaux produits, mais un personnel qui ne donne vraiment pas une bonne image à l'enseigne.
• Done.

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:47

  Personnel pas aimable et incompétent Auncun sens du commerce pas de sourire et je les trouve hautain ... Il y a vraiment des personnes qui ne sont pas faite pour le commerce... Jai du attendre presque 30 minutes pour récupérer une commande et surtout aucune excuse.... Les responsables devraient lire les commentaires négatifs car il y en a beacoup et en tenir compte !
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:57

  Très mauvais service ! Attendre plus de 10min pour une erreur d'étiquetage pendant que 4 employer sorte prendre une pause cigarette... Mauvais affichage de la part du magasin pendant les soldes. Refus de faire le prix affiché Sans excuse
• C.

  2 / 5

  Le 25/12/2018 à 07:02

  J'aime leurs meubles et la déco mais très déçue du service de livraison à domicile 59€ pour avoir que 2 jours possibles de livraison en plein semaine avec le créneau horaire la veille = il ne faut pas avoir un emploi ?!! De plus les livreurs ne déballent pas le meuble et ne prennent pas spontanément les cartons (ce qui est écrit sur le site), il a fallu leur demander!
• alexandre.a

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 14:31

  Les articles déco sont chouettes et variés, toujours de quoi trouver un petit truc! Les vendeuses ont toujours été agréables et serviables! Des étoiles en moins car je trouve que la politique Maison du Monde concernant la livraison des articles est aberrante! Lorsque l'on est prêt a acheter un fauteuil 600 euros et que les frais de livraison s'élèvent a 50 euros... ça vous fait réfléchir! Horreur au moment de passer aux caisses... la plupart du temps seulement 2 ouvertes, même en période de fête! une queue à n'en plus finir qui a tendance à décourager parfois!
• LNA.

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 17:59

  personnel pas sympa☹ un effort svp même si c est en période de fête et qu il y a du stress nous on est le client on aimerait bien passer un moment agréable en venant chez vous c est dommage car le magasin j adore
• D.a

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 16:55

  Magasin magnifique avec de super produits de deco , les vendeuses dans les rayons sont très sympas
• marine.r

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 14:07

  De très beaux articles, je suis fan! Mais organisation en caisse très complexe! Pour les remboursement n'en parlons pas... Mais j'imagine que cela vient du siège social...
• Elo.i

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 07:56

  Meilleur magasin de décoration. On a envie de tout acheté, les mugs sont trop mignon et le magasin est une veritable source d'inspiration.
• Cantilène.

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:47

  Le paradis de la décoration de maison ! On voudrait tout acheter ! Seul défaut sur l'un des produits achetés : les casiers des boîtes à thé ne sont pas assez hauts : les sachets ne rentrent pas dedans (ou bien ils rentrent mais le couvercle ne ferme plus....)
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:03

  J adore cette boutique,meubles et déco originale bonne qualité et le personnel est accueillant et disponible
• David.A

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 15:48

  Service NUL . Une équipe de vendeurs affalés sur les bureaux, une manager qui refuse de défaire son expo pour ne pas nous vendre un canapé, alors que nous sommes prêts à lacher + de 2000 € pour meubler intégralement un appart. Juste bons à vendre des biblos Bref, OU EST LE SERVICE CLIENT ?
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:57

  Le magasin est joli, mais le personnel n'est ni aimable, ni serviable. Les produits sont attrayants, à la mode, mais de faible qualité. Excellent pour la petite déco pas cher qu'on change souvent.
• Priscilla.a

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 00:31

  Délai de livraison non respecter sachant que la livraison est imposée aux clients et ont la paye 20€. Pour une livraison payante et en plus pas donnée je pense que le délai de livraison pourrait être respecter c'est un minimum... magasin pas sérieux
• Nadège.i

  2 / 5

  Le 06/02/2018 à 19:10

  Produits de mauvaise qualité. Deux tables basses en plexiglas rayées. Lorsque on demande un rabais on nous propose 5% sur une table à 90 euros. Un fauteuil abîmé mis en vente. Déçue de la qualité de la marchandise qui n'est pas bon marché.
• Romain.u

  3 / 5

  Le 01/12/2017 à 15:01

  Cest un peu l'ikea des riches. C'est bien mais il y a toujours du monde et surtout pas toujours des vendeurs. Les produits sont de qualité moyenne mais sont beaux.
• Dan..

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 22:00

  Un vrai grand et beau magasin Maisons du monde,avec une belle exposition meubles et une équipe super compétente et agréable. Vendeurs souriants et magasin très bien tenu..! Une passoire pour le portefeuille !
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 10:44

  J'adore ce magasin. Gai lumineux de tout mais toujours de très bon goût. Rare
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 20:27

  Magasin immense, on y trouve de tout pour décoration intérieur, noel, meubles, salon.. c'est propre et bien ranger !! Je plains le personnel pour les inventaires 😩 courage à vous 💪
• Princess.e

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 17:49

  Le magasin est spacieux et il est très agréable de s'y balader quand on est fan de Maisons du Monde !
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 17:22

  Service après vente à désirer : achat de 20 verres, seuls 4 résistent à la Poste (normal le livreur a jeté par dessus la grille le colis indiqué "fragile) Je laisse un message via mon compte, aucun retour en 2 semaines Très naïvement Maison du Monde m envoie une demande d avis sur la livraison (quelle coordination). Je donne tout le détail. Aucun retour Quel dommage que Maison du Monde passe par la Poste pour les livraisons, vue leur incompétence notoire, mais j attends d eux de servir leur client après ce genre d incident... bref SAV à revoir et c est grave aujourd'hui pour un site internet...
• Sarah.A

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 19:03

  Gros soucis lors de la livraison le transporteur Agediss par lesquel passe maison du monde n'est pas du tout fiable j'attend un canapé depuis le 27 avril dernier et je n'ai toujours pas de nouvelles
• M.

  3 / 5

  Le 15/02/2017 à 09:26

  Magasin très grand, très bien fourni. Par contre c'est super lent en caisse. Il m'arrive d'abandonner mes achats quand je vois la file d'attente, surtout sachant que ça va prendre des plombes.
• Dylan.i

  1 / 5

  Le 28/12/2016 à 19:42

  Responsable non commerçante et médiocre... Pour un achat de Noel nous voulions acheter une malle en métal style industrielle.Arrivés à la caisse nous nous sommes aperçu de défauts très grossier sur l'objet (traces de peinture, choc...).Après de multiples tentatives pour en trouver une "moins pire" que les autres nous avons décidé de demander un geste commercial envers la responsable du magasin. Sa réponse fut pitoyable et typique d'une doctrine commerciale de bas niveau, "nos meubles sont des objets artisanales" (faute originale) " les défauts sont nos marques de fabriques si vous voulez des meubles lisses allez chez but et IKEA"...du coup deux clients de perdus.Effectivement pour une qualité égale je préfère payer moins cher... Merci
• alia.o

  5 / 5

  Le 10/12/2016 à 09:11

  Personnel particulièrement agréable et serviable à toutes les étapes de la visite, des vrais commerçants au service de leurs clients, accueil, conseil, et protection des articles. J'ai pu me faire rembourser ce qui ne me convenait finalement pas , je reviendrai avec plaisir
• Bérangère.u

  3 / 5

  Le 12/11/2015 à 15:54

  Je ne mets que 3 étoiles car le magasin est top mais ferme bien 15-20 min avant l'heure marqué sur la devanture: ça m'est arrivé plusieurs fois et je trouve ça anormal.